劉橋工商所201*年上半年工作總結(jié)

劉橋工商所201*年上半年工作總結(jié)

今年以來(lái)，我所在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在劉橋鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及相關(guān)業(yè)務(wù)股室的支持指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣局總體工作要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為首要任務(wù)，以服務(wù)地方發(fā)展為監(jiān)管目標(biāo)，從嚴(yán)執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)管，熱心服務(wù)，各項(xiàng)工作有了新的亮點(diǎn)，真正為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做到了保駕護(hù)航，較好地完成了年初既定的工作任務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧做出了新的努力和貢獻(xiàn)。現(xiàn)把半年工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

今年以來(lái)，我所以縣局的目標(biāo)任務(wù)作為重點(diǎn)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并將各項(xiàng)工作分解到人，通過(guò)深入學(xué)習(xí)，統(tǒng)籌安排，制定了工作計(jì)劃，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。一是結(jié)合自身工作實(shí)際，積極參與作風(fēng)整頓活動(dòng)。二是組織全所干部職工深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，使學(xué)習(xí)真正服務(wù)于工作、服務(wù)于人民群眾。通過(guò)組織深入學(xué)習(xí)新《個(gè)體工商戶條例》、《公司法》、《公司登記治理?xiàng)l例》、《食品安全法》等法律法規(guī)使隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步得到提高，執(zhí)法水平進(jìn)一步得到加強(qiáng)，執(zhí)法為民理念進(jìn)一步得到發(fā)揚(yáng)。

二、全力營(yíng)造寬松、和諧、有序的投資發(fā)展軟環(huán)境，支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提供便民服務(wù)。

1、切實(shí)開(kāi)展好個(gè)體工商戶登記注冊(cè)工作。積極推行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的推動(dòng)和保障作用。通過(guò)積極宣傳國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，開(kāi)展對(duì)外辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合，通過(guò)對(duì)申請(qǐng)人符合法定申請(qǐng)資格的，并且一次性帶齊相關(guān)證件材料的實(shí)行當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)辦證、當(dāng)場(chǎng)發(fā)照等高速快捷服務(wù)，著力打造\"品牌工商\"新形象。我所切實(shí)發(fā)揮好注冊(cè)登記職能，引導(dǎo)具備一定規(guī)模的個(gè)體工商戶登記為合格的市場(chǎng)主體，參與大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，擴(kuò)大規(guī)模，壯大實(shí)力，帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，積極鼓勵(lì)餐飲娛樂(lè)、中介經(jīng)營(yíng)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大就業(yè)，活躍經(jīng)濟(jì)。引導(dǎo)幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標(biāo)或著名商標(biāo)的行列中來(lái)，增強(qiáng)轄區(qū)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提升地方整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。截止今年6月份，我所共受理登記320戶，辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照316戶。

2、認(rèn)真搞好年檢驗(yàn)照工作。結(jié)合我所實(shí)際，因地制宜，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，將年檢驗(yàn)照任務(wù)指標(biāo)分片細(xì)化，責(zé)任到人。采取上門(mén)宣傳現(xiàn)場(chǎng)辦公等方法，將驗(yàn)照的內(nèi)容宣傳到位，將驗(yàn)照工作真正開(kāi)展到基層，為順利開(kāi)展驗(yàn)照工作奠定了良好的基礎(chǔ)。另外在驗(yàn)照貼花工作實(shí)行重點(diǎn)分類(lèi)監(jiān)管與市場(chǎng)巡查工作相結(jié)合，對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)審查，確保監(jiān)管效果；同時(shí)，通過(guò)實(shí)地巡查與檔案相對(duì)照，進(jìn)一步完善個(gè)體工商戶檔案有關(guān)數(shù)據(jù)。目前，我所轄區(qū)內(nèi)實(shí)有企業(yè)45家，個(gè)體工商戶2200戶，截止201*年6月20日，共驗(yàn)照2168戶，未驗(yàn)戶32戶，驗(yàn)照率達(dá)98%。

