201*年IT主管工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

一個不可否認的事實是，大到國家軍隊，小到一個小企業(yè)，現(xiàn)在都在不斷的加強信息化建設。其實，信息化只是個概念，具體可以理解成就是各種計算機、服務器、路由器、交換機、打印機、網(wǎng)絡、各種應用系統(tǒng)軟件等等這些可見的軟件硬件，如何將他們合理的組合配置以組成一個系統(tǒng)來作為一個工具，并根據(jù)自身情況加以利用，可以理解為信息化建設，這些軟硬件設備的管理，即為IT管理，或稱網(wǎng)絡管理。

網(wǎng)絡管理，在一般人看來，修修電腦而已，現(xiàn)在誰家沒電腦，不需要什么專業(yè)知識，也不像有些行業(yè)需要不停學習，也不像有起崗位有極大的工作壓力。總的說來簡單輕松，人人能做，以前我也是這樣認為的。但當做了這一行以后，才發(fā)現(xiàn)，這是一個需要不斷學習以充實業(yè)務知識，因為IT的高速展；需要掌握多方面的知識，因為涉及的軟件硬件太多；需要承受著極大的工作壓力，因要服務的部門太多、維護的設備太多。就我公司具體來說，需要維護的軟件系統(tǒng)就有OA系統(tǒng)、財務、一卡通三套應用軟件系統(tǒng)，三套電話系統(tǒng)、二套監(jiān)控系統(tǒng)，電腦97臺，打印機機、傳真一體機26臺，復印機三臺，服務器三臺，機房三處，56處電話終端，70處監(jiān)控點，而且這些系統(tǒng)及軟硬件從建設到執(zhí)行維護幾乎都是你的事。12年已近尾聲，作為一名綠葉農(nóng)化負責信息化建設、執(zhí)行與維護的基層員工，回顧一年來的工作，雖能踏實認真地完成領導交辦的各項工作任務，但工作中的不足之處仍有很多，下面就自已一年來的工作進行回顧與總結(jié)，以期在新的一年獲得新的進步。

回顧201*年，在公司的信息化方面，主要完成了以下幾點工作：常規(guī)維護方面：1、

對每一位員工使用的計算機做到定期更新殺毒軟件，檢查清理系統(tǒng)，

發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時排除，確保每一臺計算機時刻保持正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。2、

對每一部門使用的復印機、打印機及傳真一體機做到定期查看機器使

用成像效果和易耗件使用情況，對影響效果的配件及時更換或聯(lián)系維修，對易耗件做到提前備件，以保證正常工作。3、

對總部、綠豐、及農(nóng)化三處機房做到每周常規(guī)檢查一次，對每一臺路

由器、交換機、服務器都做到逐一認真細致檢查，確保整個網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠高效安全運行。4、

對農(nóng)化與綠豐的監(jiān)控系統(tǒng)做到有問題及時維修解決同時每月徹底檢

查一次。因公司廠區(qū)腐蝕性極大，對線路及設備的損壞程度相當強，所以每次檢查，都逐條線路逐個監(jiān)控點用萬用表進行電阻及電壓的測量，提前發(fā)現(xiàn)并更換即將損壞的線路及設備，確保系統(tǒng)能時刻穩(wěn)定運行。5、

對于公司三處辦公地點的電話系統(tǒng)同樣做到定期線路常規(guī)檢查，接到

報修立即前往解決，自已無法解決也是立即與電信公司聯(lián)系解決，保證每一門電話暢通。網(wǎng)絡管理方面：1、

對有限的帶寬做到合理的分配，杜絕某一部門或個人占用極大帶寬這

一現(xiàn)象，對于特殊的部門如財務金蝶系統(tǒng)做到提供足夠的帶寬保證軟件的正常運行。2、

針對部分員工上班時間看電影視頻影響其他員工正常上網(wǎng)這一現(xiàn)象，

在系統(tǒng)里屏蔽掉絕大部分視頻網(wǎng)站，極大的節(jié)約了有限的帶寬。3、對服務器的關鍵數(shù)據(jù)做到定期異地備份，以保證在服務器出現(xiàn)故障后

