辦公室主任個人年終工作總結

我是××年×月×日到___學校上班的，根據(jù)工作需要，領導將我安排到辦公室工作，這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。

何謂辦公室工作？辦公室在整個學校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用？辦公室的基本任務有哪些？辦公室主任的職責又如何？回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。

通過學習辦公室專業(yè)知識，我懂得了：辦公室是協(xié)助領導辦理專門事項、輔助和協(xié)調整個日常工作的部門，在一個單位中處于中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、治理事務、搞好服務，具體地說有：輔助決策、治理事務、起草公文、協(xié)調關系、調查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、治理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔、治理印章等。辦公室主任的具體職責是：承辦、參謀、治理、協(xié)調。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務履行基本職責的：一、作為辦公室人員，完成基本任務情況。

1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、把握新情況、總結新經(jīng)驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規(guī)劃，參與治理，協(xié)助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注重慎的原則。

2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，我共起草公文、領導講話初稿、規(guī)章制度等各類文稿152件。由于辦公室是一個綜合辦事機構，白天要用大量的時間承辦日常事務、接待來訪客人，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上，還專門學習了問候、握手、敬茶，以及給領導引見、引路，會談、會議、宴會時排座，送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

4、會議治理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真預備（下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等）；會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務；會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調查研究。

5、檔案治理。辦公室工作是治理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案治理是一項專業(yè)性較強的工作。在慶祝×年教師節(jié)需查閱以往慶祝教師節(jié)活動記錄時，我才驚異的發(fā)現(xiàn)辦公室從未立過檔。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。邊學邊干，逐步建立起了46盒檔案。在學期末，部分領導、老師到辦公室查閱資料都能較順利的查到，初步顯現(xiàn)了檔案的價值。

6、印章治理。在過去的一個學期里共用公章178次，其中有3位中層以上領導因公帶公章外出8次。本著嚴厲、認真、細致的原則，每次用章前我都認真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示，用后具體填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監(jiān)章。二、作為辦公室主任，履行基本職責情況。

1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我?guī)缀跆焯於荚诜彪s的事務中度過。在過去的一個學期里主要承辦的事項有：①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。③教育局等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教務處、總務處、團委、財務科、年級組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴厲認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也碰到過這樣那樣的困難，但經(jīng)過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。

2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我積極進行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領導反饋，協(xié)助領導決策。決策公布之后，還通過調查研究，了解和把握決策意見的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進行調整。3、治理職責。作為領導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦大量的事務，事務治理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協(xié)調。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種治理之外，實際上又存在于各種治理之中”。由于治理的事務頭緒多、內容雜，為了避免出錯、誤事，同時，也為了便于領導查詢以往事件的時間及概況，在過去的一個學期里，我堅持記工作日記281頁，約56000余字。

4、協(xié)調職責。聯(lián)系內外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調，致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調，致力于各業(yè)務部門之間的協(xié)調，對于業(yè)務部門的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調，盡力避免各業(yè)務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三，人際關系協(xié)調工作我也努力做了一些。

以上就是我過去一個學期的個人工作總結在接下來的一個學期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、為___的美好前程不辱使命。

擴展閱讀：辦公室主任201*年度個人工作總結

解放思想加強學習嚴格自律盡職工作做到忠于職守和自身鍛煉提高緊密結合

201*年度個人工作總結

一年來，本人在黨支部和行政的正確領導和同事們的關心幫助下，認真學習和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞中心工作大局，按照年度工作計劃，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，始終按照政治上堅定、作風上過硬、業(yè)務上精通、工作上勤奮、紀律上嚴明的標準嚴格要求自己，加強學習、自加壓力、務實干事、錘煉自我，不斷提高自身綜合素質，堅持以做好參謀助手為主題，以搞好服務保障為主線，憑著飽滿的工作熱情、執(zhí)著的敬業(yè)精神，努力做到忠于職守與自身錘煉提高緊密結合，創(chuàng)造性地開展各項工作。圓滿完成了領導交辦的各項工作任務�，F(xiàn)將一年來工作情況總結如下：

一、加強學習，務求實效。

牢固樹立不斷學習、終生學習的理念，堅持“有用、適用、運用”的原則，保持謙虛謹慎的作風，擠時間學，向知識要寬度，向理論要高度，向實踐要深度，做到厚積而薄發(fā)。一是精學理論，學而運用。自覺地把毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、黨的十七屆三中、四中、五中、六中全會精神等學習作為“必修課”先學，打下了扎實的理論基礎。二是

深學政策，學而思考。自覺地把黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)等的學習作為“主修課”快學，并善于運用政策、法規(guī)闡釋現(xiàn)實問題，增強了政治觀念、大局意識，提高思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。三是廣學業(yè)務，學而感悟。積極把所在部門、行業(yè)的專業(yè)技術、技能和業(yè)務知識作為“專修課”深學，在學習的基礎上加強實踐，在實踐中不斷提高，努力實現(xiàn)質的升華。通過加強學習、不斷積累，使本人在思想上、政治上、理論上都有不同程度的收獲和提高，個人的精神面貌、工作作風都有了新的變化，理論水平得到明顯提高，并積累了豐富的辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，愛崗敬業(yè)，將所學的東西貫徹到實際工作中去，切實提高了工作效率和工作質量。

二、盡心竭力，創(chuàng)新實干。

近一年來，本人認真貫徹各級黨委政府關于廣播電視工作的政策法規(guī)，按照“參與政務、管理事務、搞好服務”的要求，不斷提高業(yè)務素質，強化服務意識，完善服務手段，以積極有為、健康昂揚的精神態(tài)度，弘揚“有為、有位、有威、有味”意識，把握工作重點，突出參政設謀、突出開拓創(chuàng)新、突出規(guī)范高效，認真履行工作職責，創(chuàng)造性地開展辦公室工作，把各項工作往深

