市場部工作總結(jié)封面

附２

201*年市場部工作總結(jié)

市場部

二零一一年X月X日

擴展閱讀：201*0104(市場部)工作總結(jié)

尚品國際周工作匯報（市場）日期：201*年12月26日-201*年1月1日上周工作總結(jié)市場、美陳：1、對圍擋的制作進行完善并完成；2、設(shè)計“幸福龍巖，春節(jié)快樂”的橫幅素材；3、設(shè)計VIS手冊，并初步統(tǒng)一版面；4、完成《員工手冊》、《員工入職登記表》、《員工應聘登記表》、《商鋪租賃合同》、《裝修協(xié)議》的設(shè)計排版；5、完成新年紅包袋設(shè)計及制作；6、對世紀天成進行市場調(diào)研，收集開幕式上所有可用資源的資料；7、已和媒體初步進行溝通，了解合作模式及相關(guān)費用；客服：1、完成廣播室工作流程；2、完成會員章程及積分使用使用注意事項；3、完成客服部VIP服務(wù)項目說明；4、完成客服專員工作準則；5、確定客服工服款式，已聯(lián)系好廠家，2月1日后可打樣制作；6、完成客服部服務(wù)禮儀管理制度。下周工作計劃市場、美陳：1、完成“幸福龍巖，春節(jié)快樂”的圍擋設(shè)計；2、制作招聘信息版面；3、設(shè)計公司卷宗的封面；4、設(shè)計會員卡、包裝袋、包裝紙、包裝絲帶、紙杯等圖樣；5、開始制作VIS手冊視覺識別系統(tǒng)，并準備應用設(shè)計系統(tǒng)素材；6、跟進《員工手冊》、《員工入職登記表》、《員工應聘登記表》、《商鋪租賃合同》、《裝修協(xié)議》的印刷工作；7、編寫開幕案完善各個環(huán)節(jié)的流程；8、了解街心宣傳欄的收費標準及尺寸（張貼招聘信息）；9、跟進圍擋框架、圍擋的制作；10、跟進公司辦證相關(guān)細節(jié)。客服：1、制定會員卡管理制度；2、確定播音軟件及制定使用流程規(guī)定；3、根據(jù)人員編制定制部門職責及各崗位職責、日�？己藰藴�、及部門常用表；

4、制定客服部八周培訓計劃內(nèi)容及相關(guān)資料。與各部門溝通配合事宜1、工程部配合圍擋框架制作的跟進及材料的驗收；2、各部門對部門內(nèi)所用相關(guān)表格進行審核、確認；總經(jīng)理：

部門經(jīng)理：填報人：羅君益日期：201*.01.

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