3、扎實(shí)推進(jìn)清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作。

重點(diǎn)做好轄區(qū)營(yíng)業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經(jīng)營(yíng)工作，對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶曉之以理，動(dòng)之以情，深入細(xì)致地做好他們的思想教育工作，引導(dǎo)他們積極辦理執(zhí)照。同時(shí)，對(duì)存在安全隱患的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶堅(jiān)決予以取締。結(jié)合市縣局的市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，把涉及到化學(xué)危險(xiǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)、食品經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)吧、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、學(xué)校周邊等重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)作為查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)地區(qū)，加大巡查和取締力度。對(duì)從事符合領(lǐng)照條件的一般性無(wú)照經(jīng)營(yíng)，及時(shí)發(fā)出限期辦照通知書(shū)，

疏導(dǎo)限期領(lǐng)照；對(duì)教育不改的以及從事特殊行業(yè)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)，依法立案查處，并發(fā)出限改通知書(shū)，責(zé)令當(dāng)事人停止經(jīng)營(yíng)。對(duì)需要辦理前置審批手續(xù)的難以取締的無(wú)照經(jīng)營(yíng)，將名單及時(shí)抄報(bào)至縣局企業(yè)股，由政府出面組織質(zhì)檢、藥檢、安監(jiān)、公安、文化、環(huán)保等職能部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法、共同取締。從201*年元月開(kāi)始至6月底，我所共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛52車(chē)次，執(zhí)法人員120人次，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的1000余戶個(gè)體經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行逐一排查，教育疏導(dǎo)20戶經(jīng)營(yíng)者辦理了合法證照，下達(dá)預(yù)警通知書(shū)30份，對(duì)3家經(jīng)預(yù)警仍不改正的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了立案查處，取締2戶。對(duì)38家主要涉及飯店餐飲業(yè)和加油站等需要前置許可而未取得的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并抄報(bào)給企業(yè)股。

三、廣泛開(kāi)展12315消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)

把服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)作為保護(hù)農(nóng)民利益大事來(lái)抓，在轄區(qū)建立了3個(gè)消費(fèi)者維權(quán)站，讓12315維權(quán)工作進(jìn)鄉(xiāng)村，了解農(nóng)民訴求，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。3、15期間，我所與質(zhì)監(jiān)、食品藥品、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展送\"法\"下鄉(xiāng)活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)民朋友合法維權(quán)、善于維權(quán)，以突出\"消費(fèi)和諧\"主題。整個(gè)活動(dòng)以展示實(shí)物引導(dǎo)消費(fèi)者識(shí)別假冒偽劣商品、現(xiàn)場(chǎng)受理申訴，接受群眾咨詢、發(fā)放宣傳資料等為主，對(duì)農(nóng)民消費(fèi)者進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，共接受消費(fèi)者咨詢達(dá)50余人次，發(fā)放資料120份，有效提高了農(nóng)民的自我保護(hù)意識(shí)。

四、深入開(kāi)展好\"食品放心工程\"，引導(dǎo)\"食品放心店\"的創(chuàng)建，引導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格按照縣工商局的要求，按照《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》的要求，堅(jiān)持\"六查六看\"，積極實(shí)施\"食品放心工程\"，通過(guò)分類(lèi)對(duì)流通領(lǐng)域食品進(jìn)行監(jiān)管，加強(qiáng)有關(guān)食品衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳，推行信用體系建設(shè)。

