關(guān)于人事行政及倉(cāng)庫(kù)管理工作的心得

關(guān)于人事行政及倉(cāng)庫(kù)管理工作的心得

我分公司歷來(lái)對(duì)人事行政及倉(cāng)庫(kù)管理工作都非常重視，開(kāi)業(yè)伊始，就成立了專(zhuān)有倉(cāng)庫(kù)及專(zhuān)人人事行政工作，幾年來(lái)，我公司人事行政工作在集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)下，在店總的指導(dǎo)下，管理工作一步一個(gè)臺(tái)階，逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化管理，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。

一、高度重視，落實(shí)責(zé)任，確定責(zé)任制

我公司人事檔案及倉(cāng)庫(kù)管理工作的發(fā)展與建設(shè)，既有上級(jí)主管部門(mén)的支持，又有店總的關(guān)心和重視，更有全店員工的努力。首先是明確了人事及倉(cāng)庫(kù)工作的人事專(zhuān)員，確定了崗位責(zé)任制，劃定階段性任務(wù)、目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了檔案管理制度化、規(guī)范化。同時(shí)，店總和總經(jīng)辦會(huì)把學(xué)習(xí)貫徹《員工手冊(cè)》，提高員工的企業(yè)文化認(rèn)知水平，列入了培訓(xùn)工作的重要日程，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究，重點(diǎn)查找了檔案及倉(cāng)庫(kù)管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，研究探討進(jìn)一步做好檔案及倉(cāng)庫(kù)管理的辦法措施，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行認(rèn)真的部署安排，促進(jìn)工作的落實(shí)。確保人事及倉(cāng)庫(kù)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和部門(mén)之間的溝通。

二、嚴(yán)格管理，全面完成人事檔案的整理、培訓(xùn)和招聘工作

在繼續(xù)鞏固和完善人事檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步提高人事檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)，增大在培訓(xùn)和招聘方面的投入，解決招聘工作中的實(shí)際困難，嚴(yán)格依公司制度建立人事檔案，加快檔案信息化進(jìn)程。

1、及時(shí)完成文件歸檔入庫(kù)和分類(lèi)整理工作。對(duì)于各類(lèi)檔案，我都嚴(yán)格按照公司有關(guān)檔案工作的規(guī)章制度，對(duì)應(yīng)歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作，對(duì)檔案文件嚴(yán)格按照程序做好銷(xiāo)毀、歸檔工作。同時(shí)，將人事檔案與公司檔案分離，由人事專(zhuān)員負(fù)責(zé)，加強(qiáng)檔案的保密性。隨著電子文件檔案管理系統(tǒng)開(kāi)展，在單位領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我公司將計(jì)算機(jī)運(yùn)用于檔案整理工作，為單位檔案管理專(zhuān)門(mén)配備了計(jì)算機(jī)一臺(tái)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。做到規(guī)范操作，有序利用，設(shè)立了信息的防火墻、密碼訪問(wèn)控制，不斷完善檔案信息安全管理制度，確保檔案信息安全。在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄，嚴(yán)格執(zhí)行保管制度，從技術(shù)要求和管理措施兩方面有效地保證了檔案信息的安全管理。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)，我公司基本實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作現(xiàn)代化、整理規(guī)范化、排列標(biāo)準(zhǔn)化、檢索科學(xué)化。

