職工小家先進事跡

****“模范職工小家”先進事跡

在局全系統(tǒng)開展建設(shè)職工之家和職工小家的活動中，***始終秉承著“組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴”的目標和任務，以民主管理為突破口，以服務保障為重點，以建小家愛大家為落腳點，不斷地推進科室的全面建設(shè)�，F(xiàn)將一年的工作開展情況匯報如下：

基本情況：

***實行科長負責制，下設(shè)兩個小組，現(xiàn)有職工12人，其中本科學歷7人，大專學歷4人，中技1人；主要承擔對市區(qū)主、次干道、公園及大型綠化的養(yǎng)護管理工作，涉及綠化養(yǎng)護面積800多萬平方米；目前針對養(yǎng)護管理任務繁鎖，量大人員少的特點，主要采取分片負責，層層管理的操作模式。

主要作法：

一、推進班務公開，倡導民主管理。***始終能夠按照政務公開的要求，積極梳理事關(guān)職工切身利益的六個方面的內(nèi)容，即：入學、培訓選學、職工晉升、專業(yè)技術(shù)職務評審、立功受獎和考評，予以公開，接受監(jiān)督，真正使科務工作做到公開化、透明化、公正化，進一步強化了職工建家愛家的意識。工作中，能夠堅持主動傾聽職工的呼聲，及時了解他們的意愿，廣泛集中他們的才智，凡是對單位發(fā)展和科室建設(shè)的建議，職工都可以以書面形式，也可以以口的方式反映，有效地保證了職工有想法有地方講述，有意見有渠道排解，有困難有途徑解決，極大地保障了職工正確行使民主權(quán)力。近幾年，科室一直在養(yǎng)護工作中抓管理求細節(jié)上下功夫，根據(jù)綠化養(yǎng)護管理的過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，采取例會、業(yè)務骨干會、職工座談會的形式，廣泛征求意見，形成有效的解決辦法和管理模式，如：審批移植工作流程，金費支付流程，便民服務工作流程等工作流程和機制；實踐證明，這些工作流程和機制進一步規(guī)范了工作的程序，提高了辦事的效率，保證了服務的質(zhì)量，為做好城市綠化養(yǎng)護管理工作提供了可靠的保障，也為建設(shè)先進科室，創(chuàng)建職工小家奠定扎實的基礎(chǔ)。

二、拓寬服務渠道，促進工作落實。

從工作性質(zhì)來看，養(yǎng)護綠化是為城市整體建設(shè)，提升城市形象、改善市民居住環(huán)境作服務，管理綠化，是為企業(yè)發(fā)展，回饋社會作服務；總的一句話工作就是“服務”，因此，科室緊緊抓住服務這個龍頭，不斷挖掘職工的潛力，教育和引導職工樹立“強服務意識，創(chuàng)服務品牌；求服務質(zhì)量，促工作落實”的作風；在全面落實工作的過程中，逐步在職工隊伍中形成了一套完整的服務體系：一是主動服務、靠前服務；就是善于分析總結(jié)，把握規(guī)律，俗話說“預則立，不預則廢”只有想群眾之所想，急群眾之急，才會有事半功倍的效果；二是科學制定工作流程，簡化程序，提高工作效率，群眾才能認可；三是端正服務態(tài)度和工作動機，按照“國家的利益至上，群眾的利益至上的原則，做好服務保障；態(tài)度是先導，動機是保障，沒有穩(wěn)定的導向，就沒有優(yōu)質(zhì)的服務；四是善于學習，提高專業(yè)技能，增強服務本領(lǐng)；樹立終身學習的意識，不斷地加強自身素質(zhì)的提高，為更好的服務做好保障；五注重溝通交流，溝通交流是做好優(yōu)質(zhì)服務的重要一環(huán)，也是拉近與服務對象距離增進了解，密切關(guān)系的最佳途徑，只有多一些溝通，就能多一些理解，就會少一些誤會。通過近年來的不懈努力和奮斗，科室連續(xù)三年被局評為“蘇園杯．創(chuàng)三優(yōu)”先進班組，201*年度被市評為“便民服務優(yōu)質(zhì)單位”予以通報表彰，科室里也涌現(xiàn)出一大批先進個人和模范工作者。

三、營造溫暖“小家”，構(gòu)建和諧“大家”。

一）注重宣傳和教育，提高建家素質(zhì)，強化愛家意識；堅持按照“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的要求，以“創(chuàng)三優(yōu)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，廣泛開展時政教育，社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，不斷強化職工的素質(zhì)，引導職工樹立大局觀，培養(yǎng)建小家、固大家的意識，逐步形成“工作相互扶攜，學習相互促進，生活相互關(guān)心”的良好氛圍。