1、大力開(kāi)展農(nóng)村食品整頓工作。強(qiáng)化農(nóng)村市場(chǎng)食品安全專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管工作，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣食品等違法行為。一是與全所干部簽定《食品安全監(jiān)管責(zé)任書(shū)》，明確責(zé)任、劃分管轄區(qū)。二是組織全所干部對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房四周的商店、攤點(diǎn)進(jìn)行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛26車(chē)（次），執(zhí)法人員48人次，以劉橋中學(xué)、丁樓小學(xué)、陳集小學(xué)等校園周邊環(huán)境為重點(diǎn)整治區(qū)域，以包裝食品、腌制食品等為重點(diǎn)檢查對(duì)象，共檢查經(jīng)營(yíng)戶32戶，沒(méi)收過(guò)期、三無(wú)小食品143袋，補(bǔ)驗(yàn)照4戶，對(duì)2戶未亮照經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶要求立即整改，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)食雜店1家，并發(fā)布限期整改通知書(shū)。

2、食品安全工作。在集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展快速檢測(cè)活動(dòng)。一是制定了201*年轄區(qū)農(nóng)村食品市場(chǎng)快速監(jiān)測(cè)計(jì)劃。結(jié)合實(shí)際，以節(jié)假日為重要時(shí)間，以校園、礦區(qū)、市場(chǎng)四周為重點(diǎn)區(qū)域適時(shí)適宜地開(kāi)展各類(lèi)檢測(cè)。二是利用食品安全快速檢測(cè)箱在食品股的指導(dǎo)下對(duì)轄區(qū)農(nóng)村食品市場(chǎng)進(jìn)行了檢測(cè)。重點(diǎn)檢查乳奶、干鮮、鹵菜、蔬菜等20個(gè)品種所含亞硝酸鹽、二氧化硫、農(nóng)殘等是否超標(biāo)。共檢測(cè)經(jīng)營(yíng)戶12戶，未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)檢測(cè)有效地提高了轄區(qū)內(nèi)的食品安全，為廣大群眾創(chuàng)造了良好的餐飲消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，也讓執(zhí)法人員及時(shí)把握轄區(qū)內(nèi)食品安全的動(dòng)態(tài)情況，切實(shí)有效保障轄區(qū)的食品安全。

3、積極開(kāi)展\"雙打\"行動(dòng)，按照市縣局的要求，為切實(shí)加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，加大商標(biāo)侵權(quán)案件的查處力度，通過(guò)卓有成效的查處和監(jiān)管，查扣了一批涉嫌商標(biāo)侵權(quán)的食品、化妝品等產(chǎn)品，從而進(jìn)一步規(guī)范了馳名商標(biāo)的使用，打擊了商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。我所還在縣局幫助下對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了兩次大清查，在工作中，我所多次召開(kāi)所務(wù)會(huì)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的地段劃分、人員分配、后勤保障及應(yīng)急等有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行安排部署，全方位做好協(xié)調(diào)應(yīng)急等工作，發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查處，絕不手軟。今年上半年重點(diǎn)查處了4起寶潔公司的化妝品侵權(quán)案件，案值6萬(wàn)元，罰款37800元。

五、加大農(nóng)資市場(chǎng)打假力度，服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。根據(jù)市縣局的要求，于201*年3月5日至4月10日在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了一次\"紅盾護(hù)農(nóng)保春耕\"專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范全市農(nóng)資市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲查處坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我所成立\"201*年紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)\"領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際開(kāi)展開(kāi)展了如下工作：

1、加強(qiáng)宣傳工作。利用多種形式開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，舉辦《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》、《種子法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)，形成農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管的良好氛圍。

2、嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、掛靠經(jīng)營(yíng)和不具備資格經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位，凈化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，堅(jiān)決取締地下黑窩點(diǎn)。

3、、重點(diǎn)規(guī)范種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具及零配件等經(jīng)營(yíng)行為。嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)期、無(wú)效、變質(zhì)、摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品的行為。

4、、落實(shí)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管制度。完善農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶\"兩賬兩票一卡一書(shū)\"和種子留樣備案制度，農(nóng)資商品經(jīng)營(yíng)承諾制度，農(nóng)資不合格商品退市制度。力爭(zhēng)做到流通領(lǐng)域農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶100%建立經(jīng)營(yíng)臺(tái)賬。