2、加大投入，嚴(yán)肅紀(jì)律，確保檔案安全。檔案安全是檔案工作的重中之重，我們要求檔案工作者要從對(duì)公司、對(duì)員工負(fù)責(zé)的高度，深刻認(rèn)識(shí)檔案安全的重要性，自覺(jué)從思想上、行動(dòng)上確保把檔案安全放在首位，要求時(shí)刻牢記“檔案安全，責(zé)任重于泰山”，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，堅(jiān)決防止和克服松懈、僥幸心理，確保檔案安全萬(wàn)無(wú)一失。把安全工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)到事前防范上來(lái)。在自查的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)檔案和可能存在隱患的進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，采取了有力措施，及時(shí)整改，堅(jiān)決堵塞危及檔案安全的漏洞，防止各種危害檔案安全事故的發(fā)生。建立健全檔案安全規(guī)章制度。把建立健全檔案保管、編目、利用、編研、保護(hù)、保密等方面的規(guī)章制度，真正做到責(zé)任到人，措施到位。盡管現(xiàn)用辦公地點(diǎn)為公用電腦，但我還是克服困難，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)檔案管理系統(tǒng)，采取切實(shí)有效措施，確保了檔案的安全。正確處理好檔案安全保管和方便利用的關(guān)系，既保證檔案不丟失、不損壞，又保證了檔案信息不失密、不泄密。

3、加強(qiáng)人員招聘工作。招聘工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，許多人對(duì)本公司比較陌生，不夠了解，為此，我在各個(gè)街道張貼、路邊設(shè)立攤點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道進(jìn)行招聘工作，并詳細(xì)全面的學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》，取得的效果不算明顯，招聘工作有待加強(qiáng)。三、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物資管理

1、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，做好物資的收發(fā)和保管工作。做到保質(zhì)、保量、及時(shí)地完成物資的收發(fā)任務(wù)。

保質(zhì)就是要把質(zhì)量好的物資收進(jìn)來(lái)并發(fā)給部門(mén)；

保量就是按出入庫(kù)開(kāi)具的數(shù)量，及時(shí)縮短驗(yàn)收和配發(fā)時(shí)間，做到快收快發(fā)，按照物資的供應(yīng)計(jì)劃，及時(shí)地把物資發(fā)放到需求部門(mén)。

2、做好倉(cāng)庫(kù)管理是加強(qiáng)物資管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，為此倉(cāng)庫(kù)管理人員必須根據(jù)儲(chǔ)存物資的特點(diǎn)，做好“五無(wú)”無(wú)霉?fàn)�變質(zhì)、無(wú)損壞和丟失、無(wú)隱患、無(wú)雜物積塵、無(wú)老鼠；做好“六防”防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。

3、保證物資管理的安全，嚴(yán)防貪污盜竊，嚴(yán)防一切事故發(fā)生，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、燒電。

4、物資進(jìn)倉(cāng)須有嚴(yán)格驗(yàn)收手續(xù)，對(duì)物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、名稱等做到準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)做好進(jìn)倉(cāng)的登記手續(xù)。

5、物資出庫(kù)發(fā)放必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)料規(guī)定，須有領(lǐng)料憑證，并且手續(xù)完備、齊全，否則倉(cāng)庫(kù)管理人員有權(quán)拒發(fā)物資。

6、開(kāi)展技術(shù)革新，不斷改善倉(cāng)庫(kù)的物資管理工作，做到科學(xué)管理倉(cāng)庫(kù)，提高工作效率，使物資盡快地投入使用，充分發(fā)揮物資的作用。7、嚴(yán)格遵循“先進(jìn)先出原則”。四、今后人事行政主管工作設(shè)想通過(guò)自查，我對(duì)人事行政管理工作進(jìn)行了進(jìn)一步的明確，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的薄弱環(huán)節(jié)，比如：未及時(shí)向集團(tuán)總部報(bào)送新入職人事檔案及調(diào)職人員檔案的報(bào)送，倉(cāng)庫(kù)未及時(shí)整理，保密觀念還有待進(jìn)一步強(qiáng)化等等。針對(duì)以上問(wèn)題，今后人事行政工作的目標(biāo)是，以《員工手冊(cè)》為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行集團(tuán)總部及店總下發(fā)的各類(lèi)通知及指示；立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來(lái)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制；積極跟進(jìn)人員招聘工作，充分利用現(xiàn)有條件，為招聘工作提供更方便、快捷的服務(wù)。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：1、繼續(xù)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹培訓(xùn)執(zhí)行《員工手冊(cè)》，堅(jiān)持依公司制度管理檔案。2、做好檔案日常管理工作。采用科學(xué)先進(jìn)的管理手段管理檔案，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理、檢索微機(jī)化。

