201*工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

紅旗飄飄

201*年已快結(jié)束了，在公司領導的正確帶領下，在各部門的通力配合下，在同事們辛勤工作中，取得了少許工作成果，在年終歲尾之時，對201*年工作做如下總結(jié)，已便總結(jié)不足，振奮精神，取得更好的工作成績。

一：201*年工作總結(jié)

1.按照去年公司總體規(guī)劃，成立優(yōu)化搬運、質(zhì)量、管理的產(chǎn)品線。因X產(chǎn)品仍需要在轎架線磷化處理，使X產(chǎn)品加工過程中未連接起來，給現(xiàn)場管理及質(zhì)量管控帶來很大困擾，。在自動噴淋線投入使用后，將產(chǎn)品的點焊、折彎、噴涂、覆膜、交檢、裝箱整合到一塊，減少周轉(zhuǎn)，優(yōu)化加工路線，并提高了產(chǎn)品質(zhì)量。

2.公司在3月份新上一條噴淋加自動噴粉線，需要對X線噴淋線作業(yè)場地做重新的定位布局，并配合廠家、公司各部門對設備進行驗收確認，此項工作于4月份完成。此項工作的完成使生產(chǎn)進度及產(chǎn)品質(zhì)量的得以大幅度提升：粉瘤、帶銹上線、噴涂漏底從根本上加以杜絕，噴涂產(chǎn)品保持在50-70微米的均勻厚度上。3.組織自動噴涂設備的操作培訓，共培訓噴粉工4人；培訓噴淋線設備操作及化驗分析人員共3人，此項工作的完成使員工能更好的操作新設備。

4.機器人在生產(chǎn)中的導入使用及操作時間的提升。機器人導入使用后人員操作不熟練，對機器人操作程序不能正確使用，造成生產(chǎn)效率底，每班約180件左右的產(chǎn)能，經(jīng)與設備廠商聯(lián)系對程序進行修改，最終程序作業(yè)時間由最初的單次循環(huán)時間由88秒提高到54秒；同時要求對我方人員進一步的培訓。此項工作的完成，使現(xiàn)機器人作業(yè)產(chǎn)能達到每班約300件左右，人員已經(jīng)能熟練的使用機器人生產(chǎn)作業(yè)。

5.為加強供應商管理，完善物料管控，對公司使用的化工類物料質(zhì)量進行有效管理，編寫并與P1、P2、P3、P4、P5等5家公司簽定了技術(shù)協(xié)議，要求供應商對來料提供相關(guān)的檢驗報告，此項工作的完成，使物料管控更加系統(tǒng)化。

6.在與供應商簽定技術(shù)協(xié)議后，依據(jù)提供的檢驗方法對來料進行檢驗判定，并對化驗結(jié)果做相應記錄。此項措施的施行，有效管控了來料質(zhì)量，在全年生產(chǎn)中，無一次因化工類物料不良對產(chǎn)品造成質(zhì)量上的影響。

7.噴淋線投入使用后，因噴嘴角度、內(nèi)部隔離不良造成了藥水間的相互串液，影響到磷化產(chǎn)品的質(zhì)量。調(diào)整各藥水噴嘴的角度使其向內(nèi)部噴霧、在磷化與表調(diào)間加裝隔離簾子，人為阻擋表調(diào)與磷化藥水的相互串液。此兩項措施的施行，使得磷化發(fā)黃不良由二星期發(fā)生一次得以杜絕。

8.對A1.A2.A3家粉末廠商進行評估，對A1、A2提供的電子灰、巴西金、櫻花白等進行評估，最終評定A1產(chǎn)品合格并做為備用供應商，此項工作的完成有利于降低物料成本。

9.對P1。P2磷化藥水進行評估，并將P2藥水做為磷化藥水的。10.收集數(shù)據(jù)編定每周的質(zhì)量周報并制定相應措施。對X每周質(zhì)量問題進行匯總、考核、分析、制定下發(fā)糾正預防措施等，使X線產(chǎn)品加工質(zhì)量受控，減少不合格品次，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，12年共匯總6次，考核2次，制定糾正預防措施3次，產(chǎn)品交檢合格率達99.98%；

11.對車間現(xiàn)場進行拍照監(jiān)督檢查，共對X線下發(fā)現(xiàn)場不良整改要求11次，對現(xiàn)場整理對位獎勵2次，整理不到位處罰35次。編定X線現(xiàn)場衛(wèi)生日常點檢表、5S檢查記錄表、現(xiàn)場質(zhì)量不良記錄表并張貼在參觀通道上。

