泗陽縣環(huán)衛(wèi)所督查科創(chuàng)建市級(jí)“巾幗文明崗”事跡

敬業(yè)愛崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)巾幗風(fēng)彩

記泗陽縣環(huán)衛(wèi)所督查科創(chuàng)建市級(jí)“巾幗文明崗”事跡

為盡善盡美地做好城市的潔化和亮化工作，打造宜居的亮麗家園，長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在一線的環(huán)衛(wèi)工人就被人們親切地稱為了“城市美容師”。而在泗陽這支“城市美容師”隊(duì)伍當(dāng)中，有一支以“娘子軍”為主力的督查隊(duì)伍，她們用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、吃苦耐勞的精神、默默無聞的奉獻(xiàn)展示著新時(shí)期婦女的新形象；用辛勤的耕耘，在環(huán)衛(wèi)這一事業(yè)里譜寫著華美的樂章，它就是泗陽縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)所督查科。該科共有職工14名，其中女性職工12名，占了80%。一直以來，她們立足崗位，辛勤揮灑汗水，在平凡的督查崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)�？崎L(zhǎng)姜玉紅同志被宿遷市婦聯(lián)授予“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人光榮稱號(hào),201*、201*年連續(xù)被市城管局評(píng)為“十佳環(huán)衛(wèi)工人”。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織爭(zhēng)一流

環(huán)衛(wèi)所督查科承擔(dān)著對(duì)全縣環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的督查工作、工作又苦又累，但是責(zé)任卻非常重大。在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)中，我們成立了由環(huán)衛(wèi)所所長(zhǎng)王艦同志任組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)袁廣任副組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)及督查科科長(zhǎng)姜玉紅任成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，姜玉紅同志負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的具體事務(wù)。年初制定了具體的創(chuàng)建計(jì)劃，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。環(huán)衛(wèi)所主要領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中也經(jīng)常關(guān)心創(chuàng)建

工作的開展情況，袁廣同志更是時(shí)常督促、檢查“巾幗文明崗”計(jì)劃及相關(guān)措施的落實(shí)情況，通過比較健全的管理，切實(shí)將各項(xiàng)創(chuàng)建措施有機(jī)地落到實(shí)處。

二、以人為本，提高素質(zhì)樹形象

工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為奮斗在一線的環(huán)衛(wèi)工人帶去片片溫馨和欣慰；以女性的較真和嚴(yán)謹(jǐn)，為泗陽環(huán)衛(wèi)所帶來種種榮譽(yù)。在該科，每個(gè)人都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，積極參加城管局、環(huán)衛(wèi)所開展的各類教育活動(dòng)，努力提高自身的文化修養(yǎng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒同行工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積累專業(yè)知識(shí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短；她們比業(yè)務(wù)，比特長(zhǎng)，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在督查科內(nèi)部蔚然成風(fēng)。從每件小事做起，小到檢查時(shí)一片小小的紙屑、一層薄薄的灰塵都會(huì)和環(huán)衛(wèi)工人“斤斤計(jì)較”；從身邊的好人好事抓起，檢查時(shí)，主動(dòng)為生病的一線工人送上藥品，主動(dòng)為冒著高溫作業(yè)的工人送上一杯水，一個(gè)親切的微笑，一句溫暖的問候等等，努力將黨的溫暖根植到每個(gè)環(huán)衛(wèi)工人的心中，充分展示新時(shí)期，新形勢(shì)下女干部的良好形象。積極參加市、縣婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)”，以“展巾幗英姿，樹環(huán)衛(wèi)形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。三、愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡奉獻(xiàn)

愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們環(huán)衛(wèi)工人的職責(zé)。工作中，督查科科長(zhǎng)處處以身作則，事務(wù)再繁忙，只要是工作需要，再苦再累

也毫無怨言。在她的帶動(dòng)下，大家集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，加班加點(diǎn)，努力工作，只要工作需要，該科全體同志在任何時(shí)候?qū)�工作都是義無反顧的付出，聽不到一句怨言，聽不到一句責(zé)備。為了工作，她們舍小家，顧大家，用自己的心血換來了領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的愛戴和尊敬。為爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”，她們更是團(tuán)結(jié)一致，全力參戰(zhàn)，提出了“為創(chuàng)建奉獻(xiàn)不留后路”的創(chuàng)建口號(hào)，大有舍身為創(chuàng)建的好漢精神。她們以實(shí)際行動(dòng)承諾著環(huán)衛(wèi)督查人員的服務(wù)，也以實(shí)際行動(dòng)展示出泗陽環(huán)衛(wèi)督查科這支“娘子軍”良好的精神面貌。