里做實、往實里做細。努力為新聞宣傳事業(yè)的發(fā)展當好參謀，搞好服務。

（一）求真務實，政務工作和各項事務有條不紊

一是按照“運轉協(xié)調，及時、高效、準確”的要求，做好上情下達、下情上報工作，認真完成包括電話記錄、會議通知、相關事務的督辦反饋工作，確保了臺各項工作正常有效開展。

二是認真完成了201*年度各類文件材料、報表的注冊、立卷、歸檔200余件；完成201*年臺各類文件、報表、文字資料的按時上報、下發(fā)160余件。

三是改善服務態(tài)度，加強自身作風建設，積極配合領導搞好黨風廉政建設、綜治、信訪、禁毒、保密等工作。

四是認真搞好各種學習活動的組織實施。主要是“創(chuàng)先爭優(yōu)”、新聞戰(zhàn)線“三項學習教育”活動、廉政文化進機關、進家庭、新聞戰(zhàn)線“走基層、轉作風、改文風”等活動的開展。并積極配合臺領導加強落實情況的督促、檢查，確保了各種活動的有序開展。

五是認真配合臺領導完成了政府機構改革，原廣播電視事業(yè)局與原文化體育事業(yè)局機構合并、廣播電視臺獨立運行相關工作的協(xié)調處理和相關證照的更換辦理，資產(chǎn)清理移交歸檔等工作，出色地完成了文廣局、廣播電視臺領導安排的大小會議的籌備和領導交辦的各項接待工作任務。

六是積極協(xié)調做好新聞宣傳記者協(xié)調調度工作,保證記者準

時準點到達采訪現(xiàn)場；同時，按期編發(fā)廣電信息快報，高質高效在完成了各項辦公室后勤業(yè)務工作，取得了一定成績。

七是加強公務用車管理，及時保養(yǎng)檢修、合理安排調度，既保障了文廣局和臺領導的公務用車，又保障了辦公室后勤工作人員和新聞宣傳工作人員的用車，同時，按照上級有關部門要求，加強節(jié)假日公務用車管理，嚴格執(zhí)行節(jié)日公務用車使用審批制度，一年來，未發(fā)生公務用車使用違規(guī)違紀事件和交通安全事故，確保了單位公務用車優(yōu)質、高效運轉。

（二）規(guī)范運作，辦公室廉政建設取得較好成績

一是按照節(jié)儉辦公的要求，辦公室在文件、材料印發(fā)上改單面印為雙面印制；在機關用筆上大力提倡使用水筆，力求不使用既浪費又不環(huán)保的一次性筆；在公務接待用餐上力求菜飯豐富而不浪費，可口而不奢侈；在會務時力求場面正規(guī)宏大而又不鋪張奢華，初步建成了節(jié)儉、高效的辦公環(huán)境。

二是加強作風建設，進一步弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、超前服務、主動服務的精神，牢固樹立群眾第一，基層第一的思想，強化時間觀念和效率意識，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，對前來辦文辦事，聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，熱情接待，耐心解釋，充分發(fā)揮了辦公室的“窗口”作用，基本做到能辦大事，會辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作，真正做到了為領導、為干部職工排憂解難。

三、增強黨性，廉潔奉公。

金杯、銀杯，不如老百姓的口碑；金獎、銀獎，不如老百姓的夸獎。為此，本人在務實工作的同時，進一步強化自身休養(yǎng)，努力樹立廣電干部良好形象。一是牢固樹立全心全意為人民服務思想，提高服務水平，努力為人民群眾辦實事，辦好事；二是進一步加強自身休養(yǎng)，努力提高自身素質，增強服務本領，改善辦事態(tài)度和效率，同時注意廉潔守法、勤儉奉公，做到勤政廉政。三是自覺遵守黨風廉政建設各項規(guī)定，淡薄名利，做到自警、自省、自律，克己慎行，坦蕩做人，廉潔干事。四是嚴格遵守黨的政治紀律，嚴格遵守各項保密法規(guī)，做到不該看的不看、不該問的不問、不該說的不說、不該做的不做，不泄露黨和國家的機密。五是善于和同事團結共事，做到互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持，共同圍繞部門中心工作凝聚力量、形成合力、搞好服務、參與政務、抓好事務。為廣播電視新聞宣傳事業(yè)健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展作出積極的貢獻。

四、存在的不足及下步努力方向

近一年來，本人敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于忙于應付繁雜的事務性工作，對學習抓得不夠不深；二是在創(chuàng)新工作方面還需要加強；三是對有關工作的早考慮、早研究、早動手做得不夠，在工作的科學規(guī)劃、合理安排上有差距；四是自身素質仍

需提高。

為切實改進自身存在的問題，進一步提高自身素質，在以后的工作中，我決心做到：一是牢固樹立強烈的學習意識，全面培養(yǎng)提高“站起能說，坐下能寫、出去能干、進來能謀”的綜合素質。二是合理安排各階段的中心工作，防止拖沓、散慢，堅決杜絕該辦的事沒辦，該落實的問題沒落實等不良工作作風，確保到到高效高質。三是與時俱進，積極向書本學、向同事學、向實踐學，努力提升駕馭復雜局面的能力和創(chuàng)新工作能力，做到能辦大事，會辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作，促進各項工作再上新臺階。四是努力培養(yǎng)四種工作作風，即勤奮敬業(yè)、無私奉獻的作風；實事求是聯(lián)系群眾的作風；開拓創(chuàng)新、勇于進取的作風；團結民主、雷厲風行的作風，努力保持先進性，爭做爭先創(chuàng)優(yōu)的表率。

二○一一年十二月八日

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