201*年物流部年底總結(jié)

一、201*年總結(jié)

1、物流部的現(xiàn)狀，穩(wěn)定，維持，創(chuàng)新，完成任務(wù)

“前事不忘，后事之師”，回顧物流部全年的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結(jié)，物流部記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結(jié)，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性的去改變總結(jié)出來的不足和缺陷，在今后工作中加以提高和改進。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，物流部的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存貨物數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流程序，結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的核對執(zhí)行標準。與此同時，還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造，倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節(jié)約了成本，倉庫設(shè)備也進行了改造，從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患。庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實，為庫區(qū)防火能力提高奠定了基礎(chǔ)，對庫區(qū)暖氣、環(huán)境系統(tǒng)的改造，進一步改善了公司辦公環(huán)境。物流部倉庫分區(qū)、貨物分類標志著倉儲管理標準化，科學(xué)化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及費損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素養(yǎng)的學(xué)

習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實，得到了全面提升。針對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，貨位基本保持一致，各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個物流部管理作業(yè)過程中。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時，積極配合市場的經(jīng)營部門完成貨物進庫的驗收工作，積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性。

工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對物流部員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏物流管理專業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，結(jié)合公司運營實際，組織員工認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能，通過面向行動的學(xué)習(xí)，進行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。從被動工作、推諉扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻，物流部的精神面貌，工作態(tài)度都會產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

物流部工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞、包裝破損導(dǎo)致的出庫中串發(fā)錯發(fā)、交接不明、貨物丟失，防范不嚴，數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。物流部與財務(wù)部結(jié)算中心帳物對應(yīng)的數(shù)據(jù)不符，作業(yè)流程的不暢，部門協(xié)調(diào)不力，執(zhí)行力度低下。而09年存在的主要問題：1、市場物流部發(fā)貨員的崗位職責(zé)劃分不明確，再加上工資待遇差異造成工作態(tài)度上的被動性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強，所以出現(xiàn)問題較多。如收獲過程中的數(shù)量

短缺、串發(fā)錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責(zé)任心的大小取決于個人意識對企業(yè)文化規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念的認知度。2、部門、崗位間協(xié)作交涉的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如進貨時的驗收交接班和正常加班交接不清楚，對貨物的品名規(guī)格型號的錯誤認識，貨物出庫過程中會導(dǎo)致重復(fù)發(fā)、錯發(fā)、串發(fā)現(xiàn)象。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強落實。還會出現(xiàn)新的矛和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題，不管什么時候任然是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤，首先應(yīng)當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責(zé)，堅持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明，繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度。繼續(xù)加強專業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，實踐于理論相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的意識，如何打造高效率的團隊，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設(shè)定的目標與標準。

物流部201*年目標：

1、物流部管理作業(yè)流程達到標準化要求。2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合“5S”標準。3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能的提高。

2、物流部分裝卸班、行車班、發(fā)貨班、開平線

裝卸班新進員工的培訓(xùn)，老員工的鞏固，工作職責(zé)、總結(jié)、分析、裝卸工操作的規(guī)范

行車班新進員工的培訓(xùn)，老員工的鞏固，工作職責(zé)、總結(jié)、分析、行車工操作的規(guī)范

發(fā)貨班新進員工的培訓(xùn)，老員工的鞏固，工作職責(zé)、總結(jié)、分析、行車工操作的規(guī)范

開平線新進員工的培訓(xùn)，老員工的鞏固，工作職責(zé)、總結(jié)、分析、開平線操作的規(guī)范3、庫區(qū)的整理。

4、安全生產(chǎn)事故總結(jié)性概括路水管、開票室、傷手。5、5S管理

二、201*年計劃性的思路1、合理性使用庫區(qū)

2、三年一個坎，物流部的崗位職責(zé)，物流部創(chuàng)新總結(jié)所有的工作職責(zé)，新的管理制度，新的考核體制

3、走出長陽，放眼學(xué)習(xí)，我們要有我們的特色，但我們同時也要學(xué)習(xí)新的知識，學(xué)習(xí)切實可行的制度和操作流程，結(jié)合我們市場，制定和實施改進和創(chuàng)新計劃，必須要學(xué)習(xí)，必須要改進，必須要創(chuàng)新，必須要超越現(xiàn)在。

擴展閱讀：201*年上半年物流部年終總結(jié)

201*年上半年度物流部工作總結(jié)

半年的時間很快過去了，在這半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我部在軌道上正常運行。但周邊的壓力還是非常明顯的。在各行各業(yè)的競爭下，物流行業(yè)也同樣如此，一些老牌企業(yè)不斷加強深化，新興的企業(yè)不斷的崛起，我們不能停下腳步。

物流部在企業(yè)中是一個服務(wù)性部門，要協(xié)調(diào)企業(yè)的銷

售和生產(chǎn)，并以提高服務(wù)水平和降低企業(yè)成本為最終目標。根據(jù)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景以及市場環(huán)境的分析，我把物流部門定位在一個服務(wù)性的部門，宗旨是盡可能滿足客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上降低成本。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，物流部的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。通過學(xué)習(xí)貫徹“5S”企業(yè)管理理念，員工的素質(zhì)有了一定的提高。對于作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的調(diào)查，結(jié)合工作中的實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。在這半年里，管理工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤，首先應(yīng)當加強認識，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責(zé)；堅持四不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續(xù)加強員工的素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效的溝通，引導(dǎo)

幫助員工端正態(tài)度；繼續(xù)加強專業(yè)知識和職業(yè)技能的培訓(xùn)，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。最終達到“客戶的需求是我們的追求”這一目標。

物流部201*年下半年的目標

1.我們將繼續(xù)加強對公司的規(guī)范化管理，突出“以人為本的企業(yè)宗旨”。

2.本著取其精華去其糟粕的態(tài)度，虛心學(xué)習(xí)，不斷的加強各方各面的管理，對員工的教育也要“有則改之無則加勉”。

3.繼續(xù)加強對安全工作的宣傳，保證員工人身安全的同時，避免安全事故的發(fā)生。

4.繼續(xù)加強計劃和控制，提高效益，降低成本；在制度的健全和執(zhí)行方面繼續(xù)下一些功夫，管理水平需要不斷提高。

在下一步工作中，公司將以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕�，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，肩負新使命，創(chuàng)造新業(yè)績，開創(chuàng)公司新局面。

物流部

201*年6月10日

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