洛界高速公路管理處瀍河收費(fèi)站201*年度

洛界高速公路管理處河收費(fèi)站201*年度

分管領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書

為切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，明確我站領(lǐng)導(dǎo)班子在黨風(fēng)廉

政建設(shè)中擔(dān)負(fù)的責(zé)任，根據(jù)《洛陽市建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系201*201*年責(zé)任分解意見》和市紀(jì)委九屆全會(huì)精神，以及市公路局、洛界高速公路管理處的要求，使龍門站班子成為廉潔高效、勤政為民的班子，促進(jìn)我處健康發(fā)展，結(jié)合站領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工的實(shí)際情況，制定了《氵廛河收費(fèi)站201*年分管領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分解表》，

站長的責(zé)任是：對(duì)全站黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，督促分管領(lǐng)導(dǎo)抓好分管科室、征收隊(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是：加強(qiáng)對(duì)分管科室、征收隊(duì)廉政工作落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，年終對(duì)分管科室、征收隊(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行全面考核，對(duì)科室、征收隊(duì)所有人員的廉政建設(shè)負(fù)責(zé)，確保所列《龍門收費(fèi)站201*年分管領(lǐng)導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任分解表》全部任務(wù)的完成。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：責(zé)任人：

二一年元月十九日洛界高速公路管理處河收費(fèi)站201*年度

黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)及任務(wù)

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育工作：(1)組織黨員干部積極參加全站的黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不得無故缺席；(2)黨支部要組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各種規(guī)章制度和文件，有關(guān)會(huì)議精神，支部每季度組織一次黨風(fēng)廉政建設(shè)的專題學(xué)習(xí)討論，每次時(shí)間不得少于2小時(shí)；(3)每次檢查布置工作時(shí)，都要對(duì)廉政建設(shè)提出嚴(yán)格具體的要求。

二、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度：(1)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度；(2)全面執(zhí)行我局紀(jì)委制定的廉政建設(shè)具體制度的各項(xiàng)規(guī)定；(3)各科室、征收隊(duì)要結(jié)合工作實(shí)際制訂廉政制約措施，防范和化解廉政風(fēng)險(xiǎn)；(4)年終要對(duì)科室、征收隊(duì)執(zhí)行制度情況進(jìn)行一次檢查，并將檢查結(jié)果報(bào)站支部；(5)堅(jiān)持廉政談話制度，發(fā)現(xiàn)黨員干部中出現(xiàn)不廉潔行為的矛頭，要及時(shí)找其談話批評(píng)教育，敦促其認(rèn)真改進(jìn)，對(duì)拒不改正的，要報(bào)上級(jí)黨組織給予必要的紀(jì)律處分。

三、繼續(xù)實(shí)行廉政建設(shè)責(zé)任制：(1)對(duì)所包征收隊(duì)的廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，個(gè)人對(duì)自身廉政問題負(fù)直接責(zé)任；(2)副站長要做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一樣重視、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。

四、搞好廉政建設(shè)考核工作：(1)站支部每年要對(duì)各科室、征收隊(duì)的廉政工作進(jìn)行一次全面考核工作，各科室、征收隊(duì)要如實(shí)反映情況和匯報(bào)工作；(2)每個(gè)黨員干部在年度述職報(bào)告中，要有述廉的內(nèi)容，對(duì)本人一年來廉潔自律情況做出評(píng)價(jià)，接受評(píng)議；(3)實(shí)行廉政建設(shè)一票否決制，本年度各科室、征收隊(duì)人員出現(xiàn)不廉潔問題，一經(jīng)查證落實(shí)，該各科室、征收隊(duì)及本人取消本年一切評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；(4)嚴(yán)格查處違紀(jì)問題，收費(fèi)員如出現(xiàn)廉政方面的違紀(jì)問題，要認(rèn)真核查，如情況屬實(shí)，要嚴(yán)肅處理，并要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二一年一月三日

