紡織企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

習(xí)中同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此對(duì)他們的幫助表示感謝！以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。在未來的人生和工作道路上，我會(huì)更加努力用心的走下去！

第二篇與紡織廠實(shí)習(xí)總結(jié)相關(guān)的是:實(shí)習(xí)報(bào)告1201*年06月25日前言實(shí)習(xí)是我們專科生面向生產(chǎn)的第一課。社會(huì)要求我們不但要具有專科生的理論水平。還要具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，要善于將理論與實(shí)踐相結(jié)合，應(yīng)用理論去解決實(shí)際生產(chǎn)中的一些問題。所以，我們要著重培養(yǎng)自己的實(shí)踐動(dòng)手能力。

在紡織廠所見到的東西和自己以前學(xué)習(xí)的理論結(jié)合在一塊，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己對(duì)紡紗工藝的認(rèn)識(shí)。在紡紗廠中主要在紡紗工藝方面做了了解。比如紡紗機(jī)器的型號(hào)、前紡后紡的具體操作及車間里的溫濕度控制等一些具體問題，而且在實(shí)際的操作過程中，還要根據(jù)一些具體情況修改理論方面的數(shù)據(jù)，因?yàn)闄C(jī)器在多年使用過程中會(huì)出現(xiàn)一些誤差，為保證生產(chǎn)質(zhì)量，在生產(chǎn)前應(yīng)試紡調(diào)試。

由于實(shí)習(xí)時(shí)間短暫和我在理論方面的知識(shí)的欠缺，所以可能在報(bào)告中會(huì)存在一些錯(cuò)誤的地方，還要請(qǐng)老師指正。河南紡織高等�？茖W(xué)校紡織系商檢0701201*年6月29日

細(xì)紗機(jī)主要部件的名稱、作用及其與生產(chǎn)的關(guān)系如下：

1.牽伸部分：包括羅拉、皮輥、皮圈、大鐵輥、加壓機(jī)構(gòu)、集合器等。其作用是將喂入的粗紗，通過牽伸部分的作用，均勻地拉長拉細(xì)達(dá)到合乎要求的程度。其作用部件如下：

1）羅拉：是牽伸的主要機(jī)伯，表面要求光潔，偏心和彎曲，均嚴(yán)重影響成紗條干。前羅拉速度直接影響細(xì)紗機(jī)產(chǎn)量。

2）皮輥：它與羅拉珙同夾住纖維。要求表面光、滑、燥、爽、無損傷、無偏心。同擋直徑差異小，膠管與鐵心應(yīng)緊密配合，質(zhì)量不好會(huì)直接影響成紗條干或產(chǎn)竽突發(fā)性疵點(diǎn)。

3）皮圈：在牽伸區(qū)中對(duì)纖維形成彈性握持，控制纖維運(yùn)動(dòng)，減少游離纖維，改善成紗條干，要求無面光滑、柔軟，并具有較好的性能，內(nèi)層應(yīng)有較低的摩擦系數(shù)，減少運(yùn)動(dòng)阻力。

4）大鐵輥：與后羅拉組成鉗口，要求回轉(zhuǎn)靈活，平直度、圓正度和圈心度要好，不可顛倒位置。要定期檢查并及時(shí)充磁。否則會(huì)造成粗緯和大面積條干竹節(jié)疵點(diǎn)。

第1頁共5頁5）加壓機(jī)構(gòu)：是牽伸裝置的重要組成部分，目的是控制纖維進(jìn)行牽伸，若加壓機(jī)構(gòu)作用不良，會(huì)影響成紗條干。

加壓形式：有杠桿加壓、磁性加壓、搖架加壓和氣動(dòng)加壓等。

6）集合器：使須條兩側(cè)的纖維加以匯聚攏合，阻止力纖維散失，減少飛花，斷頭，節(jié)約用棉，并使紗條光滑毛羽少。集合器失效會(huì)影響條干增加紗疵。