四、開拓創(chuàng)新，努力進(jìn)取創(chuàng)輝煌

該科本著“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神，扎扎實(shí)實(shí)地做了大量的工作，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極開拓督查工作新路子。一是逐漸摸索出了一套以“友情的方式尊重人、無情的制度約束人、絕情的管理激勵(lì)人”的“三情”督查模式，使各項(xiàng)清掃工作更加規(guī)范，工作水平明顯提升。二是在督查清掃保潔過程中，當(dāng)她們看到“灰塵滿天飛、紙屑滿街跑”的現(xiàn)象時(shí)，集體研究出了“在掃帚上系塑料皮、在扒土箕上裝口袋”的工作方法，大大提高了清掃保潔的工作效率，深受領(lǐng)導(dǎo)和職工的贊賞。三是積極倡導(dǎo)、開展人性化服務(wù)，從細(xì)微處體現(xiàn)“以人為本”的精髓。環(huán)衛(wèi)所一線工人大部分都是年紀(jì)較大的中老年人，他們較年輕人相比，更需要被關(guān)心和愛護(hù)，因此，該科主動(dòng)在全所開展“溫情服務(wù)”活動(dòng)，酷暑天，她們會(huì)主動(dòng)背

著藥具深入一線檢查；嚴(yán)寒日，她們會(huì)主動(dòng)將熱水送到工人手中�；顒�(dòng)開展后，此行為多次被該所職工贊譽(yù)；四是主動(dòng)熱心關(guān)注弱勢(shì)群體。在汶川地震、玉樹地震、舟曲泥石流等災(zāi)害發(fā)生后，該科12為女職工先后為災(zāi)區(qū)捐款201*余元，職工家里發(fā)生困難時(shí)，她們也總會(huì)出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，出財(cái)出力，力所能及地幫助。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在環(huán)衛(wèi)督查工作的發(fā)展道路上，我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī)，但黨和人民卻給予了我們高度的信任，我們深深地感到我們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為打造亮麗泗陽、潔美泗陽、宜居泗陽貢獻(xiàn)出環(huán)衛(wèi)工人最大的力量。

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巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃

作者：佚名文章來源：本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù)：27001更新時(shí)間：201*-3-16

建崗目標(biāo)

1、以飽滿的工作熱情、積極的工作姿態(tài)、出色的工作成績(jī)，塑造女職工立足崗位、愛崗敬業(yè)、勤奮實(shí)干、建功立業(yè)的嶄新形象。

2、以“創(chuàng)新業(yè)、建新功、促發(fā)展”為主題，結(jié)合圖書館信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，開展崗位練功，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，以高質(zhì)量的信息服務(wù)學(xué)院廣大師生。

3、倡導(dǎo)職業(yè)文明，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守紀(jì)律，以良好的職業(yè)道德和健康、積極、向上的精神風(fēng)貌，樹立行業(yè)新風(fēng)。

4、面向交通行業(yè)，面向?qū)W院廣大師生，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的崗位服務(wù)，以“一流的環(huán)境、一流的設(shè)施、創(chuàng)一流的服務(wù)、創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)”，在工作中展示女性風(fēng)采，以素質(zhì)求質(zhì)量和效益，以貢獻(xiàn)體現(xiàn)自身價(jià)值。

建崗措施

1、領(lǐng)導(dǎo)班子充分重視，成立創(chuàng)建巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，由館長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，由副館長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)各部門的創(chuàng)建工作，納入中心年度工作計(jì)劃，統(tǒng)一布置，定期檢查，目標(biāo)考核。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍自身的思想、業(yè)務(wù)建設(shè)，鼓勵(lì)女職工參加學(xué)習(xí)，開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、政治理論學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn)，通過送出去，請(qǐng)進(jìn)來的方式，提高女職工思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平。

3、每位成員都必須按照崗位職責(zé)和服務(wù)承諾，做好自己的本職工作。要求深入圖書市場(chǎng)信息調(diào)研，多渠道多形式地開展信息服務(wù)，努力促進(jìn)學(xué)院教學(xué)、教研及科研的開展。

4、在圖書館信息網(wǎng)上建立“巾幗文明崗”相關(guān)頁(yè)面，將進(jìn)行創(chuàng)建活動(dòng)的情況及時(shí)上傳，便于監(jiān)督和改進(jìn)。

5、結(jié)合學(xué)雷鋒和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，積極參與公益活動(dòng)，對(duì)需要幫助的廣大師生伸出援助之手，在信息上、技術(shù)上給予他們力所能及的幫助。

