縣人大主任學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動心得體會

縣人大主任學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動心得體會：把黨的群眾路線貫穿于人大工作全過程

黨的群眾路線，核心是密切聯(lián)系群眾，依靠群眾。人大作為國家權(quán)力機關(guān)、民意機關(guān)，要解決好密切聯(lián)系群眾這個課題，必須緊密結(jié)合人大工作的職能特點，找準聯(lián)系群眾的方向和著力點，使“密切聯(lián)系”化虛為實，才能真正以群眾的“滿意度”來考量聯(lián)系群眾的實效。把體現(xiàn)民意取向作為密切聯(lián)系群眾的根本

人大的權(quán)力來源于人民。如何更加充分地體現(xiàn)人民意志、更加真實地反映人民要求，不僅是人大工作的職責(zé)，也是人大工作的出發(fā)點和落腳點。

科學(xué)選題，問需于民。改變過去“關(guān)起門”來定議題的辦法，采取問卷調(diào)查、走訪座談、實地調(diào)研等方式，認真聽取群眾意見，真正把群眾反映突出、意見較大、帶有共性的問題吸納上來。同時，結(jié)合縣委總體部署和年度經(jīng)濟社會發(fā)展形勢，認真分析定位人大工作與人民群眾意愿、經(jīng)濟社會建設(shè)、民主法制建設(shè)的有機結(jié)合點，科學(xué)合理確定議題，使人大的工作更貼近民情民意，更具有前瞻性和可行性。

開門議政，問計于民。進一步拓寬群眾直接參與人大工作的渠道，及時向社會公布監(jiān)督工作計劃，邀請公民旁聽常委會會議，在視察、檢查等活動中邀請涉及其切身利益的群眾代表參加，請他們提出自己的看法、意見和建議，實現(xiàn)公眾對人大工作的有序和有效參與。公開透明，接受監(jiān)督。增強人大履職的透明度，在新聞媒體上開辦人大工作宣傳專欄，豐富和完善人大網(wǎng)站信息發(fā)布的范圍，尤其是對執(zhí)法檢查報告、政府專項工作報告、作出各項決議決定以及審議意見落實情況等人大工作開展的過程和結(jié)果通過網(wǎng)站向社會公開，在網(wǎng)站建設(shè)互動板塊，自覺把人大工作置于人民群眾的監(jiān)督之下。把依法有效履職作為密切聯(lián)系群眾的關(guān)鍵

人大工作的本質(zhì)，就是替人民掌好權(quán)，用好權(quán)。如何通過更加有效地履職，多謀民生之利，多解民生之憂，正是人大工作密切聯(lián)系群眾的價值所在。

要突出一個“準”字。堅持發(fā)展與民生并重，不僅要高度重視事關(guān)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、生態(tài)縣建設(shè)、重點項目建設(shè)、城市發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃等工作，還要持續(xù)關(guān)注涉及群眾切身利益的問題，使人大工作與發(fā)展大局緊緊相扣，與群眾呼聲息息相應(yīng)。

要抓好一個“實”字。堅持依法履職與跟蹤問效并重，對那些經(jīng)濟社會發(fā)展中推進難度較大、群眾關(guān)注度高的工作和問題，綜合運用調(diào)研、視察、執(zhí)法檢查等工作方式，適時啟用詢問、質(zhì)詢、特定問題調(diào)查等剛性監(jiān)督手段。不僅要聽取審議專項工作報告，還要采取聽取其審議意見落實情況報告、現(xiàn)場察看其整改落實結(jié)果、對審議意見落實情況進行回審和滿意度測評等方法，一抓到底，讓群眾看到變化，見到實效，得到實惠。

要突出一個“新”字。堅持實踐與創(chuàng)新并重，針對影響工作實效的薄弱環(huán)節(jié)、群眾滿意度不高的工作方式，在法律和制度的框架下，進一步探索更加切合人大制度本質(zhì)要求，更加順應(yīng)群眾意愿，更具活力和成效的履職方式。近年來，我縣人大開展了一系列工作創(chuàng)新。為加強對權(quán)力運行情況的監(jiān)督，我們把人事任免權(quán)與監(jiān)督權(quán)結(jié)合起來，對縣人大常委會任命的國家機關(guān)工作人員開展了履職監(jiān)督工作。為了進一步提高監(jiān)督實效，探索建立了審議意見回審和滿意度票決制度，首次對《食品安全法》審議意見貫徹落實情況進行了回審和滿意度表決。這些創(chuàng)新舉措，及時回應(yīng)了群眾關(guān)切，工作成效十分明顯，得到了社會各界的關(guān)注和好評。把充分發(fā)揮代表作用作為密切聯(lián)系群眾的核心

