xx廠精益生產(chǎn)線C線工作總結(jié)

配件精益生產(chǎn)線

精益生產(chǎn)工作總結(jié)時(shí)光如水，酷暑的炎夏匆匆而來。回顧201*年上半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，百般滋味，俱上心頭，其中既有拼搏的汗水，艱難的淚花，也有喜悅的歡笑，奮斗的榮光。在這半年之終，瞻望未來，期盼我們維修改造部能得到更好的發(fā)展，終平靜心緒，把工作總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度。

想起我們維修改造部這支強(qiáng)大的隊(duì)伍，我不由得眼中含淚，一群多么好的同事�。∽詮奈襾砜七_(dá)后，工作一直都是勤勤懇懇，任勞任怨。特別是5月份強(qiáng)生的訂單，當(dāng)時(shí)都已檢測合格的產(chǎn)品偶然之中被人發(fā)現(xiàn)有污跡，全部從庫房拿回返工。那時(shí)大家把全部的活都停下來，齊心協(xié)力準(zhǔn)備把這件事做好，決定不能讓不合格產(chǎn)品從自己手中放過。我們細(xì)心地擦拭，看著成品已清光可鑒了才敢戴上防塵帽。然后仍不放心，如果還有污痕了怎么辦？就掏出又擦過一遍然后再放入帽內(nèi)。可是明明已檢測合格的線不久仍是出現(xiàn)污痕，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?duì)花要求比較高，有些同事想著是否帽子有問題，就用各種洗滌劑來洗帽子�？蛇�是不行，找不到原因，為此我們不得不一次次重復(fù)，有些線都擦了十來遍。連續(xù)不斷的工作看似簡單，但是單調(diào)重復(fù)的勞動(dòng)讓大家的體力很快就達(dá)到了飽和的頂點(diǎn)，下班后以至于有些同志竟然都不知道怎么回的家。

二、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做人一向是我為人做事的原則，作為C線的線長，我把這一原則推廣貫徹到我們C線工作的方方面面。一次疏忽，就會(huì)造成工作的無效和勞動(dòng)的重復(fù)；一個(gè)程序的差錯(cuò)，對(duì)于在流水線上工作的我們來說，都意味著給整條生產(chǎn)線，甚至整個(gè)分廠的工作帶來不可挽回的質(zhì)量和信譽(yù)上的損失。

在我們所接的線中，型號(hào)用途很多都不一樣，如有的線是抗寒的，有的是耐高溫的，連插針都不同，并且還有粗細(xì)之分，不同的線就各有不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的工藝要求，就不能拿上一次的經(jīng)驗(yàn)來對(duì)下一批線。所以在工作中我們培養(yǎng)起了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。杜絕不求有功，但求無錯(cuò)的想法，不但求無錯(cuò)，更求完善。工作當(dāng)中無小事，工作中的每一點(diǎn)滴，我們都是看作人生當(dāng)中的大事來做，過好生命中的每一天，走好人生的每一步。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，直接帶來的效果也是明顯的。在整整一年里，在我們整個(gè)線中，因我們自身原因造成的不合格的線沒有一條。

三、以身作則，鼓起干勁，積極進(jìn)取。我自到xx分廠以來，一直堅(jiān)持每天提前到崗做好班前一切準(zhǔn)備工作，最后一個(gè)離開工作崗位。從打掃衛(wèi)生說起，通常第一個(gè)進(jìn)入車間后，無論是否是我值日，我都把清潔工具從衛(wèi)生間拿到值日區(qū)，大部分時(shí)候我都會(huì)把地先掃一遍，等掃完后，值日的同志也就到了，她們接著拖地就行了。遇到周日沒有安排衛(wèi)生值日時(shí)，我都視為己任，責(zé)無旁貸的承擔(dān)起衛(wèi)生區(qū)的工作。

