電腦公司實習工作總結
電腦公司實習工作總結
現(xiàn)在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經(jīng)驗,需要面對不同的人講不同風格的話;一、珍貴的實習經(jīng)歷
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在聯(lián)想實習四周了,經(jīng)歷了很多之前從沒遇到過的事情,也結實了更多志同道合的朋友,心中對這份實習經(jīng)歷充滿的是感激和敬畏。
在沒得到實習的offer時,心中滿是焦急和忐忑,因為自己已經(jīng)大三,馬上面臨著畢業(yè)就業(yè),此時最重要的任務莫過于尋找一份名企的實習。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡歷,到頭來卻都進入了各個企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著暑假就來臨了,心中不免慌張起來,因為再沒有實習的機會,這個暑假就泡湯了。某日在自習室,突然接到了的電話,問我實習的事宜,我當時一聽真的要提供聯(lián)想的實習機會了,心中充滿了無限的激動。在經(jīng)過了簡單的面試以及漫長的等待后,某個陽光明媚的下午,接到了的正式通知,并給我發(fā)了一些關于聯(lián)想實習生啟動的一些具體事宜。心中終于踏實了,因為這個不尋常的暑假我會和聯(lián)想為伍,會在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷公司工作。是聯(lián)想在地區(qū)最大的分銷商,和聯(lián)想的業(yè)務關系很是緊密,由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉(xiāng)”的活動開展,的暑期活動相對來說任務量也是蠻大的。我的指導人是,但我被具體的分配由負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的負責。姐會給我分配一些關于鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣中比較程式化或相對較簡單的任務,我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉(zhuǎn)的。我之前是學市場營銷的,也接觸到渠道商的運作,但真正的企業(yè)和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務:對聯(lián)想的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點n’和n’’進行溝通并向他們索要網(wǎng)點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉(xiāng)”的經(jīng)銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經(jīng)銷商網(wǎng)點進行話術檢查。大任務的間隙也會穿插著無數(shù)的小任務類似于輸入數(shù)據(jù)、整理表格和核對信息等?傮w來說實習生活還是比較充實的。在客觀原因上,正好趕上了洪水災害,這在一定程度上加重了任務的困難性和復雜性,而主觀上,由于自己的經(jīng)驗不足和認識不足,也發(fā)生過很多問題。下面,便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收獲。二、實習中遇到的問題1、實習規(guī)劃的不合理
在實習的初期,自己沒有對實習做個很好的整體規(guī)劃,心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務,就想老師對學生的那樣,會安排好一切的?墒,來了之后并非想象中的那樣,指導人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導人的溝通也都不怎么合理,他經(jīng)常出差,所以弄得自己很被動。并且,在開始的時候,也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通,導致自己在實習的進行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。2、沒有效率的溝通
自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實習生溝通,以便于推進自石家莊裝修公司石家莊裝修石家莊裝修網(wǎng)石家莊裝飾網(wǎng)西安裝飾石家莊裝飾公司大連裝修公司大連裝修大連裝飾網(wǎng)大連裝飾公司己的實習活動;我需要和各個經(jīng)銷商溝通,以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達下去,以確保渠道的運轉(zhuǎn)正常。
溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗。由于自己的溝通不合理,在與指導人姐的交流有些時候效率很低,有時候自己會理解不了任務的含義,導致在執(zhí)行過程中,將信息傳達失誤;與經(jīng)銷商的溝通中,由于經(jīng)驗的不足,經(jīng)常不能識別經(jīng)銷商的“緩兵之計”,導致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細致,導致我們兩個在最后總結中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個大問題,需要不斷的鍛煉,不斷的總結。3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄
這貌似是比較小的點,但在我這次實習中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和復雜。具體的,在和經(jīng)銷商打電話溝通的時候,由于自己記錄的不完整,并對最關鍵的信息沒有記錄,導致了我后來對任務的跟進時發(fā)生了困難,因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰,所以我在第二次催任務的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。4、工作的主動性不足
這個主要是在前期的問題。剛來的時候,感覺每個人都很忙,所以總覺得自己的任務應該會很多。反而,事實上自己卻很清閑的。我覺得,可能還是自己主動性不強,平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務的安排,而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事,從而讓自己的實習在開始階段比較清西安裝修網(wǎng)西安裝修公司西安裝飾公司會計網(wǎng)校網(wǎng)校排名西安家裝網(wǎng)西安家裝公司大連裝修網(wǎng)大連裝飾西安裝修閑。
三、實習中得到的收獲1、培養(yǎng)了有效的溝通技巧。
