如何加強(qiáng)職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

如何加強(qiáng)職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

黨的十八大報(bào)告中明確指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。重組后的xxxx制定了“一年打基礎(chǔ)，兩年見(jiàn)成效，三年上水平”的發(fā)展框架和“國(guó)際化、集約化、一體化”發(fā)展戰(zhàn)略，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存之中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與生存壓力之下，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)成為基層思想政治工作的重要課題。

一、當(dāng)前職工隊(duì)伍的思想狀況

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的外部環(huán)境下，隨著生產(chǎn)效益指標(biāo)逐年攀升，自身業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)職工的知識(shí)、技能帶來(lái)新的需求等等，均給職工壓上了沉重的擔(dān)子。通過(guò)對(duì)重點(diǎn)人群、子女就業(yè)戶、困難家庭戶、特殊情況摸底排查，發(fā)現(xiàn)工作壓力、職務(wù)升遷、物價(jià)上漲、子女教育與就業(yè)、家庭和諧問(wèn)題等正日益成為職工的心理壓力，心理承受力、抗打擊能力逞下降趨勢(shì)，出現(xiàn)心理失衡、情感脆弱、情緒偏激等不良情緒，進(jìn)而個(gè)別人身上因茫然、困惑而產(chǎn)生心理障礙和心理疾��；小部分人員暴露出等靠觀望，不思進(jìn)取混日子的苗頭。

二、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的必要性及優(yōu)勢(shì)1、是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的標(biāo)志勞動(dòng)者是生產(chǎn)力中最活躍的，最富有創(chuàng)造性的因素，在生產(chǎn)力的諸要素中起著決定性作用。要發(fā)展生產(chǎn)力，疏導(dǎo)好職工的積極性和創(chuàng)造性是唯一的選擇。由于人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的缺失和不到位，職工的工作積極性和奉獻(xiàn)精神就會(huì)受到壓抑，生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益自然得不到提高。只有為干部職工創(chuàng)造更大的價(jià)值創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，形成鼓勵(lì)干事業(yè)、支持干成事業(yè)的良好氛圍，最大限度地釋放個(gè)人的潛能，使職工人人進(jìn)步有機(jī)會(huì)，干事有舞臺(tái)，發(fā)展有空間，公司發(fā)展才能得以良性循環(huán)。、有利于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

和諧的主體是人，和諧的勞動(dòng)關(guān)系是地震隊(duì)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，就要求思想政治工作重心下沉，深入群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾，和職工面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崳�這正是人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的最大優(yōu)勢(shì)。只有符合了職工利益的、符合發(fā)展規(guī)律的，才能得到職工的理解支持和擁護(hù)，制定的規(guī)章制度、工作機(jī)制才能在職工中順利執(zhí)行，生產(chǎn)效益才能最大化;只有在勞動(dòng)關(guān)系充分和諧的條件下，職工的心理健康了，心平氣順了，干活才有勁、有奔頭，隊(duì)伍管理活力才能得到激發(fā)，隊(duì)伍管理水平才能得以切實(shí)提高。、有利于推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)形象是決定企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的關(guān)鍵性因素之一。而實(shí)際上工作當(dāng)中挑肥揀瘦、出工不出力，無(wú)端請(qǐng)假缺勤，同事班組之間難于合作等現(xiàn)象，造成工作道德及責(zé)任心的流失，這些因職工心理問(wèn)題而導(dǎo)致的“病癥”給隊(duì)伍造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響，從而使企業(yè)的形象受到損害，形成一種“形象危機(jī)”，直接導(dǎo)致隊(duì)伍整體實(shí)力下降。因此做好職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，對(duì)有心理問(wèn)題的員工及時(shí)進(jìn)行心理指導(dǎo)和思想化解，使他們重歸勞動(dòng)者之列，充滿精氣神的投入到施工生產(chǎn)當(dāng)中，即是思想政治工作的核心內(nèi)容，也是企業(yè)形象建塑的一個(gè)重要過(guò)程。

