手機軟件測試實習報告

一．實習目的：理論聯系實際，通過把所學軟件測試知識與實際操作相結合，熟練軟件測試操作流程，根據實際操作總結學習中的錯誤認識，拓

展思維方法并學習實際業(yè)務流程中的相關技巧和同事之間的相處問題。

二．實習時間：201*年11月26日201*年1月7日

三．實習地點：廣州市蘿崗區(qū)科學城三星通信研究院科學大道185號四．實習單位：廣州三星通信研究院五．實習內容：1.公司背景

廣州三星通信研究院（SamsungGuangzhouMobileR&DCenter，以下簡稱SGMC）座落于廣州市蘿崗區(qū)科學城，是由三星電子于201*年9月起，在中國設立的大型手機研發(fā)機構，設計開發(fā)面向中國、美洲、東南亞市場的CDMA和GSM手機；其業(yè)務領域覆蓋手機的硬件、軟件、結構設計、測試等全流程各環(huán)節(jié)�，F有員工600多人；未來將達到1000人以上的規(guī)模。

秉承三星電子致力于發(fā)揮人的潛能和技術，創(chuàng)造出眾的產品和服務，從而造福全社會的經營哲學，全體SGMC人齊心協力，努力經營：不斷建設、完善培訓教育體系和管理手段，以良好的內部工作環(huán)境和氛圍凝聚人，以高質量產品服務和回報社會，不斷提升企業(yè)形象和吸引力，力爭成為真正的“中國人民喜愛的企業(yè)，貢獻于中國社會的企業(yè)”。2.工作性質與工作職責

--執(zhí)行手機在研發(fā)階段的功能、性能、穩(wěn)定性及相關軟件的測試和ui測試；--制定測試計劃，確認測試結果，輸出測試報告；--和研發(fā)人員進行溝通，快速反映問題，描述問題。--負責撰寫測試計劃、測試用例、測試報告；3.行業(yè)技術與產品

自成立以來，SGMC一直致力于通過產品開發(fā)和配件采購本地化，構筑產品企劃到生產的“現地完結性開發(fā)體制”，從而打造中國現地化開發(fā)模式，確保產品的價格競爭力。從建立伊始，就制定了強化現地化開發(fā)的發(fā)展策略，從201*年10

月第一批員工加入至今，SGMC已承接多個CDMA，GSM等手機開發(fā)項目并取得了良好的市場反應。

手機測試是廣州三星通信研究院新成立的一個部門，在者之前，國外已經有許多研究院創(chuàng)立手機測試這一部門。三星作為手機大型生產商，隨著科技不斷進步，市場競爭劇烈，需要完善手機功能才能滿足客戶的需求。4.我所在的職位

職位名稱：手機軟件測試員職位描述：

①負責產品測試工作，根據軟件需求大減測試環(huán)境和計劃②負責軟件不同功能模塊的系統測試③認真執(zhí)行測試用例

④負責協助組長進行測試統計工作⑤負責自己測試出的bug的提交工作⑥負責填寫自己測試模塊的測試小結⑦負責協助開發(fā)人員解決bug⑧對解決的bug后的回歸測試

⑨負責填寫自己測試模塊的回歸測試小結⑩每周提交工作總結報告5.具體工作內容

①每天根據軟件測試需求，連接好正確的硬件設備，搭配好正確的端口，為測試

軟件選擇不同文件參數和版本號，最終搭建好測試環(huán)境

②每天對組長分配給自己的手機模塊進行測試，認真執(zhí)行分配的手機模塊的每一

條測試用例，在執(zhí)行英文測試用例時要反復閱讀Spec文檔，保證測試用例的正確執(zhí)行

③每臺手機連接電腦，通過電腦軟件讓手機撥號和發(fā)短信大于1000次，如遇崩

潰，交還組長測試。

④在測試過程中，手機出現問題時，根據是手機硬件還是軟件出現的問題，如果

是軟件問題，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看問題屬于Manjor、minor、crash、再選擇不同的工具抓取其他log，最后還要用相機拍取圖片