12.參與公司安全檢查工作，采購并張貼安全標示，并在日常工作中檢查督促執(zhí)行。

13.制定C粉末消耗標準，并下發(fā)生產(chǎn)，做為物料消耗定額加以管控。

14.參與公司標準產(chǎn)品價格核算及制定，主導X線各類輔料消耗標準制定，負責前處理及X線相關(guān)產(chǎn)品成本的制定及核算，使公司標準產(chǎn)品有價可依。

15.V防火門重大客訴不良處理及工藝跟進。與設計協(xié)商處理方式，并建議設計對后續(xù)國內(nèi)防火門產(chǎn)品內(nèi)衫采用直角邊，門腿安裝支架由不銹鋼改用Q235，特制點焊螺母改為M10標準螺母并將二包焊焊接方式改用點焊方式加工，以克服門縫合不嚴整，門腿安裝支架焊后不在同一水平面上的不良。

16.S噴涂轎壁起層不良及靖江不銹鋼廳門刮傷、結(jié)構(gòu)不同客訴處理。經(jīng)過對此二件客訴，制定后續(xù)改善措施及對質(zhì)量不良進行追溯、考核，從制度上確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)上不發(fā)生質(zhì)量隱患。

17.W線電泳西線電泳后的產(chǎn)品光澤改善。經(jīng)跟蹤試驗對比，對陽極的導電性進行測試，對溶液各項成份化驗分析，并與東線對比觀察，最終確認為西線循環(huán)量約80L/MIN，遠大于東線30L/MIN，造成溶劑揮發(fā)，比例不足，從而對電泳后的產(chǎn)品光澤造成了影響。定期對西線電泳槽加入光澤劑，確保溶劑比例適當，從而使光澤不良得以最終改善，從此光澤不良得以杜絕。

18.重錘導管工藝的改進。進入夏季后，因高溫高濕環(huán)境的影響，重錘導管上使用的螺母全部生銹。確認原因后下發(fā)聯(lián)絡單給各加工單位，要求后續(xù)作業(yè)時對螺母部位刷涂清漆加以保護，并督促質(zhì)控部門加強對來料的管控。并對此事件舉一反三，對門楣、門套、護腳板及門腿進行檢查，發(fā)現(xiàn)有生銹產(chǎn)品及時更換，確保出貨產(chǎn)品質(zhì)量，并要求采購將相關(guān)信息反饋供應商，確保來料合格。19.統(tǒng)計X線庫存產(chǎn)品及不良產(chǎn)品的數(shù)量，提交生產(chǎn)部，并督促生產(chǎn)部及時處理。對不能及時處理且無正當理由的行為給與考核。20.主導參與玻璃門、玻璃轎壁產(chǎn)品工藝改進，提高產(chǎn)品檔次。玻璃門

及不采用折分方式的轎壁后蓋板采用Q235噴涂銀粉的方式來取代不銹鋼蓋板。并就R角的加工方式，工藝路線、噴涂方式、檢驗標準制定4M變更單下發(fā)生產(chǎn)。并監(jiān)督生產(chǎn)執(zhí)行。

21.主導并檢查出口合同包裝及裝箱，確保產(chǎn)品裝箱質(zhì)量。采購氣泡棉，

對了出口合同的產(chǎn)品在出貨前檢查并包裹氣泡棉，以克服產(chǎn)品刮傷不良。

22.制定補件產(chǎn)品包裝及發(fā)貨方式，并下發(fā)生產(chǎn)部。

23.參與制定不銹鋼產(chǎn)品防止刮措施的討論、制定，并督促檢查生產(chǎn)單位的執(zhí)行、考核。

24.XA、XS銀色粉末的評估及工藝方法的導入使用。

25.參與內(nèi)審工作，完善公司內(nèi)部系統(tǒng)管理，并督促各不達標單位整改。

26.完善工藝作業(yè)指導書。共修整11份，新增3份；對X線各作業(yè)指導書、檢驗標準進行修改完善，從而更好的對生產(chǎn)、質(zhì)量進行指導。

27.每周三或周四定期對電泳槽各項參數(shù)指標進行化驗，對自動噴淋線制作噴涂片并進行各項理化檢驗，并記錄。28.制定X線管理規(guī)章制度。29.論證裝箱自動線方案。