3、加大人員招聘的實(shí)施力度。

4、做好倉(cāng)庫(kù)物資的合理利用工作，督促監(jiān)督各部門(mén)的物資領(lǐng)用及申購(gòu)工作。5、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，抓好培訓(xùn)的落實(shí)工作。

通過(guò)此次自檢自查，我增強(qiáng)了檔案及物資的安全意識(shí)，牢固樹(shù)立了安全防范意識(shí)，并在檢查中進(jìn)一步消除了隱患。今后，我將繼續(xù)按照此次檢查的要求，把檔案及物資管理體現(xiàn)在實(shí)際工作中，落在實(shí)處，認(rèn)真堅(jiān)持下去，時(shí)刻確保檔案的安全和完整及物資的儲(chǔ)備、發(fā)放、申購(gòu)管理。

員村店：黃海濤201*年8月14日

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行政人事部201*年工作總結(jié)暨201*工作規(guī)劃

201*年我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的支持和配合下，基本按照目標(biāo)完成部門(mén)承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。

年初建立了“高效準(zhǔn)確，安全保質(zhì);客戶滿意，員工滿意;公司放心，自己開(kāi)心”的部門(mén)服務(wù)理念；和“主動(dòng)，耐心，禮貌，包容�！钡牟块T(mén)服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團(tuán)隊(duì)”部門(mén)服務(wù)愿景。為提高新一年的工作，現(xiàn)對(duì)部門(mén)過(guò)去一年工作進(jìn)行回顧并對(duì)201*年工作進(jìn)行規(guī)劃。

一、201*年工作概況：1.1人力資源管理方面：

A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠有效調(diào)配下，基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求，工廠人員整體流動(dòng)情況和趨勢(shì)如下表：月份月初人數(shù)月末人數(shù)入職人數(shù)離職人數(shù)離職率新進(jìn)率凈流動(dòng)率流失率201*年1月201*年2月201*年3月201*年4月201*年5月201*年6月201*年7月201*年8月201*年9月201*年10月201*年11月201*年12月年均54855484492.23%3.79%1.56%3.44%44939738502.96%2.25%-0.71%5.02%39738426322.05%1.66%-0.38%3.36%384544298512.75%16.06%13.31%6.65%546574117462.05%5.22%3.17%3.57%57060988371.57%3.73%2.16%2.37%61059964662.73%2.65%-0.08%3.04%59962380421.72%3.27%1.55%2.14%62361479652.63%3.19%0.57%3.49%61458440512.13%1.67%-0.46%2.95%584635138502.05%5.66%3.61%3.46%63556611492.04%0.46%-1.58%2.94%56651823512.35%1.06%-1.29%3.22%從上表看，離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門(mén)基本都能合理控制，年均總體在3.44%，低于目標(biāo)≤5%。B.員工關(guān)系管理方面

勞動(dòng)關(guān)系：?jiǎn)T工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實(shí)社保管理，做到社保管理零差錯(cuò)目標(biāo)。勞動(dòng)合同簽訂率100%。

員工溝通：建立了公司意見(jiàn)箱，通過(guò)意見(jiàn)箱收集員工意見(jiàn)和建議，全年共受理員工意見(jiàn)和建議45人次，處理45人次；組織開(kāi)展了在職員工意見(jiàn)溝通會(huì)兩場(chǎng)次；組織實(shí)施了員工離職面談567人次，通過(guò)面談收集員工對(duì)公司管理的意見(jiàn)和建議若干，并針對(duì)個(gè)別管理人員不規(guī)范的管理行為進(jìn)行教育糾正。獎(jiǎng)懲管理：全年對(duì)公司突出貢獻(xiàn)和積極參與管理人員通過(guò)月度標(biāo)兵、建議獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀宿舍獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)300多人次，違反制度行為的個(gè)人處罰若干，對(duì)激勵(lì)員工士氣起到初步成效。C.薪酬和福利方面：