三、加強(qiáng)職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)手段與途徑1、提高職工思想政治素質(zhì)，開(kāi)展法制安全教育人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)工作，要求企業(yè)必須有責(zé)任提高職工思想政治素質(zhì),努力培養(yǎng)社會(huì)主義的公民人格，使職工學(xué)會(huì)在工作生活中積累經(jīng)驗(yàn)、磨礪意志、承擔(dān)責(zé)任。做好這一固本強(qiáng)基性保障工作，就要法制當(dāng)先，加強(qiáng)法制安全教育。增強(qiáng)職工的安全法制意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)《上訪條例》、《治安管理處罰法》，使職工知道什么是合法的，什么是違法、什么是犯罪，自覺(jué)地履行法律規(guī)定的義務(wù)，用法律約束自己，正確運(yùn)用法律來(lái)對(duì)待和處理自己周圍的糾紛，防止違法犯罪，真正做到知法懂法守法。使職工懂得學(xué)好法律才能正確地運(yùn)用法律，保護(hù)自己的合法權(quán)益。、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文明班組，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型文明職工人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)的核心內(nèi)容是心存職工關(guān)懷職工。積累的施工生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)表明，只有真正深入實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)工程,才能真正提升隊(duì)伍的管理能力，才能贏得甲方的信賴和真誠(chéng)回報(bào)，才能保證我們?cè)趶?fù)雜多變的環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。組織開(kāi)展感恩主題教育活動(dòng)，不斷提高員工的素質(zhì)能力水平，以“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)為契機(jī)，力促“職工成才計(jì)劃”和“員工心理援助計(jì)劃”并軌推進(jìn)，廣泛開(kāi)展職工培訓(xùn)、崗位練兵、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，不斷豐富活動(dòng)載體，拓展活動(dòng)內(nèi)涵，提升活動(dòng)效果，營(yíng)造人文關(guān)懷氛圍和環(huán)境。在不同崗位班組提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇，激發(fā)員工的積極性、熱情和智慧，為員工搭建在干事創(chuàng)業(yè)中成長(zhǎng)成才工作平臺(tái)，培養(yǎng)選樹(shù)更多的學(xué)習(xí)型班組和知識(shí)型員工。、積極開(kāi)展職工需求調(diào)查，共同感受大家庭溫暖人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)工作就是要堅(jiān)持一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來(lái),到群眾中去的工作方針。通過(guò)采取現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談等方法，對(duì)職工滿意度的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，把尊重人、理解人、關(guān)心人貫徹到xxxx基礎(chǔ)建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié),把維穩(wěn)工作做在先，防范各類事件發(fā)生。同時(shí)，我們根據(jù)《關(guān)于進(jìn)行201*年獨(dú)生子女病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定摸底工作的通知》、《關(guān)于填報(bào)職工子女就學(xué)（培訓(xùn)）情況統(tǒng)計(jì)表的通知》要求，進(jìn)行梳理摸排，建立臺(tái)賬，掌握重點(diǎn)人群、子女就業(yè)戶、困難家庭戶等維穩(wěn)信息。此外，建立了適合地震隊(duì)特點(diǎn)的救助形式，制定了《“送溫暖”責(zé)任區(qū)》和《工會(huì)幫扶情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬》，由隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)包班組、包人頭，主動(dòng)深入職工家中，開(kāi)展政策宣傳、特殊情況、難點(diǎn)熱點(diǎn)摸底等工作，掌握、處理好職工反映的突出、敏感問(wèn)題，把穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)。實(shí)施息工期間報(bào)到制度，全面了解掌握職工當(dāng)前狀況和思想動(dòng)態(tài)，為有效履職和民主管理，使職工共同感受企業(yè)大家庭溫暖發(fā)揮出重要作用,有利促進(jìn)了隊(duì)伍管理工作。、發(fā)揮優(yōu)秀員工引領(lǐng)作用，完善考核機(jī)制

落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，就要發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用，力促“師帶徒”活動(dòng)從傳統(tǒng)的“一帶一”模式升級(jí)為“一帶多”，在工程師和技師中發(fā)掘培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工為標(biāo)桿教育引導(dǎo)職工，激發(fā)職工主觀能動(dòng)性；并采取為每名職工設(shè)立職業(yè)生涯愿景目標(biāo)、制定職工技能提升計(jì)劃的方法，在隊(duì)伍里創(chuàng)樹(shù)“動(dòng)車”理念，推進(jìn)職工職業(yè)道德建設(shè)，在職工中形成強(qiáng)大的正能量和“蝴蝶效應(yīng)”，把“八小時(shí)之內(nèi)做優(yōu)秀職工，八小時(shí)之外做優(yōu)秀公民”這一功課做扎實(shí)。還要完善考核長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)長(zhǎng)期不間斷地對(duì)員工心理、生理等關(guān)注與關(guān)愛(ài)，引入定期考核的手段，確保人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作扎實(shí)有效。

職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，我們有責(zé)任有能力把工作的要求和理念體現(xiàn)在行動(dòng)上、落實(shí)到工作中，并以此來(lái)增強(qiáng)思想政治工作的感染力和吸引力，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理增添新的生機(jī)和活力。

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