⑤將抓取的log按照命名規(guī)則進行統一的命名，然后對log進行打包處理，處理

完畢后向本地服務器提交bug，由組長對bug進行審查

⑥組長審查完畢，如果bug的提取有問題，則feedback給reporter重新修改，

如果組長審查完畢后bug沒有問題，將bug向外網服務器上進行提交，并在固定的服務器上上傳log

⑦當log提交后，開發(fā)人員會在外網服務器上看到自己提取的bug，我們負責解

決他們在解決bug過程中產生的疑問，并重新構建執(zhí)行測試用例的測試環(huán)境，而且進行復現測試。

⑧對開發(fā)人員解決的bug，要重新進行回歸測試，并對軟件的其他一些功能進行

檢查，執(zhí)行更多的測試用例，盡量發(fā)現軟件中一些其他的由于開發(fā)人員的代碼變動而引起的其他錯誤，來保證軟件的質量

⑨填寫回歸測試的測試小結，總結自己測試的case數量、時間以及自己測試過

程中產生的bug數量等內容

⑩每天和每周要提交自己的工作總結包括每天的收獲和遇到的困難5.工作中發(fā)現的問題

①由于實習的時間不太長，培訓灌輸了大量的知識，在測試過程中遇到問題時常

常不知正確的操作流程，不能正確的抓取log或少抓log的現象時有發(fā)生，對手機進行測試時測試的環(huán)境把握很關鍵，常常由于對case沒有很好的理解導致沒有預置正確的測試環(huán)境而不能驗證bug或復現bug。

②在實習的這段時間中，對測試工具的使用不是很熟練，而且還有很多工具沒有

用到和操作，因此在遇到問題時常常有些bug常常因為工具的不會使用而被漏掉。六．實習總結：

這份測試工作是我在學校階段最好的自我檢查，讓我有機會理論聯系實踐，增強了我的操作能力和分析能力，也為我的畢業(yè)論文設計提供了很好的素材。

在測試過程中，問題不斷的出現，又不斷的得到解決，一步步的前進，磨練了我的毅力，隨著系統的不斷完善，我對以前所學的知識領悟程度得到了提升，測試能力的到了質的提高，所學知識得到了綜合應用。

在這次實習過程中，還使我對軟件測試這份工作有了深刻的認識，雖然軟件測試并不能為公司創(chuàng)造價值，但是卻能夠為公司最大程度的挽回損失，軟件測試

的目的在于發(fā)現軟件中的問題并將這些問題演示給開發(fā)人員來解決問題。9.自我評價

在這次實習過程中，我收獲頗豐：首先，本此實習最大的收獲就是學會了適應環(huán)境。未工作之前我從沒想象過這樣的實習我能堅持下來，但是通過這次實習我慢慢的適應了這種緊張的生活。相信有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，學會了適應環(huán)境。其次，就是在工作中知道了一些與學校不同的問題，就是作為一名技術人員應該怎樣去和開發(fā)人員交流等，同時擴展了自己的交際面，積累了一定的人脈關系。

于此同時，在測試工作中使我認識到我的缺點，不夠有耐心，每次進行壓力測試都有些不耐煩，但是經過這段時間的鍛煉改變了我這個缺點。讓我變的更加的專心、細心和有責任心。七．個人收獲：

1.通過公司的工作實習經歷，讓我有了學校學習的理論知識與實際操作相結合的機會，通過各環(huán)節(jié)的具體操作，我知道了平時在學校學習的一些理論會和實踐操作產生某種程度上的沖突，并因此修正了自身的認知，增長了見識。

2.通過接近兩個月的實習，認識了許多同事，并慢慢的知道了怎樣進行相互之間的溝通交流，同事之間的相互幫助與合作，團隊工作是重要的。

3.通過工作的辛苦，讓我明白了工作中困難重重，有能力的人數不勝數，我要朝著更高的方向，學到更高層的技術。這樣才能尋求到更好的工作。

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河北工業(yè)大學

畢業(yè)實習報告

姓名：XXX學號：093532專業(yè)班級：XXXXXXXXXX實習單位：北京北陽電子技術有限公司實習時間：201*年2月14日2O11年4月1日指導教師：XXX

一．實習目的：理論聯系實際，通過把所學軟件測試知識與實際操作相結合，熟練軟件測試操作流程，根據實際操作總結學習中的錯誤認識，拓

展思維方法并學習實際業(yè)務流程中的相關技巧和同事之間的相處問題。

二．實習時間：201*年2月23日201*年4月1日三．實習地點：北京海淀區(qū)上地三街中黎科技園1號樓5層四．實習單位：北京北陽電子技術有限公司五．實習內容：1.公司背景