員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個(gè)員工的具體利益，在原來(lái)核算基礎(chǔ)上，薪資核算工作逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化階段，并落實(shí)相關(guān)部門(mén)崗位人員責(zé)任，確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。

直接人工成本方面各部門(mén)相互協(xié)作，整體在逐步降低。圖1為SMT工廠單機(jī)直接人工成本月度趨勢(shì)，圖2為組裝工廠單機(jī)直接人工成本月度趨勢(shì)。單套直接人工成本2.502.001.50單套直接人工成本1.000.500.00單套直接人工成本元/臺(tái)12.0420.9130.7940.6450.6760.58月份70.6880.7090.73100.86111.07120.65

（圖1）

組裝工廠單臺(tái)直接人工成本5.004.00元/臺(tái)單臺(tái)直接人工成本3.002.001.000.001單臺(tái)直接人工成本4.5723.1433.0342.6352.0461.68月份71.8181.8992.49103.47112.47122.314.573.143.032.632.041.681.811.892.493.472.472.31

（圖2）

福利在公司高層的重視下，201*年度員工對(duì)公司福利滿意程度比較高，福利方面重點(diǎn)開(kāi)展了逢年過(guò)節(jié)對(duì)員工發(fā)放慰問(wèn)品、組織開(kāi)展群體活動(dòng)等。D.培訓(xùn)方面：

行政人事部在201*年編寫(xiě)了員工入職培訓(xùn)教程和考核試卷等，對(duì)所有在職人員和新入職人員進(jìn)行公司企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、消防等方面的培訓(xùn)；組織所有女工進(jìn)行了“關(guān)愛(ài)健康”知識(shí)教育。

E.日常事務(wù)管理方面;

建立和健全了人力資源信息管理體系，每天輸出人力資源日?qǐng)?bào)、每月對(duì)人力資源和薪資趨勢(shì)進(jìn)行分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了相應(yīng)的基礎(chǔ)依據(jù)。1.2企業(yè)文化發(fā)展方面：

A.在“用文化凝聚人心，用制度克服人性，用激勵(lì)刺激熱情”文化宗旨基礎(chǔ)上，形成了“團(tuán)隊(duì)、激情、協(xié)作、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀作為企業(yè)精神，引導(dǎo)企業(yè)員工積極奮進(jìn)。

B.通過(guò)開(kāi)展優(yōu)秀員工戶外活動(dòng)、電影放映、拔河比賽、籃球比賽、員工勞動(dòng)技能大賽、優(yōu)秀宿舍評(píng)比

等各種活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，拓展員工視野。1.3行政后勤保障：

對(duì)部門(mén)相關(guān)人員工作進(jìn)行合理調(diào)配，保障工作均衡，提高行政服務(wù)效率，年初訂立了部門(mén)職責(zé)分配和部門(mén)分工，并不斷結(jié)合實(shí)際的進(jìn)行調(diào)整，順利完成了公司相關(guān)工作，具體總結(jié)如下：

A．宿舍及餐廳管理：通過(guò)開(kāi)展員工意見(jiàn)調(diào)查，宿舍和餐廳衛(wèi)生檢查等，初步建立了宿舍和餐廳管理的相關(guān)準(zhǔn)則，宿舍管理方面并取得了一定成效。