擴(kuò)展閱讀：陳毓慧《高速公路收費(fèi)站服務(wù)禮儀提升特訓(xùn)營》201*-2-27

服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師系列課程《高速公路收費(fèi)站服務(wù)禮儀提升特訓(xùn)營》-----陳毓慧老師主講【課程對(duì)象】：高速收費(fèi)站收費(fèi)員與管理人員【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于收費(fèi)服務(wù)禮儀和服務(wù)技巧的問題？每人提出自己工作中的問題，老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。前言、高速公路收費(fèi)服務(wù)禮儀新理念（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、如果您是司機(jī)，您喜歡什么樣的收費(fèi)服務(wù)人員？二、案例：無理的司機(jī)與無奈的收費(fèi)員三、案例：她為何為難公路收費(fèi)人員四、影響服務(wù)效果的因素分析五、星級(jí)酒店服務(wù)案例及服務(wù)意識(shí)六、導(dǎo)入收費(fèi)服務(wù)禮儀的重要性第一章、如何培養(yǎng)良好的收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練）一、高速公路收費(fèi)員服務(wù)特點(diǎn)分析（一）、高速收費(fèi)員的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)（二）、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的四個(gè)基本階段（三）、高速收費(fèi)員服務(wù)不良的表現(xiàn)及影響------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------凡事正面積極；凡事巔峰狀態(tài)；凡事主動(dòng)出擊；凡事全力以赴！-----服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師與您共勉！服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師系列課程（四）、高速收費(fèi)員一線員工窗口規(guī)范化服務(wù)（五）、服務(wù)與修養(yǎng)的基本準(zhǔn)則（六）、高速收費(fèi)員客戶的消費(fèi)心理分析二、工作態(tài)度（一）、我為什么而工作（二）、我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示）（三）、我應(yīng)該怎么做（職業(yè)能力：態(tài)度＞技能）（四）、打造陽光心態(tài)，樹立危機(jī)意識(shí)（青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂）三、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高服務(wù)意識(shí)（一）、如何理解“顧客至上”（二）、如何理解“你滿意我快樂（三）、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，司機(jī)滿意的源泉（四）、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)（五）、什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)（六）、對(duì)待投訴的態(tài)度（七）、如何處理投訴（八）、常懷“感恩之心短片觀看及案例分析：五星級(jí)酒店的服務(wù)意識(shí)星吧克服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)京珠高速“司機(jī)至上，服務(wù)第一”服務(wù)理念示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)第二章、收費(fèi)窗口服務(wù)形象整體提升訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練）一、收費(fèi)服務(wù)形象禮儀（一）、服飾禮儀：“職業(yè)裝穿出專業(yè)形象”（二）、配飾禮儀：畫龍點(diǎn)睛配飾技巧（三）、妝扮禮儀：“三分長相，七分打扮”（四）、儀容禮儀：專業(yè)儀容10細(xì)節(jié)儀態(tài)規(guī)范二、收費(fèi)服務(wù)儀態(tài)禮儀（一）、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)站姿（二）、端莊的服務(wù)坐姿（三）、穩(wěn)健的服務(wù)走姿（四）、大方的服務(wù)蹲姿（五）、得體的手勢(shì)與動(dòng)作規(guī)范（六）、眼神與完美表情訓(xùn)練（七）、鞠躬禮的分類及其適用場(chǎng)景三、收費(fèi)服務(wù)語言禮儀------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------凡事正面積極；凡事巔峰狀態(tài)；凡事主動(dòng)出擊；凡事全力以赴！-----服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師與您共勉！