國際貨運代理實習(xí)報告模板
實習(xí)報告
實習(xí)名稱:國際貨運代理實習(xí)
系部名稱:經(jīng)濟管理學(xué)院專業(yè)班級:國貿(mào)09-1學(xué)生姓名:學(xué)號:指導(dǎo)教師:韓家榮劉超
黑龍江工程學(xué)院教務(wù)處制
201*年12月
實習(xí)名稱國際貨運代理實習(xí)實習(xí)時間201*年12月19日至201*年12月30日共2周實習(xí)地點實習(xí)評語:校內(nèi)年月日指導(dǎo)教師評語:成績指導(dǎo)教師簽字:年月日注:1、在此頁后附實習(xí)總結(jié)。其內(nèi)容應(yīng)包括:實習(xí)目的、實習(xí)內(nèi)容及實習(xí)結(jié)果等項目。
2、此頁為封皮,用A4幅面紙正反面打印。
3、實習(xí)總結(jié)使用A4幅面紙張書寫或打印,并附此頁后在左側(cè)一同裝訂。國際貨運代理實習(xí)總結(jié)
實習(xí)目的
開展《國際貨運代理實習(xí)》是提高專業(yè)課教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的重要途徑,是促進應(yīng)用能力提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是我校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的有效形式!秶H貨運代理實習(xí)》是緊緊圍繞國際貿(mào)易專業(yè)的有關(guān)理論而進行的實踐教學(xué),通過國際貨運代理課程實習(xí),使學(xué)生在深入學(xué)習(xí)國際貨運代理知識的同時,結(jié)合國際貨運代理企業(yè)的實際環(huán)境和活動,通過課程實習(xí)更好地掌握國際貨運代理的實際操作程序。
實習(xí)任務(wù)
1.通過國際貨運代理實習(xí),加深對國際貨運代理理論知識的理解;2.通過國際貨運代理實習(xí),掌握國際貨運代理的實際操作程序;
3.培養(yǎng)與提高學(xué)生對所學(xué)知識的綜合運用能力,提高分析問題和解決問題的能力;4.通過撰寫實習(xí)報告,提高寫作水平和研究能力。
實習(xí)內(nèi)容
1.世界主要航線和世界主要港口情況2.我國對外貿(mào)易主要航線和主要港口情況3.蘇伊士運河與巴拿馬運河4.大陸橋運輸線路5.國際貨物運輸代理實務(wù)6.實戰(zhàn)演練
實習(xí)收獲和體會
擴展閱讀:國際貨運代理公司實習(xí)報告
畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告
深圳斯瑪特國際貨運代理有限公司
廣州分公司實習(xí)報告
學(xué)校:西安工業(yè)大學(xué)
學(xué)院:經(jīng)濟管理學(xué)院
學(xué)號:070506***姓名:****
班級:070506班時間:201*年4月17日畢業(yè)實習(xí)報告
前言
轉(zhuǎn)眼間,在深圳斯瑪特國際貨運代理有限公司廣州分公司的實習(xí)馬上就要接近尾聲了。在短短的兩個月的時間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多為人處事的道理,現(xiàn)在回顧這兩個月來的實習(xí)生活真的覺得自己收獲很多,也留下了些許遺憾,但終究是為我今后開展工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
公司簡述
我實習(xí)的公司是深圳斯瑪特國際貨運代理有限公司廣州分公司,它位于中國開放最早、進出口量最大的廣州市,毗鄰廣州海關(guān)和黃埔碼頭,地理位置十分優(yōu)越,而且有珠三角廣大的經(jīng)濟腹地。這家公司成立于201*年4月,是深圳斯瑪特國際貨運代理有限公司的一家分公司,也是國家商務(wù)部批準(zhǔn)的二級國際貨運代理公司。公司主要為客戶提供全球貨運代理服務(wù),包括海運整箱/拼箱,空運,為客戶提供進出口訂艙,陸運,報關(guān),報驗,保險等一系列的服務(wù)。公司的業(yè)務(wù)遍布全球,主要優(yōu)勢在海運,尤其是中東印巴航線;在大部分基本港有代理;與YANGMING,CSCL,MAERSK,CMA,,K-LINE,DHL,TNT等世界著名的船務(wù)公司和快遞公司建立了良好的合作關(guān)系,是提供有效率的運輸、低廉運價的強力保證!