北京北陽電子技術有限公司成立于1997年，地處屬國家級高科技園區(qū)的北京上地信息產業(yè)基地，系高新技術企業(yè)，已先后經北京市科委評審被認定為軟件企業(yè)和集成電路企業(yè)。

作為臺灣凌陽科技股份有限公司在中國大陸的合作伙伴，北陽電子帶著“科技落實生活”的愿景，致力于微控制器、數字信號處理器（DSP）應用與開發(fā)，以及系統工具軟件、消費類娛樂產品和家庭網絡產品的開發(fā)和研制，并實現通訊及多媒體技術的商品化，使人們能夠享受到高科技帶來的舒適、便利與歡樂，從而提升人們的生活品質。2.平臺構建

圍繞經營理念的實現，北陽電子在主營高新技術原動力驅動下，打造出與之相適應的系列平臺，諸如技術研發(fā)、知識管理、品質管理、智權產出、技術推廣以及企業(yè)管理等平臺。

在這些平臺上伴隨著資源的有效管理和知識、智慧的混合運作，高速、高效的載著源源不斷的富創(chuàng)意、優(yōu)品質的技術研發(fā)和推廣的成果，為給客戶一流的產品開發(fā)方案和滿意的技術服務提供了保證，亦為北陽無可替代的優(yōu)勢打下堅實的基礎。3.團隊建設

多年來北陽公司一直致力于團隊的基礎建設，從創(chuàng)業(yè)伊始的三、五十人發(fā)展至今已建成一個具有相當規(guī)模的研發(fā)、品保、知識產權、技術推廣以及技資管理等團隊的正規(guī)專業(yè)型企業(yè)。每一團隊，都在公司有著舉足輕重的位置，其作用一環(huán)扣一環(huán)，缺一不可。團隊之間的通暢協作，不僅增強團隊本身戰(zhàn)斗力，而且亦增

強了公司的整體運作能力。

公司為員工提供了施展才華的舞臺，員工為公司效力、為團隊拼搏的出發(fā)點源于實現自身價值。個人的才智和能力亦在集體環(huán)境的熏陶下得到了充分發(fā)揮和升華。

4.技術與產品

北陽電子掌握聲音和圖像處理技術、微控制器設計、以及IC電路設計和應用軟體設計技術，自力研發(fā)。從各種高低階微處理器核心，DSP設計等SOC平臺之開發(fā)工具，如編譯器、集成開發(fā)環(huán)境、操作系統等，到演算法研究、IC設計等核心技術，發(fā)展出多樣化的產品線。

主要開發(fā)項目為：IC應用軟件開發(fā)、IC電路設計、IC版圖設計、應用工具開發(fā)、IC系統開發(fā)、圖像及語音數字信號處理、語音識別應用程序開發(fā)、智能化家電信息應用開發(fā)。

公司目前主要產品線包括：單片機、液晶顯示控制器、多媒體、語音芯片、

及各式客戶委托設計芯片，應用于電子字典、MP4及MP3、計算器外圍、智能家電控制器、VCD、DVD、數碼相機、播放機、來電顯示器、語音復讀機，在日常生活中無所不在。5.我所在的職位

職位名稱：軟件測試工程師職位描述：

①負責產品測試工作，根據軟件需求大減測試環(huán)境和計劃②負責軟件不同功能模塊的系統測試③認真執(zhí)行測試用例

④負責協助組長進行測試統計工作⑤負責自己測試出的bug的提交工作⑥負責填寫自己測試模塊的測試小結⑦負責協助開發(fā)人員解決bug⑧對解決的bug后的回歸測試

⑨負責填寫自己測試模塊的回歸測試小結⑩每周提交工作總結報告6.具體工作內容

①每天根據軟件測試需求，連接好正確的硬件設備，搭配好正確的端口，為測試軟件選擇不同文件參數和版本號，最終搭建好測試環(huán)境

②每天對組長分配給自己的手機模塊進行測試，認真執(zhí)行分配的手機模塊的每一條測試用例，在執(zhí)行英文測試用例時要反復閱讀Spec文檔，保證測試用例的正確執(zhí)行