30.參與環(huán)評報告的修改、完善，并最終通過。在公司S總主導下參與公司新版環(huán)評報告的制定，配合環(huán)評公司及辦公室落實各項措施。

31.參與清潔生產(chǎn)報告的修改、評估，并最終通過。

32.2570MM加高轎壁噴涂方式的確定并相應設備參數(shù)及工裝的制定。最終通過降低掛鉤長度，修改自動噴涂機內(nèi)部參數(shù)的方式，確定2570MM加高轎壁在自動噴淋線作業(yè)。此作業(yè)方式的確立，不但提高了產(chǎn)品加工質(zhì)量，而且縮短了加工時間。

33.聯(lián)系X供應商，對我公司噴粉操作工進行噴粉與自動噴淋線操作的培訓，共培訓8人。

34.參與磁力分張器的研發(fā)工作。設計磁力分張器工裝，并裝配使用，提供使用方式。此工裝的投入使用減少了沖床加工時的墊紙作業(yè)，很有效的提高了加工效率。

二、201*年計劃：

1．繼續(xù)論證、修定自動裝箱線方案，并確定方案，及時采購加工，

投入使用，以提高門板裝箱效率。

2．試驗、改進廳門產(chǎn)品加工工藝，引入左右門同時加工的方法，

以提高加工效率。3．對不銹鋼廳門加式工藝進行改進，論證不銹鋼廳門沖床加工方

式的可行性，并導入生產(chǎn)，以提高不銹鋼廳門的加工效率。4．對X每周質(zhì)量問題及時匯總分析、考核并制定糾正預防措施，

跟進落實，提升廳門門線產(chǎn)品加工質(zhì)量。

5．做好公司新產(chǎn)品試制、產(chǎn)品改進等，及時反饋加工中的問題，對工藝方法等進行完善，為新產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品改良提供支持。6．繼續(xù)加大力度，對現(xiàn)場管理、物品定置、工藝紀律執(zhí)行等進行檢

查，以提升公司現(xiàn)場形象、產(chǎn)品質(zhì)量。

7．落實每月工藝工作計劃，配合其他產(chǎn)品線、生產(chǎn)部門的工作，及

時保持保量地完成各項工作。

8．對噴涂產(chǎn)品、電泳產(chǎn)品及廳門線外購鍍鋅產(chǎn)品進行鹽霧試驗，確

認產(chǎn)品及外購件質(zhì)量。9．公司安排的其他工作。

201*-11-

擴展閱讀：201*藥學部工作總結(jié)

201*年藥學部工作總結(jié)

201*年，我院藥學部在黨的“十八大”精神指引下，在醫(yī)院各級領導的關(guān)懷和各科室的支持幫助下，以抗菌藥物專項整治活動、醫(yī)院質(zhì)量管理年活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、“三好一滿意”等活動為理論指導，以團結(jié)協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)積極開展并完成以下工作：一、業(yè)務工作方面：（一）陽光用藥工作

1、規(guī)范藥品的購銷行為，嚴格執(zhí)行藥品陽光采購制度。（1）根據(jù)關(guān)于印發(fā)201*年**省醫(yī)療機藥品陽光采購實施方案的通知（*糾醫(yī)藥辦201*3號）以及衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)201*年**省政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物集中采購實施方案的通知（*衛(wèi)辦201*73號）等文件精神，藥學部落實采購規(guī)范制度，從計劃、審批、上網(wǎng)錄入等工作按不同崗位分工落實，做到采購有計劃，領導有監(jiān)督，執(zhí)行有規(guī)范等，201*年1～11月共上網(wǎng)采購藥品8983萬元，上網(wǎng)采購率100%。采購供應的臨床藥品比去年同期增長了304萬元，增長比率約為28%。藥品銷售比去年同期增長了217萬元，增長比率約為23%。

（2）201*年7月，根據(jù)省衛(wèi)生廳印發(fā)的**省醫(yī)療機構(gòu)基本用藥供應目錄指南（*衛(wèi)辦201*1號），藥學部制定了關(guān)于印發(fā)**市人民醫(yī)院基本用藥供應目錄管理辦法的通知（揭市醫(yī)201*53號）。為做好基本藥物遴選工作，實現(xiàn)藥品采購

