201*年總結表彰會鄉(xiāng)黨委王書記講話稿

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)201*年度工作總結大會與201*年工作

安排大會上的講話

（201*年2月21日）

同志們：

這次會議是在認真學習貫徹全縣經(jīng)濟工作會議及全縣農業(yè)、農村經(jīng)濟工作會議的前提下，召開的一次重要的會議，主要目的是認真總結過去一年來的主要工作，積極謀劃201*年工作，并對一年來在涌現(xiàn)出來優(yōu)秀黨員、先進工作者、致富帶頭人進行表彰，通過表彰先進，激勵后進，把全鄉(xiāng)上下的思想和行動，統(tǒng)一到鄉(xiāng)黨委政府的工作要求上來，統(tǒng)一到推動全鄉(xiāng)各項工作實現(xiàn)大突破新跨越的發(fā)展上來，從而進一步激勵和動員全體干群再接再厲、團結奮斗、以更加蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣、投身到今年的工作中去，全面完成今年的各項目標任務。

剛才，鄉(xiāng)長總結了201*年的主要工作，安排部署了今年的工作，受表彰的單位和個人也都上臺領了獎，會場氣氛非常熱烈。在這里，我代表鄉(xiāng)黨委政府向受表彰的單位和個人表示熱烈祝賀，同時希望各單位能夠按照鄉(xiāng)長的要求，選準定位，細化任務，扎實工作，確保完成黨委政府下達的各項工作任務。下面，根據(jù)鄉(xiāng)黨委的安排我講幾點意見：

一、肯定成績，總結經(jīng)驗，進一步堅定發(fā)展的信心和決心過去的一年，是極不平凡的一年，是充滿著機遇和挑戰(zhàn)的一年。我們召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)第十八次黨員代表大會和第十六屆人民代表大會第一次會議，圓滿完成了鄉(xiāng)黨委、政府領導班子的換屆工作。同時，一年來我們在村易地搬遷項目推進上、在基礎設施建設上、在村容村貌、路容路貌環(huán)境衛(wèi)生綜合治理上、在民生事業(yè)投入上等都做出了顯著成績，縣上領導也多次到我鄉(xiāng)進行調研，對我們取得的成績給予高度評價。

回顧過去一年來的工作，我們認真總結，深深體會到：只有堅持把解放思想、科學發(fā)展擺在突出位置，以科學正確的發(fā)展思路和實事求是的工作目標引領發(fā)展，努力營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，才能推動發(fā)展；只有堅持把求真務實作為推進各項工作的有效抓手，始終以務實的舉措狠抓落實，努力形成強勢推進的工作態(tài)勢，才能加速發(fā)展；只有堅持把群眾的冷暖放在心上，始終堅持以為民的理念造福百姓，才能和諧穩(wěn)定發(fā)展。

成績來之不易，經(jīng)驗彌足珍貴。過去的一年每一項工作的完成，每一個目標的實現(xiàn)，每前進一步，都離不開全鄉(xiāng)上下的扎實工作，離不開方方面面的全力支持，都傾注著全鄉(xiāng)干部群眾的智慧和汗水。在此，我代表鄉(xiāng)黨委政府向你們并通過你們向全鄉(xiāng)所有干部群眾，向所有關心、支持事業(yè)發(fā)展的同志們、朋友們，表示最衷心地感謝和崇高的敬意。謝謝大家！

看到成績的同時，我們更應該清醒的看到存在的突出問題，剛才鄉(xiāng)長已經(jīng)講的很清楚，我不再多說，但是我想再強調一點：不管我們在發(fā)展的道路上遇到多大的困難，只要我們堅定發(fā)展的信心，堅持為民的宗旨，善于抓住有利機遇，摒棄一切保守的、落后的、個人的觀念，團結一心，克難攻堅，始終與黨委政府保持高度一致，那么新營的發(fā)展必將迎來新一輪的跨越。

二、明確目標，盡職盡責，進一步增強發(fā)展的動力和魄力今年是“十二五”規(guī)劃的第二年，也是近兩年發(fā)展環(huán)境較為有利的一年。我們要充分利用省上將我縣列為六盤山重點扶貧開發(fā)片區(qū)的有利時機，抓住機遇實施一些工程項目和一些民生工程。在今年的工作安排中，我們就有幾項工程就是要積極爭取投資實施，比如路大橋至莊段25公里道路、至至段4公里道路、3公里道路，比如新農村一期項目收尾工作和二期項目審批立項。這幾項工程都是比較大的工程，需要我們緊盯死咬，牢牢抓住。此外，今年我們在基礎設施建設和民生事業(yè)投入上還會有新的動作。之所以投入這么大的資金，一是要為的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的發(fā)展環(huán)境；二是要讓群眾生活的更加富裕、更加幸福。

在這里，圍繞今年的各項工作，我向大家提幾點要求：一是明確目標，盡職盡責。實踐證明，有了正確的目標，才會有前進的方向和動力，才能始終保持奮發(fā)向上、奮勇爭先的精神狀態(tài)，