活動(dòng)安排

(一)活動(dòng)內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)創(chuàng)建“巾幗文明崗”有關(guān)知識(shí)。2、組織女職工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。3、到“巾幗文明崗”的單位學(xué)習(xí)取經(jīng)。4、每個(gè)成員建立信息聯(lián)系點(diǎn)，定期聯(lián)系。5、開展送信息服務(wù)活動(dòng)。

6、開展“我愛我的崗位”的演講活動(dòng)。7、舉辦崗位技能競(jìng)賽

8、組織文藝演出活動(dòng)，展示女職工健康向上的精神面貌。（二）時(shí)間安排

1、06年1、3月份組織創(chuàng)建“巾幗文明崗”崗位培訓(xùn)，并組織學(xué)習(xí)有關(guān)的創(chuàng)建知識(shí)。

2、06年412月份為活動(dòng)具體實(shí)施階段。期間認(rèn)真聽取群眾意見，積極進(jìn)行自查，每月小結(jié)一次，并將結(jié)果在圖書館信息網(wǎng)上通報(bào)。

3、201*底進(jìn)行創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作總結(jié)和評(píng)選活動(dòng)。

圖書館館員職業(yè)道德準(zhǔn)則

1、確立職業(yè)觀念，履行社會(huì)職責(zé)。2、適應(yīng)時(shí)代需求，勇于開拓創(chuàng)新。3、真誠(chéng)服務(wù)讀者，文明熱情便捷。4、維護(hù)讀者權(quán)益，保守讀者秘密。5、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)信息傳播。6、愛護(hù)文獻(xiàn)資源，規(guī)范職業(yè)行為。7、努力鉆研業(yè)務(wù)，提高專業(yè)素養(yǎng)。8、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹立職業(yè)形象。9、實(shí)踐館際合作，推進(jìn)資源共享。10、拓展社會(huì)協(xié)作，共建社會(huì)文明。

201*年度海鹽縣公共資源交易中心巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃

“巾幗文明崗”是激勵(lì)廣大婦女爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、樹立行業(yè)文明新風(fēng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要途徑，在凝聚、團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)廣大婦女建功立業(yè)，服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)方面發(fā)揮著重要作用。

海鹽縣公共資源中心將繼續(xù)開展好巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女組織作用，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。引導(dǎo)、激勵(lì)中心婦女立足崗位、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、銳意進(jìn)取。通過創(chuàng)建打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)高超、務(wù)實(shí)、高效、廉明的團(tuán)隊(duì)。

一、指導(dǎo)思想

以十七屆四中全會(huì)重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為契機(jī)，以“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創(chuàng)一流崗位業(yè)績(jī)”為口號(hào)，以“創(chuàng)一流服務(wù)，樹文明新風(fēng)�！睘橹黝}，圍繞中心工作大局，抓創(chuàng)新促發(fā)展，全面提高婦女干部的綜合素質(zhì)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)女職工愛崗敬業(yè)、忠于職守；團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)；扶貧幫困，樂于奉獻(xiàn)。在創(chuàng)建過程中展示中心女職工銳意進(jìn)取、蓬勃向上的精神風(fēng)貌，積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)“巾幗文明崗”。

二、具體目標(biāo)及措施（一）強(qiáng)化制度，明確職責(zé)

1、加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)建工作列入發(fā)展中心議事日程，做到與發(fā)展中心工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核，建立創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。2、建立健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制。運(yùn)用宣傳窗、公告欄，公開政策、辦事程序、創(chuàng)建人員照片上墻公布。聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、設(shè)置舉報(bào)箱、監(jiān)督電話，接受群眾的監(jiān)督。

3、在繼續(xù)保持省級(jí)“巾幗文明崗”成果的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取獲得國(guó)家級(jí)“巾幗文明崗”稱號(hào)。

（二）細(xì)化、深化創(chuàng)建內(nèi)容

1、隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提升。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，正確處理個(gè)人利益與國(guó)家利益之間的關(guān)系，牢固樹立政治意識(shí)、局大意識(shí)，營(yíng)造公開、公平、公正、融洽和諧的環(huán)境。引導(dǎo)創(chuàng)建崗人員增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和使命感，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念和學(xué)以致用的觀念，使學(xué)習(xí)成為內(nèi)在發(fā)展的需要和自覺行動(dòng)。同時(shí)，組織創(chuàng)建崗人員經(jīng)常地開展業(yè)務(wù)研討，崗位練兵、等活動(dòng)，使創(chuàng)建崗人員成為業(yè)務(wù)上的多面手和技術(shù)標(biāo)兵。