代表積極認真履行職務(wù)的實踐，其實質(zhì)就是密切聯(lián)系群眾、著力為人民服務(wù)的過程。人大要立足基層代表工作實際，切實加大組織引導(dǎo)力度，促進代表更好地履職。

推進信息公開，讓代表真正融入群眾中去。實行代表信息公開，采取發(fā)放代表聯(lián)系卡、建立代表公示欄、開展代表進社區(qū)進農(nóng)村活動、組織代表與群眾見面座談等多種方式，使代表深入了解群眾的所思所盼所想，同時也便于選民和群眾有困難時找得到代表，提出的意見建議能夠得到及時反饋。不斷推進代表履職行為公開，建立代表履職登記制度，由代表小組負責(zé)審核登記代表履職情況，公開代表所提的議案和建議內(nèi)容，開展代表向選民述職活動，以確保代表正確、有效履職，防止偏離人民利益和人民主權(quán)的軌道。

抓好建議辦理，讓代表說話管用。建議、批評和意見是一段時期群眾呼聲最直接、最集中的反映。建議辦得好不好，落得實不實，不僅事關(guān)群眾切身利益，也是檢驗代表履職成效的重要標尺。要抓督辦，不僅要抓好當年建議的辦理落實，更要重視那些正在解決的、需跨年度才能落實的意見建議的跟蹤回訪。要敢問責(zé)，制定出臺人大代表建議辦理工作辦法和問責(zé)制度，明確程序要求，落實工作責(zé)任。要建機制，著力構(gòu)建人大、政府、承辦部門和人大代表多方聯(lián)動的合力督辦工作機制。通過辦中跟蹤督促、辦后追蹤問效這樣一個完整的工作鏈條，使代表建議落到實處，有始有終。

積極搭建平臺，讓代表履職的渠道更便捷。加強對代表小組的聯(lián)系指導(dǎo)，積極搭建代表履職的新載體，每年不定期組織人大代表，就事關(guān)全縣工作大局的重大問題和群眾關(guān)注的熱點難點問題，組織開展約見“一府兩院”和相關(guān)部門負責(zé)人活動。近年來，我縣人大先后針對社會十分關(guān)注的校園安全問題、農(nóng)村公路管理和養(yǎng)護不到位、城市管理工作水平低等問題開展了代表約見活動，不僅為代表履職搭建了一個新平臺，而且成為代表及時反饋群眾意見，督促政府改進工作的快捷通道。

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黨的群眾路線

學(xué)習(xí)教育實踐活動心得體會

黨的十八大提出，要全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，按照中央和省委省政府，司法廳、局黨委深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的安排部署，圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，堅持從群眾中來、到群眾中去的根本方法，開門納諫，邀請群眾參與，接受群眾監(jiān)督，解決群眾難題，反映群眾訴求，體現(xiàn)群眾愿望，做到為民務(wù)實清廉。著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。這是從政治的高度、全局的高度、戰(zhàn)略的高度，指出了黨的群眾路線的極端重要性，進一步明確了開展教育實踐活動的現(xiàn)實緊迫性。

通過黨的群眾路線教育實踐活動的第一階段的學(xué)習(xí)，我認為我們首先要明確認識，群眾究竟是誰？

群眾是“水”，水可載舟乘風(fēng)破浪，亦可覆舟小河翻船。群眾是“根”，巨樹高聳云霄，其根深扎沃土。群眾是“師”，管用的智慧，總是來自群眾實踐。歷史是群眾創(chuàng)造，現(xiàn)實由群眾決定，未來需群眾開辟。以為群眾愚昧，其實自己愚昧；以為群眾低下，其實自己低下。說到底，群眾是“民”，民意不可違，民心不可瀆，民眾不可欺。視群眾為水而時刻敬畏，把群眾當根而自覺回歸，拜群眾為師而真心尊

重，這就真正懂得了群眾究竟是誰�！斑`反民意必遭民怨、違背民情必遭民憤、危害民利必遭民反”，緊扣“群眾”二字、最大規(guī)模地傾聽民意、最大規(guī)模地動員群眾幫助我們工作，是整個教育實踐活動的關(guān)鍵。

