機房管理制度(個人總結(jié)精華版)

一、機房人員日常行為準則1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的，必須及時采取措施清理干凈，保持機房無塵潔凈環(huán)境。2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。3、機房用品要各歸其位，不能隨意亂放。4、機房應(yīng)安排人員值日，負責機房的日常整理和行為督導。5、進出機房按要求必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環(huán)境通爽，注意天氣對機房的影響，下雨天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查通風等設(shè)施。7、機房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。二、機房保安制度1、出入機房應(yīng)注意鎖好防盜門。對于有客人進出機房，機房相關(guān)的工作人員應(yīng)負責該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房。2、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。4、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。5、未經(jīng)主管領(lǐng)導批準，禁止將機房相關(guān)的鑰匙、密碼透露給其它人員，同時有責任對信息保密。對于遺失物品的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。6、機房人員對機房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。7、禁止帶領(lǐng)與機房工作無關(guān)的人員進出機房。8、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備。9、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。三、機房用電安全制度1、機房人員應(yīng)學習常規(guī)的用電安全操作和知識，了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。2、機房人員應(yīng)經(jīng)常實習、掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。3、機房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。4、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。6、嚴禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的必須及時向相關(guān)負責人員提出解決。8、機房人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的，必須得到機房管理人員允許，并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。9、機房工作人員需要離開當前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。10、最后離開機房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴重后果的用電設(shè)備。11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級主管批準，并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。13、在危險性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實際操作時應(yīng)嚴格執(zhí)行。14、在外部供電系統(tǒng)停電時，機房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。15、應(yīng)注意節(jié)約用電。四、機房消防安全制度1、機房工作人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導批準。工作人員更應(yīng)保護消防設(shè)備不被破壞。3、應(yīng)定期進行消防演習、消防常識培訓、消防設(shè)備使用培訓。4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負責人員提出解決。5、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。6、最后離開的機房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。五、機房用水制度1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機房內(nèi)。2、應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。六、機房硬件設(shè)備安全使用制度1、機房人員必須熟知機房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運作自檢報告，從而及時了解硬件運作狀態(tài)。3、禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進行硬件復(fù)位。4、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的配置操作，需要對服務(wù)器進行配置，應(yīng)在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后，才能對服務(wù)器進行準確的配置。5、對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準備，才能進行硬件設(shè)備的更改。6、對重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件，經(jīng)過討論確認可行后，由具備資格的技術(shù)人員進行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前，應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備，必要時需要先準備好后備配件和應(yīng)急措施。7、不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許，更不允許他人操作機房內(nèi)部的設(shè)備，對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，更需要小組人員的共同同意后才能進行。8、要注意和落實硬件設(shè)備的維護保養(yǎng)措施。七、軟件安全使用制度1、必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調(diào)閱軟件運行日志記錄，進行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。2、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。需要對服務(wù)器進行配置，必須在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后，才能對服務(wù)器進行準確的配置。3、對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準備，才能進行軟件配置的更改。4、對重大軟件配置的更改，應(yīng)先形成方案文件，經(jīng)過討論確認可行后，由具備資格的技術(shù)人員進行更改，并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前，應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備，必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應(yīng)急措施。5、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級允許，不允許帶領(lǐng)、指示他人進入機房、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進行更改和操作。6、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。八、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。2、禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機房相關(guān)負責人代為查閱，并只能向其提供與其當前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。九、機房財產(chǎn)登記和保護制度1、機房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄，對于公共使用的物品和重要設(shè)備，必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。2、機房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機房的任何設(shè)備、儀器等物品，在使用完畢后，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。3、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報登記，并對責任人追究相關(guān)責任。4、未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，不允許向他人外借或提供機房設(shè)備和物品。十、團隊精神和相互協(xié)作1、機房工作小組人員應(yīng)樹立團隊協(xié)作精神。2、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和安排產(chǎn)生影響的事情，或需要與其他工作人員互相協(xié)調(diào)的事情，應(yīng)先提出和協(xié)調(diào)一致，禁止個人獨斷獨行的作風。3、工作分工要明確，責任要到位、工作計劃要清晰，工作總結(jié)要具體。4、小組人員有義務(wù)服從工作安排，并有義務(wù)對工作安排提出更加合理化建議和意見。5、營造民主協(xié)作的工作環(huán)境，任何人員有權(quán)利和義務(wù)組織、聯(lián)絡(luò)其他小組成員、主管領(lǐng)導等展開討論、開展會議、及時反映問題、做到相互溝通、協(xié)同工作。

擴展閱讀：計算機機房管理工作總結(jié)201*

201*～201*學年度機房管理工作總結(jié)

一學年轉(zhuǎn)眼間過去了，作為一名專職機房管理人員，嚴格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時間節(jié)假日等時間對計算機等設(shè)備進行維護及維修，是我的本分。全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好管理工作。本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，通過管理制度保護設(shè)備不受人為破壞，其三，機房清潔工作。現(xiàn)對201*至201*學年度機房管理工作總結(jié)如下：

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及學校計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，軟路由器，交換機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

學校電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用。

現(xiàn)在設(shè)備損壞情況：鍵盤損壞15個，鼠標更換23個，B\\C區(qū)更換顯示器7臺，內(nèi)存DDR一代的18條，DDR2的26條，主板8塊。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

學校目前加上分學校一共308臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟/硬件故障等，很多機器由于長期未使用，導致硬件順壞，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬線路問題等。其他軟件問題主要包括教學軟件的安裝使用。

（三）、學校計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，為了做好防范措

施，學校每臺機器都安裝了冰點防毒軟件、進行GOSHT備份，并定期的對每臺機的系統(tǒng)進行檢測，對發(fā)現(xiàn)病毒、有游戲的機器及時的進行處理。對USB進行屏蔽，重新用冰點軟件封住，并保證后期正常使用。學校E區(qū)會計模擬室電腦在聯(lián)網(wǎng)期間感染大量病毒的情況下，中毒現(xiàn)象是大部分電腦軟件運行不了，運行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件。對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，對部分機器還原備份、所有電腦重新格式化重裝系統(tǒng)，全面得到控制。并恢復(fù)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常教學工作的進展。及時發(fā)現(xiàn)及時進行還原或重裝系統(tǒng)避免傳染整個局域網(wǎng)。

二、通過管理制度保護設(shè)備不受人為破壞

制訂管理制度每個班級編排信息技術(shù)課座位表，使每位學生固定使用一臺機器，讓他們在課前檢查是否有損壞，如有損壞應(yīng)當立即向授課老師報告由機房管理員進行維修。基本上杜絕了人為破壞設(shè)備硬件的現(xiàn)象。為學校節(jié)省維修費用。

201*年度工作中存在的不足：

1.學校計算機設(shè)備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用，原因是沒有后備的硬件零部件供及時更換，在這段時間里損壞部件的設(shè)備只能夠閑置。

2．計算機教室保潔工作尚差人意原因還有很多學生帶零食到機房食用（通過加強衛(wèi)生教育，雖然比以前有所減少，但仍然有人帶進機房），建議科任老師加大強調(diào)力度，同時班主任也應(yīng)加大對這方面的思想教育，共同為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。

總之，雖然管理機房這項工作很累，但是我在實踐中從日常的維護中也學到了很多實用的技術(shù)。雖然有點苦但我還是非常喜歡該項工作，今后我一定努力學習把該項工作作的更好。

201*年7月張海波

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