5、加大查辦案件力度。以質(zhì)量監(jiān)督檢查為切入點(diǎn)，規(guī)范農(nóng)資商品經(jīng)營(yíng)行為，依法查處制售假冒偽劣農(nóng)資商品和坑農(nóng)害農(nóng)的案件，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。

6、建立農(nóng)資監(jiān)管常態(tài)機(jī)制。進(jìn)一步完善農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶檔案和農(nóng)資網(wǎng)格化管理的建立，加大農(nóng)資市場(chǎng)巡查，認(rèn)真落實(shí)好《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》，對(duì)經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的單位實(shí)施分類(lèi)監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

7、繼續(xù)推進(jìn)\"12315\"申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)商家活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固、完善、規(guī)范\"一會(huì)兩站\"工作，充分發(fā)揮\"12315\"維權(quán)作用，不斷提高農(nóng)村市場(chǎng)維權(quán)的廣度和深度，實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入、交易、競(jìng)爭(zhēng)和退出行為的全過(guò)程監(jiān)管。

本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛16車(chē)次，執(zhí)法人員64人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶12家，農(nóng)資專(zhuān)業(yè)合作社3家，對(duì)涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的下達(dá)《市場(chǎng)預(yù)警通知書(shū)》4份，對(duì)5家未按照規(guī)定建立進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬的下達(dá)《責(zé)令改正通知書(shū)》，檢查各類(lèi)農(nóng)資廣告5戶次，強(qiáng)化了對(duì)農(nóng)資廣告的監(jiān)管，有效地防止了不法商家利用虛假農(nóng)資廣告欺騙農(nóng)民以及虛假?gòu)V告向農(nóng)村傳播事件的發(fā)生。切實(shí)保護(hù)了農(nóng)民的權(quán)益。

今年以來(lái)，在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，取得了一定的工作成績(jī)。但是，針對(duì)新形式下市場(chǎng)監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對(duì)基層工商工作面臨的嚴(yán)重形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個(gè)方面：一是我所干部還存在思想意識(shí)上不夠高、理論素養(yǎng)上不夠?qū)＃琝"只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬\"的熟悉；二是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進(jìn)步工作中，還存在被動(dòng)學(xué)習(xí)或?qū)W而無(wú)用的思想渣滓；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點(diǎn)，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。四是在服務(wù)人民群眾上還存在走過(guò)場(chǎng)、停留于形式等錯(cuò)誤熟悉因素。五是在整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序中突破不夠，教育和培訓(xùn)的突破不夠?qū)＃��?duì)伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全，案件質(zhì)量上的突破不夠高，案件數(shù)量上的突破不夠多，大案要案的突破不夠廣，專(zhuān)項(xiàng)整治與規(guī)范化治理的突破不夠深。但我們深信，在縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全所干部職工的共同努力，我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關(guān)案件的查處力度，實(shí)現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)基層工商工作新局

面。

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201*年上半年工作總結(jié)

今年以來(lái)，我所繼續(xù)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為民服務(wù)的工作理念。緊緊圍繞分局的中心工作，按照統(tǒng)一部署，結(jié)合自身特點(diǎn)，以打造團(tuán)結(jié)、公正、和諧、進(jìn)取的工商所為目標(biāo)。團(tuán)結(jié)一致上下一心，各項(xiàng)工作目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。

上半年工作情況

一、加強(qiáng)工商所隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍凝聚力。我們深深的意識(shí)到，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是充分履行職能，服務(wù)發(fā)展大局的前提保障。

1、班子穩(wěn)則隊(duì)伍穩(wěn)，班子正則隊(duì)伍正。強(qiáng)化支部班子的建設(shè)一直是我所支部的主要工作思路，為此，在支委會(huì)上提出統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)講團(tuán)結(jié)的大局意識(shí)，有利用團(tuán)結(jié)的話要多講，有利于團(tuán)結(jié)的事要多做。同時(shí)要求班子成員加強(qiáng)黨性的修養(yǎng)，形成敢于負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于碰硬的良好風(fēng)氣。