集合器開口大小應(yīng)根椐所紡支數(shù)決定，集合器口徑過小，會(huì)影響成紗條干，集合器內(nèi)掛花會(huì)影響成紗質(zhì)量和斷頭增加。

2．加捻、卷繞等，其主要作用是加捻捻和卷繞成形。把肱條加上一定的捻度，以一定的形狀卷繞到紗管上，供后部加工使用，這一部分工作質(zhì)量好壞，對(duì)后部工序的質(zhì)量，效率影響很大，主要部件有鋼領(lǐng)、鋼絲圈、錠子等。

1)鋼領(lǐng)：是紡紗的主要部件，鋼絲圈運(yùn)行的軌道。鋼領(lǐng)本身與鋼絲圈配套好壞，將會(huì)影響斷頭和質(zhì)量。

2)鋼絲圈：主要起加捻卷繞作用。鋼絲圈形狀，輕重和質(zhì)量好壞，不公對(duì)成形質(zhì)量有一定影響，而且對(duì)斷頭多少起決定作用。

3)錠子：是紡紗的主要，帶著紗管一起轉(zhuǎn)動(dòng)，來完成加捻和卷繞的作用，它的質(zhì)量和運(yùn)行情況的好壞，都會(huì)直接影響成紗質(zhì)量和細(xì)紗機(jī)斷頭。

3.細(xì)紗車間的主要任務(wù)是根據(jù)生產(chǎn)加工部門的需要和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，將粗紗通過細(xì)紗機(jī)牽伸機(jī)構(gòu)拉長拉細(xì)，達(dá)到所要求的號(hào)數(shù)（支數(shù)）然后給予適當(dāng)回捻,使用權(quán)它具有一定的強(qiáng)力,并卷繞成一定形狀和容量,可供加工生產(chǎn)的合乎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管紗。

細(xì)紗擋車的任務(wù)，就是為完成上述任務(wù)，在輪班生產(chǎn)中及時(shí)處理斷頭和換粗紗，認(rèn)真巡回防捉疵點(diǎn)和做好機(jī)臺(tái)、牽伸部分的清潔工作，使機(jī)器連續(xù)不斷地紡紗。

作者：222.136.165.*

201*-7-2415:02回復(fù)此發(fā)言

2實(shí)習(xí)報(bào)告細(xì)紗落紗工的任務(wù)是將細(xì)紗機(jī)上紡好的管紗，按照工作法要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)落紗。

車間溫濕度對(duì)生產(chǎn)有直接影響，溫度應(yīng)根據(jù)季節(jié)天氣和品種來進(jìn)行調(diào)節(jié)，一般來講，車間溫度控制在于23左右，相對(duì)溫度60左右為宜，根據(jù)各廠具體民政部可靈活掌握。

車間溫度過高（相對(duì)濕度低）首先工人感覺不舒服，其次是生活難做，斷頭增多，飛毛紗、松紗增多，成形不良。

車間溫度過低（相對(duì)濕度高）容易纏皮輥、纏羅拉、斷頭多，鋼領(lǐng)鋼絲圈發(fā)澀不易生頭，造成飛圈，牽伸困難，條干不良、粗節(jié)多、成形不良。

4.安全操作規(guī)程的內(nèi)容：

1)進(jìn)車間生產(chǎn)，必須穿戴好工作服、帽子和圍裙，不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋才裙子上班生產(chǎn)。

2)要遵守崗位責(zé)任制，不準(zhǔn)擅離工作崗位，不準(zhǔn)在車間打鬧或亂追亂跑。3)正確使用電氣設(shè)備，容器和工具，特別是電氣設(shè)備，不徑訓(xùn)練及非專職人

第2頁共5頁員，不準(zhǔn)動(dòng)用。

4)不準(zhǔn)在馬達(dá)上放衣物，濕手不準(zhǔn)開電門，發(fā)現(xiàn)機(jī)器有異聲、異味，應(yīng)立即關(guān)車，通加有關(guān)人員維修。