數(shù)據(jù)能夠迅速恢復至另一臺服務器，保證整個系統(tǒng)的正常運行。

設備臺帳管理方面：1、

做到所有設備的采購都按規(guī)定的流程進行，以采購申請單為依據(jù)，做

到誰使用誰申請，部門領導、分管領導、總經(jīng)理批準后，至采購完成最終領用，都在同一張申請單上逐一簽字反映出來，流程清晰，方便檢查。2、

所有設備都建有清楚的臺帳記錄，對于人員部門調(diào)動及設備更換使用

人員的情況，亦有詳細的的跟蹤記錄，便于查詢。系統(tǒng)建設方面：1、

餐飲考勤一卡通系統(tǒng)建設并保持正常運行：根據(jù)公司領導的任務布置

要求，要求在總部、農(nóng)化、綠豐、創(chuàng)維四處實行統(tǒng)一的餐飲與考勤系統(tǒng)，本人多次在四處實際了解情況，根據(jù)最終使用人員提出的要求多次與供應商進行協(xié)調(diào)交流，使該系統(tǒng)能夠盡可能符合我公司的實際需求，并最終于今年3月1日使系統(tǒng)正式試運行，對于初期運行中所發(fā)現(xiàn)的問題，都加班加點的現(xiàn)場解決、聯(lián)系供應商解決，對于所發(fā)生的矛盾和疑問，都盡量耐心去解釋。特別是對于創(chuàng)維中學的系統(tǒng)，因供應商采用的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)模式較舊，速度慢，數(shù)據(jù)無法實時同步，在職工中產(chǎn)生較大的矛盾，本人一方面盡力協(xié)調(diào)各相關部門共同努力協(xié)作使數(shù)據(jù)能夠同步，同時實驗各種技術方法，以期從根本上解決數(shù)據(jù)同步難的問題，經(jīng)多次試驗改進，并最終于7月初對創(chuàng)維中學的系統(tǒng)成功進行升級改造，徹底解決數(shù)據(jù)同步問題，使該處系統(tǒng)從此能夠高效穩(wěn)定地運行。2、

綠豐新辦公數(shù)IT系統(tǒng)的建設：根據(jù)新辦公樓的樓層分布特點及各職能部門辦公室的工作要求，本人制定了詳細的信息系統(tǒng)安裝流程及要求，從開始就與基建工程師保持時時聯(lián)系，逐步完成了綜合布線等基礎設施的安裝。期間本人多次與行政部門聯(lián)系詢問何時搬遷事宜，以便提前進行網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試及電話寬帶的申請，特別是9月26號得到指示，10月6號要搬遷，網(wǎng)絡系統(tǒng)必須正常運行的情況下，本人更是國慶7天全部在綠豐加班，完成網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試，并不斷催促電信部門盡快將網(wǎng)絡與電話安裝到位，經(jīng)多次協(xié)調(diào)交流，并最終于12號使網(wǎng)絡到位、15號電話到位，保證了工作的正常進行，期間本人確實付出了極大的努力，都是7、8點鐘才下班，因連公交車都沒了，都是騎自行車去創(chuàng)維宿舍。3、

綠豐監(jiān)控系統(tǒng)的建設：根據(jù)綠豐經(jīng)常發(fā)生電纜丟失的現(xiàn)象，公司領導月份提出了在綠豐安裝一套監(jiān)控系統(tǒng)的要求，本人接到這一任務后，多次與相關負責人到現(xiàn)場查看，并聯(lián)系供應商對方案進行多次修改。從7月份開始施工后，本人直接參與現(xiàn)場施工，以便對系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)熟悉了解，便于今后的維護。最終該系統(tǒng)于10月份穩(wěn)定運行后交付使用。

對于下一年度的工作打算，結(jié)合遠東信息中心對下屬子公司的信息化規(guī)劃的統(tǒng)一布置要求，作重完成以下幾個方面的內(nèi)容：

集團布置的任務要求、財務系統(tǒng)，為與集團的財務系統(tǒng)（NC）保持一致，將農(nóng)化現(xiàn)有的

金蝶系統(tǒng)逐步過渡到用友系統(tǒng)，同時逐步完成基礎數(shù)據(jù)的導入，并最終完全使用NC系統(tǒng)。、統(tǒng)一采用集團的OA系統(tǒng)，以達到信息的同步共享。3、完成布置HR系統(tǒng)。4、初步在金蝶系統(tǒng)基礎上完成簡單的“進銷存”ERP系統(tǒng)。根據(jù)農(nóng)化實際情況，結(jié)合集團的要求，本人認為應當完成的項目：1、

