物價(jià)局辦公室總結(jié)

物價(jià)局辦公室

工作總結(jié)及工作打算

一年來，物價(jià)局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨組年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各科室間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為物價(jià)局年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,在xx年的工作中，辦公室作為物價(jià)局的綜合職能部門，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為物價(jià)局工作的開展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:

1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照“工作要有新舉措”的新要求，創(chuàng)新思路，初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路，新思路的出臺(tái)，使辦公室工作在服務(wù)的理念、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變，為開創(chuàng)新的工作局面打下了基礎(chǔ)。

2、運(yùn)作日趨規(guī)范。在盡力做好物價(jià)局“參謀部”和“后勤部”職能的同時(shí)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，主動(dòng)接受每一次檢查，妥善處理好了重點(diǎn)和一般，特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅(jiān)持建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則，推行日考勤制度，建立了辦公室讀書制度。工作關(guān)系的理順和各項(xiàng)制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。

3、積極地做好咨詢服務(wù)工作，為因各種價(jià)格問題而咨

詢的提供服務(wù)，當(dāng)時(shí)能解決的當(dāng)時(shí)解決，解決不了的做好紀(jì)錄，盡快解決。一年來，共接待咨詢?nèi)藛T100多起，對(duì)于他們要咨詢的價(jià)格問題都能給以耐心細(xì)致的答復(fù)，只他們滿意而去。

4、協(xié)調(diào)其他科室搞好工作，為其他科室做好后勤工作，使價(jià)格檢查、年度審查、價(jià)格調(diào)查等工作得到保障。

5、及時(shí)完成來電來信傳遞、報(bào)紙分發(fā)、文印工作；加強(qiáng)了公章管理、復(fù)印管理、車輛管理。

6、及時(shí)完成各種文件的接收、登記、傳閱、交辦、歸檔工作。

7、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公用品的采購供應(yīng)工作。8、及時(shí)為各部門做好會(huì)務(wù)工作、各類接待工作。9、保持局長室、會(huì)議室和機(jī)關(guān)公共部分的清潔衛(wèi)生。一年來，辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級(jí)要求、和其他可是的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。

Xx年主要抓好以下工作：

一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。

辦公室是一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。我們?cè)诠ぷ髦幸獔?jiān)持做到四個(gè)增強(qiáng)：一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性。四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。

二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

要在辦公室開展“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動(dòng)中，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求；二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。

三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工

作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識(shí)和營養(yǎng)。二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。通過教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高：①是提高政治素質(zhì)，做到在政治上與黨中央保持一致不動(dòng)搖；②是提高工作素質(zhì)，能夠圍繞價(jià)格工作這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開展工作；③是提高辦公室人員的奉獻(xiàn)意識(shí)，營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

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物價(jià)局201*年綜合治理工作

工作總結(jié)

201*年，我局綜合治理和信訪維穩(wěn)工作在市委、市政府和市各級(jí)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市社會(huì)治安綜合治理、信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)與街道辦事處簽訂的《社會(huì)治安綜合治理項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的工作目標(biāo)，將社會(huì)治安綜合和信訪維穩(wěn)工作納入平常工作的議事日程，按照確定的目標(biāo)，層層抓落實(shí)，結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，使綜合治理和信訪維穩(wěn)工作取得了一定成績�，F(xiàn)將今年的有關(guān)綜治工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，提高做好綜治工作的自覺性

我局高度重視綜合治理工作，充分認(rèn)識(shí)到作為物價(jià)部門有責(zé)任發(fā)揮價(jià)格管理職能，保持市場價(jià)格穩(wěn)定。為確保綜治工作各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)，我們主要采取以下幾項(xiàng)措施：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，年初成立了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長為局綜治工作第一責(zé)任人，認(rèn)真履行綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，確定一名副局長主抓，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)。二是確定目標(biāo)，明確責(zé)任。將綜治各項(xiàng)目標(biāo)分解到各科室、所，簽定量質(zhì)化目標(biāo)責(zé)任書，同時(shí)將綜治工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、物價(jià)形象建設(shè)、政務(wù)公開及業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)，做到工作有人管，事事有人

抓，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性。三是完善制度，加強(qiáng)督導(dǎo)。根據(jù)目標(biāo)要求和工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了《物價(jià)局機(jī)關(guān)工作制度》，同時(shí)聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，二十四小時(shí)暢通舉報(bào)電話，確保綜治目標(biāo)的落實(shí)。