5)不準(zhǔn)超過自己的責(zé)任范圍，不準(zhǔn)亂動(dòng)正在運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)的機(jī)器及任何開關(guān)，運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器安全罩不準(zhǔn)拆下。

6)處理羅拉纏花進(jìn)注意勿碰傷手指，手摸下皮圈時(shí)嚴(yán)防手指卷入皮圈。7)發(fā)現(xiàn)筒管、銅箍破裂入破錠盤應(yīng)及時(shí)調(diào)換，操作時(shí)手下碰銅箍和錠盤，以防傷手，錠帶纏入滾入筒立即關(guān)車。

1停開車時(shí)，應(yīng)注意向周圍人員打招呼再開車。5.巡回工作中的五看包括的內(nèi)容：

進(jìn)車擋全面查：看清車擋兩面的高起木管，斷頭和粗紗調(diào)換情況，計(jì)劃本巡回的工作。

車擋中分段看：先看斷頭，后看粗紗，先右后左，不漏紗疵斷頭。

接頭換紗周圍看：接換紗時(shí)查看周圍的斷頭和粗紗，做到接頭換紗先后看，包卷接頭集合盾。

出車擋回頭看：看清換紗和接頭情況，做到心中有數(shù)，計(jì)劃下一巡回的工作�？畿嚀跎詭Э矗荷詭Э辞甯鳁l車弄情況做到心中有數(shù)，在車頭車尾12吸棉管內(nèi)如有斷頭可進(jìn)入處理。

細(xì)紗“抵管輕挑”接頭操作的特點(diǎn)：一好：質(zhì)量好、挺、近、準(zhǔn)、輕一準(zhǔn)：插管準(zhǔn)

二短：引紗短、拎紗短

三結(jié)合：插管、繞導(dǎo)紗鉤、掐頭交叉結(jié)合

四快：拔管、插管快、找頭快、套鋼絲圈快，繞導(dǎo)紗鉤快

“抵管輕挑”接頭做到接頭位置固定，手眼并用，配合得當(dāng)，動(dòng)作輕巧，簡單、短小、連貫、迅速、符合好、快、穩(wěn)、準(zhǔn)、省的原則。

6.絡(luò)筒的任務(wù)及工作流程

1)絡(luò)筒主要任務(wù)是將細(xì)紗管紗靛只連接，卷繞成一寂靜開頭的筒子，供給后道貌岸然工序使用。同時(shí)，通過清紗器作用清除一部分疵點(diǎn)，提高成紗質(zhì)量。

2)絡(luò)筒工藝流程：紗線從管紗上退繞下來，經(jīng)導(dǎo)紗桿引入導(dǎo)紗鉤經(jīng)張力裝軒，空過清紗器的縫隙（或電子清紗器），再從導(dǎo)紗桿后下方引出，經(jīng)斷頭張力桿及槽筒的溝糟引導(dǎo)，卷繞到筒子上。

7.絡(luò)筒機(jī)的主要機(jī)構(gòu)及其作用1)車頭傳動(dòng)裝置

車頭傳動(dòng)裝置是全機(jī)的動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)，結(jié)構(gòu)比較簡單，主要有二只主機(jī)馬達(dá)，一只輔機(jī)馬達(dá)，A型三角橡膠帶、皮帶輪、車頭齒輪箱及傳動(dòng)齒輪等機(jī)件組成。

A.二只主機(jī)馬達(dá)分別傳達(dá)室動(dòng)機(jī)臺(tái)兩邊槽筒的速度，使在同一臺(tái)絡(luò)筒機(jī)上，能夠同時(shí)絡(luò)不同支數(shù)據(jù)及品種的筒子槽筒。

第3頁共5頁B.一只輔助馬達(dá)通過車頭變速齒輪箱，分別傳動(dòng)中心軸（即偏心輪軸）和空管輸送輪。從而在絡(luò)筒生產(chǎn)中，全機(jī)的斷紗自停機(jī)構(gòu)和空管輸送機(jī)構(gòu)夠正常動(dòng)作。