過程的公開透明和陽光操作，邀請了市紀委糾風辦、市檢察院、市衛(wèi)生局紀檢組有關(guān)領導進行現(xiàn)場監(jiān)督，并通過三個環(huán)節(jié)進行。首先從該院專家?guī)斓?50名專家中隨機抽取了76名基本藥物遴選專家，組成這次遴選工作的專家組；其次，由專家組分成4個小組對已通過**省醫(yī)藥采購平臺中標的3698個基本藥物品規(guī)進行集中遴選，確定了334個品規(guī)入選該院基本用藥目錄；最后，由醫(yī)院藥事管理與藥物治療學委員會、藥品經(jīng)銷商遴選小組完成入圍基本藥物經(jīng)銷商的遴選和配對工作。層層把關(guān)、認真遴選，有效杜絕了藥品購銷過程暗箱操作，進一步規(guī)范了藥品采購管理。

（3）在201*年1月31日召開的藥事管理與藥物治療學委員會會議上，按照處方管理辦法的規(guī)定，與會眾委員對醫(yī)院部分超“一品兩規(guī)”的藥品情況進行討論，對25個臨床療效不確定、安全性差、性價比差的品種做淘汰處理。自即日起，藥學部暫停對淘汰藥品品規(guī)的采購（可臨購的藥品除外），并通知供貨公司遭淘汰庫存藥品使用至201*年2月10日。2月11日起藥庫、藥房將未用完庫存藥品退還供貨公司；在201*年4月16日召開的藥事管理與藥物治療學委員會會議上，根據(jù)多個臨床科室主任及護士長反映我院軟袋大輸液價格偏高，在臨床使用存在諸多不便，參會眾委員通過對塑瓶大輸液及軟袋大輸液的品質(zhì)、價格對比，眾委員意見一致，決定將軟袋大輸液替換為塑瓶大輸液。根據(jù)會議決定，藥學部對原軟袋包裝大輸液品種采購至201*年4月30日，5月1日起開始向科倫集團系列產(chǎn)品*東總經(jīng)銷**德欣

藥業(yè)有限公司采購決議通過的塑瓶大輸液品種；根據(jù)201*年**省醫(yī)療機構(gòu)藥品陽光采購實施方案，對我院現(xiàn)有40多個省采購平臺重點監(jiān)控藥品的品規(guī)，與會眾委員根據(jù)各品種的臨床應用情況進行討論，決定對醫(yī)院重點監(jiān)控藥品分別采取淘汰、限額采購及品種更換等處理意見。即日起，藥學部停止對淘汰藥品品規(guī)的采購。原庫存藥品使用至5月底，未用完藥品退還供貨公司，由信息科將淘汰藥品編碼刪除。限額采購的品種，通知中、西藥庫采購按本次會議的決議執(zhí)行。對未被淘汰的省采購平臺重點監(jiān)控藥品明細通過醫(yī)務科網(wǎng)站公布。通知臨床醫(yī)師在使用時嚴格按照藥品說明書規(guī)定的適應癥、用法、用量合理使用，若發(fā)現(xiàn)藥品用量出現(xiàn)“非常態(tài)化”現(xiàn)象，藥學部將及時采取適當?shù)拇胧┯枰钥刂啤?/p>

通過陽光用藥制度的全面實施，醫(yī)院的基本用藥目錄的品規(guī)數(shù)從1470種(201*年6月)減少至1183種(201*年2月)，優(yōu)化了醫(yī)院藥品目錄的結(jié)構(gòu)，補充專科治療用藥，減少輔助用藥，明顯降低了醫(yī)藥費用。

開展陽光用藥工作，使我院藥品比例逐漸下降，從201*年9月的41.52％下降到201*年9月的39.15％；抗菌藥物使用金額占藥品總收入比例從201*年9月的28.38％下降到201*年9月的25.20％；門診病人抗菌藥物使用率從201*年9月的36.13％下降到201*年9月的28.32％；住院病人抗菌藥物使用率從201*年9月的75.03％下降到201*年9月的53.96％。

