裝飾工程管理中的工作心得

裝飾工程管理中的工作心得

工程順利的竣工付出了我們辛勤的汗水，做為項(xiàng)目管理者是倍感欣慰紛紛拍照留念，然而到了審計(jì)階段有時(shí)我們卻啞然無聲不斷的抱怨、爭吵卻難以達(dá)到我們應(yīng)得的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。問題就出現(xiàn)在工程過程中我們往往注重實(shí)物的完美卻忽視了工程資料中許許多多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的第三方的認(rèn)可證明。裝飾外觀的美麗與工程資料的表現(xiàn)是相輔相成的，是做為我們項(xiàng)目管理者兩者都不能割舍的，沒有經(jīng)濟(jì)回報(bào)的工作必定會(huì)使我們喪失對(duì)發(fā)展事業(yè)的信心。路一定不會(huì)走的很長。我們有責(zé)任要使他不斷的發(fā)展。

首先我們要仔細(xì)研究熟悉了解并完全掌握合同文件包括招標(biāo)文件、合同書、補(bǔ)充協(xié)議、預(yù)算書、施工圖紙、主材認(rèn)價(jià)單等前期約定。沒有規(guī)矩不成方圓，遵循雙方的協(xié)定不斷努力的推進(jìn)。其次過程中我們要有書面資料證明我們完成了雙方約定的內(nèi)容，那些不屬于我們約定的工作例如城建局、環(huán)衛(wèi)局、規(guī)劃局行政機(jī)關(guān)的繳費(fèi)、增加工程的簽證、不涉及裝飾定額的市場(chǎng)認(rèn)價(jià)等等。我們做了，為誰做了，就應(yīng)得到他的證明，這些道理是顯而易見的，有時(shí)卻難以完成。但是我們作為項(xiàng)目管理者這樣的意識(shí)是必須有的，這樣的信息是一定要掌握的，我們是團(tuán)體，我們還有戰(zhàn)友要把不公平的對(duì)待堅(jiān)持說出來，戰(zhàn)勝不負(fù)責(zé)的對(duì)手，我們保全了自己也是維護(hù)了整個(gè)裝飾行業(yè)的生存和發(fā)展。

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201*年裝潢部年終工作總結(jié)

201*年，轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力，在裝潢部全體人員的不懈努力下，我裝潢部基本完成了預(yù)定工作計(jì)劃，德泰堂國際商務(wù)大廈彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程得以順利進(jìn)行。并保證了德泰堂國際商務(wù)大廈的如期交房和彩世界廣場(chǎng)的如期開業(yè)。裝潢部所有人員在山東德泰堂置業(yè)有限公司裝潢部工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了德泰堂國際商務(wù)大廈彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程的管理工作�，F(xiàn)將有關(guān)德泰堂國際商務(wù)大廈彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程項(xiàng)目管理工作進(jìn)行簡要匯報(bào)：

201*年裝潢部共設(shè)置正式管理人員3人，全面負(fù)責(zé)德泰堂國際商務(wù)大廈彩世界廣場(chǎng)的室外裝飾工程、德泰堂國際商務(wù)大廈大堂室內(nèi)精裝修工程、德泰堂國際商務(wù)大廈5-22層公共區(qū)域室內(nèi)精裝修工程、彩世界廣場(chǎng)公共區(qū)域精裝修工程、德泰堂國際商務(wù)大廈彩世界廣場(chǎng)室內(nèi)外不銹鋼欄桿裝修工程、德泰堂國際商務(wù)大廈彩世界廣場(chǎng)自動(dòng)門及旋轉(zhuǎn)門安裝工程、地下一層所有電梯廳精裝修工程以及所有商場(chǎng)二裝單位的審圖及施工管理工作；并配合成本部參與所有甲供及甲控材料的市場(chǎng)調(diào)研、詢價(jià)以及合同的簽訂；孫良忠作為技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)全盤管理、負(fù)責(zé)與監(jiān)理單位、總包單位、各分包施工單位、設(shè)計(jì)單位及其它相關(guān)專業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；孟兵作為裝潢部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)施工技術(shù)和質(zhì)量工作，協(xié)助資料員完成工程技術(shù)資料，并兼職庫管主要負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料、物資的收發(fā)工作；陳金科作為項(xiàng)目安全員和資料員主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)及施工過程中的安全巡查工作，并協(xié)助孟兵進(jìn)行施工質(zhì)量檢查，施工工程中的所有資料的整編工作；臨時(shí)用電系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和施工工程中的用電安全工作。裝潢部管理人員各司其職，互相配合，在現(xiàn)場(chǎng)克服了種種困難，指揮各分包隊(duì)伍較為順利的完成了全年工作任務(wù)。一、項(xiàng)目施工過程控制管理情況