2、服務(wù)效能進(jìn)一步提升。堅(jiān)持依法辦事，整合公共資源，強(qiáng)化協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范審批程序，減少審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化審批手續(xù)。開展主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)、貼心服務(wù)。著力抓好公共資源交易平臺(tái)建設(shè)，探索解決規(guī)避招標(biāo)、虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、評(píng)標(biāo)不公等突出問題的機(jī)制和辦法。加快推進(jìn)平臺(tái)新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和電子輔助評(píng)標(biāo)系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)，提高平臺(tái)服務(wù)效率。建立鎮(zhèn)（區(qū)）網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，簡(jiǎn)化信息發(fā)布審批程序和利用系統(tǒng)填報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息發(fā)布審查制和網(wǎng)上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制。3、窗口形象進(jìn)一步提升。窗口的服務(wù)功能得到全面加強(qiáng)，基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得到健全和規(guī)范，服務(wù)機(jī)制更加完善，窗口的形象更加良好。全面推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、提前告知制、延時(shí)服務(wù)制和網(wǎng)絡(luò)審批制、AB崗工作制等優(yōu)化服務(wù)措施。

4、工作業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升。機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，制度機(jī)制更加科學(xué)規(guī)范，工作落實(shí)更加扎實(shí)到位，工作成效更加明顯，職能工作、創(chuàng)新工作均有較大突破。

5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)進(jìn)一步提升。針對(duì)女性的特點(diǎn)，組織開展各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)豐富創(chuàng)建人員的文化生活，增強(qiáng)創(chuàng)建人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

二O一一年一月

201*年“巾幗文明崗”創(chuàng)建總結(jié)

海鹽縣公共資源交易中心是海鹽縣建設(shè)工程交易、政府采購(gòu)、土地使用權(quán)交易、產(chǎn)權(quán)交易等集中統(tǒng)一的交易服務(wù)機(jī)構(gòu)和有形市場(chǎng)，具體承擔(dān)著全縣各類交易的招標(biāo)采購(gòu)工作和對(duì)鎮(zhèn)（區(qū)）招投標(biāo)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。201*年中心完成工程建設(shè)、政府采購(gòu)、土地交易、產(chǎn)權(quán)交易951項(xiàng)，交易額達(dá)到64.65億。工程和采購(gòu)交易節(jié)約政府資金4.2億；土地和產(chǎn)權(quán)交易增收政府資金12.93億�，F(xiàn)有工作人員10名，黨員4名，團(tuán)員3名，大學(xué)學(xué)歷6人，大專3人，其中女性名，占總?cè)藬?shù)的80%，平均年齡33歲。尤為引人注目的是公共資源交易中心分管業(yè)務(wù)的副主任都為女性擔(dān)任。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)格考核抓落實(shí)

中心黨組高度重視，明確創(chuàng)建目標(biāo)，認(rèn)真抓實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)。一是建立組織，形成網(wǎng)絡(luò)。成立了以發(fā)展中心分管主任為組長(zhǎng)、婦委會(huì)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)中心爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的規(guī)劃、部署和檢查督導(dǎo)。使創(chuàng)建做到年初有計(jì)劃，平時(shí)有活動(dòng)，年終有總結(jié)。二是創(chuàng)建工作與其他工作同部署、同檢查、同評(píng)比、同獎(jiǎng)勵(lì)。號(hào)召中心全體職工積極投身到創(chuàng)建活動(dòng)中去，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，文明服務(wù)，在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，展示巾幗風(fēng)采。三是建章立制，規(guī)范管理。中心不斷健全規(guī)章制度、明確創(chuàng)建目標(biāo)，將各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)量化為便于考核和操作的具體指標(biāo)，把創(chuàng)建活動(dòng)納入了規(guī)范、科學(xué)的管理之中。四是嚴(yán)格考核，強(qiáng)化監(jiān)督。中心采用體系認(rèn)證，上下班指紋考勤制度，做到“月考季評(píng)”。中心還聘請(qǐng)10名行風(fēng)監(jiān)督員，通過邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行巡視，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行評(píng)議和指導(dǎo)，有力地推動(dòng)了創(chuàng)建活動(dòng)的開展，提高了創(chuàng)建水平。

二、提高素質(zhì)，以人為本打基礎(chǔ)

中心在創(chuàng)建活動(dòng)中始終堅(jiān)持以人為本，不斷提高大家的整體素質(zhì)，為創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