B.辦公用品管理：建立了辦公用品管理制度，采取月度計(jì)劃管理，嚴(yán)格采購(gòu)、庫(kù)存、領(lǐng)用管理，有效降低了辦公用品費(fèi)用（圖3為201*年辦公用品年度消耗趨勢(shì)表）月份部門(mén)1月行政人事部組裝生產(chǎn)組裝品質(zhì)組裝PMC組裝倉(cāng)庫(kù)SMT生產(chǎn)SMT品質(zhì)SMT倉(cāng)庫(kù)SMTPMCSMT業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)其他合計(jì)474.29205.5334.25268.7644.79553.34181.81764.1342.1625.0440.840.002634.952月554.31240.2040.03314.1152.35646.695212.49893.0649.2729.2647.7303079.53月1488.51645.02107.50843.49140.581736.595570.602398.16132.3178.56128.1808269.54月1368.072592.8398.81775.24129.211596.084524.432204.00121.6172.32117.8107600.45月6月7月8月9月10月11月774.50942.00397.00886.00386.1012月0.00合計(jì)比例1750.502838.501172.00222.70690.00113.40905.00152.50594.00442.500.000.00844.50330.500.00519.00653.10323.80550.00661.800.00205.501813.60181524.301548.5397.700.00393.5018550117.812474.9817.51%13.19%4.10%5.67%3.11%1023.009399.88113.500.0074.002922.004042.602215.331877.50639.00611.00321.101062.001266.50354.3315.80332.50248.5201*.00386.50280.20246.20886.000.00255.000.007066333.8012784.6123.80%4256.025.97%2584.001772.70.00181.79137.400414.300.000.000.001653.002713.501346.00145888.500.000.000.006384.4558.800.000.000.006290.133.000.00785.500.0050.000.00600.001298.8018018.5425.29%0.000.000.003229.63175.95386.961572.460.004.46%0.54%0.50%0.00%9003.097022.17892.602777.171249.34100.00%（圖3：201*年辦公用品年度消耗趨勢(shì)表）

C.公司通訊管理（電話、網(wǎng)絡(luò)、集團(tuán)網(wǎng)）：有計(jì)劃的落實(shí)了公司電話管理、網(wǎng)絡(luò)管理和集群網(wǎng)短號(hào)管理等相應(yīng)工作。

D.公司電力與維修管理（水、電、氣）：在電力與維修管理方面，建立了完善的維修報(bào)修管理秩序，確保生產(chǎn)、生活的日常維修和每日巡查保養(yǎng)機(jī)制，并逐步推行節(jié)能管理，強(qiáng)化相關(guān)節(jié)能措施。

E.更衣柜、工衣、工鞋管理：建立和完善了相關(guān)管理制度，并實(shí)行，取得了一定的效果，降低了使用和維修成本。

F.費(fèi)用核算：每月準(zhǔn)時(shí)的在10號(hào)前完成公司各項(xiàng)費(fèi)用核算工作，并總結(jié)和制定了相應(yīng)的核算辦法。G.采購(gòu)管理：本部承擔(dān)大部分零散物資的采購(gòu)管理工作，采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)格按照非生產(chǎn)類(lèi)輔助物資管理辦法實(shí)施管理�；�本滿足了各部門(mén)的采購(gòu)需求,建立和完善了采購(gòu)進(jìn)度報(bào)表、采購(gòu)價(jià)格分析表等相關(guān)信息。F.基礎(chǔ)設(shè)施：建立了基礎(chǔ)設(shè)施管理臺(tái)賬和設(shè)施檔案。初步具備了設(shè)施維修基本知識(shí)，能對(duì)一些簡(jiǎn)單設(shè)施實(shí)施維修活動(dòng)。

G.車(chē)輛管理：嚴(yán)格按照車(chē)輛管理制度完善車(chē)輛檔案、運(yùn)行日志、車(chē)輛費(fèi)用消耗控制、車(chē)輛保養(yǎng)等項(xiàng)目，確定了車(chē)輛安全管理守則，保障了全年車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。

H.內(nèi)部保衛(wèi)：執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真做好工作安排，完善保安隊(duì)伍管理和保安措施管理。基本保障全年安全無(wú)重大事故。

J.安全生產(chǎn)：完善安全管理機(jī)制，組織實(shí)施安全生產(chǎn)培訓(xùn)，建立企業(yè)安全管理檔案。通過(guò)定期的安全檢查，確保全年無(wú)重大安全事故出現(xiàn)（變壓器電表箱受潮爆炸一次）。1.3公司管理運(yùn)作方面