十月份，分廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作實(shí)際，又一次對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了細(xì)化重組，我被安排擔(dān)任Ｃ線線長。新成立的Ｃ線是由４名新手及未能在其他線上崗的人員組成的，相當(dāng)一部分人員對(duì)Ｃ線存在誤解和歧視看法，Ｃ線內(nèi)部部分員工也有自卑心理，Ｃ線在一段時(shí)期內(nèi)曾面臨許多問題。而就在此時(shí)，我的家中相繼發(fā)生了讓人肝腸寸斷的意外：年近九旬的父親因不慎摔倒，造成脊椎骨折；兒子放學(xué)途中摔跤導(dǎo)致鼻骨斷裂；婆婆也不慎跌倒造成左手粉碎性骨折等。而作為線長的我又面臨著Ｃ線剛成立的諸多矛盾，加之父親癱倒在花不能盡孝，兒子治療護(hù)理不能奉獻(xiàn)一份母愛，婆婆斷臂在家不能侍奉，種種的精神壓力導(dǎo)致我出現(xiàn)了嚴(yán)重的神經(jīng)衰弱癥，經(jīng)常夜不能眠，長期靠服用藥物來維持。但我沒用因?yàn)檫@些困難而影響工作，偷偷抹去眼淚后依舊以飽滿的熱情投入到工作中去。在做好測試工作的同時(shí)，只要有空閑時(shí)間，我就主動(dòng)為各工位做好準(zhǔn)備工作。同時(shí)鼓勵(lì)談心，努力做好大家的思想工作，最終使Ｃ線員工的情緒得到了穩(wěn)定。最終使大家明白事在人為，我們要用自己的行為證明我們C線的人并不比別人差。被動(dòng)工作與主動(dòng)工作有極大的差異，人的潛力被激發(fā)之后產(chǎn)生的力量是驚人的。各個(gè)工位也都有自己的困難，可都不言苦，不言累，看到同志們那種忘我的工作態(tài)度，我為自己是Ｃ線的一員而由衷地感到驕傲。四、優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

大家在相互的工作中，也培養(yǎng)出了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。每下一個(gè)流程的工作人員，不但負(fù)責(zé)自己流程內(nèi)的工作，也都負(fù)責(zé)上一流程的檢查，如果發(fā)現(xiàn)哪里有不合格的地方，就趕快改正。而有哪位同事一時(shí)自己的工作沒有做完，別的同事都趕快去幫助。就這樣，就保證了整條線的高速流暢，我們C線共八個(gè)人，在部分工器具儀表不甚好用，人員結(jié)構(gòu)新手多的情況下，班產(chǎn)線達(dá)到了900多條，與這種優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是分不開的。五、高度的工作責(zé)任感。

我有幸擔(dān)任過兩條線的線長，深深感到在xx分廠這個(gè)勞動(dòng)時(shí)間長、強(qiáng)度大、花封閉的工作場所，員工們都是付出了極大的艱辛和努力的。以我們Ｃ線為例，我們八個(gè)人一星期一調(diào)換。白班基本上是滿額工作的，夜班時(shí)間有時(shí)候會(huì)相對(duì)短些，卻幾乎沒有吃過飯，也沒有吃飯時(shí)間，往往活干完了，都差不多夜里三四點(diǎn)鐘了，干到早上

七、八點(diǎn)也是常有的事。前段大雪飛揚(yáng)，冰封路面，連出租車都不愿意去我們單位，又適逢我們夜班，xx、xxx和我由于路遠(yuǎn)，每天要提前近兩個(gè)小時(shí)從家出發(fā)才能按時(shí)到達(dá)單位。清晨走在回家冰滑的路上，不是沒有羨慕過別人的，但想想自己是在工作，也就釋然了。一年的時(shí)間里，我們幾乎沒有休息過．六、當(dāng)前生產(chǎn)線上存在的問題：１、

員工素質(zhì)仍需提高。雖然大多數(shù)人的素質(zhì)已經(jīng)得到了較全面的提高，但仍然有個(gè)別員工的素質(zhì)亟待提高。例如近一段時(shí)間，經(jīng)常有員工一點(diǎn)都不自覺，在吸煙區(qū)把煙頭扔得滿都是，也沒人有打掃，這些都從一個(gè)側(cè)面說明了我們的員工良莠不齊，個(gè)別人員缺乏起碼的職業(yè)道德意識(shí)。一個(gè)私心濃重的員工很難設(shè)想他會(huì)為科達(dá)的利益去奉獻(xiàn)什么，這是我們應(yīng)該引起注意和思考的。３、

合理安排各崗位人員，通過精益管理提高生產(chǎn)效率。就維修改造目前的生產(chǎn)實(shí)力，要為下半年生產(chǎn)的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)，還需要在人員素質(zhì)、崗位調(diào)整、人員分配、精益生產(chǎn)管理等方面加大力度，目前各人之間事不關(guān)己，不能完全體現(xiàn)現(xiàn)代化陶瓷整線改造團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)越性。其中最主要的就是班組長缺乏管理常識(shí)，員工協(xié)作性差，員工之間的利益沒有捆綁在一起，容易造成“內(nèi)耗”，也是可能影響生產(chǎn)任務(wù)的一個(gè)方面。