二、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好綜治工作的主動(dòng)性提高干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好綜治維穩(wěn)工作的關(guān)鍵，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高職工素質(zhì)的有效途徑。我局一是認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)全省、市綜治會(huì)議和有關(guān)文件精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，提高做好綜治工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感。二是組織職工深入開展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提高為人民服務(wù)的自覺性。三是通過加強(qiáng)綜治的學(xué)習(xí)教育，使全局干部都清楚地認(rèn)識(shí)到綜治工作是一項(xiàng)建設(shè)和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的治國之策，有效地解決干部當(dāng)中存在的思想上輕視、行動(dòng)上麻木的現(xiàn)象。

一年來，全局上下注重做好民調(diào)工作，對(duì)職工中出現(xiàn)的一些矛盾，及時(shí)化解，保證了安定團(tuán)結(jié)的工作局面；對(duì)群眾的來信來訪及時(shí)回復(fù)，妥善做好工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)回復(fù)來信、來電、來訪的760次，其中重大舉報(bào)事件34次，對(duì)接訪活動(dòng)中反映的問題，我們及時(shí)組織專人專班調(diào)查處理，同時(shí)還認(rèn)真研究當(dāng)前價(jià)格信訪舉報(bào)遇到的新情況新問題，力爭第一時(shí)間把群眾反映的問題解決在當(dāng)?shù)�，解決在基層，從未出現(xiàn)越級(jí)上訪事件。三、強(qiáng)化自身建設(shè)，積極開展“平安單位、文明單位”創(chuàng)

建活動(dòng)

在建設(shè)“平安單位、文明單位”工作當(dāng)中，我局積極配合配合市委、市政府有關(guān)部門，認(rèn)真實(shí)施其安排意見，積極主動(dòng)開展了一系列基礎(chǔ)工作。

一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。堅(jiān)持一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。班子成員密切配合，認(rèn)真抓好分管部門的平安、文明創(chuàng)建工作；黨、政、工、團(tuán)、婦等群團(tuán)組織按照各自的特點(diǎn)和工作職責(zé)，積極發(fā)揮在文明創(chuàng)建工作中的作用。做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展，同時(shí)組建工作專班，定期召開專題會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作，加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和落實(shí)，保障了文明單位創(chuàng)建工作常態(tài)化。

二是狠抓機(jī)關(guān)制度建設(shè)，大力整頓機(jī)關(guān)工作秩序，先后制定了《市物價(jià)局服務(wù)承諾制度》、《局機(jī)關(guān)政務(wù)值班、安全保衛(wèi)工作制度》、《局機(jī)關(guān)辦公大樓門衛(wèi)制度》等規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度加強(qiáng)管理，使全體機(jī)關(guān)做到有章可循、有制可依。同時(shí)進(jìn)一步明確平安、文明單位創(chuàng)建指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)和工作措施，將平安、文明創(chuàng)建工作與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，切實(shí)把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

三是構(gòu)建齊抓共建格局，嚴(yán)格要求干部。我局通過加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和督辦，強(qiáng)化干部對(duì)平安、文明單位創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，使全局上下形成了齊抓共建的良好格局。同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)干

部嚴(yán)格要求，按時(shí)上下班，帶頭維護(hù)法律尊嚴(yán)，文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，不搞特殊化，不刁難群眾，自覺維護(hù)黨和群眾的利益。

四是建立涉及群體性突發(fā)性事件處置預(yù)案，整體聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案，友鄰單位聯(lián)防預(yù)案。今年3月16日我市出現(xiàn)市民集中搶購食鹽現(xiàn)象，我局及時(shí)啟動(dòng)價(jià)格異常波動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，向省物價(jià)局和市委、市政府上報(bào)鹽價(jià)異常波動(dòng)情況，并在17日上午組織市、縣、區(qū)三級(jí)物價(jià)部門全員出動(dòng)，組成6個(gè)市場巡查組，在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場價(jià)格專項(xiàng)檢查，現(xiàn)場制止個(gè)體商販亂漲價(jià)行為36起，有效的遏制了我市食鹽搶購風(fēng)潮。

開展“平安單位、文明單位”創(chuàng)建工作以來，我局認(rèn)真實(shí)施每項(xiàng)工作，堅(jiān)持做好平安、文明創(chuàng)建工作的總結(jié)、討論和調(diào)研，一切按制度辦事，全局上下實(shí)現(xiàn)了無刑事案、無可防性案件、無重大治安災(zāi)害事故、無“法輪功”邪教組織習(xí)練人員，無“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象發(fā)生。全局職工對(duì)單位治安滿意率達(dá)100%。