提高政治覺悟和思想素質(zhì)上，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和教育，提高政治覺悟和思想素質(zhì)。開展了“廉政紀(jì)律教育”、“職業(yè)道德教育”等專題教育活動(dòng)，有力地提高了干部職工的思想政治素質(zhì)。強(qiáng)化了愛崗敬業(yè)的責(zé)任意識(shí)和文明服務(wù)意識(shí)，激發(fā)了大家立足崗位開拓進(jìn)取、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性。如業(yè)務(wù)一科在人員沒有增加的情況下，工作業(yè)務(wù)交易量從成立時(shí)的4.62億增加到現(xiàn)在的37.1億，科室業(yè)務(wù)多了，工作量增加了，責(zé)任也更大了。壓力大了，任務(wù)重了，但大家沒有怨言，也沒有推諉，而是化壓力為動(dòng)力，個(gè)個(gè)以“巾幗不讓須眉”之勢(shì)開展每一項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作井然有序。涌現(xiàn)出了許許多多無私奉獻(xiàn)、忘我工作的先進(jìn)人物和感人事跡。如年齡最長(zhǎng)的鄭曉芳，由于工作調(diào)動(dòng)，由綜合科調(diào)整到政府采購(gòu)工作。由于采購(gòu)項(xiàng)目多，為了讓采購(gòu)單位及時(shí)用上采購(gòu)的設(shè)備，她每天廢寢忘食地工作，戴著老花鏡、加班、加點(diǎn)將數(shù)據(jù)輸入電腦、整理、打包。生病了也沒請(qǐng)過一天假，表現(xiàn)出了良好的職業(yè)道德素質(zhì)。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)上，中心舉辦招投標(biāo)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試，派人參加省、市政府采購(gòu)培訓(xùn)班，并大力支持大家參加自學(xué)、函授、電大等各種形式的成人教育。開展結(jié)對(duì)幫帶學(xué)，通過幫帶學(xué)習(xí)，許多婦女成為本職崗位上的行家里手，取得了良好的人才效益。開展外出考察學(xué)，學(xué)習(xí)兄弟單位的做法，取長(zhǎng)補(bǔ)短推進(jìn)業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，積極開展“業(yè)務(wù)能手”、“巾幗標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”等崗位練兵和評(píng)比活動(dòng)，提高了工作能力和服務(wù)本領(lǐng)。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“三聲四清五一樣”

為提供規(guī)范化服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。提出“三聲”：來有迎聲、問有答聲、去有送聲�！八那濉保鹤稍円淮未鹎澹�表格一次發(fā)清，材料一次收清，內(nèi)容一次審清。“五一樣”：受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心；來早、來晚一樣接待；干部、群眾一樣尊重的服務(wù)承諾。今年又推出了社會(huì)承諾服務(wù)、提前服務(wù)、緊急服務(wù)等各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，提升了服務(wù)質(zhì)量和檔次。努力把公共資源交易中心建設(shè)成為“透視精神風(fēng)貌的窗口，提供文明服務(wù)的窗口，樹立良好形象的窗口”。真正做到工作質(zhì)量零差錯(cuò)，服務(wù)態(tài)度零投訴。

四、提高效力，深化內(nèi)涵拓創(chuàng)新

中心不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)措施。在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中：?jiǎn)⒂眯罗k公管理系統(tǒng)，嘗試使用電子評(píng)標(biāo)；我縣、鎮(zhèn)（區(qū)）招投標(biāo)信息全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)審批。這不僅提高了評(píng)標(biāo)的效率還實(shí)現(xiàn)了縣平臺(tái)與鎮(zhèn)（街道）資源共享。中心還通過網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、業(yè)務(wù)流程牌、印制“便民服務(wù)卡”等措施切實(shí)方便招標(biāo)、投標(biāo)單位。

中心結(jié)合規(guī)范化管理，利用多種載體，抓好文明養(yǎng)成。中心堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，對(duì)中心工作人員待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。同時(shí)利用“三八”、“母親節(jié)”、“春節(jié)”等節(jié)日，積極開展各種文體活動(dòng)和公益活動(dòng)，以陶冶情操，開闊大家的胸懷，養(yǎng)成良好的日常文明行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象。

五、扶貧幫困，奉獻(xiàn)愛心于社會(huì)