根據(jù)以往開展的“三講”、先進性教育、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動的經(jīng)驗來看，開展好教育實踐活動，我認為關(guān)鍵是要明確活動的“三個主要目的”，并著眼于“三種主要方法”，用“三個真”做好群眾工作。

一、三個主要目的

1、提高黨的純潔性。“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務(wù)群眾”是黨的群眾觀點的核心內(nèi)容，與黨的“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨一脈相承。也是黨的純潔性和先進性的集中體現(xiàn)。目前我們黨內(nèi)存在的不純潔乃至消極腐敗的問題，都是由于沒有堅持黨的群眾觀點和根本宗旨造成的。實際上，如果我們的各級組織和每個黨員，真正都能貫徹黨的群眾路線、踐行黨的宗旨，我們黨內(nèi)的許多問題都可以迎刃而解�？梢哉f，這是解決作風(fēng)不純、思想不純、組織不純的治本之策，克服和杜絕消極腐敗的根本之途。因此，這次黨的群眾路線教育實踐活動的主要目的之一，就應(yīng)該是通過樹立群眾觀點，踐行黨的宗旨，提高黨的純潔性，從而全面加強黨的科學(xué)化建設(shè)。2、鞏固黨的執(zhí)政地位。當前，隨著國內(nèi)外形勢和社會歷史發(fā)展的巨大變化，黨的執(zhí)政地位面臨嚴峻的考驗和重大挑戰(zhàn)。十八大報告所提出的“四種考驗”、“四種風(fēng)險”，是擺在我們黨面前的重大而緊

迫課題。隨著社會的發(fā)展進步，人民群眾對執(zhí)政黨的要求和期望也越來越高，黨的執(zhí)政地位能不能得到鞏固，黨和國家能不能長治久安，關(guān)鍵在于我們必須適應(yīng)時代發(fā)展的要求，不斷獲得人民群眾的支持和擁護，贏得人民群眾最廣泛的認同。在這個大背景下開展教育實踐活動，正是我們不斷增強黨領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)政的合法性，增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的大好機會。如果通過這次活動，真正解決了堅持群眾路線的問題，我們就能很好地經(jīng)受考驗，化解風(fēng)險，不斷提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位和執(zhí)政地位，永葆黨的生機和活力。3、確保建成全面小康社會。黨的十八大報告提出，到2020年要實現(xiàn)全面建成小康社會的宏偉目標。如何實現(xiàn)這一宏偉目標，需要靠黨的各方面路線來保障。而作為黨的根本工作路線的群眾路線是至關(guān)重要的�！皬娜罕娭衼恚�到群眾中去”的工作路線，與“從實踐中來，到實踐中去”的思想路線是相輔相成、互為表里的，也是黨的政治路線和組織路線的基礎(chǔ)和前提。領(lǐng)導(dǎo)干部從群眾中來（由群眾選舉產(chǎn)生）到群眾中去（關(guān)心群眾、調(diào)查研究、傾聽群眾的呼聲）從實踐中來（在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上從事決策）再到實踐中去（依法行政，并接受群眾的檢驗），很好地體現(xiàn)了堅持群眾路線對全面建設(shè)小康社會的巨大作用。我們現(xiàn)在開展群眾教育實踐活動，不但要將目前的這些成功經(jīng)驗和探索實踐逐步制度化、常態(tài)化，更是要圍繞黨的中心任務(wù)，使教育實踐活動不但成為全面實現(xiàn)小康社會目標的重要保障，更是全面貫徹好黨的工作、思想、政治、組織路線的有力抓手二、三種主要方法

1、自我教育與組織督導(dǎo)相結(jié)合。自我教育主要指學(xué)習(xí)提高、批評與自我批評等，這是任何一次黨內(nèi)教育實踐活動所不可或缺、行之有效的形式和方法。但僅靠這一點又是明顯不夠的，必須輔之以強有力的組織督導(dǎo)。一方面，黨組織對黨員在開展活動中的表現(xiàn)，包括自我教育、相互幫助方面要監(jiān)督引導(dǎo)，對于黨員日常工作中踐行群眾路線的情況要監(jiān)督引導(dǎo)；另一方面上級黨組織對下級黨組織開展教育實踐活動和日常貫徹群眾路線的情況要進行監(jiān)督引導(dǎo)。只有自我教育與組織督導(dǎo)緊密結(jié)合，而且既對黨員督導(dǎo)又對黨組織督導(dǎo)，既對活動督導(dǎo)，又對日常工作督導(dǎo)，教育活動才能既有聲有色，又扎扎實實，收到預(yù)期效果。