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。

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（一）、項(xiàng)目組織管理情況：

根據(jù)德泰堂國際商務(wù)大廈彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程的特點(diǎn)，首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng)）施工過程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得德泰堂國際商務(wù)大廈彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程得以順利進(jìn)行，通過每周二的裝潢部工作例會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定；通過每周五監(jiān)理主持的項(xiàng)目工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明施工。

（二）、工程質(zhì)量控制情況：

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是裝潢部每位員工追求的目標(biāo)。裝潢部在實(shí)際施工過程中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我裝潢部所堅(jiān)持的措施有：質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案、產(chǎn)品形成的過程控制、驗(yàn)收控制。

1．確定質(zhì)量預(yù)控方案。為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，裝潢部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我裝潢部堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。并按確定質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo)，在工程開工前，對(duì)分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定各分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。

2．產(chǎn)品形成的過程控制。目前裝飾裝修產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)

量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn)：

①首先，明確裝潢部3位工程師在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)各分項(xiàng)工程師充分授

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權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照組織設(shè)計(jì)上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督乙方施工人員是否按照國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。

②其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。首先確定部分主要材料供應(yīng)商，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。采購員、倉管員、項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于各分包單位的自購材，主要是先指定材料品牌，加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查，對(duì)可疑材料，排除疑點(diǎn)方可使用；對(duì)確定的不合格材料，在限定時(shí)間下清理出場(chǎng)。

③再者，項(xiàng)目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)各總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。各總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于各總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與各總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短，強(qiáng)化市場(chǎng)競爭意識(shí)，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí)，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問題、提問題、協(xié)調(diào)、解決問題�，F(xiàn)場(chǎng)管理中，我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。

④另外裝潢部還采取了重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員

大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把合格工程的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為合格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修，再驗(yàn)收控制中裝潢部著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：第一層是施工單位的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行驗(yàn)收，第二層是對(duì)工程設(shè)計(jì)變更，現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

裝潢部通過各自在質(zhì)量管理方面的摸索，每個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。

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為各自駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量（三）、工程進(jìn)度控制情況

1、根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制施工組織設(shè)計(jì)，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

2、確認(rèn)所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表，并與各分包單位達(dá)成共識(shí)，工程整體進(jìn)行。

3、主持會(huì)議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過各專項(xiàng)工程師去實(shí)施，必要時(shí)采取各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

（四）、項(xiàng)目投資控制情況：

裝潢部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因?yàn)檠b潢部所管的是源頭的問題。裝潢部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。

1.分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、底價(jià)、合同（工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素）等，明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。裝潢部對(duì)工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額，編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)工程進(jìn)度上報(bào)、批核進(jìn)度款。

2.在施工過程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對(duì)策，避免索賠、延期。（五）、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況：

1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行

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國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，

并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

4、督促施工單位做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、

不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

5、督促施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)。

（二）、項(xiàng)目其他管理情況：

1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，掌握各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)資料的檢查準(zhǔn)備工作。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善施工組織設(shè)計(jì)、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。

（三）、工作失誤

①施工安全：由于裝潢部人員編制短缺，在外幕墻吊籃使用方面監(jiān)督不足，導(dǎo)致淄博市安全質(zhì)量監(jiān)督站多次到現(xiàn)場(chǎng)檢查開出停工整改單，并對(duì)整體項(xiàng)目造成不良影響。

②工程質(zhì)量：在德泰堂國際商務(wù)大廈彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程大面積施工期間，由于工期緊、任務(wù)重、工地協(xié)調(diào)事務(wù)繁多，裝潢部質(zhì)檢工作存在不到位的情況，局部特殊部位裝修安裝質(zhì)量不合規(guī)范要求未及時(shí)發(fā)現(xiàn)。雖然后來經(jīng)抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)后，裝潢部已責(zé)令相應(yīng)施工單位進(jìn)行了整改，但這對(duì)我們來說是一個(gè)教訓(xùn)，提醒自己對(duì)以后的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了項(xiàng)目預(yù)定的要求。但由于對(duì)甲○

供材料下料的準(zhǔn)確性和提前性重視不夠，導(dǎo)致施工期間幾次出現(xiàn)局部作業(yè)面停工待料。我裝潢部還需要在材料計(jì)劃上多下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理。

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（四）、201*年工作計(jì)劃

在新的一年中，我裝潢部將從以下幾點(diǎn)作好工作。

1.繼續(xù)抓好工程收尾竣工工作，確保工程按照預(yù)期全部完成，交付使用。2.配合成本部門做好工程竣工決算工作為公司爭取最大的利潤。3.加強(qiáng)管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，繼續(xù)提高管理水平。

德泰堂國際商務(wù)大廈彩世界廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾裝修工程項(xiàng)目工期短、規(guī)模大、體量大、人員多、施工配合協(xié)調(diào)面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地完成該項(xiàng)工程。如何精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)，為淄博市和山東德泰堂置業(yè)有限公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望通過該項(xiàng)目的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目開發(fā)管理工作有積極的借鑒意義。

總結(jié)部門：裝潢部時(shí)間：201*年歲末

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