中心不斷延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的外延，回報(bào)社會(huì)，服務(wù)社會(huì)。開展“助學(xué)結(jié)對(duì)、幫貧撫困”活動(dòng)，為結(jié)對(duì)學(xué)生支付書學(xué)費(fèi)，贈(zèng)送學(xué)習(xí)生活用品；開展“心連心捐款”活動(dòng)，做到真情獻(xiàn)社會(huì)；開展“關(guān)愛空巢老人”活動(dòng)等，關(guān)心貧困群眾，弱勢(shì)群體，以實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)獻(xiàn)上了一片愛心，展現(xiàn)了中心婦女干部高尚的道德情操和良好的精神風(fēng)貌。

二O一O年十二月三十一日

醫(yī)院創(chuàng)建崗位建功“巾幗文明示范崗”申報(bào)材料

××醫(yī)院是一所集醫(yī)療、急救、保健、預(yù)防為一體的綜合型醫(yī)院。1994年被國(guó)家衛(wèi)生部評(píng)定為“二級(jí)甲等”醫(yī)院，1995年通過了“愛嬰醫(yī)院”評(píng)審。現(xiàn)有職工272人，其中女性職工180人，占總?cè)藬?shù)的66％，女性職工在我院各項(xiàng)工作中都發(fā)揮著重要作用。為進(jìn)一步響應(yīng)縣婦聯(lián)的號(hào)-

召，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮“半邊天”作用，深入實(shí)施醫(yī)院管理年活動(dòng)，我們?cè)谌�院開展了創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動(dòng)。

一、將創(chuàng)建活動(dòng)與整體業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到兩不誤、兩促進(jìn)。

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一是成立了創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；二是將巾幗文明崗的創(chuàng)建作為201*年度的一項(xiàng)重要工作，納入年初的工作計(jì)劃中，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處；三是反復(fù)對(duì)全院職工進(jìn)行了思想動(dòng)員，并在院周會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，利用醫(yī)院宣傳欄、黑板報(bào)等形式加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，職工對(duì)創(chuàng)建工作人人知曉；四是結(jié)合行業(yè)糾風(fēng)工作，將創(chuàng)建工作融入到醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)工作中，切實(shí)解決群眾看病難、看病貴的問題，嚴(yán)厲查處大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等不良現(xiàn)象。

二、在“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建中提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。

職業(yè)道德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一，醫(yī)院對(duì)此一直常抓不懈。特別是開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動(dòng)以來，院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工提出了新的更高要求，制定了巾幗文明崗社會(huì)服務(wù)承諾，規(guī)范了職工的執(zhí)業(yè)行為，主動(dòng)接受社會(huì)群眾監(jiān)督。通過發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，全面提升干部職工的職業(yè)道德水準(zhǔn)。在“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建過程中，涌現(xiàn)出了大批好人好事，充分體現(xiàn)了干部職工特別是女性干部職工良好的職業(yè)道德風(fēng)貌。

（一）制定巾幗文明示范崗社會(huì)服務(wù)承諾，規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為，主動(dòng)接受社會(huì)群眾監(jiān)督。

主要內(nèi)容有：著裝整潔，掛牌上崗，禮貌接訪、文明待人、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人；合理用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不多收費(fèi)、濫收費(fèi)，執(zhí)行患者住院費(fèi)用“一日清單制”；拒收紅包,謝絕回扣,嚴(yán)禁開單提成；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和省衛(wèi)生廳“三條禁令”準(zhǔn)則，正視社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，切實(shí)解決看病難、看病貴的問題。

（二）積極發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，全面提升干部職工的職業(yè)道德水準(zhǔn)，促進(jìn)“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建工作。

全院共有黨員89名，其中女性黨員41名，占黨員人數(shù)的47。領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有1名是女性，中層領(lǐng)導(dǎo)干部中女性的比例達(dá)到59。在院內(nèi)外各種工作活動(dòng)中，女性黨員干部能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用，體現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌和道德水準(zhǔn)。

上半年女工委慰問了本院退休女職工和身患重病的女職工21人次，送去了慰問金400元和慰問品人均100元。還深入到貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)慰問了××鄉(xiāng)××村的雙女戶××、××，送去了慰問金100元、大米2袋、化肥4袋、衣物150余件。

6月底為配合縣慶工作，組織女職工進(jìn)行打掃庭院及綠化庭院等工作，將醫(yī)院周圍的廣告和衛(wèi)生死角徹底進(jìn)行了清洗打掃。并組織了婦女志愿者服務(wù)隊(duì)上街宣傳和義診服務(wù)，發(fā)放“健康宣教知識(shí)手冊(cè)”100本，義診服務(wù)154人。

（三）通過創(chuàng)建文明科室、班組，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的熱情和主觀能動(dòng)性。