規(guī)范臨床用藥降低醫(yī)療費用。醫(yī)院將原先軟袋包裝的大輸液

更換為硬塑瓶包裝，僅此一項就降低采購成本40%，一年可為患者節(jié)約藥品費用360萬元。

2、加強陽光用藥監(jiān)管，規(guī)范用藥行為。

藥學部陽光用藥監(jiān)控小組每月將陽光用藥監(jiān)控系統(tǒng)中用藥金額排名前10位的藥品使用量在前3位的臨床科室主任、用量前3位處方醫(yī)師提交醫(yī)院紀檢部門。醫(yī)院紀檢部門對相關(guān)的臨床科室主任、處方醫(yī)師進行約談。相關(guān)科室主任及處方醫(yī)師應書面說明在使用藥品過程中是否存在不合理用藥（用藥適應征、用量、療程、經(jīng)濟性等），是否存在商業(yè)賄賂現(xiàn)象。陽光用藥監(jiān)控小組每個月對使用金額排在前列的藥品，抽取相關(guān)病歷醫(yī)囑進行分析評價，結(jié)合門診處方點評，對用藥合理性有爭議的處方、病歷醫(yī)囑，由醫(yī)務科、門診辦組織專家進行評價與裁定，必要時由醫(yī)師本人向陽光用藥監(jiān)控小組陳述使用該藥品的合理性。（二）、抗菌藥物專項整治活動

（1）201*年，衛(wèi)生部辦公廳頒布了關(guān)于繼續(xù)深入開展全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知（衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)201*32號），抗菌藥物臨床合理應用被納入政治的高度。藥學部積極響應醫(yī)院開展此項工作，根據(jù)**省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)201*年全省抗菌藥物臨床應用專項整治活動工作方案的通知（*衛(wèi)辦201*27號）和**市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)201*年全市抗菌藥物臨床專項整治活動工作方案的通知（揭市衛(wèi)201*69號）文件的要求，結(jié)合醫(yī)院抗菌藥物臨床應用現(xiàn)狀，藥學部參與制定了201*年**市人民醫(yī)院抗菌藥物臨床應用專項整治活動實施方案（揭市

醫(yī)201*93號）、**市人民醫(yī)院抗菌藥物分級應用管理制度（201*版）、關(guān)于規(guī)范我院外科Ⅰ類（清潔）切口中6個重點病種抗菌藥物應用通知等文件，使工作制度化、運作程序化、職責明確化。

（2）在關(guān)于規(guī)范我院外科Ⅰ類（清潔）切口中6個重點病種抗菌藥物應用通知中明確規(guī)定，對于腹股溝疝修補術(shù)（包括補片修補術(shù)）、甲狀腺疾病手術(shù)、乳腺疾病手術(shù)、關(guān)節(jié)鏡檢查手術(shù)、頸動脈內(nèi)膜剝脫手術(shù)、顱骨腫物切除手術(shù)6個病種圍手術(shù)期原則上不得預防用抗菌藥物。若特殊情況需預防使用抗菌藥物，必須在術(shù)前討論中注明使用原因，并經(jīng)科室主任同意簽名后請抗菌藥物臨床應用專家組成員會診，專家同意后方可使用。通知同時對圍術(shù)期抗菌藥物的用藥時機、品種選擇、使用療程進行相應規(guī)定。通知下發(fā)后，質(zhì)控科、醫(yī)務科、藥學部組織檢查人員定期到病案室抽取上述6個病種的歸檔病歷共419份進行檢查，檢查的病歷完全符合相關(guān)通知的要求。

（3）根據(jù)全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的要求，醫(yī)院加入了衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應用監(jiān)測網(wǎng)。每月由數(shù)據(jù)系統(tǒng)隨機抽取住院病歷醫(yī)囑30份，門診普通成人處方100張進行上報。通過對抗菌藥物臨床應用情況的監(jiān)測，進一步加強和規(guī)范抗菌藥物臨床應用行為和管理，提高抗菌藥物臨床應用水平，促進臨床合理使用抗菌藥物。

（4）在醫(yī)院抗菌藥物臨床應用專項整治活動中，藥學部臨床藥師積極參與抗菌藥物臨床應用會診工作，全年共會診42例次，

規(guī)范特殊使用級抗菌藥物的使用流程；對眼科白內(nèi)障手術(shù)、介入手術(shù)等病歷醫(yī)囑開展抗菌藥物專項點評；與感控科、細菌室合作，建立細菌耐藥預警機制，定期分析各科室抗菌藥物使用情況和細菌耐藥情況，在藥訊上公布，促進臨床抗菌藥物的合理應用。