2、以深化開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，繼續(xù)加大對(duì)干部的思想教育。我所對(duì)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，高度重視。在各項(xiàng)活動(dòng)中，要求所領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，有力促進(jìn)了活動(dòng)的開(kāi)展。全所干部積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)講奉獻(xiàn)，提高了自己的政治素養(yǎng)。自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我所陸續(xù)開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”承諾踐諾等活動(dòng)，顯著提高了干部的責(zé)任意識(shí)。我所組織黨員開(kāi)展了“學(xué)雷鋒精神環(huán)境整治”活動(dòng)，對(duì)工商所附近的公益性廣告牌進(jìn)行清理，對(duì)所附近的街道及街道兩側(cè)的草坪上存在的白色垃圾進(jìn)行清掃。通過(guò)

開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全所干部的奉獻(xiàn)意識(shí)，進(jìn)一步提高了干部的工作的熱情。我所努力打造“消保維權(quán)”為民服務(wù)新形象。201*年1月以來(lái)，我所組織開(kāi)展了擦亮12315服務(wù)窗口活動(dòng)。執(zhí)法人員通過(guò)加強(qiáng)對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》、《食品安全衛(wèi)生法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)相關(guān)法條的熟練度，確保定性準(zhǔn)確，適用得當(dāng)。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。利用一切機(jī)會(huì)，將市局、分局及所的消費(fèi)維權(quán)電話進(jìn)行公開(kāi)，讓更多的人能通過(guò)電話進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)。對(duì)于消費(fèi)者咨詢、投訴和舉報(bào)，做到有訴必接，有接必查，有查必果。及時(shí)反饋，將事件處理結(jié)果告知投訴舉報(bào)人。通過(guò)開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，全體黨員干部思想認(rèn)識(shí)有了深刻轉(zhuǎn)變，切實(shí)增強(qiáng)了黨的組織信念和紀(jì)律觀念，切實(shí)提高了思想覺(jué)悟，切實(shí)改進(jìn)了權(quán)力觀、價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)了文明執(zhí)法、便捷為民服務(wù)在社會(huì)占位，受到群眾好評(píng)，群眾的滿意度有進(jìn)一步提高。南彩鎮(zhèn)九王莊村來(lái)源超市向我所贈(zèng)送兩面錦旗，“為事到家為人民，服務(wù)企業(yè)做貢獻(xiàn)”，感謝我所干部在其登記注冊(cè)中提供熱情、周到的服務(wù)。

3、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。上半年，我所加大了對(duì)干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會(huì)必講,從小事抓起,細(xì)節(jié)抓起,同時(shí),通過(guò)組織干部觀看警示教育影視片、制作廉政展板、開(kāi)展“一月一案”學(xué)習(xí)等一系列活動(dòng),進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平,增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。同時(shí)根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干

部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任承諾書(shū),把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中,傳遞到每個(gè)干部的具體行動(dòng)上。

二、立足本職，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1、我所以落實(shí)《順義工商分局促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，科學(xué)市場(chǎng)準(zhǔn)入工作的意見(jiàn)》為契機(jī)，堅(jiān)持科學(xué)市場(chǎng)準(zhǔn)入，1-6月份，我所共核準(zhǔn)名稱302個(gè)，新辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照僅為67戶。通過(guò)嚴(yán)格場(chǎng)地證明審查和強(qiáng)化實(shí)地核查工作機(jī)制，有效的控制了低端液態(tài)無(wú)序發(fā)展。

