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房地產(chǎn)營銷策劃心得
營銷策劃,是在對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析,并有效運用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上,對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實施方案與具體的措施進(jìn)行設(shè)計和計劃。營銷策劃有三個主要特點:創(chuàng)造性、效益性、可行性。首先,現(xiàn)代營銷非常重視企業(yè)理念營銷,企業(yè)理念具有永恒的魅力。而企業(yè)理念很容易通過策劃轉(zhuǎn)化為市場營銷力。其次,通過企業(yè)形象策劃,可以樹立一個企業(yè)更加美好的新形象,贏得社會公眾的廣泛積極參與和強(qiáng)烈反響。最后,通過運用市場細(xì)分戰(zhàn)略,企業(yè)可以增強(qiáng)對消費者的了解程度,使?fàn)I銷變得更有針對性,為準(zhǔn)確的市場定位奠定了基礎(chǔ)。正確貫徹市場細(xì)分戰(zhàn)略也是企業(yè)營銷策劃成功的關(guān)鍵所在。營銷策劃的目的是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,創(chuàng)造更多的效益。一、營銷策劃書的格式一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。(一)市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容:(1)整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。(9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。
(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié);1。確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。3。制定價格政策。4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。6。促銷活動的重點與原則。7。公關(guān)活動的重點與原則。(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo)
所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點:
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。(3)產(chǎn)品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計劃等三大部分。①目標(biāo)
策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動的目標(biāo)。一般可分為:長期,中期與短期計劃。②策略
決定推廣計劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達(dá)到目的是什么。③細(xì)部計劃
詳細(xì)說明實施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。(4)市場調(diào)查計劃
市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計劃三大項。(5)銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸?章(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負(fù)責(zé)提供情報,推廣計劃是?哲娧谧o(hù),而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強(qiáng)大?哲姷难谧o(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。(6)財務(wù)損益預(yù)估任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標(biāo),實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。(7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進(jìn)一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個方案的可行性與操作性進(jìn)行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進(jìn)行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
我們必須明確營銷的目的,在以前幾篇帖子中我都強(qiáng)調(diào)過營銷策劃的目的是將產(chǎn)品更好地賣出去,其實就是創(chuàng)造利益,甚至整個公司,企業(yè)也都是這樣的。我們只要把握住這點,在做策劃的時候就會比較得心應(yīng)手。
0804602-15
周勇
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房地產(chǎn)營銷之我見
對于這個論題,我將從房地產(chǎn)、市場、營銷三個方面,運用我所學(xué)習(xí)的房地產(chǎn)營銷知識來闡述我對房地產(chǎn)營銷的看法。
首先,何謂房地產(chǎn)營銷?所謂房地產(chǎn)營銷是指房地產(chǎn)商在競爭的市場環(huán)境下,按照市場形勢變化的要求而組織和管理企業(yè)的一系列活動,直至在市場上完成商品房的銷售、取得效益、達(dá)到目標(biāo)的經(jīng)營過程。房地產(chǎn)市場營銷也是房地產(chǎn)經(jīng)營中的一個重要環(huán)節(jié)。在這個過程中,市場是一個至關(guān)重要的因素。這也是房地產(chǎn)、市場、營銷三者可分論亦可結(jié)合公共論的原因。
房地產(chǎn)是市場上的建筑產(chǎn)品。是開發(fā)商投入人力物力生產(chǎn)出來滿足人們對建筑用品的需求的商品。市場是我們用于交易的場所。營銷是我們將聲場的產(chǎn)品在市場上實現(xiàn)其價值并且獲得利潤的方法。房地產(chǎn)、房地產(chǎn)市場以及房地產(chǎn)營銷與一般商品、一般商品市場、一般商品營銷有其共性又有其特性。