2）清紗張力裝置

清紗張力裝置主要由張力架、清紗器、導(dǎo)紗桿、張力盤、張力片等機(jī)件組成。其作用是清除紗線雜質(zhì)的對(duì)紗線施加一定的張力。

A.清紗器：遍常使用的有板式清紗器、盒式清紗器、電子清紗器、磨盤清紗器。清紗器的隔距一般根據(jù)所紡細(xì)紗號(hào)數(shù)及質(zhì)量要還應(yīng)所決定。清紗器隔距是紗的直徑1。52倍，股線的直徑的2。5倍。隔距過小易損傷纖維，增加斷頭，隔距過大則起不到清紗作用影響紗線質(zhì)量。

B.張力盤（片）：絡(luò)筒機(jī)上張力盤張力的大小隨紗線粗細(xì)和原紗強(qiáng)力的大小而不同。張力盤產(chǎn)生磨擦作用而使紗線得到較均勻的張力，卷繞成符合松緊要求的筒子紗。張力大小必須適宜，張力過大，使紗線伸長，會(huì)增加后道工序斷頭，張力過小使筒子松弛，成形不良，后道工序退繞時(shí)產(chǎn)生脫圈，造成斷頭，增加回絲，張力裝置還能清除一部分雜質(zhì)。

3）卷繞成形裝置

卷繞成形裝置主要由槽筒、握臂架、錠桿、錠管等機(jī)件組成，其作用是制成一定形狀的均勻堅(jiān)實(shí)的筒子。

為了防止筒子卷繞到一定直徑時(shí)，前后幾層紗圈有可能重疊在一個(gè)位置上，使筒子表面形成凸起的帶狀，在絡(luò)筒機(jī)上裝有防疊裝置，如間歇開關(guān)式（即電氣防疊）和槽筒防疊。電氣防疊是通過電流續(xù)器控制馬過作間歇的開或關(guān)。電流切斷時(shí)，槽筒突然減慢，筒子因慣性而產(chǎn)生前滑溜，筒子表面線速度增大,電流接通時(shí)，槽筒突然加快，筒子因慣性而產(chǎn)生后滑溜，筒子表面線速度減小，因此，在可能出現(xiàn)重疊現(xiàn)象的時(shí)間，由于筒子表面速度的變化而打亂了重疊規(guī)律，起到防疊作用。槽筒防疊亦稱斷紡防疊，當(dāng)紗往復(fù)到筒子的二端時(shí)，由于張力作用，即使沒有明確的回槽，紗線也能自動(dòng)地向中間靠攏，因而達(dá)到防疊作用。

4）斷頭自停裝置

斷頭自停裝置主要由每一只自停箱及偏心輪等機(jī)件組成。其主要作用是當(dāng)紗線斷頭或管紗用完時(shí)，能使筒子紗自動(dòng)抬起；脫離槽筒停止轉(zhuǎn)動(dòng)，避免筒子表層紗線由于受長時(shí)間高速磨擦而損傷，并且防止斷頭后紗線嵌入紗的里層，造成尋頭困難，同時(shí)使斷頭處紗線不會(huì)因磨擦而退捻松馳。如自停裝置失靈，會(huì)造成壞筒子紗、羽毛紗影響質(zhì)量。

5）空管輸送裝置

空管輸送裝置主要由輸送輪、輸送槽、錦綸帶等機(jī)件組成，其主要作用是將做完的空管送至車尾集中，便于運(yùn)輸。

實(shí)習(xí)總結(jié)通過幾天的實(shí)踐實(shí)習(xí)是我收益很多，它讓我在課上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在一定程度上與實(shí)踐相聯(lián)系，縮短了理論知識(shí)與實(shí)際操作的距離，同時(shí)提高了我對(duì)紡紗工藝的認(rèn)識(shí)，讓我感到自己知識(shí)的不足，為自己定立以后的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