2、加強(qiáng)三級(jí)平臺(tái)建設(shè)，上半年我所新建成的服務(wù)大廳正式啟用，高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施也為我們的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。為解決轄區(qū)經(jīng)營(yíng)者戶數(shù)多，人員素質(zhì)參差不齊的具體情況，及時(shí)調(diào)整了人員分工，加派一名干部參與到平臺(tái)工作中。緩解了辦事效率低，服務(wù)態(tài)度不盡如人意的具體問(wèn)題。1-6月份，我所平臺(tái)共辦理個(gè)體變更、換照821戶次，辦理食品流通許可證133戶，受理各類(lèi)咨詢1200余次。辦理個(gè)體戶驗(yàn)照5883戶，驗(yàn)照率93.2%，其中網(wǎng)上申報(bào)率78%，企業(yè)年檢1265戶，年檢率95.5%。以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得群眾的認(rèn)可。

3、依托工商工作站，延伸服務(wù)觸角。對(duì)北小營(yíng)工商工作站基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了進(jìn)一步完善，在里面配備了宣傳畫(huà)、聯(lián)系卡和合同指引文本等，優(yōu)化工商工作站為民服務(wù)環(huán)境。巡查人員每周周二定期到工商工作站，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)工作人員、經(jīng)營(yíng)主體、轄區(qū)消費(fèi)者宣傳法律法規(guī)、真假商品識(shí)別常識(shí)、維權(quán)知識(shí)，接受群

眾的投訴、舉報(bào)。上半年工作站受理企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)照2600戶次，發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照321份，

4、加強(qiáng)行政指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)規(guī)范使用合同、依法保護(hù)商標(biāo)意識(shí)。通過(guò)科所聯(lián)動(dòng)，走訪各類(lèi)企業(yè)（個(gè)體、專(zhuān)業(yè)合作社）150戶，有針對(duì)性的指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范格式合同，指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)注冊(cè)商標(biāo)。我所轄區(qū)大中心型企業(yè)都有，“大”到匯源、曲美等，“小”到個(gè)體工商戶。加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)的指導(dǎo)及服務(wù)，可以有效推動(dòng)南彩地區(qū)企業(yè)的品牌發(fā)展。我所干部隋寶亮在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一家大型企業(yè)還沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo)，就告知企業(yè)負(fù)責(zé)人注冊(cè)商標(biāo)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的益處，可保護(hù)企業(yè)的權(quán)益，不被外省侵權(quán)。通過(guò)引導(dǎo)，這家大型企業(yè)成功注冊(cè)了商標(biāo)，保護(hù)了自己的權(quán)益。在“小”的服務(wù)對(duì)象的指導(dǎo)上，我所同樣是服務(wù)到位。如轄區(qū)內(nèi)很多村民種了山藥，為了讓所有山藥種植戶有更好的發(fā)展，工商干部為這些山藥種植戶提供了專(zhuān)門(mén)的行政指導(dǎo)，指引他們成立了專(zhuān)業(yè)合作社，實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。隨著他們的發(fā)展，更多地需要與客戶簽訂合同，所里又組織精通合同的執(zhí)法人員對(duì)他們進(jìn)行“合同”專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)，讓他們能夠在交易中保護(hù)自己的合法權(quán)益。

5．“所村聯(lián)動(dòng)”，實(shí)行集中化管理、針對(duì)性服務(wù)，共建規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范街。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)化建設(shè)工作，我所對(duì)河北村提供了定向服務(wù)，河北村有自身的特點(diǎn)，201*年的時(shí)候，河北村就將東街兩側(cè)集體產(chǎn)權(quán)的商用出租房屋分期收回，由村集體統(tǒng)一租賃。針對(duì)這一特點(diǎn)，我所找到村委會(huì)，提出“以房控業(yè)，統(tǒng)一規(guī)劃”