房地產(chǎn)與一般商品都是生產(chǎn)出來用于滿足人們需要的商品,并且生產(chǎn)者從中獲取利潤,消費者滿足需要。其特殊性表現(xiàn)在:1、不可移動性。這決定了任何一宗房地產(chǎn)智能就地開發(fā)、利用或消費,而且要受限于其所在的空間環(huán)境。2、第一無二性。3、堅不可摧性。4、數(shù)量有限。這使得房地產(chǎn)具有獨占性。一定位置,特別是好位置的房地產(chǎn)被人占用之后,則占用者可以獲得生活或工作場所,并享受特定的自然環(huán)境,還可以支配相關(guān)的自然資源和生產(chǎn)力。5、用途多樣性。6、相互影響性。這意味著房地產(chǎn)的價值不僅與其本身的狀況有直接關(guān)系,而且還取決于周圍其他房地產(chǎn)的狀況,受臨近房地產(chǎn)用途和開發(fā)利用的影響。7、易受限制。這主要是受政治和社會環(huán)境的制約,也是房地產(chǎn)投資風(fēng)險所在。。8、難以變現(xiàn)。房地產(chǎn)價值高,加上其不可移動性和第一無二性使得同一宗房地產(chǎn)買賣不頻繁。交易需要花費相當(dāng)長的時間尋找買家和價格的商定。9、保值增值性。這一特性使得房地產(chǎn)成為一種投資產(chǎn)品。
房地產(chǎn)市場與一般商品市場共同點都是商品嗎交易的場所。而由于房地產(chǎn)的特性造成房地產(chǎn)市場不同于一般商品市場。1、房地產(chǎn)市場不存在全國市場,更不存在全球性市場,而是一個地區(qū)性市場。其供求狀況、價格水平和價格走勢等都是當(dāng)?shù)氐,在不同地區(qū)之間各不相同。由于房地產(chǎn)的第一無二性和難以變現(xiàn)性,房地產(chǎn)市場交易并不是那么平凡活躍。2由于其價值大,且密切關(guān)系人們生產(chǎn)生活,因此受國家宏觀調(diào)控影響十分巨大。3、由于其保值增值性,房地產(chǎn)市場又類似于投資產(chǎn)品的市場。但是它風(fēng)險的特點又決定了房地產(chǎn)市場并非投資產(chǎn)品市場。4、房地產(chǎn)市場有較強(qiáng)的需求永續(xù)性。5、房地產(chǎn)市場商品是異質(zhì)的,因此房地產(chǎn)市場有相對壟斷性。6、房地產(chǎn)開發(fā)生產(chǎn)周期長,支付即時性,需要資金巨大。因此房地產(chǎn)市場有較強(qiáng)融資性。7、房地產(chǎn)市場有較強(qiáng)的專業(yè)性。
房地產(chǎn)市場營銷與一般商品的營銷都是“關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計、定價、促銷和分銷的規(guī)劃與實施過程,目的是創(chuàng)造能實現(xiàn)個人和組織的目標(biāo)的交換!保ǚ评湛铺乩眨┑欠康禺a(chǎn)營銷并不只要考慮消費者的欲望、消費者需要、交換、需求,還要求考慮房地產(chǎn)營銷的環(huán)境。主要包括企業(yè)微觀環(huán)境和企業(yè)宏觀環(huán)境;企業(yè)可控制因素和企業(yè)不可控制因素。營銷不是按部就班,依葫蘆畫瓢的過程。成功或者失敗的案例只能讓我們總結(jié)經(jīng)驗并不能開創(chuàng)未來。但是從這篇論文來講,做好營銷,做好房地產(chǎn)營銷首先要掌握房地產(chǎn)、房地產(chǎn)市場、和房地產(chǎn)營銷與一般商品、一般商品市場和一般吧營銷的共性和特性;谶@點,我們從房地產(chǎn)、市場環(huán)境和市場、營銷策略下功夫。
房地產(chǎn)開發(fā)之初,我們要考慮到我們開發(fā)的產(chǎn)品針對的消費者。對待不同定位的消費者在開發(fā)時做特別的設(shè)計。我們是為了滿足基本居住的人群還是要求居住舒適享受生活的人群;是聲名顯赫還是一般上班族。包括交通位置、周圍環(huán)境、主要居住人群、層高、戶型以及戶型組合、其他配套設(shè)施等等下功夫。為特定的消費者創(chuàng)造更多接受的理由。為了做到這一切,我們要做好以下幾項工作:1、放低長營銷環(huán)境的分析并且做出正確的評價并且分析對策。2、放房地產(chǎn)市場的調(diào)查。我們需要調(diào)查政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、房地產(chǎn)市場需求調(diào)查、房地產(chǎn)消費者調(diào)查、消費行為調(diào)查、房地產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)查、房地產(chǎn)價格調(diào)查、房地產(chǎn)促銷調(diào)查、房地產(chǎn)營銷渠道調(diào)查、房地產(chǎn)競爭對手調(diào)查。另外,在不同營銷階段需要調(diào)查其他不同的內(nèi)容。在房地產(chǎn)項目地位階段,我們要進(jìn)行項目地塊現(xiàn)狀調(diào)查、項目交通狀況調(diào)查、項目周邊景觀調(diào)查、商務(wù)圈和商圈調(diào)查、區(qū)域基本信息調(diào)查、相關(guān)項目基本信息調(diào)查、客戶產(chǎn)品需求調(diào)查;房地產(chǎn)銷售準(zhǔn)備階段我們要進(jìn)行競爭項目基本信息調(diào)查、競爭項目銷售信息調(diào)查、客戶需求和接觸媒體習(xí)慣調(diào)查;房地產(chǎn)銷售階段我們要進(jìn)行推廣調(diào)查和測評、成交客戶問卷調(diào)查、銷售難點問卷調(diào)查、房地產(chǎn)再轉(zhuǎn)讓階段市場調(diào)查?梢哉f調(diào)查貫串與房地產(chǎn)開發(fā)準(zhǔn)備階段和產(chǎn)品再轉(zhuǎn)讓。這都是為了讓我們了解客戶、了解市場、總結(jié)不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點以便以后的開發(fā)、營銷更加成功。
做好上述工作,我們房地產(chǎn)營銷成功還需要的就是營銷策略。我們的營銷策略有房地產(chǎn)市場營銷競爭策略。如,高質(zhì)量戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略集中化競爭戰(zhàn)略。房地產(chǎn)企業(yè)競爭的策略主要有市場領(lǐng)先者可以擴(kuò)大市場需求,維護(hù)現(xiàn)有市場占有率;市場挑戰(zhàn)者可以采用正面競爭策略,側(cè)翼進(jìn)攻策略等等。此外我們還可以采用房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品策略、房地產(chǎn)營銷價格策略、房地產(chǎn)營銷渠道策略和房地產(chǎn)促銷策略等等。此處不詳述。
好的房地產(chǎn),良好的市場環(huán)境和足夠的需求,還有好的房地產(chǎn)營銷一定是好的房地產(chǎn)開發(fā)-銷售案例。好的房地產(chǎn),好的房地產(chǎn)市場和足夠的需求沒有好的房地產(chǎn)營銷也不見得是好的防低昂產(chǎn)開發(fā)-營銷案例。但是就算前兩者都存在缺陷,有好的房地產(chǎn)營銷也可以玩你沒的我那成開發(fā)-銷售整個過程。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗,分析市場相關(guān)因素,靈活運用營銷策略。只有這樣才能做好房地產(chǎn)營銷。這就是我的見解。
(本篇參考資料《房地產(chǎn)估價》薛姝高等教育出版社201*《房地產(chǎn)市場營銷》張原蘇萱201*)
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