第4頁共5頁通過對(duì)紡紗工藝的具體認(rèn)識(shí)，我了解到了它的具體操作、擋車工的任務(wù)以及部分機(jī)器的結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。我真正認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差距，我感到了自己的不足之處就是缺乏大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

所以在車間實(shí)習(xí)過程中，要能忍耐車間的高溫，放下自己學(xué)生的身份，象一個(gè)工人那樣不怕臟、不怕累地親手去做。通過知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合去提高，了解事物本質(zhì)，進(jìn)而提高自己的專業(yè)水平。以后希望還能有這樣的機(jī)會(huì)去參加實(shí)踐，以提高自己的能力。

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畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

從網(wǎng)上投簡歷到面試，每一步我都認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待。接到龍呈繡品有限公司的上崗?fù)ㄖ�后，我�?01*年11月15日201*年3月1日在公司銷售部出口組進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。

一、公司簡介

山西龍呈工藝?yán)C品有限公司是經(jīng)山西省工商行政管理局批準(zhǔn)成立的一家集工藝品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、包裝、銷售為一體的綜合型工藝刺繡公司，公司位于山西省長治襄垣縣。成立于201*年6月，注冊(cè)資金120萬，現(xiàn)有員工300余人，其中碩士研究生、本科以上學(xué)歷者32人，專業(yè)設(shè)計(jì)師18人，年產(chǎn)繡品10萬余件，產(chǎn)值1000萬元，利稅300萬元。

公司產(chǎn)品主要有手繡產(chǎn)品、手工臺(tái)布、抽紗刺繡品、手工縫制品、機(jī)繡工藝品等八大類上千個(gè)品種，分高、中、低三個(gè)檔次，可滿足不同層次消費(fèi)者的需求。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、法國、英國、澳大利亞、加拿大等國家和地區(qū)。目前，公司已與加拿大（中國）商業(yè)投資集團(tuán)簽訂了包銷及引資合同。為了滿足日益增長的市場(chǎng)需求，我公司總投資1.5億元，征地170畝，實(shí)施年產(chǎn)40萬件的刺繡工藝品項(xiàng)目，現(xiàn)已完成立項(xiàng)、環(huán)保、土地等前期審批手續(xù)，201*年11月份整個(gè)工程竣工；項(xiàng)目建成后，新增產(chǎn)值2億元，利稅4500萬，安排農(nóng)村剩余勞動(dòng)力201*3000余人，形成華北地區(qū)最大的刺繡生產(chǎn)工業(yè)園區(qū)。

公司發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)敬業(yè)、時(shí)刻創(chuàng)新、精誠合作、榮辱與共、攜手發(fā)展的精神，爭(zhēng)創(chuàng)刺繡領(lǐng)域先鋒，爭(zhēng)創(chuàng)世界品牌；秉承傳承民族優(yōu)秀文化、開創(chuàng)農(nóng)民致富新路、樹立強(qiáng)企興國形象的宗旨；貫徹人才是企業(yè)之根本、質(zhì)量是企業(yè)之生命、信譽(yù)是企業(yè)之靈魂、品牌是企業(yè)之財(cái)富、文化是企業(yè)之源泉的經(jīng)營理念；實(shí)施超前半步、精品意識(shí)、針針線線，唯善唯美、靠高素質(zhì)且有能力的員工領(lǐng)先、在設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)工藝上領(lǐng)先、在管理和信息跟蹤能力上領(lǐng)先、在品牌開拓和營銷渠道上領(lǐng)先的發(fā)展戰(zhàn)略。