不管是平淡或是成績，都已屬于過去。在以后的日子里，我們維修改造部會(huì)更加精益求精地對(duì)待工作，積極學(xué)習(xí)更好的管理經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷充實(shí)提高自己，使維修改造部的工作在更上一層樓！

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xx廠精益生產(chǎn)線C線工作總結(jié)

更新時(shí)間：201*-3-20點(diǎn)擊次數(shù)：

xx分廠精益生產(chǎn)線C線工作總結(jié)

時(shí)光如水，匆匆中冬已將去�；仡�201*年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，百般滋味，俱上心頭，其中既有拼搏的汗水，艱難的淚花，也有喜悅的歡笑，奮斗的榮光。在這一年之終，瞻望未來，期盼我們C線能得到更好的發(fā)展，終平靜心緒，把工作總結(jié)如下：一、踏實(shí)的工作態(tài)度。

想起我們線的八位工友，我不由得眼中含淚，一群多么好的同事啊！一年三百六十日，工作一直都是勤勤懇懇，任勞任怨。特別是8月份端面污染，當(dāng)時(shí)都已檢測合格的產(chǎn)品偶然之中被人發(fā)現(xiàn)有污跡，全部從庫房拿回返工。那時(shí)大家把全部的活都停下來，齊心協(xié)力準(zhǔn)備把這件事做好，決定不能讓不合格產(chǎn)品從自己手中放過。我們細(xì)心地擦拭，看著成品已清光可鑒了才敢戴上防塵帽。然后仍不放心，如果還有污痕了怎么辦？就掏出又擦過一遍然后再放入帽內(nèi)�？墒敲髅饕褭z測合格的線不久仍是出現(xiàn)污痕，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?duì)環(huán)境要求比較高，有些同事想著是否帽子有問題，就用各種洗滌劑來洗帽子。可還是不行，找不到原因，為此我們不得不一次次重復(fù)，有些線都擦了十來遍。連續(xù)不斷的工作看似簡單，但是單調(diào)重復(fù)的勞動(dòng)讓大家的體力很快就達(dá)到了飽和的頂點(diǎn)，下班后以至于有些同志竟然都不知道怎么回的家。

記得９月份，接到一批xx線的訂單，在客戶催得緊、要得急、工期短的情況下，大家加班加點(diǎn)拼命工作。尤其是９月１９日那天，那是一個(gè)禮拜天，為了客戶的需要，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了單班產(chǎn)出４００條線的指標(biāo)，在此之前還沒有一條線單班生產(chǎn)突破過這一指標(biāo)，我們?yōu)榱粟s工，從早上九點(diǎn)到第二天凌晨２點(diǎn)，大家不顧體力的極度透支，身體的疲累不堪，滿腦子只有一個(gè)目標(biāo)：挑戰(zhàn)自己，突破自己。經(jīng)過連續(xù)不斷十五六個(gè)小時(shí)的工作，其間沒有一個(gè)人發(fā)過一句牢騷，說過一句怨言，最終超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的生產(chǎn)任務(wù)，并受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，后來又達(dá)到了單班生產(chǎn)４７５條xx線的最高紀(jì)錄。二、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做人一向是我為人做事的原則，作為C線的線長，我把這一原則推廣貫徹到我們C線工作的方方面面。一次疏忽，就會(huì)造成工作的無效和勞動(dòng)的重復(fù)；一個(gè)程序的差錯(cuò)，對(duì)于在流水線上工作的我們來說，都意味著給整條生產(chǎn)線，甚至整個(gè)分廠的工作帶來不可挽回的質(zhì)量和信譽(yù)上的損失。

在我們所接的線中，型號(hào)用途很多都不一樣，如有的線是抗寒的，有的是耐高溫的，連插針都不同，并且還有粗細(xì)之分，不同的線就各有不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的工藝要求，就不能拿上一次的經(jīng)驗(yàn)來對(duì)下一批線。所以在工作中我們培養(yǎng)起了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。杜絕不求有功，但求無錯(cuò)的想法，不但求無錯(cuò)，更求完善。工作當(dāng)中無小事，工作中的每一點(diǎn)滴，我們都是看作人生當(dāng)中的大事來做，過好生命中的每一天，走好人生的每一步。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，直接帶來的效果也是明顯的。在整整一年里，在我們整個(gè)線中，因我們自身原因造成的不合格的線沒有一條。三、以身作則，鼓起干勁，積極進(jìn)取。