順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。二、工作不足：

序號(hào)1問(wèn)題點(diǎn)不足原因整改計(jì)劃培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)化、規(guī)范化，還沒(méi)1.管理人員重視程度不足；1.行政部確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)有形成公司全面的培訓(xùn)文化。2.公司整體推行和資金投入組織，深入開(kāi)展每個(gè)部門(mén)經(jīng)不足理主管每月1課制度，實(shí)施全面的培訓(xùn)計(jì)劃。2.公司適當(dāng)組織管理咨詢機(jī)構(gòu)或?qū)＜覍?duì)公司中高層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。2公司管理制度化執(zhí)行還欠缺。1.管理重視不足；1.管理人員帶頭執(zhí)行公司規(guī)2.執(zhí)行力虎頭蛇尾，缺乏有章制度；2.細(xì)化公司管理機(jī)效監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制。制，強(qiáng)化執(zhí)行力。3企業(yè)文化的突出不明顯1.企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展欠缺1.制定年度企業(yè)文化發(fā)展計(jì)劃；4.以人為中心的企業(yè)氛圍中團(tuán)隊(duì)精1.企業(yè)文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺；2.圍繞年度企業(yè)文化發(fā)展計(jì)神還相對(duì)欠缺。2.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)少；劃開(kāi)展“愛(ài)我泰蒙，和諧發(fā)展”的系列培訓(xùn)、活動(dòng)。3.建立員工活動(dòng)中心。5人力資源管理的系統(tǒng)化，考勤考核1.管理重視不夠;1.人力資源部門(mén)加強(qiáng)與保安管理的監(jiān)督管理不足。2.考勤管理方法欠缺;隊(duì)協(xié)調(diào),強(qiáng)化考勤監(jiān)督作用.2.1人力資源管理與企業(yè)文化方面：

2.2行政后勤方面：序號(hào)問(wèn)題點(diǎn)1不足原因整改計(jì)劃1.在必要性方面即及時(shí)判斷，效率和成本方面兼顧。21.加強(qiáng)制度宣傳，定期以板報(bào)、企業(yè)制度講座、競(jìng)賽等形式提升全體員工遵守紀(jì)律的意識(shí)；2.行政人事部加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)察。3采購(gòu)成本管控需進(jìn)1.加強(qiáng)成本控制,降低庫(kù)存;一步的加強(qiáng)2.提高設(shè)施管理,維護(hù)\\保養(yǎng)和使用監(jiān)督.4保安隊(duì)伍欠缺團(tuán)1.管理人員意識(shí)思維不足；1.加強(qiáng)管理人員引導(dǎo),必要時(shí)進(jìn)一步調(diào)整結(jié)，整體士氣不足管理結(jié)構(gòu).5安全檢查和安全管1.管理人員重視程度不足，流1保安隊(duì)落實(shí)安全檢查責(zé)任,嚴(yán)格按照公司理機(jī)制于形式。要求進(jìn)行檢查.后勤保障效率欠佳1.主要考慮成本方面和資金周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致有能緩就緩，能不要就不要的思想影響。制度執(zhí)行力欠缺1.監(jiān)督力度不夠；2.宣導(dǎo)力度不足。3.201*年工作重點(diǎn):3.1人力資源方面：

3.1.1組織結(jié)構(gòu)和崗位責(zé)任:細(xì)化各部門(mén)部門(mén)組織機(jī)構(gòu),人力資源標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),完善崗位說(shuō)明書(shū)和崗位責(zé)任制,目標(biāo)是達(dá)到機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),管理扁平化,盡可能的垂直管理.

3.1.2人力資源招聘:按照公司各部門(mén)新的人力資源編制要求,盡可能的滿足各部門(mén)人力資源配置的要求,落實(shí)招聘過(guò)程的跟蹤服務(wù)和新員工入職的快速服務(wù).