完成農(nóng)化與綠豐廠區(qū)的基礎布線，爭取將信息節(jié)點及電話節(jié)點布

置到生產(chǎn)區(qū)的每個車間辦公室和職能部門辦公室，這是信息化的基礎設施，也是完成集團信息化實施要求的前提條件，必須提前作好詳細的建設規(guī)劃，并在4月之前完成，因為集團統(tǒng)一布置的系統(tǒng)都在第二季度開始實施的，沒有基礎網(wǎng)絡設施，任何系統(tǒng)都無法運行的。2、

將大部分流程要在公司現(xiàn)有的通達OA上走，雖然要統(tǒng)一采用集

團的OA，但我們這套系統(tǒng)仍有很大的利用價值，仍可為目前很多職能部門的工作帶來極大的方便。這是根據(jù)公司的實際情況得出的結(jié)論，因公司辦公地點分布在三處，一張單據(jù)的簽字往往要費很大的周折，如采購部一張采購合同就需要來去傳真5次才能使采購單完整，如此種種情況，嚴重影響工作，其實利用公司的現(xiàn)有信息系統(tǒng)，是完全可以解決這一問題的。3、

對農(nóng)化的監(jiān)控系統(tǒng)作出整改，農(nóng)化的監(jiān)控系統(tǒng)建于201*年，由于

工作環(huán)境的原因，控制線路及電器設備已嚴重腐蝕老化，大部分設備已無法工作，已無法滿足安全部門的相關要求。根據(jù)公司提出的機房搬遷的要求，對監(jiān)控系統(tǒng)的線路必須重新架設，對大部分已損壞嚴重的攝像頭必須更換，以保證系統(tǒng)的正常工作，滿足生產(chǎn)與安全部門的要求。4、

對部分仍使用的較舊的電腦，因配置低，速度慢，必須進行硬件

升級，以滿足新系統(tǒng)應用需求。

回顧一年來的工作，也有部分問題表現(xiàn)出來，如與其它相關部門工作協(xié)調(diào)不到位，導致影響事件的進程，又如因事情較多，對有些部門提出的問題總是得不到及時的解決，有些設備未能及時采購到位等等，這些在今后的工作中都要努力改正。同時必須明白，任何一件事情都需要其他相當部門的配合才能完成得更好，單靠一個人或一個部門獨立完成是非常困難的，也是無法做到最好的，這些是今后的工作中都應當注意的問題。

總之，在新的一年的工作中，期望有更大的進步和更出色的成績。

陳衛(wèi)鋒201*\/12\/

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IT部全年工作總結(jié)

昂首步入了新的一年，做為濟南快樂一家商貿(mào)有限公司得員工已經(jīng)有9個多月了。9個多月的日子是緊湊而充實的，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進。

回顧過去9個多月，在各級領導的帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是IT部門，我的工作范圍涉及到了目前我們公司的所有部門。主要有網(wǎng)站推廣、服務器維護、單位硬件維護、公司網(wǎng)絡電話維護、錄音系統(tǒng)維護、公司內(nèi)部網(wǎng)絡維護、設備維護等。

通過9個多月的時間完成了下列的工作。

、購買管理軟件與企業(yè)級路由器，對單位網(wǎng)絡進行規(guī)范化管理。2、配合網(wǎng)絡公司完成了潮點與巧虎網(wǎng)站得開發(fā)。、安裝電話錄音系統(tǒng)，為各個部門提供了完善得錄音監(jiān)聽功能。4、安裝企業(yè)級殺毒軟件，提高公司內(nèi)部網(wǎng)絡安全。、對公司托管的服務器進行了磁盤共振的處理，確定了服務器得安全性和數(shù)據(jù)得安全

性。6、每2天對辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行一次數(shù)據(jù)備份，每3個月對備份數(shù)據(jù)進行一次拷貝。7、協(xié)助財務部門進行了財務服務器的安裝，金蝶系統(tǒng)的安裝與后期的維護工作。8、給活動部、潮點攝影、萬達攝影安裝了網(wǎng)絡電話。、給潮點攝影與萬達攝影安裝了無線環(huán)境，使2各部門實現(xiàn)了無線網(wǎng)絡辦公環(huán)境。10.日常工作主要是維護和解決各部門電腦設備、錄音系統(tǒng)、網(wǎng)絡電話的維護與修理。12年9個月的工作中美中不足的是公司得網(wǎng)絡營銷工作沒有開展起來，所以201*年要在不耽誤日常工作得情況下，主抓網(wǎng)路營銷的工作，爭取通過成功的網(wǎng)絡營銷給公司帶來實際的經(jīng)濟利益，同時通過自己的努力提高自己的工資。

IT部

二0一三年一月4日

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