2、開展活動與完善機制相結(jié)合。開展教育實踐活動，必須集中一段時間，必須具有多種形式和載體，也必然會帶來一定的效果。但要解決深層次的問題，集中活動完后還能長期顯示效果，就必須完善長效機制，形成體制機制的保證。根據(jù)我們黨多年來開展相關(guān)工作的實踐經(jīng)驗，最有效的途徑，就是把教育實踐活動的成功經(jīng)驗特別是堅持正面教育的經(jīng)驗和解決存在突出問題的成功做法，用制度的形式確定下來、堅持下去，并在長期堅持中不斷加以完善。建立長效機制，緊緊扣住教育實踐活動中的鮮活經(jīng)驗，認真加以總結(jié)，從中概括和提煉出具有長期性、穩(wěn)定性、普遍性特質(zhì)的因素，加以系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化，長期堅持下去。其實，我們對貫徹執(zhí)行群眾路線有許多好的制度，我們一方面要加大執(zhí)行力度，一方面要針對新情況、新問題，及時建立完善新的群眾工作機制。

3、動員號召與考核獎懲相結(jié)合。除了扎實有效地做好動員號召外，要對各級黨組織和每個黨員貫徹執(zhí)行群眾路線的情況和在教育實踐活動中的表現(xiàn)，進行認真嚴格的考核評比，在此基礎(chǔ)上表揚先進，鞭策后進，獎優(yōu)罰劣，并與干部的選拔使用結(jié)合起來，形成科學(xué)的激勵機制和用人導(dǎo)向。教育實踐活動的重點是著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，要以是否妥善地解決問題作為考核獎懲的主要標準，完善考核評估機制，加強干部的思想作風(fēng)建設(shè)。把原則要求變成量化指標，不僅要依靠辦事制度、崗位責(zé)任制等剛性機制，而且要十分重視工作作風(fēng)、工作態(tài)度等柔性機制。通過客觀公正的評價標準和簡便易行的操作方法，全面、客觀、準確、公正地評價干部，將考核結(jié)果作為干部任免、交流、獎懲、培訓(xùn)、辭職的依據(jù)，形成正確的用人導(dǎo)向。重視考核結(jié)果的運用，對辦事低效、態(tài)度惡劣、消極怠工的進行誡勉教育或效能告誡，彌補公務(wù)員獎懲管理上的空當。以實際的工作業(yè)績衡量干部群眾路線的執(zhí)行情況和群眾工作的水平高低，推動教育實踐活動取得實效。如果針對集中教育活動和日常工作中貫徹群眾路線的情況，既對黨員又對各級黨組織進行行之有效的考核獎懲，形成在貫徹執(zhí)行群眾路線方面的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，我們既可以把集中教育活動搞好，又可以確保黨的群眾路線長期得到堅持和貫徹。三、用“三個真”做好群眾工作

群眾工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。我們黨員干部是加強群眾工作的主體，以什么樣的心態(tài)做好群眾工作，關(guān)系黨群干群密切程度，關(guān)系改革開放穩(wěn)定大局，關(guān)

系黨和政府的形象和威信。做好群眾工作，關(guān)鍵要在“真”字上下功夫，對待群眾要懷著一顆真心，充滿一份真情，傾注一片真意，真正成為群眾的貼心人，具體講，應(yīng)做到以下幾點：

1、懷著真心尊重群眾。馬克思主義認為，人民群眾既是歷史的主人，也是歷史的創(chuàng)作者。群眾是社會發(fā)展的決定力量，我們黨員干部要懷著一顆無比敬重的心情對待群眾，把群眾當做自己的衣食父母。在現(xiàn)實生活中，我們黨員干部都有自己的家人，就連我們自己在履行公職之外，其實都是老百姓，看不起老百姓就等于看不起自己。真心尊重群眾，要從行動上堅持人民的主體地位，熱心接待群眾的來訪，耐心解答群眾的咨詢，誠心接受群眾的建議，虛心接受群眾的批評。2、充滿真情貼近群眾。從群眾中來，到群眾中去，一直是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，方針政策是從群眾實踐中總結(jié)得來的，工作思路是從群眾實踐中啟發(fā)得到的，群眾路線是我們戰(zhàn)勝各種艱難險阻的法寶。毛澤東同志曾把干群關(guān)系比喻為魚水關(guān)系，實際上就是在告誡我們黨員干部，人民群眾養(yǎng)育了我們，我們應(yīng)當懷著感恩的心情深入群眾，了解群眾訴求，傾聽群眾呼聲，懂得群眾所思、所難、所盼，把工作做到百姓家里去，做到群眾的心坎上，努力成為密切聯(lián)系群眾的“深水魚”。