通過抗菌藥物臨床應用專項整治活動的開展，抗菌藥物臨床應用的各項指標正逐漸改善，抗菌藥物使用強度約為60DDD，低于整治前的82DDD；Ⅰ類切口手術(shù)圍手術(shù)期預防用藥無論使用率、品種選擇或使用時機等都日趨合理；微生物送檢率高達45%，達到衛(wèi)生部規(guī)定要求。（三）、處方點評工作

根據(jù)衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行），臨床藥學室每月抽取門急診處方120張、住院醫(yī)囑30份，從用藥適應癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復用藥、選藥適宜性等方面進行檢查，對醫(yī)生用藥考慮欠妥的問題進行分析點評。發(fā)現(xiàn)不合理處方向處方醫(yī)師反映，反饋，再將點評結(jié)果每季度提交由醫(yī)務科組織處方點評專家組對點評結(jié)果進行審核，裁定，并將不合理處方通報。201*年1-3季度共通報門、急診處方33人次，病歷醫(yī)囑31份。（四）、藥品不良反應監(jiān)測工作

臨床藥學室積極地定期收集各科室藥品不良反應，及時上報省藥品不良反應中心。每季度在醫(yī)院藥訊通報各科室現(xiàn)階段報告情況，同時報告我國現(xiàn)階段嚴重不良反應并及時提出警戒，

防止嚴重不良反應的發(fā)生。截止目前我院已上報不良反應272例，其中新的不良反應50例，嚴重的不良反應1例。

二、科室管理方面：

（一）、繼續(xù)完善藥劑科各項藥事管理制度。

藥學部以抗菌藥物專項整治活動、醫(yī)院質(zhì)量管理年活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、“三好一滿意”等活動活動為指導，強化自身醫(yī)德修養(yǎng)。嚴格執(zhí)行藥品管理法、處方管理辦法等法律法規(guī)并遵守醫(yī)療機構(gòu)藥品集中招標采購管理辦法等文件精神。在此基礎上，不斷更新完善藥學部各項制度，并將其轉(zhuǎn)化為量化考核指標。促進了各項藥事工作的制度化、規(guī)范化，不斷提升臨床科室及患者對藥學部工作的滿意度。

（二）、實行新的獎金分配方案

為規(guī)范藥學部管理工作，杜絕吃大鍋飯、職責分工不明、藥房工作秩序混亂、忙閑不均、工作效率不高、窗口脫崗等現(xiàn)象，藥學部對全體職工征求管理意見后，將201*年科室獎金行二次分配，體現(xiàn)公平、公正的獎金分配制度。新的分配方案實行后，充分調(diào)動全體工作人員的積極性和主觀能動性，加強各班組人員的交流，提高各班組的管理水平；促進業(yè)務知識的學習與積累，提升藥學服務水平；樹立良好的窗口形象。

（三）、積極與臨床科室溝通協(xié)調(diào)。

201*年，藥學部積極與臨床科室溝通，及時掌握各臨床科室藥品需求，在藥事管理與藥物治療學委員會的監(jiān)督指導下，積極聯(lián)系貨源，確保臨床使用。這在部分程度上增加了患者來我院

住院治療的幾率和滿意率。

（三）、緊抓藥品流通的各個環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量安全。本年度內(nèi)，藥學部通過加強藥品的采購、驗收、儲存、養(yǎng)護、陳列、調(diào)配及使用等各環(huán)節(jié)的管理，保證藥品質(zhì)量，確保患者用藥安全。通過集中培訓，定期考核等多種方式不斷增強大家的藥品質(zhì)量安全意識和自我防范意識，提前查找問題，排除隱患。定期進行藥品盤點，認真查對藥品的數(shù)量、效期、性狀等。對于近效期藥品及時進行匯總登記，避免過期浪費。同時在特藥管理方面我們強化毒、麻、精神藥品管理，嚴格履行相關(guān)制度，執(zhí)行“五�！惫芾砗汀叭�鐵一器”制度，在特藥的購進、驗收、貯藏及使用的全部環(huán)節(jié)中嚴格把關(guān)，防止流入非法渠道。

今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關(guān)注，上級領導幾次開會發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴查。藥學部積極行動，一方面從購進途徑上嚴格把關(guān)，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙、網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。

三、窗口服務方面：

藥房窗口服務是藥學部對內(nèi)溝通臨床科室，對外展現(xiàn)醫(yī)院形象的一個重要組成部分。我們結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)三甲”以及著力改善“兩個環(huán)境”等文件精神，不斷加強科室成員的素質(zhì)培訓和專業(yè)知識培訓，不斷提高為社會、為醫(yī)院、為患者服務的能力；強化優(yōu)質(zhì)服務意識，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，努力使窗口服務