一個多月的實習給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好,現(xiàn)在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經(jīng)驗,需要面對不同的人講不同風格的話;溝通需要技巧,需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去;溝通更要有自信,需要在面對緊急情況下都正定自若,冷靜處理問題。一切的心得對自己已經(jīng)感覺收獲很多,不過這可能都只是溝通的冰山一角,真正的溝通經(jīng)驗還得在以后慢慢的學習。
2、加強了對工作細節(jié)的重視
雖然在實習的剛開始階段,以及在實習的某些方面,自己的記錄還有可能不夠完整,但在大部分的任務中,還是慢慢的使得自身在工作中對細節(jié)的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的,有些時候不用姐提醒,自己就能把現(xiàn)有的信息進行合理的分類和標注,并且在每項任務完成后都能很規(guī)范的對收上來的信息進行規(guī)整,做必要的標注,使得姐的工作更加的順暢。這個習慣希望能一直堅持下去。3、要認真學習上級下發(fā)的文件這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話,因為上級下發(fā)的文件必然都會很認真的學習了。不過,我相信大家看的時候都是那種無目的的看,發(fā)現(xiàn)不了自己不明白的問題。我在一次任務中,由于也是無目的的學習資料,在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯了,我當時很是慌張,自己犯下了錯誤,并擔心因為自己的失誤而讓渠道降低效率,從而我頂著壓力又打了遍電話,最終把失誤彌補了。我相信,如果我之前能認真的、有目的性的看資料,發(fā)現(xiàn)出自己含糊的地方,都不會發(fā)生這樣的失誤了。
4、要合理的對任務進行安排規(guī)劃
我在實習期間的最大一個失敗,可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力,而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結。我應該在任務下來的時候,根據(jù)截至日期對任務進行合理的規(guī)劃,列出一個打電話的時間表,而不是我當時的沒有計劃性的打。結果導致在時間截至的時候,自己只進行了兩遍的敦促,再加上溝通時經(jīng)常被經(jīng)銷商以各種名義的借口推脫,導致我最終完成任務的質(zhì)量沒有達到預期的水準。雖然最終的任務還是得到了姐的認可,可我自己對自己的不滿意表現(xiàn)進行了深刻的檢討。四、總結和展望
一個多月的實習已經(jīng)接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習快點結束,可真正到了該畫上句號的時候,心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成為了一名“準白領”,偌大的校園突然變的那么陌生。可實習結束的時刻,總感覺自己還沒學到更多的經(jīng)驗,還沒好好的和實習伙伴討論學習。考研網(wǎng)校醫(yī)藥網(wǎng)校外語網(wǎng)校公務員網(wǎng)校網(wǎng)絡課堂網(wǎng)上學習職業(yè)網(wǎng)校網(wǎng)校衛(wèi)生網(wǎng)校小學網(wǎng)校計算機網(wǎng)校學歷網(wǎng)校建筑網(wǎng)校
很不想就這么快的結束這份珍貴的實習經(jīng)歷。雖僅為聯(lián)想的一名實習生,可也算是名“準聯(lián)想人”,每次和別人說起后心中總會懷揣著無比的驕傲?梢院,這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。
以后的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以后能就職于聯(lián)想,就職于心目中最欣賞的企業(yè),不過這還得看自身的實力。保持顆學習的心態(tài)我想是最重要的,即便以后不在聯(lián)想,我也要時刻的學習,時刻的總結,時刻的提升自我。
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實習工作總結
我自201*年04月5日入職至今即將3個月,在工作中嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,但還是存在很多不足之處,主要存在于對企業(yè)管理制度的不熟悉,在工作中不能順暢的執(zhí)行工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容如下:
1、計算機及網(wǎng)絡維護管理
工作主要包括公司計算機硬件的維護、網(wǎng)絡安全管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,復印機,掃描儀的日常故障維護。
2、計算機硬件維護情況
公司電腦硬件總體來講,運行較穩(wěn)定,除個別舊電腦運行較卡,經(jīng)查為內(nèi)存容量過小,多為128m-512m(建議增加內(nèi)存到1g)。每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面頻繁出現(xiàn)故障,這與用戶日常使用情況有關。對一些配置較低的機器進行系統(tǒng)優(yōu)化和軟件簡化以減少設備運行負載問題。必要情況可以申請購置一些硬件增加設備負載能力。
3、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前電腦日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,文件損壞,有一些屬網(wǎng)絡故障,線路設備問題等;另外管理公司外網(wǎng)權限使用情況,關閉與工作無關的網(wǎng)絡(如QQ、游戲、電影)等。
4、公司計算機病毒的維護與防范情況
公司網(wǎng)絡計算機病毒出現(xiàn)率較少,每臺電腦都有安裝防毒殺毒軟件,都設置為自動更新病毒庫,維護每臺電腦都有執(zhí)行全盤殺毒。
5、公司電話交換機分機號及線路分配、權限管理、線路及機器各故障維修。6、服務器維護
共享文件服務的維護、OA服務器維護、上網(wǎng)行為控制。
7、VI維護、企業(yè)郵箱后臺維護、公司網(wǎng)站動態(tài)更新和后臺維護。完成情況:
1、了解各部門電腦的配置性能使用情況及公司網(wǎng)絡設備使用詳情,各電話機分布情況及權限安排。
2、控管公司所有PC外網(wǎng)使用,關閉與工作無關的網(wǎng)絡端口(如:聊天軟件QQ、游戲、電影、視頻網(wǎng)站等)
3、保障各部門的辦公設備(如:打印機、復印機、電話、傳真機、掃描儀等)及電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡正常工作。
4、公司所有監(jiān)控攝像頭與監(jiān)控服務器正常工作。姓名:燕軍貴職務:網(wǎng)絡管理專員201*年6月28日
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