目前公司較小,工作人員和業(yè)務(wù)量都不是很大,但從長遠來講,我對公司前景看好。一方面是不斷拓展的業(yè)務(wù)和項目,另一方面是不斷擴大的業(yè)務(wù)隊伍,這使我們斯瑪特人有理由相信,斯瑪特一定會做大做強。
實習(xí)內(nèi)容
兩個月的實習(xí),內(nèi)容豐富,收獲頗多,下面對我在斯瑪特的所學(xué)所為所獲所感作一陳述。
所學(xué)。實習(xí)開始*經(jīng)理給我們實習(xí)生做了一周的專業(yè)而系統(tǒng)的貨代知識和技能培訓(xùn)。*經(jīng)理淵博的理論知識和豐富的貨代經(jīng)驗讓我為之震撼,更讓我受益匪淺。在培訓(xùn)和工作中,我學(xué)習(xí)了國際物流、貨運代理基本知識,從業(yè)人員應(yīng)該具備的知識和技能,業(yè)務(wù)操作流程,開發(fā)客戶,報價,辦公禮儀,業(yè)務(wù)開展和技巧等內(nèi)容。這些基本都是學(xué)校沒有學(xué)過的知識,理解和記憶起來比較吃力,但興趣這位老師使得我在貨代知識的海洋繼續(xù)前行。
所為。培訓(xùn)期間努力學(xué)習(xí)國際物流、貨運代理知識,貨代英文。進行電子辦公,首發(fā)郵件,開發(fā)客戶;到貿(mào)易公司集中的區(qū)域上門拜訪客戶,推介航線;參加各種展會,在展會上向國外直客推介貨代服務(wù),索要聯(lián)系方式,隨后繼續(xù)跟進;對客戶的詢價進行合理報價,追蹤跟進;對很有意向的客戶約見面談;還拜訪了兩個國外客戶,鍛煉了跟國外客戶溝通、相處的能力。
所獲。在實習(xí)中,我對國際物流有了較多的理解,對貨運代理有了基本的認(rèn)識,對貨代從業(yè)應(yīng)該具備的知識和技能都有了深化。通過電話、拜訪等傳統(tǒng)方式和郵件、聊天工具等電子商務(wù)方式,積累了十幾個潛在客戶,開發(fā)了五個有意向客戶,收到了幾十個詢盤,只是可惜還沒有簽單客戶?梢娺是有許多不足之處,需要改進開發(fā)客戶的技巧,調(diào)整溝通的方式。
所感。作為學(xué)經(jīng)濟學(xué)的我來說,實習(xí)的工作并不是自己所學(xué)的專業(yè),盡管之前有過一年多的工作和社會經(jīng)驗,剛開始的時候確實是什么都不懂。不過,在公司的經(jīng)理和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,并逐漸喜歡上了國際貨運代理這份充滿現(xiàn)代氣息與挑戰(zhàn)的工作。
實習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是斯瑪特人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)的優(yōu)秀文化!再次就是我對物流有了新的理解。物流在中國是一個新興的行業(yè)。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是要緊密的關(guān)注市場,狠抓服務(wù)。市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,而且我們要提供高于客戶期望的服務(wù)質(zhì)量!正如經(jīng)理一直跟我們實習(xí)生強調(diào)的:我們做的是服務(wù),我們沒有最低的價格,但我們一定要最大程度上滿足客戶需求,只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能把客戶開發(fā)下來并維護好。
總述
實習(xí)全面增強了我在國際物流和貨運代理方面的知識,鍛煉了我業(yè)務(wù)開發(fā)的技能,使我在實踐中更多的了解社會,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里根本就學(xué)不到的知識,更進一步增強了我對物流的興趣。貨運代理行業(yè)競爭相當(dāng)激烈,像我這樣所從事的工作與所學(xué)專業(yè)不同的學(xué)生有做得出色,就要承受更大的壓力,付出更多的努力。在工作的過程中我將經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)知識,英語、計算機技能與貨運代理這份具體工作相結(jié)合,不僅提高了效率,打開了視野,增長了見識,還為我以后更好地從事這份工作打下了良好的基礎(chǔ)。要成為一個優(yōu)秀的國際貨運代理從業(yè)人員,未來還有很艱難的路要走,深入學(xué)習(xí),勤懇去做,不斷總結(jié),持續(xù)改進,才可能取得成功。正所謂:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
謝辭
首先,感謝廣州斯瑪特給我這次實習(xí)鍛煉的機會,讓我為她而工作;卻沒有為公司創(chuàng)造多少價值,深感歉疚。
其次,我要感謝***對我的諄諄教誨和栽培。感謝******等對我的無私的幫助。感謝斯瑪特的每一個人。
最后,我要感謝我的導(dǎo)師,感謝*老師對我的關(guān)心和支持。
報告人:****201*年4月17日
友情提示:本文中關(guān)于《國際貨運代理實習(xí)報告模板》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,國際貨運代理實習(xí)報告模板:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。