3、傾注真意服務(wù)群眾。黨的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，真心實意為民辦事既是我們做好群眾工作的現(xiàn)實需要，也是維護社會和諧穩(wěn)定的重要保障。用真意服務(wù)群眾，就是要樹立科學(xué)的政績觀，把主要精力投入到民生事業(yè)建設(shè)上來，把主要心思傾注到群眾的生產(chǎn)生活

上去，千方百計幫助他們解決實際困難，尤其是群眾反映強烈的住房、看病、就業(yè)、上學(xué)等基本民生問題。實踐證明，誰抓住保證和改善民生這個關(guān)鍵點，誰就牢牢把握做好群眾工作的主動權(quán)，老百姓的感情是最樸實的，只要幫助他們排憂解難，就能得到群眾的理解、信任和支持，開展各項工作就能輕松自如。

站穩(wěn)群眾立場做好群眾工作

--學(xué)習(xí)“群眾路線”心得

胡總書記在黨的十八大報告中強調(diào)，圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。正因為我們黨始終堅持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。在新時期、新形勢下，群眾工作有了新的時代特點。群眾要求社會公平、公正、公開的法治意識不斷提高，依法維護個人合法權(quán)益、表達個人利益訴求的方式越來越多樣化，不同利益主體間的矛盾也越來越復(fù)雜。有些干部面對復(fù)雜局面，不能適應(yīng)新形勢的變化，變得不愿做、不敢做、也不善做群眾工作，客觀上增加了脫離群眾的危險。在發(fā)展與改革面臨拐點的關(guān)鍵時刻，中央看到了問題的所在，及時啟動自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開展“群眾

路線教育實踐活動”，十分及時、相當關(guān)鍵，體現(xiàn)了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識。我通過學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記等領(lǐng)導(dǎo)同志一系列重要講話和相關(guān)文件精神，參加7月13日黨委召開的全省深入開展黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，進一步提高對開展教育實踐活動重要性、必要性和緊迫性的認識，有以下心得：

一、充分認識開展教育實踐活動的重要意義。在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上,習(xí)近平總書記用三個“必然要求”高度概括了在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義。指出:開展黨的群眾路線教育實踐活動,是實現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標的必然要求,是保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求,是解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求。我們要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平同志的重要講話精神,按照黨委的工作部署,以高度的政治責(zé)任感,扎實開展好群眾路線教育實踐活動,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢、實現(xiàn)富民強桂新跨越,創(chuàng)造更加和諧、黨群關(guān)系更加融洽的良好環(huán)境。

三個“必然要求”指出了開展黨的群眾路線教育實踐活動是號召全黨牢記黨的宗旨,樹立執(zhí)政為民的理念；表明了開展黨的群眾路線教育實踐活動是為順利實現(xiàn)中國夢、寫好中國夢的篇章，為凝聚群眾力量提供強大的政治保證；突出了開展黨的群眾路線教育實踐活動是為了保持黨的先進性和純潔性,夯實執(zhí)政根基,鞏固執(zhí)政地位。因此,在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,重塑我們黨執(zhí)政為民的良好形象,具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

二、開展黨的群眾路線教育實踐活動主要任務(wù)和突出問題集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題，是習(xí)總書記明確指出的黨的群眾路線教育實踐活動的目標任務(wù)。這一目標任務(wù)，回應(yīng)了人民群眾期待，切中了作風(fēng)建設(shè)要害，抓住了教育實踐活動關(guān)鍵。

