地方稅務局行政審批服務工作集中檢查督查自查報告

地方稅務局行政審批服務工作集中

檢查督查自查報告

縣地方稅務局的行政審批服務工作，自201*年入駐縣行政審批中心以來，在縣委、政府和縣行政服務中心的正確領導下，以稅法為依據(jù)，積極認真的為納稅人開展工作。最大程度的簡化手續(xù)，方便納稅人，提高工作效率，轉變工作作風，真正做到了全心全意為納稅人服務。使縣行政審批服務中心地稅局窗口的工作取得了良好的成績。

一、提高思想認識，加強組織領導

縣地稅局黨組高度重視行政審批服務工作的貫徹實施，專門召開黨組會議、局長辦公會議進行研究部署，要求全縣地稅系統(tǒng)站在講政治的高度認識行政審批服務工作的重要意義，成立了主管領導負責制，實行一級抓一級、層層抓落實，保障了行政審批服務工作的貫徹實施。

二、全面組織學習，完善軟硬件設施

為提高審批中心工作人員依法行政的能力和水平，縣局制定了年度學習計劃，做出了詳細的培訓安排，采取專門培訓、集中輔導、學習、考試等措施。結合審批中心工作實際，經(jīng)常性的學習專業(yè)法律知識，認真學習等各種稅法知識。提高了審批中心工作人員的依法行政能力和水平。

“工欲善其事，必先利其器�！睘楦�好的開展工作、服務納稅人，縣局為審批中心工作人員配備三臺新電腦，及其新式的打印機；購置新型網(wǎng)絡設備直接和省局聯(lián)網(wǎng)。并委派縣局信息中心隨時跟蹤服務。做到全年設備不出故障，不耽誤納稅人一分鐘的寶貴時間。

印發(fā)各種稅法知識材料，讓納稅人了解最新的稅法知識和相關條例。讓納稅人做到陽光辦理、有法可依。

三、公開服務承諾，主動接受監(jiān)督

向社會公開服務承諾，通過效能網(wǎng)、南陽市監(jiān)察網(wǎng)，及時錄入辦理情況。接受群眾監(jiān)督，實行來訪登記、實行限時辦結、推行公開辦稅、主動接受監(jiān)督。同時，在地稅局內(nèi)部網(wǎng)站上公布《縣地方稅務局行政審批承諾》，公開涉稅審批項目、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、審批時限、需提交材料、是否收費、辦理部門、聯(lián)系電話、投訴監(jiān)督電話等內(nèi)容，供公眾了解和監(jiān)督。為保證監(jiān)督渠道暢通，縣地稅局對外公布的投訴電話必須24小時（包括節(jié)假日）有人值守，對因電話無人接聽造成不良影響的，將啟動問責機制，追究相關人員責任。

18月份共受理服務承諾事項996件，限時辦結996件，沒有超時辦結、服務態(tài)度差、未一次性告知、推諉扯皮和其它不良情況。

四、構建綜合體系，發(fā)揮監(jiān)管合力

與做好稅收工作緊密結合，努力把四項制度的原則規(guī)定內(nèi)化

為稅收工作的本質(zhì)要求，與既有的各項制度有機融合，相互協(xié)調(diào)，形成綜合體系，發(fā)揮監(jiān)管合力。當前，縣地稅局正大力推行四個結合：

（一）把行政審批服務工作與推行稅收執(zhí)法責任制緊密結合。

（二）把行政審批服務工作與工作人員考核緊密結合。（三）把行政審批服務工作與加大問責力度緊密結合。（四）把行政審批服務工作與創(chuàng)建優(yōu)秀辦稅服務單位緊密結合。

縣地稅局的行政審批服務工作經(jīng)過不斷的修正、改進、完善，現(xiàn)已經(jīng)取得了社會各界的廣泛好評，多次被南陽市和縣委、政府評為先進單位。在看到成績的同時，我們也應該清醒的認識到自身的差距和存在的一些問題。比如，由于新征管系統(tǒng)和契稅征收系統(tǒng)的上線，許多納稅人不了解，致使雙方產(chǎn)生一些誤會。在今后的工作中，我們還將一如既往做好審批服務工作，采取更加有效的措施，強化服務，促進發(fā)展，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。

縣地方稅務局

二零一二年八月九日

擴展閱讀：關于稅務行政審批自查自糾工作情況的報告

關于稅務行政審批自查自糾工作情況的報告

安徽省國家稅務局：

根據(jù)省局《關于開展稅務行政審批自查自糾工作的通知》（皖國稅辦201*87號），

我局認真組織開展了自查自糾，現(xiàn)將有關情況報告如下：

一、基本情況

我局專門召開由相關業(yè)務科室參加的工作布置會，明確自查內(nèi)容，并結合年度稅收執(zhí)法檢查，要求對涉及的行政審批項目進行清理，摸清底數(shù)，逐項開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏。經(jīng)梳理，我局負責受理或?qū)徟�的稅務行政審批項目�?1項，其中，屬于法律設定的審批項目6項、屬于行政法規(guī)設定的3項、屬于國務院決定設定的2項、屬于其他類設定的10項。經(jīng)檢查，我局對現(xiàn)有稅務行政審批項目審批，均嚴格按照總局《辦理納稅人涉稅事項操作指南》規(guī)定的程序、時限進行辦理；對已經(jīng)取消的稅務行政審批項目，未采取事前備案方式或者指定咨詢機構實行變相審批；對已經(jīng)取消的稅務行政審批項目，嚴格按照后續(xù)管理的要求進行監(jiān)督管理。

二、存在問題

（一）審批操作步驟不夠明確。在現(xiàn)行的稅務行政審批操作中，如對增值稅退稅的

稅收優(yōu)惠，一般按照政策規(guī)定先對納稅人的稅收優(yōu)惠資格認定審批，然后對納稅人的每一次退稅進行審批，尤其是即征即退納稅人，一個納稅人年度履行的退稅審批手續(xù)太多，現(xiàn)行的稅務行政審批政策規(guī)定了資格認定，沒有明確每一次退稅是否都要進行審批，但從實際操作都要審批，建議對已作資格認定審批的，退稅時不再履行審批手續(xù)。

（二）與征管軟件銜接不夠順暢。綜合征管軟件設定的“審批”程序與實際審批程

序不盡一致，有的可操作性不強。有些已經(jīng)取消的審批項目，在綜合征管軟件操作中仍需經(jīng)過層級審批、文書流轉。如農(nóng)林牧漁、飼料產(chǎn)品免征增值稅已改為備案類減免，但綜合征管軟件中仍要做減免稅審批操作。

三、工作建議

（一）及時清理審批項目。建議上級局及時清理、整合稅務行政審批項目，相應出

臺相關行政審批操作規(guī)程，以利于基層明確審批項目，規(guī)范審批流程，提高執(zhí)法效率。

（二）整合審批表樣設計。目前，各類稅務行政審批表格繁多，建議制定統(tǒng)一的稅

務行政審批申請審批表，歸并有關采集內(nèi)容，統(tǒng)一報表樣式。

特此報告，請予審閱。

附件：稅務行政審批事項登記表

二○○九年十二月十四日

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