月工作總結報表
《工作總結報表》
姓名崗位職責時間明確可衡量的目標、明確的責任人、明確的完成標準、明確的完成時間、明確的考評人
《上月工作總結》1、2、3、4、5、《下月工作計劃》1、2、3、4、5、《工作建議》1、2、3、
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月度工作總結報告ACFR模式撰寫說明
月度總結是對一個月內的工作加以總結、分析和研究,肯定成績、找出問題、得出經(jīng)驗教訓、摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導下一個月工作的一種書面文體。月度總結所要解決和回答的中心問題,不僅僅是一個月內做了什么,如何去做的,做到什么程度,更重要的是對一個月以來工作實施結果的總鑒定和總結論,對這一個月工作實踐的一種理性認識。
工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié),通過它,可以全面地、系統(tǒng)地了解這個月的工作情況;可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。通過工作總結,使零星的、膚淺的、表面的感性認識上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律。
月度工作總結是對員工進行月度考核的重要依據(jù),以報告和表格的方式呈交。撰寫月度工作總結報告以文檔形式提交,要求詳盡闡述本月工作。指導思想為“ACFR”原則,分為四個步驟,能夠清晰地反映出員工在工作中的成就,遇到的問題,便于發(fā)現(xiàn)不足,加以改進。
Achievement(成就)Recommendation(建議)Challenge(挑戰(zhàn))Fault(失誤)
注釋:
一、Achievement(成就):闡述你在本月工作中所取得的業(yè)績,成就。
對月度工作任務成就描述包括四個步驟:月度工作任務計劃、月度工作任務完成、完成效果、效果反饋。月度工作任務的確定是主管部門領導和人力資源部對員工進行績效管理的前提和重點。員工要根據(jù)本月度部門領導分配的計劃工作,結合實際完成工作進行總結。
工作任務的內容分為兩大類,一類是基于崗位職責的常規(guī)性的、重復性的、例行的工作,一般情況下每個月的月度總結基本都包括這類任務項;另一類是屬于非常規(guī)的、突發(fā)的、工作
內容確定性不強的工作,一般需要根據(jù)工作計劃來靈活確定,因此這類工作任務項每月不同。要分別對兩種類型工作的計劃、實際完成、完成效果、效果反饋做詳細匯報。
二、Challenge(挑戰(zhàn)):闡述你在工作中遇到的問題,對你來說是挑戰(zhàn)的地方。挑戰(zhàn),在我們的工作和生活中每時每刻都要面臨著挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)現(xiàn)在,挑戰(zhàn)未來,更主要的是挑戰(zhàn)自己。挑戰(zhàn)自己,就要放飛我們的生命。其實,更高的山并不是在人的身旁,而在人的心里。在學習、工作、生活中,邁開的第一步是挑戰(zhàn),改變不適當?shù)牧晳T是挑戰(zhàn),承擔自己應負的責任是挑戰(zhàn),承認錯誤也是一種挑戰(zhàn)……
對計劃性工作和突發(fā)性工作完成時出現(xiàn)的問題和解決方法作詳細總結,員工自身針對工作進行客觀分析,使員工認識到自己的成績、優(yōu)點和自身有待改進的方面和改進的具體方法。
三、Fault(失誤):闡述你在工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處,更待完善改進的地方。
通過描述具體工作的失誤,可以讓員工深知這一個月工作或者工作方法失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓,以便指導和計劃下個月的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。
面對自己的失誤,坦然對待,這是正,F(xiàn)象。不要對自己的失誤過度關注。更多地關注一下自己成功的經(jīng)歷,或許會有所得。、Recommendation(建議):闡述你對工作、公司的想法和建議。
建議包括對自身工作、公司管理或其它工作等方面。建議須合理并切實可行,要闡述建議的原因或出發(fā)點,建議的具體事項,建議預定的期望。
要求:員工在進行工作總結時,工作總結只需要把所干的工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價,而不是總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭。對所做的工作,既要看到取得的成績,總結經(jīng)驗,又要看到不足的地方;對于存在的問題,要事實求是、全面客觀地進行總結。
人力資源部201*年1月
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