二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

（一）體驗(yàn)一線生活，了解技術(shù)工藝

做銷售和業(yè)務(wù)需要對(duì)自己的產(chǎn)品有非常深入的了解和認(rèn)識(shí)。為了讓我們直觀的了解生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)安排我們?nèi)ヒ痪�工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。和工人一起干活，但是勞動(dòng)強(qiáng)度要相對(duì)低很多。為期一周的一線工作中，我們感受到了工人的辛苦，對(duì)于剛剛邁出校園的我們來說，也算是一次很好的歷練。雖然時(shí)間短，但是我們非常認(rèn)真的了解和認(rèn)識(shí)了生產(chǎn)工藝。

龍呈公司產(chǎn)品的工藝技術(shù)均采用蘇州手繡、機(jī)繡與山西傳統(tǒng)手工縫制相結(jié)合的方法，將手繡的精美性、機(jī)繡的快速性、手工縫制的傳統(tǒng)性有機(jī)融合，采用先進(jìn)的電腦制圖技術(shù)與原始的人工制版相結(jié)合方法制版，產(chǎn)銷均實(shí)行公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)樣品、統(tǒng)一進(jìn)料、農(nóng)戶分散制作，統(tǒng)一包裝銷售的生產(chǎn)銷售方針。每一件產(chǎn)品都要經(jīng)過設(shè)計(jì)、制版、裁剪、印花、操作工制作、檢驗(yàn)、洗熨、挖孔、檢驗(yàn)、包裝10道嚴(yán)格的把關(guān)生產(chǎn)，方可入庫銷售。因?yàn)辇埑嗜松�產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都代表著龍呈的形象，只有精益求精，用心感受讓

第1頁共4頁自己滿意，讓顧客滿意。

同時(shí)龍呈也將借鑒國內(nèi)同類生產(chǎn)企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，走自主研發(fā)、自主生產(chǎn)的創(chuàng)新之路。隨著龍呈刺繡經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富和專業(yè)技術(shù)的日益提高，龍呈在刺繡陣法上也有了新的突破，在原來的單面繡、雙面繡、手工十字繡、貼布繡、穿插繡、盤金繡等三十多種刺繡方法的基礎(chǔ)上，又研發(fā)了機(jī)繡新針法反底繡起圈等十多種新創(chuàng)針法，大大的豐富和提高了公司產(chǎn)品的制作工藝，同時(shí)也加強(qiáng)了龍呈工藝刺繡產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值、觀賞價(jià)值和收藏價(jià)值。

（二）專業(yè)培訓(xùn)，了解部門工作

結(jié)束了幾天的一線體驗(yàn)后，我們進(jìn)入了銷售部門開始正式的專業(yè)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)帶我們實(shí)習(xí)的師傅是中南財(cái)大畢業(yè)的，他首先給了我們一些關(guān)于刺繡技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的專業(yè)術(shù)語，對(duì)于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，但同時(shí)，這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。因此，我們翻譯的時(shí)候，要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn)，并且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達(dá)、雅”，我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論，這不僅是體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的良好團(tuán)隊(duì)精神，也提高了對(duì)于英語的學(xué)習(xí)水平。最后，我們順利完成了翻譯任務(wù)，為此次圓滿完成國際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良好的開端。

之后，師傅又給我們拿來了一些單證，海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí)，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。

最后銷售部經(jīng)理給我們進(jìn)行了銷售技巧的相關(guān)培訓(xùn)。其中包括如何讓對(duì)方樂于和你交談，如何挖掘潛在的客戶，如何回復(fù)對(duì)方婉言拒絕的郵件，如何跟進(jìn)客戶，和客戶見面時(shí)的禮儀等等。

（三）開發(fā)客戶，銷售產(chǎn)品

通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司產(chǎn)品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件，發(fā)送后希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進(jìn)行溝通。這時(shí)主要通過英語進(jìn)行交流，對(duì)英語的要求很高，通過不斷的學(xué)習(xí)，英語也有了很大的進(jìn)步。對(duì)于出口專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好，就很難展開工作，甚至?xí)�影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