③在測試過程中，手機出現問題時，根據是手機硬件還是軟件出現的問題，如果是軟件問題，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看問題屬于Manjor、minor、crash、再選擇不同的工具抓取其他log，最后還要用相機拍取圖片

④將抓取的log按照命名規(guī)則進行統一的命名，然后對log進行打包處理，處理完畢后向本地服務器提交bug，由組長對bug進行審查

⑤組長審查完畢，如果bug的提取有問題，則feedback給reporter重新修改，如果組長審查完畢后bug沒有問題，將bug向外網服務器上進行提交，并在固定的服務器上上傳log

⑥當log提交后，開發(fā)人員會在外網服務器上看到自己提取的bug，我們負責解決他們在解決bug過程中產生的疑問，并重新構建執(zhí)行測試用例的測試環(huán)境，而且進行復現測試。

⑦對開發(fā)人員解決的bug，要重新進行回歸測試，并對軟件的其他一些功能進行檢查，執(zhí)行更多的測試用例，盡量發(fā)現軟件中一些其他的由于開發(fā)人員的代碼變動而引起的其他錯誤，來保證軟件的質量

⑧填寫回歸測試的測試小結，總結自己測試的case數量、時間以及自己測試過程中產生的bug數量等內容

⑨每天和每周要提交自己的工作總結包括每天的收獲和遇到的困難5.工作中發(fā)現的問題

①由于實習的時間不太長，培訓灌輸了大量的知識，在測試過程中遇到問題時常常不知正確的操作流程，不能正確的抓取log或少抓log的現象時有發(fā)生，對手機進行測試時測試的環(huán)境把握很關鍵，常常由于對case沒有很好的理解導致沒有預置正確的測試環(huán)境而不能驗證bug或復現bug。

②在實習的這段時間中，對測試工具的使用不是很熟練，而且還有很多工具沒有用到和操作，因此在遇到問題時常常有些log常常因為工具的不會使用而被漏

掉，公司的進行測試的電腦主機過于老化、配置低導致幾個工具同時運行時常常出現死機狀態(tài)，不能進行正常工作。提交log的外網服務器上傳速度慢、效率低下。六．實習總結：

這份測試工作式我在學校階段最好的自我檢查，讓我有機會理論聯系實踐，增強了我的操作能力和分析能力，也為我的畢業(yè)論文設計提供了很好的素材。

在測試過程中，問題不斷的出現，又不斷的得到解決，一步步的前進，磨練了我的毅力，隨著系統的不斷完善，我對以前所學的知識領悟程度得到了提升，測試能力的到了質的提高，所學知識得到了綜合應用。

在這次實習過程中，還使我對軟件測試這份工作有了深刻的認識，雖然軟件測試并不能為公司創(chuàng)造價值，但是卻能夠為公司最大程度的挽回損失，軟件測試的目的在于發(fā)現軟件中的問題并將這些問題演示給開發(fā)人員來解決問題。9.自我評價

在這次實習過程中，我收獲頗豐：首先，本此實習最大的收獲就是學會了適應環(huán)境。未工作之前我從沒想象過這樣的實習我能堅持下來，但是通過這次實習我慢慢的適應了這種緊張的生活。相信有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，學會了適應環(huán)境。其次，就是在工作中知道了一些與學校不同的問題，就是作為一名技術人員應該怎樣去和開發(fā)人員交流等，同時擴展了自己的交際面，積累了一定的人脈關系。

于此同時，在測試工作中使我認識到我的缺點，不夠有耐心，每次進行壓力測試都有些不耐煩，但是經過這段時間的鍛煉改變了我這個缺點。讓我變的更加的專心、細心和有責任心。七．個人收獲：

1.通過公司的工作實習經歷，讓我有了學校學習的理論知識與實際操作相結合的機會，通過各環(huán)節(jié)的具體操作，我知道了平時在學校學習的一些理論會和實踐操作產生某種程度上的沖突，并因此修正了自身的認知，增長了見識。

2.通過一個多月的實習，認識了許多同事，并慢慢的知道了怎樣進行相互之間的溝通交流，同事之間的相互幫助與合作，團隊工作是重要的。

3.時光荏苒，不知不覺間基本上已經結束了學生時代的生活，我依依不舍，時間卻從不留情，社會也不會眷顧我再給我重新來一次的機會，因此我會朝著自己的

方向和夢想進發(fā)努力，夢想終有達成之日，終可見�。�！

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