成為藥劑科工作的一大亮點。

四、集體活動方面：（一）業(yè)務學習

業(yè)務能力和水平的持續(xù)提升是藥學部進一步提高藥學工作人員服務質(zhì)量、提升醫(yī)院窗口形象、創(chuàng)建科室服務品牌的關(guān)鍵。藥學部通過積極參與院內(nèi)科教科組織的業(yè)務學習、科內(nèi)集中學習以及自學的方式進行業(yè)務學習活動。不斷提升我院全體藥學工作人員的業(yè)務技能和服務水平。

（二）、舉辦學術(shù)講座，加強繼續(xù)教育

為配合省衛(wèi)生廳抗菌藥物臨床應用專項整治活動督導檢查的開展，推進醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物管理工作規(guī)范化、標準化、促進臨床合理用藥，提高醫(yī)院藥學的管理水平，201*年11月3日藥學部主辦了“*東地區(qū)抗菌藥物使用與管理學習班”，邀請南方醫(yī)科大學南方醫(yī)院藥學部的劉世霆教授、廣州醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院的許浦生教授進行授課。來自汕頭、潮州、普寧及周邊醫(yī)院的醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員約200人參加本次學習班；同11月28日藥學部邀請**藥學院附屬第一醫(yī)院藥學部的楊澤民教授到我院舉行學術(shù)講座抗菌藥物臨床應用管理辦法及專項整治方案（201*）學習討論來自揭西、揭東、普寧及周邊醫(yī)院的醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員約200人參加講座。通過舉辦學習班，促進*東地區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物管理經(jīng)驗的交流，進一步加強抗菌藥物臨床應用管理

（三）、參與醫(yī)院“癌痛規(guī)范化治療示范病房”的創(chuàng)建為進一步加強醫(yī)院腫瘤規(guī)范化診療管理，提高癌痛規(guī)范化治療水平，改善對腫瘤患者的醫(yī)療服務，提高腫瘤患者生存質(zhì)量，

醫(yī)院于201*年11月啟動腫瘤內(nèi)科創(chuàng)建“癌痛規(guī)范化治療示范病房”工作，藥學部積極參與創(chuàng)建活動。按照文件要求，藥學部提供要求必備的阿片類止痛藥品及相關(guān)中毒解救藥物。臨床藥師黃麗娜、張澤偉參與創(chuàng)建活動項目小組，定期參加創(chuàng)建科室癌痛治療患者早查房，負責癌痛藥物用藥指導，參與癌痛患者治療方案的討論擬定，每季度對癌痛治療藥物使用情況進行動態(tài)分析，資料交與相關(guān)臨床科室，為臨床合理用藥提供指導。門（急）診藥房、住院藥房藥師嚴格按照處方管理辦法審核、調(diào)配處方：對癌癥疼痛患者開具的麻醉藥品注射劑，每張?zhí)幏讲坏贸�過3日常用量；控緩釋制劑，每張?zhí)幏讲坏贸�過15日常用量；其他劑型，每張?zhí)幏讲坏贸�過7日常用量。住院患者開具的麻醉藥品每張?zhí)幏綖?日常用量。

綜上所述，藥學部在201*年在各方面都取得了一定的成績，但也有許多做得不盡完善之處。未來的工作中，藥學部將把工作重點放在以下幾點：

1、繼續(xù)加強科室成員的政治素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)，規(guī)范藥事管理制度和規(guī)定，遏制不正之風；

2、繼續(xù)改善窗口服務，優(yōu)化服務流程，不斷提高藥事服務水平；

3、繼續(xù)努力消除藥品供應環(huán)節(jié)中的客觀因素，確保臨床用藥；

4、進一步強化安全意識，消除不良隱患，杜絕安全事故的發(fā)生；

面臨即將到來的201*年，我們將再接再厲，迎難而上。不斷提升思想意識和業(yè)務能力，以全新的姿態(tài)和面貌去迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。希望各級領導能給予更多的指導和關(guān)懷，也希望各科室一如既往地給予更多的理解和支持。

友情提示：本文中關(guān)于《201*工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《201*工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/590108.html

• 上一篇：201*工作總結(jié)
• 下一篇：201*工作總結(jié)