習(xí)總書記強調(diào)，這次教育實踐活動的主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，集中解決“四風(fēng)”問題。“四風(fēng)”違背我們黨的性質(zhì)和宗旨，是當前群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題，也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源。習(xí)總書記指出的“四風(fēng)”問題，在一些黨員干部身上也不同程度地存在，比如，工作指導(dǎo)思想不夠端正，追求形式、好圖虛名、不求實效；宗旨意識淡化、群眾觀念不強，基層至上的思想樹得不牢；精神懈怠，不思進取，看重名利，貪圖安逸；鋪張浪費、大手大腳，講排場、好攀比，追求奢華，等等。這些現(xiàn)象，有的有一定普遍性，有的是個別問題，都需要引起高度重視和警覺，需要認真地查一查、挖一挖，真正像習(xí)總書記要求的那樣，對作風(fēng)之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除。

三、開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施有效途徑。第一，學(xué)習(xí)教育是基礎(chǔ)。深入學(xué)習(xí)黨的十八大以及中央、云南省委關(guān)于做好群眾工作的一系列決策部署，深入學(xué)習(xí)密切聯(lián)系群眾、真情服務(wù)群眾的好傳統(tǒng)好作風(fēng)好經(jīng)驗，同時從思想和方法提高服務(wù)群眾工作能力。經(jīng)常問政于民、問計于民，運用毛主席教給我們的方法，堅持從群眾來、到群眾中去，將群眾分散的、無系統(tǒng)的意見集中起來，研究轉(zhuǎn)化為集

中的、系統(tǒng)的意見，再到群眾中宣傳推進，這樣循環(huán)往復(fù)，使我們的工作決策更正確、工作方法更生動、工作方式更豐富。第二，深入基層是重點。要通過下基層活動,查找問題,調(diào)整思路，提高服務(wù)群眾工作的水平。一方面結(jié)合四群工作的開展，把深入基層、走進群眾作為一種理念和常態(tài)。另一方面要撲下身子，深入了解基層職工的生產(chǎn)生活，喜怒哀樂，真正從群眾的角度去找方法、找思路。要深入群眾，形成工作習(xí)慣和工作常態(tài)，經(jīng)常到群眾中去掌握社情民意，了解群眾的思想動態(tài)。做到“干部在一線工作、領(lǐng)導(dǎo)在一線指導(dǎo)、矛盾在一線排查、糾紛在一線化解、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、效果在一線體現(xiàn)”。第三，改進作風(fēng)是關(guān)鍵。堅持想問題、作決策從群眾利益出發(fā)，把人民擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，確定涉及群眾利益的重大政策和工作目標任務(wù)時充分考慮統(tǒng)籌好不同群眾的利益和承受能力。這幾年，盡管隨著財力的增長、政策的反哺，民生狀況大幅改善，但我們絕不能因此輕視民生問題；一定要始終站在以人為本的高度，始終站在人民群眾的角度，任何時候都要高度重視民生問題，堅持以群眾的呼聲作為第一信號，分清輕重緩急，不遺余力地為群眾解決問題。第四，完善制度是保障。一方面建立完善科學(xué)決策、調(diào)查研究、輿情匯集分析、群眾訴求反映等方面的制度，及時了解和掌握群眾的所思所想、所需所盼，把深入基層形成制度化、常態(tài)化，把更多的時間和精力投入轉(zhuǎn)向基層監(jiān)獄。另一方面要執(zhí)行好惠民政策，把群眾該得的實惠送給群眾。我們一定要充分認識到，國家給群眾的普惠政策不是一種賞賜，而是他們正當利益的回歸；不是一種恩惠，而

是他們理應(yīng)分享的改革發(fā)展成果；不僅是擴內(nèi)需、保增長的一種經(jīng)濟政策，更是促進社會和諧的大政方針。無論從哪一方面理解，我們都應(yīng)該不折不扣地把這些政策執(zhí)行到位，堅決不準克扣截留。而且還要改進服務(wù)方式，端正服務(wù)態(tài)度，讓群眾心安理得地拿、有尊嚴地享受。

以上是我通過不同形式的學(xué)習(xí)取得的認識，總之，形成好的作風(fēng)，既要靠制度保障，也要靠信念而生的自覺。一定要像習(xí)近平總書記要求的那樣，以黨和人民為念進一步明確改進作風(fēng)的現(xiàn)實路徑，切實改掉那些不符合事業(yè)和群眾利益的思維工作方式，徹底破除那些高高在上、脫離群眾的陋習(xí)和歪風(fēng)，深入基層和群眾，履行使命和職責(zé)。

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