201*年 最新 鎮(zhèn)計生服務(wù)站工作總結(jié)

鎮(zhèn)計生服務(wù)站工作總結(jié)

一年來，計生服務(wù)站在縣主管部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神和"科學(xué)發(fā)展觀"重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實計劃生育的有關(guān)方針政策，緊密結(jié)合工作實際，扎實推進(jìn)計劃生育工作，使計生工作躍上一個新臺階，現(xiàn)就一年的工作情況向各位做個回報。

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立外在形象。

熟話說"沒有規(guī)矩，不成方圓"，我們從健全規(guī)章制度，明確分工入手，抓好內(nèi)部管理，強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識，力求服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)方法新。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點制訂了"人員分工及崗位責(zé)任制"、"請銷假制度""值班值勤制度"等，將各項工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。同時，我們與各村婦女主任、計生專干簽訂了考核計分辦法。將村級管理的相關(guān)要求細(xì)化到每個分值上，可操作性較強(qiáng)，使她們既能明白自己的責(zé)任又能明白自己的待遇，

二是強(qiáng)化技能培養(yǎng)。精心組織全體計生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)《人口與計劃生育法》、中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和《河南省人口與計劃生育條例》，進(jìn)一步提高了對計劃生育工作重要性和必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了做好計劃生育工作的自覺性。另外組織計生辦人員積極參加市級技能比武，提高業(yè)務(wù)水平。

三是強(qiáng)化服務(wù)觀念。計生工作千頭萬緒，涉及到方方面面，這就對我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力拓展計生工作。一是針對育齡婦女不同的需求，實行了"三送三上門"，三送：送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)惠政策入戶；三上門：計生政策法規(guī)宣傳上門、術(shù)后跟蹤隨訪上門、扶貧幫困上門。二是開展隨訪服務(wù)工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門對各類育齡婦女進(jìn)行隨訪。三是定期定點到村對廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。四是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過一家一戶、一人一事，面對面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹立了新時期計生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認(rèn)可。目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動到計生服務(wù)站來放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查并治病，把我們的衛(wèi)技人員當(dāng)著貼心人。今年為已婚育齡婦女解決四項手術(shù)經(jīng)費(fèi)近4萬元。取得了較好的社會效應(yīng)。

四是強(qiáng)化信息管理。首先，堅持科學(xué)性、及時性、真實性，做好規(guī)劃統(tǒng)計工作。我們堅持每月一次的例會制度，交流回報計劃生育情況，及時填寫好村級計生工作記載薄，確保人口規(guī)劃的科學(xué)制定及各類統(tǒng)計信息的及時上報。我們每月還主動與公安、衛(wèi)生所、醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)信息的核對，實現(xiàn)了資源共享，相互促進(jìn)工作，使人口出生的上報準(zhǔn)確率能達(dá)到100%。其次，以人為本，實行服務(wù)承諾制。在制度建設(shè)上，我們把計生管理服務(wù)的承諾內(nèi)容和目標(biāo)公示于眾，告知于民。實行陽光作業(yè)、一站式服務(wù)，廣泛地接受群眾的監(jiān)督。

二、深入開展計劃生育工作的宣傳教育。

宣傳教育是計生工作的關(guān)鍵步驟，宣傳工作的好壞直接關(guān)系到計生工作的成敗，為此我們把宣傳教育工作放在比較重要的位置。

一是多層次、全方位宣傳計生知識。今年以來與鎮(zhèn)成人教育中心聯(lián)合舉辦人口學(xué)校培訓(xùn)班，共計10期，針對每期的對象，我們都仔細(xì)編定教學(xué)計劃，認(rèn)真授課，取得了一定的效果；同時，利用有線廣播進(jìn)行計劃生育專題宣傳12期；制作和維護(hù)計生固定宣傳牌45塊，永久性計生標(biāo)語6條，各村委會所在地的計生標(biāo)語達(dá)到3條或3條以上；辦計生畫廊專欄5期；在市以上新聞信息用稿數(shù)5篇，以上工作均達(dá)到或超過與上級簽訂的"考核計生辦法"的要求。