二）完善工作、學習場所，創(chuàng)造“留得住人，拴得住心”的環(huán)境；

在工作上，不僅是加大對工作能力的指導和幫助，更重要的是從硬環(huán)境著手，積極協(xié)調(diào)為職工改善了辦公環(huán)境，更新、備足了工作所需的設(shè)備和器材；主要更換了辦公座椅、電腦等器材，安裝了洗浴設(shè)備，增加了交通工具，修繕了車庫，為職工舒心工作，開心生活提供了便利；在學習上注重人才培養(yǎng)，積極為職工提供良好的學習空間，不斷地健全和完善培訓機制，采取請進來，送出去的方式，加強職工隊伍的培養(yǎng)，力所能及地為“想學、愿學”的職工提供便利，開綠燈鼓勵他們踏實學，有效地在科室形成了你爭我趕的學習氣氛，也極大地促進了人才的培養(yǎng)和儲備，為科室的持續(xù)發(fā)展注入了新能源，目前已有2名職工報讀了研究生，3名職工報考了本科學歷，一名已完成了本科階段的學習。

三）積極幫助，主動關(guān)懷，努力營造“小家有大愛”的氛圍；注重培養(yǎng)職工做生活上的有心人，積極主動地抓好職工間的婚、喪、病慰問工作，逐步在成員中形成大愛無疆，一方有難八方支援的氛圍。不斷養(yǎng)成用大愛共筑小家的意識；堅持與成員談心制度，及時了解成員的意愿，關(guān)心成員的疾苦，排解成員的困難；并積極向單位和組織匯報溝通，解決了成員的意外傷亡保險、家庭財產(chǎn)意外險等福利，為成員維護了權(quán)利，也排除了他們的后顧之憂。

四）廣泛開展文體活動，培養(yǎng)職工團結(jié)協(xié)作的精神；積極開展和參加健康向上、豐富多彩的文體活動，以舒緩日常工作的壓力，在增強體質(zhì)的同時，也培養(yǎng)了小家成員的積極進取、團結(jié)協(xié)作的精神，既陶冶了情操，也增進了相互間的了解和友誼，更豐富了“大家”的氛圍。在11月份，參加局舉辦的職工趣味運動會上，科室成員在參加六個項目比賽中，取得兩個集體項目的第二名，一個單項的第三名的好成績。

通過實踐，使我們深刻認識到，建設(shè)好職工小家，不僅是提升職工素質(zhì)的有效途徑，也是單位職能轉(zhuǎn)變、服務社會的重要內(nèi)容，更是實現(xiàn)“大家”發(fā)展的有效載體。

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百龍灘電廠隸屬于廣西桂冠大化水電總廠，位于馬山縣與都安縣交界處，距大化縣城所在地40公里。電廠下設(shè)發(fā)電部、設(shè)備部和行政后勤部等三個部門，目前裝機19.2萬千瓦／小時，年發(fā)電量8.6億千瓦時。百龍灘分會始成立于1994年9月28日，現(xiàn)有會員105人。

近年來，在上級工會組織和總廠黨政領(lǐng)導的重視與支持下，百龍灘分會堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀和《企業(yè)工會工作條例》以及上級工會總體工作思路，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心，扎實開展“職工小家”創(chuàng)建工作，形成了良好的建家氛圍，使建家活動成為團結(jié)員工、推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要力量之一。建家工作也多次得到上級各級組織的肯定。201*年榮獲了“中央企業(yè)學習型紅旗班組”和“全國電力行業(yè)優(yōu)秀班組”稱號；201*年獲得中國大唐廣西分公司安全生產(chǎn)先進集體；201*年獲得中國大唐廣西分公司工會工作先進單位，201*年8月獲得河池市先進職工小家等榮譽稱號。

一、加強領(lǐng)導，齊抓共建，保障建家活動順利推進

抓好職工小家建設(shè)，離不開一個好的工會領(lǐng)導班子。為此，我會注重從強化領(lǐng)導班子隊伍建設(shè)入手。今年一季度，分會領(lǐng)導班子任期屆滿。根據(jù)《中華人民共和國工會法》等有關(guān)規(guī)定，及時向上級工會組織和總廠黨委領(lǐng)導匯報，并組織召開全廠會員代表大會，民主選舉產(chǎn)生了新一屆百龍灘分會委員會，明確分工，確保分會機構(gòu)健全，隊伍到位，責任到人。總廠黨政領(lǐng)導非常關(guān)心建家活動情況，經(jīng)常深入分會解決建家活動面臨難題，在行動上、經(jīng)濟上給予大力支持，使建家活動在全廠形成“政治上支持建家、精神上鼓勵建家、思想上關(guān)心建家、物質(zhì)上幫助建家”的黨政工團齊抓共建的良好局面。