3.1.3、薪酬管理:完善員工薪資結(jié)構(gòu)，結(jié)合公司實(shí)際和國(guó)家法律法規(guī),進(jìn)行薪酬體系調(diào)整,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;加強(qiáng)日常核算和日�？记诒O(jiān)督管理,確保每月10日前完成薪資數(shù)據(jù)輸出.

3.1.4完善公司人力資源管理制度,修訂員工手冊(cè),加強(qiáng)手冊(cè)執(zhí)行力.

3.1.5完善福利制度,完善優(yōu)秀標(biāo)兵評(píng)選和優(yōu)秀班組評(píng)選形式及獎(jiǎng)勵(lì)形式,更大程度的激發(fā)員工比學(xué)趕超的工作干勁.

3.1.6加強(qiáng)培訓(xùn),全面開(kāi)發(fā)人才:加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn),積極開(kāi)展員工各形式培訓(xùn).激發(fā)全體員工學(xué)習(xí)熱情.

3.1.7溝通與企業(yè)文化:在入職溝通,離職溝通和意見(jiàn)征集的基礎(chǔ)上,組織開(kāi)展在崗溝通、專(zhuān)題溝通等溝通文化，塑造員工心靈溝通之窗；加強(qiáng)企業(yè)文化活動(dòng)的組織實(shí)施和文體活動(dòng)開(kāi)展，積極的培育“團(tuán)隊(duì)，激情，協(xié)作，創(chuàng)新”的企業(yè)精神源泉,創(chuàng)建和諧的管理文化氛圍。

3.1.8日常工作，日常員工儀容管理、紀(jì)律管理、8S開(kāi)展、社保辦理、就業(yè)登記、人事檔案管理等各項(xiàng)日常工作進(jìn)一步的提高及時(shí)性、準(zhǔn)確性、監(jiān)督管理性等。全面提高人力資源服務(wù)員工的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。

3.2后勤保障和安全生產(chǎn)：

3.2.1加強(qiáng)宿舍管理員工參與力度，加強(qiáng)員工宿舍環(huán)境管理，組織開(kāi)展大掃除活動(dòng)，提高員工生活質(zhì)量；3.2.2加強(qiáng)員工投訴最多的餐廳管理，調(diào)整就餐結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化推動(dòng)餐廳生存變革，提高員工滿意度；3.2.3加強(qiáng)管控，降低成本：辦公用品、輔助物料、通訊、水、電、固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購(gòu)、用量、使用、維修、保養(yǎng)、檔案的管理，提高行政服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和降低采購(gòu)及庫(kù)存成本。

3.2.4加強(qiáng)車(chē)輛安全管理和文明駕駛，確保全年無(wú)事故，車(chē)輛無(wú)人為故障。適當(dāng)選擇保養(yǎng)機(jī)構(gòu)，降低維修和保養(yǎng)成本。

3.2.5加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化保安隊(duì)就是公司的軍隊(duì)力量，平時(shí)多練兵、多溝通，塑造優(yōu)秀團(tuán)結(jié)的保安隊(duì)伍。

3.2.6加強(qiáng)公司信息化建設(shè)和保密管理，提高辦公效率，確保公司機(jī)密不外泄。

3.2.7加強(qiáng)安全檢查和檢查結(jié)果整改跟蹤，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保全年無(wú)事故。

總之，201*年行政人事部各職能版塊，將從201*年03月建立各服務(wù)版塊可量化統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量目標(biāo)，例如人員招聘率、員工流失率、員工內(nèi)部成長(zhǎng)比例、員工培訓(xùn)合格率、員工意見(jiàn)處理及時(shí)率、團(tuán)體活動(dòng)員工滿意度、保安訓(xùn)練出勤率、安全事故件數(shù)、員工宿舍改進(jìn)、采購(gòu)成本降低率等項(xiàng)目指標(biāo)，確定科學(xué)的測(cè)評(píng)方法，有計(jì)劃、有目的的提高行政人事的職業(yè)化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。

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