的原則，對(duì)入駐商戶進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，在確保能夠滿足周?chē)�居民生活的基礎(chǔ)上，按照常住人口總量合理布局經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。統(tǒng)一規(guī)范名稱，統(tǒng)一制作戶外牌匾，并協(xié)助村委會(huì)建立商業(yè)街網(wǎng)格化管理模式。同時(shí)抽出專(zhuān)人對(duì)這條商業(yè)街采取集中辦理手續(xù)，幫助符合規(guī)定的商戶完備相關(guān)手續(xù)。對(duì)不符合條件的，由村委會(huì)負(fù)責(zé)收回房屋，清退商戶。同時(shí)，我們也做好指導(dǎo)，把好“租房準(zhǔn)入關(guān)”，從源頭上減少無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶。河北村會(huì)委會(huì)做好房東的指導(dǎo)工作，讓房東在出租房屋之前，對(duì)商戶具體的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行詢問(wèn)，并與我所溝通，對(duì)符合規(guī)定要求的予以出租房屋。如今，河北村已成為南彩鎮(zhèn)上的一條規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范街，村民消費(fèi)放心、方便，村莊社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定、和諧。

三、充分履職，加強(qiáng)轄區(qū)控制，嚴(yán)厲查處各種違法經(jīng)營(yíng)行為1、抓好“階段性”專(zhuān)向行動(dòng)，自年初以來(lái)，針對(duì)煙花爆竹銷(xiāo)售、元宵節(jié)、清明節(jié)和端午節(jié)的節(jié)日特點(diǎn)，精密組織執(zhí)法人員開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)巡查工作，對(duì)節(jié)日期間重點(diǎn)商品進(jìn)行檢查，對(duì)時(shí)令食品進(jìn)行抽測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行查處。期間共抽測(cè)食品樣本65個(gè)。

2、加強(qiáng)日常巡查，落實(shí)網(wǎng)格痕跡化監(jiān)管工作機(jī)制。上半年組織網(wǎng)格人員對(duì)痕跡化監(jiān)管工作方案進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使干部樹(shù)立充分履職才能免責(zé)的意識(shí)，杜絕巡而不查，查而不到位的現(xiàn)象出現(xiàn)。1-6月開(kāi)展巡查5323戶次，發(fā)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)128戶。

3、強(qiáng)化流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是認(rèn)真把關(guān)，嚴(yán)格核發(fā)

流通食品經(jīng)營(yíng)許可證，共現(xiàn)場(chǎng)核查食品經(jīng)營(yíng)戶563戶，辦理流通食品經(jīng)營(yíng)許可證133份。二是全面落實(shí)索證索票推進(jìn)食品安全監(jiān)管的規(guī)范化。三是以食品非法添加、地溝油、大型超市、農(nóng)村食雜店、食品小作坊和篡改食品保質(zhì)期等行為為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊食品安全違法行為，四是已建立食品信用檔案762戶。

4、開(kāi)展“取締無(wú)證照經(jīng)營(yíng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。南彩鎮(zhèn)近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，眾多農(nóng)村外來(lái)務(wù)工人員涌入南彩地區(qū)，由于勞動(dòng)力素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的限制，流動(dòng)人口存在著一些的無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，管理較為復(fù)雜。為摸清無(wú)照經(jīng)營(yíng)的底數(shù)，明確網(wǎng)格責(zé)任人為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開(kāi)展全面排查,詳細(xì)登記負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、無(wú)照成因、涉及許可證件等具體信息，準(zhǔn)確掌握無(wú)照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息數(shù)據(jù)。對(duì)于需要辦理前許可審批證件、涉及其他行政部門(mén)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)，通知相關(guān)部門(mén)查辦；為確實(shí)做到無(wú)照監(jiān)管不漏一戶、不留一個(gè)死角，我所積極聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展查無(wú)打非活動(dòng)。上半年我所充分利用打非治違這一契機(jī)和以往整治的良好基礎(chǔ)，依托轄區(qū)政府開(kāi)展了4次大規(guī)模的集中整治，清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)80余戶次。同時(shí)與轄區(qū)政府分別建立了聯(lián)合執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制，每周一次對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)秩序進(jìn)行整治，上半年聯(lián)合衛(wèi)生、城管、公安等部門(mén)開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)52次，有效凈化了轄區(qū)環(huán)境，同時(shí)我所1至6月立案查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)16起，罰沒(méi)款15.5萬(wàn)元。