二是開展特色活動。我們積極響應(yīng)在全國范圍內(nèi)開展的"婚育新風(fēng)進(jìn)萬家"和"關(guān)愛女孩活動"，以此為契機(jī)，通過多種渠道在全鎮(zhèn)上下廣泛深入地宣傳"男女平等"、"生男生女一樣好"的新觀念，努力形成大家都來關(guān)愛女孩、關(guān)心婦女的輿論氛圍，有效促進(jìn)農(nóng)村群眾觀念的逐步轉(zhuǎn)變。努力建設(shè)新型生育文化。集中力量穩(wěn)妥解決計生工作的出生人口性別比偏高、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收難、流動人口漏管等問題。

三、實施"陽光工程"，嚴(yán)格執(zhí)行生育政策

計生工作是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，小視不得，今年我們在行政執(zhí)法責(zé)任制的落實上，政府與各村簽訂了計生工作目標(biāo)考核責(zé)任書，各村也相應(yīng)制定了"計劃生育村規(guī)民約"。在生育管理上做到政策公開，操作透明，我們除將相關(guān)的辦事程序和生育政策在公示欄中進(jìn)行公示外，還印發(fā)相關(guān)的資料進(jìn)行宣傳，讓群眾知道辦理一、二胎生育證及流動人口婚育證明的程序，最大限度地方便群眾，又便于群眾進(jìn)行監(jiān)督。在服務(wù)的過程中，我們堅決執(zhí)行物價部門頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對于收費(fèi)項目進(jìn)行公示，從末出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，此舉得到群眾的好評。對于計外生育對象，我們依法征收社會撫養(yǎng)費(fèi)，沒有發(fā)生計生案件的行政官司。

在為群眾服務(wù)的過程當(dāng)中，我們堅決杜絕"門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦"的現(xiàn)象，只要符合政策，我們都以滿腔的熱情為群眾辦實事、解難事。當(dāng)前照顧生養(yǎng)二胎是一個熱點問題，對于符合條件的申請人，我們隨到隨辦，從不到當(dāng)事人家中吃一口飯、喝一口茶。對于不符合條件的對象，我們耐心地進(jìn)行宣傳、解釋，讓當(dāng)事人明白自己為什么夠不上條件，真正給群眾一個明白。

四、控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)。

人口問題是制約經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的關(guān)鍵因素�？刂迫丝跀�(shù)量、提高人口素質(zhì)，是我們計生工作者的責(zé)任。我們能根據(jù)上級主管部門的相關(guān)要求，在認(rèn)真調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真編制我鎮(zhèn)的人口規(guī)劃。在實際工作中，我們不怕困難、敢于爭先，特別是在處理相關(guān)的計外孕事件上，有黨委、政府做我們的堅強(qiáng)后盾，我們的工作人員也都始終站在第一線，不論白天還是黑夜、不論酷暑還是寒冬、不怕做仇做怨、不怕誤解和謾罵，有淚水往肚里咽，解決了一個又一個難題。在全鎮(zhèn)上下的共同努力之下，多年來我鎮(zhèn)的人口出生率穩(wěn)定在5.2‰左右，人口自然增長率穩(wěn)定在0.5‰左右,在服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)上做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過一年的努力，計劃生育率和期內(nèi)綜合避孕率分別達(dá)98.6%、92%，這與黨委、政府的支持和各部門的通力協(xié)作分不開。面對取得的成績，我們感到還有許多的不足，比如流動人口的管理、生殖道感染防治工作的任務(wù)還很艱巨，我們有決心、有信心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，通過自身的不懈努力把取得的成績不斷地進(jìn)行鞏固，把欠缺的地方想方設(shè)法地做好，將城關(guān)鎮(zhèn)的計劃生育工作推向前進(jìn)！

謝謝大家！

二O一二年十二月二十四

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XX鎮(zhèn)人口和計劃生育婦幼保健服務(wù)站201*年度

工作總結(jié)

201*年度，我站在縣計生局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以及相關(guān)部門和群眾的協(xié)調(diào)配合下，我站的各項工作以《人口和計劃生育法》為基礎(chǔ)，以《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》為出發(fā)點，緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨的思想及行動。本年度我站基本完成上級下達(dá)的各項任務(wù)和年初制定的工作目標(biāo)。