二、加強學習，不斷提高職工隊伍整體素質(zhì)

近年來，我會結(jié)合實際，加強投入，不斷完善學習配套設(shè)施，為職工提供一個良好的學習平臺。201*年，投入40萬多元，興建了一個職工培訓學習活動中心，建立了一個職工書屋。學習中，不斷健全和引進激勵機制，堅持每周開展一次安全學習，一次政治學習，每月召開一次安全總結(jié)會，堅持開展“三講一落實”活動，使學習逐漸形成制度化、規(guī)范化。同時，組織員工開展以“創(chuàng)一流”和“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型員工”為目標的勞動競賽、合理化建議活動，在女職工中開展爭創(chuàng)“巾幗文明崗”和爭當“巾幗文明標兵”活動。在學習活動中，號召員工立足崗位，善于學習、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展爭做貢獻。

三、圍繞中心，積極發(fā)揮工會組織作用，促進企業(yè)安全有序發(fā)展

我會按照“緊繞中心，服務大局”的要求，把服務發(fā)電運行、設(shè)備維護、設(shè)備檢修當作工會工作的重點，做好員工思想引導和后勤保障工作，使職工安心投入工作。201*年，電廠機組檢修任務繁重，要完成2臺機組大修，4臺機組小修，是建廠10多年來檢修任務最重的一年。對此，分會積極做好職工的思想和后勤保障工作，鼓勵職工發(fā)揚主人翁精神，積極參與機組維修，經(jīng)過全體員工的艱辛努力，圓滿完成了各項工作任務。平時，組織職工開展各種勞動競賽趣味活動，讓職工在繁忙的工作中感覺到工會帶來的樂趣�！鞍踩�警示月”活動中，我們開展了別具特色的安全知識趣味活動；“全國安全生產(chǎn)月”活動中，組織開展“大唐杯”兩票知識競賽。同時，組織職工積極參與總廠“八比八”提高勞動競賽等。通過各種勞動競賽活動，提高了員工技術(shù)水平和安全意識,為安全生產(chǎn)任務的完成打下堅實基礎(chǔ)。百龍灘發(fā)電廠近幾年來未發(fā)生人身、設(shè)備、火災、交通、環(huán)境、電網(wǎng)、水淹廠房等事故，未發(fā)生設(shè)備一類障礙，未發(fā)生機組非計劃停運，設(shè)備運行良好，生產(chǎn)發(fā)電正常，實現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)目標。截至目前止，百龍灘電廠連續(xù)安全運行2716天。201*年，百龍灘電廠全年累計完成發(fā)電量83526萬千瓦時，增幅為22.05%。，完成上級公司下達年度任務的124.67%，超額完成了生產(chǎn)任務。

四、組織開展形式多樣的文體活動，不斷豐富職工業(yè)余生活

近幾年來，我會結(jié)合實際，根據(jù)百龍灘電廠地處偏僻，活動項目偏少等特點，加強投入，不斷增加和完善職工體育活動設(shè)施，為職工提供安全、舒適、寬松的活動場所。201*年，投入60萬元，在電廠后方值班區(qū)興建了一個室內(nèi)運動館，室內(nèi)設(shè)置有籃球場、氣排球場、羽毛球場及乒乓球場。201*年，添置了新的卡拉OK設(shè)備和音響設(shè)備，并堅持免費向本廠職工開放，為員工提供方便，給廣大員工搭建了展現(xiàn)風采、強身健體、增進交流的良好平臺。每年機組檢修結(jié)束后，安排專門時間，組織職工開展各類球類比賽，得到員工們的積極響應和好評。201*年，我們組織開展員工籃球、氣排球、羽毛球、乒乓球、書法、漫畫等文體活動比賽，全體職工積極參加，通過開展各種活動，陶冶了職工的情操，增強了凝聚力，提高了員工的團隊合作意識。

此外，我們積極選派骨干能人參與總廠黨委、廠工會組織開展的各項知識競賽、文藝、體育比賽等活動。最大限度地豐富了職工的業(yè)余生活。

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