5、圍繞“綠色消費(fèi)”主題開(kāi)展12315工作，上半年我所一

方面向社會(huì)廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，利用315權(quán)益日在轄區(qū)開(kāi)展了消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，消費(fèi)進(jìn)市場(chǎng)主題宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料1200份。群眾參與度較高。二是積極受理消費(fèi)申訴以及群眾舉報(bào)，1-6月份共受理申訴6個(gè)，調(diào)解成功5個(gè)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失498元。受理群眾舉報(bào)35個(gè)，立案2個(gè)，已作出處罰決定1個(gè)，罰沒(méi)款2276元。

6、創(chuàng)新執(zhí)法理念，提高執(zhí)法效能。一是在工作中不斷強(qiáng)化執(zhí)法辦案人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，除積極組織人員參加分局各業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，所內(nèi)也開(kāi)展老帶新，傳幫帶。二是營(yíng)造良好和諧的執(zhí)法辦案環(huán)境，處理好與管理對(duì)象的關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。讓管理對(duì)象認(rèn)識(shí)到不是為罰款而辦案，而是為企業(yè)營(yíng)造公正、公平的市場(chǎng)環(huán)境。三是改變工作思路，以社會(huì)危害大，群眾反映強(qiáng)的為重點(diǎn)，嚴(yán)查涉及食品類(lèi)，安全類(lèi)，虛假宣傳侵害消費(fèi)者權(quán)益類(lèi)以及影響社會(huì)環(huán)境類(lèi)的案件。1-6月份我所共立案17起，罰沒(méi)款總計(jì)17.5萬(wàn)元。

存在問(wèn)題及解決方法

上半年我所工作取得了一些成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我們也存在一些的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、服務(wù)質(zhì)量有待提高，我所轄區(qū)經(jīng)濟(jì)主體多，今年又是換照之年，個(gè)別同志工作強(qiáng)度高，壓力大，出現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度下降，辦事效率降低的情況，為此我們將繼續(xù)加大對(duì)干部開(kāi)展職業(yè)道德以及職業(yè)行為規(guī)范的教育，提升服務(wù)質(zhì)量。

二、日常工作仍不能做到全方位，無(wú)死角。隨著周邊地區(qū)的拆遷，以及南彩交通樞紐的建設(shè)，我轄區(qū)外來(lái)人口激增，轄區(qū)秩序已經(jīng)有惡化的趨勢(shì)。目前網(wǎng)格干部少，辦案人員少，管理對(duì)象多且復(fù)雜，所以在日常巡查中仍不能面面俱到。下一步我所將合理調(diào)整分工，統(tǒng)籌全局，全所工作，繼續(xù)協(xié)調(diào)轄區(qū)政府加強(qiáng)轄區(qū)的控制力。

下半年工作計(jì)劃

一、進(jìn)一步解放思想，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)做好窗口服務(wù)工作。

二、幫扶企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊(cè)商標(biāo)，支持引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳名、著名商標(biāo)。

三、依托屬地，積極主動(dòng)聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，進(jìn)一步加大無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治力度，將以村為主的無(wú)照整治模式向其他村推進(jìn)，嚴(yán)厲查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)和假冒偽劣等違法行為。

四、繼續(xù)以食品安全為重點(diǎn)，加強(qiáng)加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)食品的快速檢測(cè)頻次和數(shù)量。

五、進(jìn)一步開(kāi)展合同違反行為專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),以打擊格式合同違法(霸王條款)為切入點(diǎn),切實(shí)做好消費(fèi)者保護(hù)工作。

友情提示：本文中關(guān)于《劉橋工商所201*年上半年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，劉橋工商所201*年上半年工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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