服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師系列課程（一）、影響溝通效果的因素（二）、營造溝通氛圍（三）、溝通六件寶：微笑、贊美、提問、關(guān)心、聆聽、“三明治”（四）、深入對(duì)方情境（五）、高效引導(dǎo)技巧（六）、三明治法則（七）、高效溝通四要訣（八）、高效溝通六步曲（九）、電話受理溝通禮儀與技巧四、收費(fèi)窗口常用服務(wù)文明用語訓(xùn)練（一）、高速公路基本收費(fèi)服務(wù)用語（二）、高速公路常用收費(fèi)服務(wù)用語（三）、主要節(jié)假日情景用語（四）、公路收費(fèi)服務(wù)禁語短片觀看及案例分析：移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)人員的服務(wù)形象星級(jí)酒店服務(wù)人員的服務(wù)儀態(tài)京珠高速公路收費(fèi)員的服務(wù)用語示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)第三章：高速收費(fèi)窗口星級(jí)式服務(wù)禮儀專項(xiàng)訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練）一、手勢(shì)服務(wù)禮儀規(guī)范訓(xùn)練（一）、揚(yáng)手問候禮儀（二）、接遞物品禮儀（三）、揮手道別禮儀二、聽得見的微笑服務(wù)禮儀訓(xùn)練（一）、微笑服務(wù)的意義（二）、微笑服務(wù)的作用（三）、微笑的種類（四）、微笑的原因（五）、微笑的要領(lǐng)（六）、微笑表情的訓(xùn)練(重點(diǎn))1、空姐微笑展示、奧運(yùn)禮儀小姐微笑訓(xùn)練2、微笑的嘴型訓(xùn)練3、微笑的眼睛訓(xùn)練4、微笑的臉型訓(xùn)練5、微笑的肢體語言訓(xùn)練6、一秒鐘快速微笑訓(xùn)練7、發(fā)自內(nèi)心的微笑訓(xùn)練------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------凡事正面積極；凡事巔峰狀態(tài)；凡事主動(dòng)出擊；凡事全力以赴！-----服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師與您共勉！服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師系列課程（七）、自我激勵(lì)和調(diào)整技巧訓(xùn)練三、公路便民服務(wù)禮儀（一）、加水服務(wù)（二）、提供藥品服務(wù)（三）、提供修車工具服務(wù)（四）、暢通真情服務(wù)四、司機(jī)抱怨投訴處理禮儀、（一）、司機(jī)抱怨投訴心理分析（二）、處理投訴的要訣：先處理感情，再處理事情；（三）、10種錯(cuò)誤處理司機(jī)抱怨的方式（四）、影響處理司機(jī)不滿抱怨投訴效果的三大因素（五）、司機(jī)抱怨及投訴處理的六步驟（六）、司機(jī)抱怨投訴處理三明治技巧（七）、當(dāng)我們無法滿足司機(jī)的時(shí)候、（八）、高速公路收費(fèi)員投訴案例分析1、經(jīng)常遇到的客戶投訴是？2、現(xiàn)在的處理方法？3、正確的處理方法？4、有沒有更好的處理方法5、同行業(yè)經(jīng)典客戶投訴案例分享五、收費(fèi)窗口服務(wù)禮儀現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操與指導(dǎo)示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)課程結(jié)束：一、重點(diǎn)知識(shí)回顧二、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答三、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎(jiǎng)六、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言七、合影：集體合影【主講老師---陳毓慧老師】：國家營銷師國家企業(yè)培訓(xùn)師服務(wù)營銷專家、商務(wù)禮儀專家------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------凡事正面積極；凡事巔峰狀態(tài)；凡事主動(dòng)出擊；凡事全力以赴！-----服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師與您共勉！服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師系列課程中國咨詢行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者浙江大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、華南理工、華南農(nóng)大、廣東藥大、國防工大、廣東郵電等數(shù)十所大學(xué)客座講師中國總裁培訓(xùn)、中國傳播力、中國商務(wù)培訓(xùn)、中華培訓(xùn)、中國商戰(zhàn)名家、慧宇咨詢、等數(shù)十家咨詢公司特約講師歷任外企、港資企業(yè)、上市公司營銷經(jīng)理、大客戶部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)等職位,曾應(yīng)用服務(wù)營銷的理念在上市公司工作期間所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)長期占據(jù)業(yè)績第一名、獲得無數(shù)榮譽(yù)稱號(hào)。