我自到xx分廠以來，一直堅(jiān)持每天提前到崗做好班前一切準(zhǔn)備工作，最后一個(gè)離開工作崗位。從打掃衛(wèi)生說起，通常第一個(gè)進(jìn)入車間后，無論是否是我值日，我都把清潔工具從衛(wèi)生間拿到值日區(qū)，大部分時(shí)候我都會(huì)把地先掃一遍，等掃完后，值日的同志也就到了，她們接著拖地就行了。遇到周日沒有安排衛(wèi)生值日時(shí)，我都視為己任，責(zé)無旁貸的承擔(dān)起衛(wèi)生區(qū)的工作。

十月份，分廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作實(shí)際，又一次對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了細(xì)化重組，我被安排擔(dān)任Ｃ線線長。新成立的Ｃ線是由４名新手及未能在其他線上崗的人員組成的，相當(dāng)一部分人員對(duì)Ｃ線存在誤解和歧視看法，Ｃ線內(nèi)部部分員工也有自卑心理，Ｃ線在一段時(shí)期內(nèi)曾面臨許多問題。而就在此

時(shí)，我的家中相繼發(fā)生了讓人肝腸寸斷的意外：年近九旬的父親因不慎摔倒，造成脊椎骨折；兒子放學(xué)途中摔跤導(dǎo)致鼻骨斷裂；婆婆也不慎跌倒造成左手粉碎性骨折等。而作為線長的我又面臨著Ｃ線剛成立的諸多矛盾，加之父親癱倒在床不能盡孝，兒子治療護(hù)理不能奉獻(xiàn)一份母愛，婆婆斷臂在家不能侍奉，種種的精神壓力導(dǎo)致我出現(xiàn)了嚴(yán)重的神經(jīng)衰弱癥，經(jīng)常夜不能眠，長期靠服用藥物來維持。但我沒用因?yàn)檫@些困難而影響工作，偷偷抹去眼淚后依舊以飽滿的熱情投入到工作中去。在做好測試工作的同時(shí)，只要有空閑時(shí)間，我就主動(dòng)為各工位做好準(zhǔn)備工作。同時(shí)鼓勵(lì)談心，努力做好大家的思想工作，最終使Ｃ線員工的情緒得到了穩(wěn)定。最終使大家明白事在人為，我們要用自己的行為證明我們C線的人并不比別人差。被動(dòng)工作與主動(dòng)工作有極大的差異，人的潛力被激發(fā)之后產(chǎn)生的力量是驚人的。各個(gè)工位也都有自己的困難，可都不言苦，不言累，看到同志們那種忘我的工作態(tài)度，我為自己是Ｃ線的一員而由衷地感到驕傲。四、優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

大家在相互的工作中，也培養(yǎng)出了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。每下一個(gè)流程的工作人員，不但負(fù)責(zé)自己流程內(nèi)的工作，也都負(fù)責(zé)上一流程的檢查，如果發(fā)現(xiàn)哪里有不合格的地方，就趕快改正。而有哪位同事一時(shí)自己的工作沒有做完，別的同事都趕快去幫助。就這樣，就保證了整條線的高速流暢，我們C線共八個(gè)人，在部分工器具儀表不甚好用，人員結(jié)構(gòu)新手多的情況下，班產(chǎn)線達(dá)到了900多條，與這種優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是分不開的。

五、高度的工作責(zé)任感。

我有幸擔(dān)任過兩條線的線長，深深感到在xx分廠這個(gè)勞動(dòng)時(shí)間長、強(qiáng)度大、環(huán)境封閉的工作場所，員工們都是付出了極大的艱辛和努力的。以我們Ｃ線為例，我們八個(gè)人一星期一調(diào)換。白班基本上是滿額工作的，夜班時(shí)間有時(shí)候會(huì)相對(duì)短些，卻幾乎沒有吃過飯，也沒有吃飯時(shí)間，往往活干完了，都差不多夜里三四點(diǎn)鐘了，干到早上七、八點(diǎn)也是常有的事。前段大雪飛揚(yáng)，冰封路面，連出租車都不愿意去我們單位，又適逢我們夜班，xx、xxx和我由于路遠(yuǎn)，每天要提前近兩個(gè)小時(shí)從家出發(fā)才能按時(shí)到達(dá)單位。清晨走在回家冰滑的路上，不是沒有羨慕過別人的，但想想自己是在工作，也就釋然了。