才能始終保持勇創(chuàng)一流、勇攀高峰的工作干勁，才能調動各方面的積極性和創(chuàng)造力。在今年的工作中，我們就要搶抓機遇，務實苦干，把目標定好、定牢、定細。我們的黨員干部要圍繞工作目標盡職盡責，做好本職工作，希望大家高度重視；二是轉變作風，狠抓落實。我強調三個字，一個是“韌”，就是要有“韌”勁，要用咬定目標不放松的韌勁、不達目標不罷休的狠勁、一心一意創(chuàng)大業(yè)的干勁來抓落實，就是要抓好所分配的每一項工作、每一件實事，鍥而不舍，一件件分解落實，一步步循序推進，一抓到底，抓出結果，抓出實效；一個是“實”，就是要重實干，勇于面對困難，善于解決矛盾，一步一個腳印，把心思和精力放到干事業(yè)、抓落實上來；一個是“新”，就是要敢創(chuàng)新，有魄力，要善于利用政策，善于找準結合點，謀改革之計，想發(fā)展之道，創(chuàng)造性地開展工作，搞出自己的特色來；三是起步要“早”，開門要“紅”。奪取首季“開門紅”，不僅關系到能否爭得全年主動，而且關系到干群的士氣。俗話講：一日之計在于晨，全年工作看開春。各單位要迅速貫徹落實今天的會議精神，立足一個“早”字，突出一個“快”字，著眼一個“攻”字，精心組織，周密安排，確保實現(xiàn)經(jīng)濟和其他各項工作的首季“開門紅”。同志們，今年的各項目標任務已經(jīng)確定。我堅信，只要我們乘勢而上，奮發(fā)有為，大膽開拓，勇爭一流，繼續(xù)保持昂揚向上的精神狀態(tài)，繼續(xù)增強敢打勝仗的必勝信念，繼續(xù)落實以實鑒真

的工作舉措，繼續(xù)弘揚“堅韌不拔、奮發(fā)圖強、敢作敢為、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的精神，就一定能夠圓滿完成全年各項目標任務。

謝謝大家！

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誠信天下盡責至善勇創(chuàng)佳績

在201*年總結表彰會上的講話

各位同事、各位員工：

緊張而富有收獲的龍年過去了，我們已經(jīng)跨入充滿希望和生機活力的蛇年。一分耕耘，一分收獲，201*年，我們用汗水換來了豐收，我們用拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報。應該說，這一年是我們夯實基礎的一年，是我們提升自身形象的一年，更是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年。

過去的一年，我們從抓基礎建設入手，完善了各項規(guī)章制度。為了規(guī)范公司的管理，不斷提升服務水平，我們從公司的實際出發(fā)，逐步建立和完善了公司的各項規(guī)章制度。堅持按規(guī)矩辦事，按章理事，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，收到了較好的效果。先后落實了完善《項目目標管理責任制》《效績考核制度》多項制度，并注重抓落實，堅持跟蹤問訪，使各項工作有目標、有計劃、有依據(jù)、有落實。

過去的一年，我們建立了完善的內部管理機制。通過轉變項目領導者思想觀念、加強對員工思想道德的教育，提高企業(yè)內部全體人員的服務意識。通過調整企業(yè)的內部機制，增強了員工的競爭意識；通過轉變企業(yè)的經(jīng)營機制，理順了工作關系。企業(yè)內部的關系理順了，員工上下服務的意識和素質提高了，服務質量有了明顯提高。我們明確每個管理崗位的職能，并將各項工作細化到每個人，發(fā)揮了各職能崗位工作的積極性和主動性，也使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。

過去的一年，我們通過強化管理，規(guī)范了自身的服務行為。物業(yè)管理企業(yè)的服務內容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行

受人之托盡心盡責中物聯(lián)國際物業(yè)服務有限公司北京分公司

為的規(guī)范與否，成為客戶衡量物業(yè)管理企業(yè)服務水平高低的一個重要標準，也成為企業(yè)管理工作中的一項重點內容。我們統(tǒng)一制作了各項目的形象墻，統(tǒng)一了制度標牌和內容，基本做到了員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切，將“受人之托，盡心盡責”“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，作為物業(yè)服務的統(tǒng)一標準，做到既讓客戶了解我們的工作內容，又使客戶對我們進行監(jiān)督，從而促進了我們不斷的提高服務水平，完善服務工作內容。

過去的一年里，我們將強化安全意識作為工作的重中之重。始終把安全生產作為一切工作的根本，確保服務小區(qū)住戶的人身和財產安全。公司每次會議都把安全作為重要議題，每次檢查都把安全作為主要內容。公司非常注重普及安全服務知識和提高全體員工的安全防范技能，要求各項目每季度對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產教育，并適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動。國慶節(jié)前后，各項目都組織了消防演練，其中戎暉嘉園與第六干休所聯(lián)合進行了軍地消防演練，給廣大業(yè)主留下了非常深刻的印象。同時，還建立了安全責任關聯(lián)制度，將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關責任人應承擔的安全責任和經(jīng)濟責任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。201*年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全事故。

過去的一年，我們注重加強對企業(yè)人才的培養(yǎng)。人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質服務的關鍵，我們在認真抓好項目負責人綜合素質提高的同時，重點抓了一線員工的培訓教育，基本形成了一支具有專業(yè)化服務水平的技術力量。實踐證明，沒有高素質的員工，就不會有滿意的業(yè)主，一線員工是直接接觸業(yè)主、并為業(yè)主服務的人，他們的服務質量直接關系到企業(yè)的興衰成敗。為此各項目采取在崗培訓、函授作業(yè)、定期考核等手段，

受人之托盡心盡責

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