10年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)針對(duì)交通、酒店、通信、銀行、電力、航空、家電、零售、餐飲、IT、美容美發(fā)、旅游、服裝、保險(xiǎn)等服務(wù)營銷行業(yè)八年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)課程數(shù)百場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員過萬人【陳毓慧老師主要培訓(xùn)課程】：（一）、金牌課程1、《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》（2-6天）2、《轉(zhuǎn)怒為喜----顧客抱怨投訴處理技巧》（2-4天）（二）、主要課程1、《服務(wù)營銷----倍增營銷業(yè)績的策略與方法》（2-4天）2、《化壓力為動(dòng)力-----快速提升業(yè)績的情緒管理技巧》（2-4天）3、《呼叫中心電話受理與抱怨投訴處理技巧》（2-4天）4、《體驗(yàn)營銷策略與技巧》（2-4天）5、《大客戶營銷策略》（2-4天）6、《渠道深度營銷管理的策略與方法》（2-4天）7、《共贏的談判策略》（2-4天）謝謝您的關(guān)注！歡迎提出需求，定制課程！歡迎百度、谷歌搜索“陳毓慧”【課程特色】：1、激情洋溢2、互動(dòng)性強(qiáng)------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------凡事正面積極；凡事巔峰狀態(tài)；凡事主動(dòng)出擊；凡事全力以赴！-----服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師與您共勉！服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師系列課程3、案例豐富4、貼近實(shí)際5、深入淺出6、邏輯性強(qiáng)7、解決難題8、賞識(shí)培訓(xùn)【授課形式】：1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩4、情景演練5、短片播放6、圖片展示【陳毓慧老師服務(wù)過的部分企業(yè)】：（一）、通信行業(yè)：廣州移動(dòng)、番禺移動(dòng)、增城移動(dòng)、深圳移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)、上海電信、南京移動(dòng)、福建移動(dòng)、泉州移動(dòng)、惠州移動(dòng)、福建聯(lián)通、廣州電信、深圳電信、佛山電信、順德電信、高明電信西安電信、泉州電信、陽江移動(dòng)、河北電信南平電信、開封聯(lián)通、臺(tái)州電信、廈門電信、汕頭移動(dòng)、臺(tái)州聯(lián)通、中山移動(dòng)、內(nèi)蒙電信（二）、銀行行業(yè)：蘇州工行、常州農(nóng)行、蘇州中信銀行、山東工行、廣州中行、天河中行、東山中行、四川省農(nóng)行、荷澤工行、廣東郵儲(chǔ)、廣東信合、浙江商業(yè)銀行、中國建行、廣發(fā)行、深發(fā)展銀行、廣西郵儲(chǔ)、浙江商業(yè)銀行、北農(nóng)行、寧波農(nóng)行、慈溪農(nóng)行、------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------凡事正面積極；凡事巔峰狀態(tài)；凡事主動(dòng)出擊；凡事全力以赴！-----服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師與您共勉！服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師系列課程安徽宣城人民銀行、宣城中行、交行信用卡中心、交行總部呼叫中心宣城建行、宣城農(nóng)行、宣城工行、宣城郵儲(chǔ)、宣城交行、宣城農(nóng)村信合、佛山農(nóng)行、賓州工行、深圳招行、福州民生銀行、昆明信合、東莞工行、河南商丘城市信用社、河南商業(yè)銀行、遵義信用社、汕頭建行、中信銀行信用卡中心、渤海銀行、秦皇島交行、秦皇島農(nóng)行、秦皇島建行、秦皇島郵政銀行、招行呼叫中心、秦皇島工行江蘇農(nóng)行大客戶部、南京銀行總部、杭州銀行總部、招行批發(fā)客戶部徐州農(nóng)行（三）、其它行業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、香港高寶集團(tuán)、意大利玖姿集團(tuán)、久泰能源集團(tuán)上海寶鋼集團(tuán)、南湖國旅、御足堂連鎖、深圳奧聯(lián)科技、中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院、中國銀行、卡頓連鎖機(jī)構(gòu)、中國鋁材集團(tuán)、松下洗衣機(jī)、廣東煙草集團(tuán)、JT煙草集團(tuán)、九美國際、天駒集團(tuán)、中國傳播力、東莞美維電路、銘萬集團(tuán)、綠盾農(nóng)資、路勁地產(chǎn)、雋雅置業(yè)、江西山峰日化集團(tuán)、優(yōu)寶集團(tuán)、利氏生物、綠島西餐、文康大酒店、香港李錦記集團(tuán)、中國平安、中國人壽、玫琳凱（中國）、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、萊茵集團(tuán)、中意保險(xiǎn)、深圳千婷、商業(yè)銀行、尚藝連鎖、廣東華潤、肇慶邦健、深圳丑小鴨、深圳沙萱、深圳銘剪坊、立信集團(tuán)、廣東誠銘、東莞高絲、國防工業(yè)大學(xué)中鋁集團(tuán)廣西分公司、深圳海宇、南海發(fā)展股份、深圳安泰普醫(yī)療、華盛集團(tuán)、韓國LG電子、廣東郵電、媽咪寶貝、明園新都酒店、廣西珠寶行、萬客隆連鎖商場(chǎng)、金六福酒業(yè)、萬力啤酒、漓泉啤酒、深圳金威酒業(yè)、北京燕京集團(tuán)、魚峰酒業(yè)、金味麥片、廣西利客隆連鎖機(jī)構(gòu)、蘭州黃河集團(tuán)、紅桃K集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、伊利乳業(yè)、北京三元乳業(yè)、吉林通化葡萄酒業(yè)周大福珠寶、廣西立偉電子、南方航空、海南航空、------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------凡事正面積極；凡事巔峰狀態(tài)；凡事主動(dòng)出擊；凡事全力以赴！