門診輸液室是醫(yī)院的窗口，5名工作人員全部是女性，她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)院的形象。她們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真細(xì)致，著裝整齊，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范，耐心解答患者及家屬的疑問，確保無差錯(cuò)發(fā)生，體現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。

婦產(chǎn)科為了方便孕產(chǎn)婦就診，18名醫(yī)護(hù)人員（均為女性）在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下常常加班加點(diǎn)，節(jié)假日也不能正常休息，但她們卻從無怨言，為了方便孕產(chǎn)婦，還在病房添置了針線包等便民服務(wù)箱。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了產(chǎn)婦及家屬的認(rèn)同，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通和理解，科室多次收到了孕產(chǎn)婦及家屬的表?yè)P(yáng)和贈(zèng)送的錦旗，為醫(yī)院創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。

今年已有16個(gè)科室先后被醫(yī)院評(píng)為“文明示范崗”和“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”，并進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

三、在“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建中提高隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平。

精湛的專業(yè)技術(shù)是為群眾提供健康服務(wù)的重要保障。醫(yī)院一貫重視醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作，采取多種形式、多項(xiàng)措施提高職工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，有力地促進(jìn)了全院女性職工的業(yè)務(wù)能力提高，提升了醫(yī)院專業(yè)技術(shù)整體水平。

（一）配合“512”國(guó)際護(hù)士節(jié)，在全院進(jìn)行了崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，107名女職工參加，選出了××等6位同志授予了“崗位技術(shù)能手”稱號(hào)，并受到縣衛(wèi)生局及醫(yī)院的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）抓好技術(shù)練兵比武活動(dòng)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量。開展了以基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本操作為主的“三基”訓(xùn)練活動(dòng)。今年進(jìn)行三基考試3次，306人次參加，合格率達(dá)100；組織護(hù)理人員操作考核4次，198人次參加。要求每人每月寫學(xué)習(xí)筆記201*字，并在每月考核時(shí)進(jìn)行檢查，以不斷提高女職工的業(yè)務(wù)理論水平。

（三）堅(jiān)持每周一次科室人員講課、每周一次醫(yī)療教學(xué)查房、每月一次護(hù)理查房活動(dòng)，科室人員積極參加院-

內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座。

四、在“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建中增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

（一）加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)，全面落實(shí)科主任負(fù)責(zé)制，增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱與中層干部整體素質(zhì)息息相關(guān)，要加強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，就要提高中層干部的素質(zhì)。在全院56名中層干部中，女性干部共有33名，占59，是我院中層干部的主要組成力量。因此，我們以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為契機(jī)，加強(qiáng)中層干部特別是女性干部隊(duì)伍建設(shè)，提高了醫(yī)院的整體戰(zhàn)斗力。

院領(lǐng)導(dǎo)利用院周會(huì)等時(shí)間，對(duì)中層干部進(jìn)行醫(yī)院管理知識(shí)培訓(xùn)達(dá)十余次，并安排中層干部輪流講課，醫(yī)院每季度組織中層干部集中培訓(xùn)、研討一次，互相交流經(jīng)驗(yàn)，提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

醫(yī)院先后出臺(tái)了《醫(yī)院綜合目標(biāo)管理考核辦法》、《中層領(lǐng)導(dǎo)干部聘用制度》、《醫(yī)院中層干部及后備干部選拔競(jìng)聘上崗制度》等，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的任免以及責(zé)、權(quán)、利，獎(jiǎng)懲等做出了明確規(guī)定，制訂了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)。將考核由重點(diǎn)考核科室質(zhì)量轉(zhuǎn)到科室質(zhì)量效率和中層領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)落實(shí)情況相結(jié)合的考核辦法上來。實(shí)施以后，中層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心更強(qiáng)，管理意識(shí)和效率有了明顯地提高。

（二）通過開展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工的凝聚力。

我院女性職工占總職工人數(shù)66，要增強(qiáng)干部職工的凝聚力，首先要增強(qiáng)女性干部職工的凝聚力。因此，在“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建過程中為職工特別是女性職工辦實(shí)事、組織豐富多彩的活動(dòng)，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。

院領(lǐng)導(dǎo)班子每年都主動(dòng)承諾為職工辦幾件好事、實(shí)事。如修建職工食堂、改善本文來自文秘114，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。膳食供應(yīng)，建造簡(jiǎn)易籃球場(chǎng)，改善“職工之家”的硬件設(shè)施，做好困難職工的送溫暖工作等。201*年度計(jì)劃為職工辦實(shí)事已經(jīng)大部分落實(shí)，如改善職工工作環(huán)境和住房條件，較大幅度提高聘用職工的待遇問題等，激發(fā)了職工的工作積極性和主動(dòng)性。

