工商管理實習總結
實習總結
鄒海燕
今年開始,我在遵義縣黔渝煤業(yè)開發(fā)有限責任公司進行了工
商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的遵義縣黔渝煤業(yè)開發(fā)有限責任公司,隸屬于重慶能源集團公司。該公司是以挖掘電煤、洗選精煤、瓦斯發(fā)電等工程為主要經營項目的國有大型企業(yè),公司現有正式職工800余名,
先進的工程技術裝備百余臺;擁有60萬噸的先進現代型礦井。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對遵義縣黔渝煤業(yè)開發(fā)有限責任公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加
個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了遵義縣黔渝煤業(yè)開發(fā)有限責任公司,開始了我這個假期的社會實踐。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實踐的這段時間內,我?guī)兔与娫挕髡,會議通知,復印資料,整理文件,開發(fā)票,文件歸檔存檔等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也
許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應
該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年半之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
選擇了工商管理專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,措詞錯了改一改就可以交上去了,但在企業(yè)里,措詞絕對不可以出錯,因為文字措詞是企業(yè)的生命,是企業(yè)的門面,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會寫出一份文件,搞個什么總結就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在企業(yè)里出錯是要負上責任的,這關乎企業(yè)的利
益損失。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
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行政人事部實習小結
姓名:陸永梅專業(yè):201*工商管理學號:10500021
光陰似箭,不知不覺中,短暫的就業(yè)實習在領導的關心和同事們幫助下,也已悄然接近尾聲;厥走^往,自己在思想和工作上都有了新的進步,基本適應了企業(yè)的工作環(huán)境和文化氛圍,較圓滿的完成了各項工作任務,并也從中受益頗多。
一、持續(xù)學習,盡快適應角色轉變,更好的融入企業(yè)
保持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名初次踏上社會的實習員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),虛心向周圍的前輩請教,遵章守紀,努力工作,增加自己的工作經驗。
由于仍在學校就讀,且缺乏實踐經驗,我對企業(yè)性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業(yè)務水平,以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。
“三人行,必有我?guī)煛,企業(yè)中的每一位領導和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的領導、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。
“積小流終成江河”,通過近幾個月的持續(xù)學習和熟悉企業(yè),我逐漸完成了角色的轉換,逐步的融入了企業(yè)的這個大家庭。二、認真履行職責,做好本職工作,不斷提高綜合素質
行政人事部作為公司的一個幕僚部門,它肩負整個公司的管理重任,它不僅為公司正常的運轉提供了服務平臺,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務。除了每天的行政管理和日常事務,作為行政人事部的一員更應該積極主動的協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司的規(guī)章制度,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報,及時的對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實。作好公司上層領導與基層員工交流,匯報的橋梁。
隨著時代的發(fā)展,當今社會無疑是產品質量,服務態(tài)度的競爭,說到底是人才的競爭,更是一個企業(yè)整體素質的競爭。熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產經營形式,特別是掌握基層人力資源管理工作的程序,做到心中有底,提高工作的針對性,更好的為公司培養(yǎng)、輸送人才,是我們行政人事部肩負的責任與使命。雖然在這些人事管理的繁瑣工作中,我也遇到了不少困難,但是從中的確鍛煉了我處理事情的應變能力。例如:當為基層員工辦理工資卡發(fā)放工資上,時常遇到他們對我們工作的不合作、不支持。往往這個時候就需要我們的耐心,通過和他們的溝通與交流,讓他們理解我們的工作,從而更好的配合我們完成指標。對于基層員工相對流通性比較大的問題,我則通過計算機及相關人事軟件,對人事資料的錄入,采用科學有序的方法進行管理。并對應聘員工的登記信息進行審查,按照工作崗位的要求,將員工安排到合適的崗位,從而實現人力資源合理配置。同時還把基層員工的紙質資料按照他們所從事的項目劃分,統一裝訂成冊、備案,作為日后查尋與管理的一份依據。
作為一家主營中西藥生產制造及銷售相關的企業(yè),員工則是我們的立業(yè)之本,致富之基。對于員工的職業(yè)技能培訓,追求全員卓越,則是提升我們企業(yè)形象和綜合實力的最好途徑。所以我們行政人事部定期的組織員工參加專業(yè)技能的培訓,與考核。在規(guī)范化的在職培訓和指導下,通過培訓來“提高員工能力”和“挖掘員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利待遇對員工的工作成果給與肯定和保障。促使員工提高士氣和服務質量。這些各種激勵策略也是對員工工作成績的一種有效報償。使部門人力資源計劃與企業(yè)的戰(zhàn)略協調一致,發(fā)揮出最大的功效,為企業(yè)謀得更大的利益。
就企業(yè)而言,正如蔣總經常教誨我們:“思路決定出路,細節(jié)決定成敗”;對員工來說唯有不斷思考和總結,才能適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要。對于我們這樣的年輕員工更是如此。因此,每當完成人事資料的錄入、歸檔和人員的考核時,我都會深入的總結和反思。找出工作中存在的問題和不足,爭取下一次能更加便捷、有序的管理人事資料,使人事安排更為合理。在一次次改善和日積月累中,不斷提高自己的能力,使原本相對流失量較大的行政人事部,最大化的為公司創(chuàng)造價值,創(chuàng)造財富。三、規(guī)范制度,剛柔并濟,樹立良好的風向標
俗話說:“不以規(guī)矩,不成方圓”。作為行政人事部的六大模塊之一的績效考核與績效管理。我們秉持著以人為本的管理方式,運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,考勤方案及工資結算方式。更加透明化的對公司員工的工作進行考核和滿意度的調查。研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定相應的紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準。通過這些活動公開、公平、公正的決定員工的地位與待遇,促使人力資源開發(fā)的合理利用,以此提高和維持企業(yè)的經營效率。
作為管理制度的制定者,又是執(zhí)法者,我們行政人事部首先要嚴于律己,打鐵還要自身硬。除了作為老板的好助手和好幫手,在人事政策,人事關系等問題上,為了公司的整體利益謀劃。在為老板提供建議外,更應當樹立部門的威信,團結各部門,共同朝著公司目標沖刺。在工作進展中遇到困難時,更應當積極主動的協助其他部門,溝通和協調好員工心理,給予他們工作上的協助與指導,齊心協力共同完成公司的目標。四、幾點工作心得體會
1、行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“溫馨的家”!塑造良好的企業(yè)精神形象,增加企業(yè)員工的凝聚力、感召力、引導力、和約束力。從而增強員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感。行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性。養(yǎng)成“日事日畢”的良好習慣,規(guī)范部門的運作,最大化的提高工作效率。
2、要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,這樣才能在復雜的職場中順利進行工作。尤其是我們在企業(yè)工作,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。
3、對于首次參加工作的我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業(yè)務知識,充實自己。保持勤于學習、勤于思考的良好習慣,不斷向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。并且在工作、學習過程中努力培養(yǎng)自己積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神。踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己在今后的工作崗位上做出更優(yōu)異的成績。
4、要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取。只有這樣才能更好的配合公司的工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”非常感謝蔣總能給我這么好的一個學習、實踐的機會。雖然只是短短的幾個月的社會實踐生活,但是從中讓我受益非淺。感受工作氛圍,開闊眼界的同時,更好的鍛煉了自己各方面的綜合素質和能力。為我今后的學習、工作、生活都打下了堅實的基礎。而這也成為日后,我前進途中的“啟明星”,為我指引未來之路。
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