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銀行國際業(yè)務本職工作體會

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銀行國際業(yè)務本職工作體會

我在本職崗位的工作心得

虛度國際業(yè)務工作2年余,思及自己所經(jīng)歷的工作崗位,我不禁有些赧然,寸功未立,依舊粗淺。細細總結在本職崗位上的工作體會,大致歸納出以下幾點:一、事不在重,有心則成

日常操作中,我負責國際結算的匯款這一塊。國際匯款,涉及對公和對私,涉及貿(mào)易和服務,同時,由于人手問題,沒有單獨的申報人員,也要兼帶付匯申報。

其實平心而論,匯出匯款是國際業(yè)務中極為基礎也極為簡單的一塊業(yè)務。它不像外幣結售匯,受到時間的制約,也不似各類貸款,承擔風險并在實際運用上需靈活變通。匯出匯款業(yè)務,雖說簡單,實質(zhì)是操作單一,但在日常處理時卻十分繁瑣,需要我具備耐心、細心和恒心。

首先,操作人員需要審核客戶提供的匯款資料。無論是貿(mào)易項下或者是服務項下的匯出匯款,外匯管理局都有不同的要求,因而匯款人需要提供不同的資料。只有匯款資料提供完整了,我們銀行才能予以支付。而匯出匯款的收集,常常是企業(yè)會計將一堆很多筆業(yè)務一起拿來,這給匯款資料的及時審核帶來很大的困難。在實際操作中,需要我對匯款資料的審核十分熟練,對于當場需要匯出的款項或是筆數(shù)較少的業(yè)務,快速翻閱核對并及時跟企業(yè)會計反映問題。而像一次性支付幾十筆甚至兩百多筆的客戶,我會針對不同的客戶使用不同的審核順序,并將發(fā)現(xiàn)的問題仔細整理出來,與企業(yè)溝通,以免多次聯(lián)系客戶而造成客戶不滿情緒。

其次,操作人員要確定客戶提供的收款人信息能夠準確指向。收款人信息包括收款人名稱、賬號、地址、收款人銀行以及銀行代碼。只有保證這些信息正確才能將匯款準確匯給收款人,當然前提是收款人信息與發(fā)票、合同所示資料一致。

同時最重要的,操作人員的每筆業(yè)務輸入要保證正確。根據(jù)審核的資料填寫匯款記錄,必須保證正確無誤,雖然在錄入之后有復核崗和授權崗,但自己的工作不能依賴于人,慣性思維下,復核人員也會被誤導。尤其是曾經(jīng)匯出過的記錄,在錄入時更要注意收款人的收匯銀行有否變更,這一點很容易被忽略。

當然,這些也僅僅是匯出匯款日常操作的一些粗略概括,所有的細枝末節(jié),經(jīng)過不同的業(yè)務日積月累,我也逐漸歸納總結出一套比較實用的經(jīng)驗資料,可以方便查閱。

匯出匯款業(yè)務做熟了,總結了經(jīng)驗,就是十分單一的工作,但我對待每一筆都要求自己兢兢業(yè)業(yè),盡量做到周到服務客戶,讓客戶滿意。

二、學無止境,學何以致用

匯出匯款是國際結算中的一小塊基礎業(yè)務,在平時工作中以及對一些國際業(yè)務論壇的瀏覽中,我發(fā)現(xiàn)國際結算真的是包羅萬象、博大精深。對于信用證、托收業(yè)務,以及對于在此基礎上的單證運用,我會在工作中通過與同事探討或是在網(wǎng)上查閱資料,不斷充實自己。

當然還有證書。我常常在矛盾,需要考那些個的FECT、CDCS、CITF證書么?這些證書雖然被炒得很熱,但事實上有用么?學習是為了能更好地掌握工作要領,對于自己工作的領域了解透了,其實也是在提升自己。學習其實是個持續(xù)的工作,而不是為了應付考試而退化成一個臨時性的任務,所學必須能所用。

三、老驥伏櫪,精益求精

兩年的時間說長不長,說短也不短,國際業(yè)務仍有太多的東西需要我去學。任何工作都一樣,易學難精,我一直覺得,匯款也好,結售匯也好,單證也好,貿(mào)易融資產(chǎn)品也好,就算是自己做兩年,也未必能將規(guī)范與實務融會貫通,更何況是這個長期在變動中的國際業(yè)務。學而不思則罔,思而不學則殆,只有讓自己靜下心來,在不斷的實踐中思考問題,汲取知識,提升修養(yǎng),才能做一個有深度的丁字型人才。

工作中有得有失,才能積累經(jīng)驗,有學有思,才能不斷進步。帶著熱血走進農(nóng)行的我,曾遭遇夢想與現(xiàn)實、理想與磨礪的碰撞,然而我始終相信,我們可以被磨去的是棱角與稚氣,不可以失去的是信仰與堅持,終將獲得的是幸福與學識!

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銀行國際業(yè)務部個人工作總結

轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度;厥走^去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。

201*年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務部。201*年是不平常的一年,今年截至201*年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務。

一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:

1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責,將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。本人在部門內(nèi)擔任進出口結算業(yè)務復核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務操作水平,控制單證業(yè)務的系統(tǒng)操作風險,深化對國際結算的理解。

2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務管理制度、產(chǎn)品流程。

“和諧發(fā)展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心,在業(yè)務不斷發(fā)展的過程中,高度重視經(jīng)營的安全性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此,在生產(chǎn)中一定做到有章可循,有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關于國際業(yè)務條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學習領會文件精神,并依據(jù)我行實際,擬定實施細則,推動客戶經(jīng)理運用,并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。

為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務的管理,根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務管理流程》,結合我行業(yè)務實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務實施細則》。規(guī)范了業(yè)務操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務依法合規(guī)經(jīng)營。

3、積極響應分行國際業(yè)務條線檢查,配合會計部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務的培訓和執(zhí)行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導,保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。

“外匯無小事”,當前經(jīng)濟環(huán)境復雜,國家外匯政策多變,為適應客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓,通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓。201*年7月27日我部通過國際業(yè)務外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務經(jīng)營權限創(chuàng)造了必要條件。

同時,為應對11月份濟南分行國際業(yè)務貿(mào)易融資專項檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。4、根據(jù)國際業(yè)務經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。

協(xié)助公司部完成國際業(yè)務客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據(jù)行領導的指示,落實業(yè)務資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務到期續(xù)做,積極建設結算渠道,為明年國際業(yè)務發(fā)展做好儲備工作。

5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送,保證數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。

綜合崗位職責中負責國際業(yè)務各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,國際業(yè)務統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。201*年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。

在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在201*年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關。

6、勤于總結,工作中多思考,時常多想幾個為什么。

在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應注意的問題》一文,并抱著學習交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在十月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽;厥走^去的一年,是艱難奮進的一年,是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務實現(xiàn)了較大跨越,但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候。當務之急是盡快為業(yè)務的全面鋪開摸清道路,個人實現(xiàn)業(yè)務素質(zhì)的盡快提高,積極努力適應充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務崗位。

下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解,本行業(yè)務產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設,在開展業(yè)務的同時履行好把握風險、確保業(yè)務合規(guī)的崗位職責。

xx分行是一個大家庭,我們每個人所取得的成績與我們整個行的發(fā)展息息相關,實現(xiàn)了自己的工作價值才能實現(xiàn)自己的個人價值,行領導常教導我:“做事情要看大不看小,看遠不看近,要勇于擔當!毖矍暗某煽兪菚簳r的,不斷的努力開拓進取才是無止境的。只要每個人都盡自己最大的努力,我們有理由相信xx分行會有更加美好燦爛的明天。

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