舉辦美容專業(yè)知識(shí)講座，請(qǐng)來專業(yè)美容師給女職工講述美容方面的技巧和方法，深受女性職工的歡迎。5月底，對(duì)全院女職工進(jìn)行了“職業(yè)婦女形象及服飾搭配、淡裝上崗再展婦女風(fēng)采”知識(shí)講座一次，73人參加。

組織豐富多彩的娛樂活動(dòng)。院工會(huì)每年為職工舉辦元旦環(huán)城賽、職工康樂運(yùn)動(dòng)會(huì)，并適時(shí)組織全院職工拔河比賽、籃球比賽、棋類比賽、周末舞會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)等生動(dòng)活潑的文化體育活動(dòng)。還多次派選體育方面有特長(zhǎng)的職工參加全縣、全系統(tǒng)舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球、足球比賽等體育活動(dòng)，均取得了很好的成績(jī)。這些體育活動(dòng)的開展，振奮了全院職工的精神，形成了人心思進(jìn)、人心思上的良好文化氛圍，有力地推動(dòng)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作。

五、通過“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。隨著“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建工作的深入開展，充分調(diào)動(dòng)了職工特別是女性職工的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，各種醫(yī)療指標(biāo)均有較大幅度地增長(zhǎng)。201*年上半年完成門診人次41631，比去年同期上升12％；入院人次3478，比去年同期上升8％。完成業(yè)務(wù)收入10，357，764.87元，同比增長(zhǎng)1.9％；固定資產(chǎn)總額19，983，439.29元，比上年末增加4，351，279.55元。

總之，隨著“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，調(diào)動(dòng)了全院職工特別是女職工的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感和使命感，提升了隊(duì)伍的職業(yè)道德水準(zhǔn)和專業(yè)技術(shù)水平，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。近年來，我院連續(xù)多次獲得“省、市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位、實(shí)績(jī)突出單位”等稱號(hào)，這些成績(jī)的取得離不開全院干部職工特別是女性干部職工的辛勤勞動(dòng)，我們也將繼續(xù)努力，把醫(yī)院建設(shè)成為市級(jí)“巾幗文明示范崗”。

口腔黏膜疾病患者的生活、診療須知

全網(wǎng)發(fā)布：201*-06-2321:29發(fā)表者：王衛(wèi)之(訪問人次：5232)

口腔粘膜病是指發(fā)生于口腔黏膜及軟組織上的類型各異、種類眾多的疾病總稱。最常見

的幾種疾病是復(fù)發(fā)性口瘡、扁平苔蘚、唇炎、天皰瘡、白斑等。

1、口腔黏膜疾病大多數(shù)與全身疾病有關(guān)，且許多是慢性疾病，需要長(zhǎng)期用藥，因此治療前

需要做如血常規(guī)、腎功能、肝功能等全身檢查，同時(shí)應(yīng)積極治療全身疾病。

2、口腔粘膜病絕大多數(shù)是良性疾病，要消除不必要的恐癌情緒。多數(shù)患者經(jīng)過正規(guī)治療后

病情可以得到控制，癥狀緩解，甚至治愈。

3、口腔黏膜病患者要樹立樂觀向上的良好治療心態(tài)，生活要有規(guī)律，避免勞累，避免產(chǎn)生

各種壓抑、焦慮、憂傷等不良情緒，加重病情。

4、要按醫(yī)生要求治療口腔內(nèi)與黏膜病有關(guān)的病損：如拔除殘根殘冠、拆除不良修復(fù)體、修

改不適義齒、治療齲齒、定期潔牙等。

5、口腔粘膜病中有部分屬于癌前病變或癌前狀態(tài)，根據(jù)病情需進(jìn)行組織病理學(xué)檢查，也需

定期就診觀察。

6、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，口腔黏膜白斑、扁平苔蘚、慢性唇炎、天皰瘡等慢性疾病飲食中應(yīng)禁忌：酸、

辣、燙、硬、腌制品、麻、澀等食品以及煙酒。

亞東飛月孫于

友情提示：本文中關(guān)于《泗陽縣環(huán)衛(wèi)所督查科創(chuàng)建市級(jí)“巾幗文明崗”事跡》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，泗陽縣環(huán)衛(wèi)所督查科創(chuàng)建市級(jí)“巾幗文明崗”事跡：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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