四、注意身體力行，大力搞好社區(qū)平安創(chuàng)建

著力構(gòu)建治安防控體系，搞好街道辦平安社區(qū)創(chuàng)建，推進(jìn)社區(qū)共駐共建，一直是我局的一項(xiàng)重要工作，對(duì)此開展了一系列活動(dòng)。一是把社區(qū)平安創(chuàng)建作為社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作來抓。我局特別注重與駐地街道、社區(qū)、公安實(shí)行共駐共建，實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源共享，強(qiáng)化內(nèi)部防范管理，構(gòu)建部門協(xié)防網(wǎng)絡(luò)，積極健全立體綜合穩(wěn)控體系。二是積

極參與轄區(qū)組織的各項(xiàng)綜治維穩(wěn)宣傳、考核、會(huì)議、檢查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助社區(qū)和公安部門開展防毒禁毒知識(shí)講座，確保完成市、區(qū)、街辦各級(jí)布置的綜治任務(wù)。三是深入基層開展綜治工作，幫助社區(qū)充分發(fā)揮基層政權(quán)在調(diào)處人民內(nèi)部矛盾中的重要作用，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解資源。今年，我局多次聯(lián)合屬地社區(qū)開展不同形式的綜合治理、信訪、維穩(wěn)活動(dòng)，如聽取情況介紹、查閱相關(guān)檔案、實(shí)行問卷調(diào)查和實(shí)地走訪等形式詳細(xì)了解和掌握社區(qū)社會(huì)治安防范管理情況，督促指導(dǎo)該社區(qū)開展普法宣傳，調(diào)解民事糾紛，解決社區(qū)和居民的實(shí)際困難。

五、發(fā)揮物價(jià)職能，為“構(gòu)建平安黃石”做貢獻(xiàn)

價(jià)格工作涉及千家萬戶，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，群眾生活安定。我局充分運(yùn)用價(jià)格工作職能，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測和調(diào)控，開展價(jià)格監(jiān)督檢查，整頓和規(guī)范市場價(jià)格秩序，為全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的價(jià)格環(huán)境，切實(shí)為XX綜治維穩(wěn)做貢獻(xiàn)。（一）加大價(jià)格監(jiān)管力度，確保了市場價(jià)格基本穩(wěn)定。一是組織開展了節(jié)日市場價(jià)格監(jiān)管，保持了節(jié)日期間市場價(jià)格穩(wěn)定。二是暢通12358舉報(bào)電話，認(rèn)真受理群眾的投訴舉報(bào)，化解價(jià)格矛盾，營造良好的市場價(jià)格環(huán)境。三是加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)測，采取每周進(jìn)行定點(diǎn)采價(jià)三次的辦法，密切關(guān)注市場價(jià)格動(dòng)態(tài)。四是加強(qiáng)農(nóng)資價(jià)格監(jiān)測和管理，確保農(nóng)資價(jià)格穩(wěn)定。（二）采取有效措施規(guī)范價(jià)費(fèi)秩序，優(yōu)化價(jià)格環(huán)境。一是嚴(yán)

格履行收費(fèi)年審制定，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)許可程序。二是深入開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查，切實(shí)把檢查與規(guī)范、引導(dǎo)工作相結(jié)合。三是精心組織醫(yī)療專項(xiàng)檢查，切實(shí)解決涉及民生的價(jià)格問題。（三）積極開展價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。今年，我局以價(jià)格服務(wù)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場、進(jìn)景區(qū)”為主要內(nèi)容，發(fā)放涉農(nóng)、涉企價(jià)格收費(fèi)等宣傳資料千余份，公布部分涉農(nóng)、涉企、關(guān)注民生的價(jià)格和收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格政策咨詢、投訴電話，宣傳價(jià)格部門的工作職責(zé)。讓廣大群眾和企業(yè)進(jìn)一步了解價(jià)格政策，知道投訴渠道，提高維權(quán)意識(shí)，真真正正讓價(jià)格服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。

一年來，我局在抓綜治工作雖然取得了一些成績，但對(duì)照省201*年綜治工作目標(biāo)責(zé)任書及考核辦法的要求，還存在一定的差距。我們將進(jìn)一步完善措施、制度，克服不足、狠抓落實(shí)，確保一方平安，并緊密結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，積極營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和創(chuàng)建平安、文明單位的濃厚氛圍，從而促進(jìn)我局綜合治理工作再上一層樓。

二一一年十一月

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