目前，由于貿(mào)易國際化、市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)影響，產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個(gè)循環(huán)才能達(dá)到最終共識(shí)。而在這期間，我通常是面對(duì)很多客戶詢盤，在精力和時(shí)間有限的前提下，作為一

第2頁共4頁個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動(dòng)客戶，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。這期間，我牢記師姐的教導(dǎo)，與客戶溝通時(shí)保證介紹產(chǎn)品時(shí)的專業(yè)性，同時(shí)盡量做到時(shí)刻親切平和，讓客戶愿意和我溝通，即使訂單沒拿下，下次也有合作的可能。

通過師姐的指導(dǎo)和自己的努力，在實(shí)習(xí)一個(gè)月之后拿下了第一筆訂單，銷往加拿大。因?yàn)楣�司和杭州的一家貨代公司是合作伙伴關(guān)系，我們負(fù)責(zé)和外商溝通產(chǎn)品，確定買賣關(guān)系，之后的工作由我們公司和杭州的貨代公司聯(lián)合辦理。簽訂單之后還有一系列的工作需要我們?nèi)ネ瓿桑荷�產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運(yùn)、報(bào)檢通關(guān)等工作，做好海運(yùn)提單、裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)等。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過，但是，我都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我看到的、用到的、正是書上所講、我所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力，也讓我對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在MSN里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象。因此在實(shí)習(xí)的第二個(gè)月又有了一筆訂單，但是涉及到的內(nèi)容比較多，我是在師姐的幫助下完成的。這期間，有一筆貨還因?yàn)槲覜]有及時(shí)的和貨代公司以及銀行溝通而造成了一些耽擱�？蛻綦m然最后也同意了延遲交貨，但是造成的影響不好，事后我給客戶誠懇的致歉。一筆貨需要和工廠生產(chǎn)部門溝通好出貨時(shí)間，還需要和貨代公司溝通好船期，還需和銀行溝通，這一系列的工作容不得半點(diǎn)馬虎。

實(shí)習(xí)的三個(gè)月里，我共接到了5筆由意向的訂單，最終成功2筆。另外三家公司也有了合作的意向。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的表現(xiàn)給予了肯定，同時(shí)也指出了我的不足，在今后的工作中仍需繼續(xù)努力。

三、心得體會(huì)

實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在龍呈繡品有限公司實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月里，我的收獲很大，雖然是剛剛邁出了校園，走向了社會(huì)，但是通過師傅的幫助和自己的努力，正在一步步適應(yīng)，不斷進(jìn)步著。

我很慶幸碰到了我的師傅。雖然他對(duì)我很嚴(yán)厲，但是對(duì)我的幫助真的很大。初期進(jìn)來的時(shí)候，面對(duì)自己還未真正接觸過的外貿(mào)實(shí)物，師傅并沒有手把手的教我，因?yàn)樗�想讓我通過自己的思考，通過自己的努力去解決各種問題。他想讓我鍛煉遇到問題時(shí)的應(yīng)對(duì)思路。事實(shí)證明這樣的做法真的很好，我從一開始的發(fā)公司信息和產(chǎn)品信息，到挖掘客戶，到聯(lián)系客戶，到談業(yè)務(wù)，到下訂單，到完成交易，這一系列的工作讓我進(jìn)步飛快。養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣，每天都會(huì)去合理安排時(shí)間，充分利用上班的時(shí)間鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)利用下班時(shí)間充電、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。我學(xué)會(huì)了如何讓客戶樂于和我交談，學(xué)會(huì)了挖掘潛在的客戶，懂得了溝通的重要性、人脈的重要性，總結(jié)了做業(yè)務(wù)時(shí)需要注意的問題，同時(shí)遇到新的困難時(shí)，也會(huì)自己思考解決辦法。這些都是我的無形財(cái)富，對(duì)我以后的發(fā)展有很大的幫助。

第3頁共4頁實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此對(duì)他們的幫助表示感謝！以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。在未來的人生和工作道路上，我會(huì)更加努力用心的走下去！

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