-----服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師與您共勉！服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師系列課程麒麟啤酒、新希望集團(tuán)、河北天香乳業(yè)、邁瑞生物、中國常林集團(tuán)阿里巴巴、長沙煙草、天福復(fù)烤、光大地產(chǎn)集團(tuán)、石花酒業(yè)、國航呼叫中心漢洪高速京珠高速【學(xué)員心聲】：陳老師培訓(xùn)實(shí)在,實(shí)用,講課達(dá)到融會(huì)貫通，講的都是營銷人員每天都遇到的實(shí)際問題。------------中國移動(dòng)福建分公司學(xué)員更精彩的是陳老師現(xiàn)場(chǎng)回答環(huán)節(jié),真是任何難題都難不住陳老師,并是實(shí)用的回答，解決了我們很多工作中的難題。------------中國移動(dòng)福建分公司學(xué)員","p":{"h":19.187,"w":5.003,"x"服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師系列課程益友。陳老師講授時(shí)全身心投入，態(tài)度真摯感人，教學(xué)互動(dòng)，模擬演練，解決我們提出的50多個(gè)難題問題，讓大家學(xué)以致用，效果非常好！-------北京燕京集團(tuán)促銷部劉小姐陳毓慧老師課件制作易看、易懂，條理清晰，重點(diǎn)突出，善于用圖片、圖表形象的表達(dá)授課存在的意義。授課方式幽默、生動(dòng)、形象，通俗易懂。對(duì)我們公司培訓(xùn)中的突發(fā)事件，依然能處理得非常好，能真正的幫助我們企業(yè)解決管理問題及提出科學(xué)的管理建議......-----------華盛集團(tuán)人事部李小姐我們企業(yè)及學(xué)員對(duì)陳老師的授課評(píng)價(jià)：陳老師的課針對(duì)性強(qiáng),非常實(shí)用,用事實(shí)說話,運(yùn)用多種方式進(jìn)行講解,生動(dòng)活潑,使人受益匪淺,希望能夠經(jīng)常聆聽陳老師的教誨！----------韓國LG電子石小姐陳毓慧老師多年處于營銷管理第一線，并在多種體制的企業(yè)做過高管，她的培訓(xùn)課深入淺出，聽起來親切易懂，做起來輕松高效。-------------周六福珠寶學(xué)員陳老師講的課切中當(dāng)前我們企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題,講解生動(dòng)形象,建議切實(shí)可行!-------------九美國際總經(jīng)理曾生聽了陳老師的課，獲益匪淺，講的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的內(nèi)容，但是從中又悟到了做人的道理和做事的態(tài)度，希望以后還有機(jī)會(huì)聆聽陳老師的課。-------明園新都酒店公關(guān)部王先生陳老師,您好,今天在您的博客上沒有找到您的行程安排,但我非常仰慕您的學(xué)識(shí),希望有機(jī)會(huì)能去聽您的課,幫助提升自己的營銷技能,非常高興能認(rèn)識(shí)您,期待與您再次見面!!!----------網(wǎng)友通過陳老師的課程，我認(rèn)識(shí)到我自己的價(jià)值；掌握到一些實(shí)際有用的知識(shí)，還使我懂得了如何輕松快樂，我現(xiàn)在已經(jīng)可以管理好自己的情緒了，課程后，我的信念發(fā)生了變化，讓我明白了信念的重要性，提升了自我價(jià)值感，增強(qiáng)了自我的信心！-----廣東電信學(xué)員首先說一句心里話：陳老師改變了我的一生！這次課程給我最大的價(jià)值在于通過二天的學(xué)習(xí)，讓我的心情變得快樂輕松起來，以前心理擔(dān)心的很多問題也都一點(diǎn)點(diǎn)地在解決，而且課上學(xué)到的很多技巧和方法在今后的工作中也可以用上，相信也會(huì)給我的同事和朋友帶來更多的快樂，忠心地感謝陳老師為我的未來點(diǎn)亮了一盞明燈！-----廣西利客隆連鎖學(xué)員------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------凡事正面積極；凡事巔峰狀態(tài)；凡事主動(dòng)出擊；凡事全力以赴！-----服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師與您共勉！服務(wù)禮儀專家陳毓慧老師系列課程【陳毓慧老師課程服務(wù)聯(lián)系方式】：地址：廣州市同和北路九號(hào)電話∶020-33543959、37241009、37240051、33301551傳真：020-37240051郵箱∶cyh@vip.163.comMSN：","p":{"h":18,"w":18,"x":396.075,"y":256.908,"z":124

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