我們的xxx同志，一次因?yàn)橹卸�炎加上感冒發(fā)燒，身體本已十分虛弱，但是為了我們Ｃ線的工作，為了我們xx分廠，為了責(zé)任和榮譽(yù)，一直堅(jiān)持帶病工作，拖了一個(gè)禮拜，最后在我的一再勸說催促下才請(qǐng)了一天假到醫(yī)院診斷治療，第二天就又出現(xiàn)在她的工作崗位上。

一年的時(shí)間里，我們幾乎沒有休息過禮拜六、禮拜天，平均每天工作時(shí)間超過九個(gè)小時(shí)，經(jīng)常在１０個(gè)小時(shí)以上，忙的時(shí)候連看表的時(shí)間都沒有，更別提喝水吃飯了。以廠為家是我們Ｃ線的作風(fēng)和精神，每當(dāng)我們上白班的時(shí)候，路遠(yuǎn)中午來不及回家的幾個(gè)同志，每天都是在外面匆匆的吃完飯?jiān)冢秉c(diǎn)以前就趕回生產(chǎn)崗位，投入到生產(chǎn)中去，這已經(jīng)成為了我們Ｃ線一個(gè)不成文的約定。201*年我們C線全體員工在公休節(jié)假日休息都在十天左右，很多時(shí)候經(jīng)常是加班加點(diǎn)不講條件的努力工作，有時(shí)為了客戶的需要，急客戶之所急，一干就是十六、七個(gè)小時(shí)．．．平凡但不流于平庸，是我對(duì)自己的要求，也是我對(duì)工作的要求，最終并成了我們整條線的工作目標(biāo)，我們整個(gè)C線的員工用自己的行動(dòng)證明了我們的目標(biāo)。

六、當(dāng)前生產(chǎn)線上存在的問題：

１、員工素質(zhì)仍需提高。雖然大多數(shù)人的素質(zhì)已經(jīng)得到了較全面的提高，但仍然有個(gè)別員工的素質(zhì)亟待提高。例如近一段時(shí)間，經(jīng)常有員工用打上來的飲用水洗頭，而且還把暖水瓶放在衛(wèi)生間里。還經(jīng)常出現(xiàn)個(gè)別線少拿線多記數(shù)的現(xiàn)象，這些都從一個(gè)側(cè)面說明了我們的員工良莠不齊，個(gè)別人員缺乏起碼的職業(yè)道德意識(shí)。一個(gè)私心濃重的員工很難設(shè)想他會(huì)為分廠的利益去奉獻(xiàn)什么，這是我們應(yīng)該引起注意和思考的。２、刮膠崗位是否考慮增加人員。１１月份由于刮膠人員少，加之管理上的不完善，一度出現(xiàn)過各線之間爭線、搶線甚至吵罵的現(xiàn)象，不僅使各線之間矛盾激化，影響了工作效率，也嚴(yán)重挫傷了員工的工作熱情。使得原本正常的競爭關(guān)系變得復(fù)雜起來，連帶出一些不正之風(fēng)。３、合理安排各崗位人員，通過管理提高生產(chǎn)效率。就Ｃ線目前的生產(chǎn)實(shí)力，要為分廠日產(chǎn)６０００條的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)，還需要在人員素質(zhì)、崗位調(diào)整、人員分配、線長權(quán)限等方面加大力度，目前各人之間事不關(guān)己，不能完全體現(xiàn)現(xiàn)代化生產(chǎn)流水線團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)越性。其中最主要的就是線長缺乏管理權(quán)限，員工協(xié)作性差，員工之間的利益沒有捆綁在一起，容易造成“內(nèi)耗”，也是可能影響生產(chǎn)任務(wù)的一個(gè)方面。不管是平淡或是成績，都已屬于過去。在以后的日子里，我們C線會(huì)更加精益求精地對(duì)待工作，積極學(xué)習(xí)其他線更好的經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷充實(shí)提高自己，使C線的工作在明年能更上一層樓！

公司員工的個(gè)人總結(jié)

更新時(shí)間：201*-5-2點(diǎn)擊次數(shù)：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來源不夠，造成沒有物價(jià)競爭力。三、三、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨

此項(xiàng)工作雖然比起****年一次驗(yàn)貨通過率高，但對(duì)說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。觀上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭201*年度做好以下之工作計(jì)劃：一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。二、1-5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。三、力爭4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺(tái)鍋成本降0.05元\/臺(tái)。四、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。（尋找比原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。

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