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網(wǎng)絡管理員年終總結

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網(wǎng)絡管理員年終總結

201*年年度工作總結與工作計劃

部門:XXX姓名:XXX

緊張而忙碌的一年又要過去了,隨著公司日益發(fā)展壯大,作為公司的一員我感到由衷的驕傲和自豪。我熱愛自己的本職工作,和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下。

一、工作總結

本人目前主要負責的主要工作有:、公司的網(wǎng)絡維護、電話、布線、音響、安防等設備調試;2、計算機、打印機等周邊設備維護;、財務軟件系統(tǒng)、內部通訊系統(tǒng)(騰訊通)、服務器等系統(tǒng)維護;4、公司電腦類、辦公設備的采購工作;5、公司網(wǎng)站修改及維護;6、完成領導安排的其他工作;

工作完成情況

網(wǎng)絡維護:公司剛搬遷時,由于網(wǎng)絡剛剛施工完成,存在較多的線路不通及短路情況,經(jīng)過檢查并對施工單位提出要求后進行整改,對機房線路進行優(yōu)化,工位線路排錯。新增兩條十兆光纖,在終端處做負載均衡處理,保證了網(wǎng)絡線路的穩(wěn)定。

計算機管理:13年下半年開始對所有計算機登記,明確計算機使用人、MAC地址、IP地址、配置信息,做到能及時查詢計算機使用情況。

計算機維護:及時維修報障,保證公司同事的正常辦公。故障主要出現(xiàn)在部分老舊電腦,根據(jù)配置高低程度,已經(jīng)升級了部分配置過低的的電腦,主要為內存升級,及主機更換,保證公司同事較高的工作效率。

辦公設備維護:公司搬遷新址后也對部分辦公設備進行更新,淘汰了原財務的傳真機一體機;新購置了性能更好的打印機及傳真機,使財務打印及傳真的資料無需到公共辦公區(qū)域取件,增加了財務資料的隱秘性;同時也對董事長秘書辦公室新增加了打印傳真復印一體機,目前經(jīng)常打印的各個部門基本上有獨立的打印機及傳真機。

服務器及財務軟件維護:服務器較大故障發(fā)生過一次,由于停電造成的系統(tǒng)文件丟失,至使服務器上的財務軟件及騰訊通無法登陸,后對丟失的文件找回并升級了騰訊通軟件后才恢復了正常使用,財務軟件故障較少,大部分是客戶端處出錯。

網(wǎng)站維護:初期對網(wǎng)站的維護只是更新新聞,對網(wǎng)站的排版及代碼修改無法勝任。經(jīng)過半年來自我學習,現(xiàn)在已經(jīng)能對網(wǎng)站的小規(guī)模改版及部分代碼做出修改。解決了幾次因非法廣告代碼入侵造成的主頁無法打開問題,及對公司新地址的修改由之前的固定圖片改為現(xiàn)在的將百度地圖嵌入公司網(wǎng)址處,使查看更方便更清晰;對礦產(chǎn)網(wǎng)站的超鏈接進行更改,由之前的文字式鏈接改為目前的圖片式鏈接,更美觀。

公司201*年度采購物品情況:、201*年度公司由我經(jīng)手記錄的采購物品總共66筆,總額67716元,詳細如下表:項目總數(shù)總額電腦類(筆記顯示器類電腦設本、臺式機、(顯示備類平板電腦)器、彩電)931998615098163220存儲設備類(U盤、移動硬盤、存儲卡)71631辦公用品類辦公耗材類(硒(打印機、傳其他鼓、墨水、網(wǎng)線、真機、碎紙機、物品水晶頭等)電話機等)713812509148517752、201*年度公司打印機共加粉16次,總額800元,復印機維修2次,總額1729元。二、201*年年度工作規(guī)劃、工作項目規(guī)劃:

(1)、對設備的采購進行更詳細的分類,將固定資產(chǎn)類與辦公耗材類分開統(tǒng)計。(2)、完善計算機的配置登記。(3)、對辦公軟件的安裝版本進行升級。2、工作中遇到的問題及解決方案:員工使用電腦習慣不良好,比如經(jīng)常把軟件裝在系統(tǒng)盤,且軟件安裝過程沒將插件安裝選項去除掉,造成本想只安裝一個軟件結果卻安裝了幾個甚至十幾個軟件,致使電腦運行緩慢。解決方案:對員工進行電腦基礎培訓,或寫成文檔的形式讓員工閱讀,使員工有良好的電腦使用習慣及安全防護知識。3、個人能力提升計劃:

在很多工作中缺少主動尋找問題的意識(公司搬地址沒有及時更改公司兩個網(wǎng)站中的聯(lián)系地址,等領導發(fā)現(xiàn)并告知我后才發(fā)現(xiàn)),做事不夠細心(未對打印設備上門加粉進行記錄,給年底成本統(tǒng)計造成一定的影響)。在以后工作中會更加細心,并努力學習新知識(網(wǎng)頁編程及OA辦公化軟件管理與維護)為以后公司的發(fā)展做好充分的準備。

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個人年終工作總結11年轉眼成為過去。自入職以來,本人熱愛自己的本職工作,并一直遵循以下幾點做事:勤勞奉獻、恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè);并聽從領導安排、跟同事相處融洽;視公司為家的思想。本人可能有些許優(yōu)點,但也存在諸多不足之處,如:做事還不夠仔細和積極、考慮事情不夠長遠和系統(tǒng)、處事不夠大膽、細心……但我相信,通過我的努力我會與這些缺點說聲再見并與優(yōu)點同步。在這一年多的工作中,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度。工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈;出現(xiàn)過的紕漏與不足,在以后工作中會盡量改正與學習不足之處。本崗位目前主要有以下工作內容:其一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理;其二、維護公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及開票系統(tǒng);其三、維護打印機及其電腦周邊設備;其四,配合辦公室的常務工作,F(xiàn)對前期工作做如下總結:

一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理

此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決,防治電腦及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊。一年多來此項工作的具體完成情況如下:、計算機硬件的更換和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講,因大部分是新購機器

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所以出現(xiàn)問題頻率較少,主要問題出現(xiàn)在以前購買的舊電腦,由于機器多年的使用已經(jīng)老化且已過保修期,所以出現(xiàn)故障頻率較高,基本上問題是運行速度慢、耽誤工作,還有就是一些硬件故障,買不到匹配的配件以及沒有維修價值,也因此在這個年度購了6套電腦及一個顯示器。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化,部分顯示器也出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。對于近期的新機器,除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護之外,硬件方面很少出問題。在這一年多以來來公司出現(xiàn)一次稍大面積的硬件故障,原因是電壓突然超高且員工下班沒有及時關閉設備電源,這次事件導致打印機一臺、電腦電源四個以及一個交換機適配器被燒,所幸的是沒有造成更大的損失。這類情況需加強員工下班關閉電源的意識方可避免。2、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司現(xiàn)有33臺電腦,F(xiàn)在除了有6臺是單獨的寬帶、收銀間一臺開票的機器以外,其它所有電腦均已接入局域網(wǎng)并進入外網(wǎng),并且都已經(jīng)正常運行。由于機器較多且網(wǎng)線分布復雜,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡故障、軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等,但都能及時的排除,并使網(wǎng)絡能正常的運行。3、計算機病毒的維護與防范情況

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現(xiàn)有20多臺電腦能夠接入外網(wǎng)。目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。一年多來,公司電腦尚未出現(xiàn)比較嚴重網(wǎng)絡病毒。個別電腦中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件不能查殺,需依靠專殺工具。對于一些機器系統(tǒng)文件不能恢復的,通過重做操作系統(tǒng)都能輕松得到解決,并經(jīng)過查殺病毒得到及時控制。后期病毒防范方面要加強員工的防病毒意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒及掃描。

二、維護公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及開票系統(tǒng)

公司汽配管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及服務器端安裝在服務站接待處的電腦上,這個軟件依賴于局域網(wǎng),只要當前的局域網(wǎng)正常運行,整個系統(tǒng)就能運作。主要問題是偶爾不能連接服務器,像這類故障基本屬于網(wǎng)絡故障,通過重新連接服務器就能解決問題。

另外銷售和財務常用的Access數(shù)據(jù)庫,它是一個由微軟發(fā)布的關聯(lián)式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。主要問題是每次打開都要先新建一個Access,先打開新建的數(shù)據(jù)庫,然后在新建這個Access里面才能打開這個數(shù)據(jù)庫,這個情況是因為Access數(shù)據(jù)庫其本身處理大量數(shù)據(jù)的能力較弱,且Access對并發(fā)操作支持較差,特別是當數(shù)據(jù)庫越來越大之后,響應更成問題。

公司財務開票系統(tǒng)稅局要求使用網(wǎng)絡版系統(tǒng)開票,由于此

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開票系統(tǒng)剛投入使用,開票員對系統(tǒng)的不熟悉及系統(tǒng)本身的一些Bug,出現(xiàn)一些無法預知的情況,比如不能添加車型,打印不規(guī)范等,通過請教開票系統(tǒng)的技術支持以及我們開票員的認真學習,問題都能得到解決。

三、維護打印機及其電腦周邊設備

現(xiàn)在公司大小打印機有臺,對于用量較大的服務站接待

處和銷售部大廳這兩臺一體機,除需要經(jīng)常添加粉而導致硒鼓磨損,偶爾出現(xiàn)芯片燒壞外,使用基本正常。配件的兩臺愛普生針式打印機故障稍高,由于使用年份較長,部件老化且使用量較大,通過電腦公司專業(yè)維修,問題都能得到解決。辦公室美能達復印機使用率高,很多問題已經(jīng)浮現(xiàn)出來,包括打印出現(xiàn)重影、有黑邊等,下一步需要請專業(yè)人員檢查機器套鼓是否有問題。至于其它打印設備,使用基本正常。電腦周邊設備故障,包括路由器、交換機等,除偶爾適配器被燒外,其它一切正常。

四、配合辦公室的常務工作

在這一年多以來,處理辦公室的常務工作有考勤表的回收及發(fā)放、計算出勤情況和公交補貼;辦公耗材的采購及出差到紅河久久公司安裝局域網(wǎng)和投影機等;參與處理辦公室的綜合雜務,包括準備十周年慶典活動等,完成情況基本良好,但有很多力所能及的事還需要積極參與。

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綜上所述,并結合這一年的工作情況,除找出自己以前的

錯誤外,以后要做好自己份內的工作、配合做好辦公室的常務工作,相信有能力一定要上,能力不足通過不斷學習提升能力也要上。以往工作有做得不當和不足的地方,請領導批評指正,我愿虛心聽教并努力做到更好。接下來繼續(xù)做好網(wǎng)絡管理工作,更加完善自己,充實自己,使用公司電腦設備及網(wǎng)絡信息更加穩(wěn)定的運行。同時也感謝公司領導以及各位同仁對我的信任與支持。

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