據(jù)統(tǒng)計：我站201*年10月至201*年9月底全鎮(zhèn)在我站落實上（�。┕�(jié)育環(huán)XX例，完成手術(shù)XX例，開展三查三次，三查XXX余人次，三查面達(dá)85%以上（含寄回證明）。

本年度我站各項工作取得的成績，主要表現(xiàn)在如下幾點：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、加強(qiáng)素質(zhì)教育

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨的“十七大”會議精神及“三個代表”重要思想，提高了認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，樹立了良好的單位形象。

2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了計劃生育“一法三規(guī)一條例”以及相關(guān)的法律、法規(guī)、增強(qiáng)了服務(wù)意識，改變了服務(wù)理念。

3、質(zhì)量第一、技術(shù)為先，全站職工積極參加了上級主管及相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，同事間相互學(xué)習(xí)，虛心請教，認(rèn)真研討，取長補(bǔ)短，提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平；還隨時向上級業(yè)務(wù)主管部門請教，及時解決了工作中存在的問題，認(rèn)真總結(jié)了工作經(jīng)驗，為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力的保證。

4、加強(qiáng)站內(nèi)思想素質(zhì)教育，積極創(chuàng)收、節(jié)約開支，保證了站內(nèi)資金的積累，除各種開支外，并按時、按規(guī)定發(fā)放了各種補(bǔ)助、津貼。添置了醫(yī)藥器材，拓寬了服務(wù)面，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了一個寬松的環(huán)境。

通過政治、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高了職工的思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，調(diào)動了全站職工的思想素質(zhì)和工作積極性，增強(qiáng)了責(zé)任感，改變了工作態(tài)度。

二、三查工作，成績突出

按縣計生局的要求，每年四個季度的三查工作，我站針對實際情況，擬定出計劃生育服務(wù)工作者逐村逐戶進(jìn)行全面三查，并且常年性在站內(nèi)開展三查工作，對外出務(wù)工者，要求寄回當(dāng)?shù)赜嬌�服�?wù)部門的三查證明。全站職工進(jìn)村入戶為育齡婦女進(jìn)行檢查，得到了人民群眾的歡迎。我們以飽滿的熱情，積極的工作態(tài)度，幫助她們解決了不少疑難問題，她們對我們無事不提。密切了職工與人民群眾的關(guān)系，三查工作非常順利，全年開展三查三次，三查面達(dá)85%以上，基本完成了上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

三、避孕節(jié)育措施，藥具發(fā)放進(jìn)展順利

為了切實加強(qiáng)避孕節(jié)育措施的落實，站內(nèi)隨時掌握出生人口的動態(tài)，采取上門服務(wù)的原則，站內(nèi)職工分片服務(wù)，責(zé)任落實到人的原則，密切與村專干的聯(lián)系。一有情況反應(yīng)立即落實，降低了補(bǔ)救措施率，且站內(nèi)職工服務(wù)態(tài)度熱情；育齡群眾主動來我站采取措施，有效地竭制了多孩現(xiàn)象的發(fā)生，也一改過去突擊抓大肚子，做大月份引產(chǎn)的惡性循環(huán)現(xiàn)象，藥具發(fā)放定人定時，做好了登記隨訪等工作。使得此項工作進(jìn)展十分順利。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深入人心

我站按上級要求，為育齡婦女免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、接待育齡群眾熱情，語言親切，做到了有問必答；

2、宣傳國家的方針、政策、法律、法規(guī)和生殖健康知識，準(zhǔn)確無誤；3、工作負(fù)責(zé)，不馬虎行事；

4、為育齡群眾提供優(yōu)良的服務(wù)場所，對站內(nèi)各科室進(jìn)行了合理的規(guī)劃，站內(nèi)清潔衛(wèi)生，壁無塵，窗明地凈；

5、手術(shù)過程中，嚴(yán)格手術(shù)操作常規(guī)，做到耐心細(xì)致，精益求精。由于計劃生育服務(wù)工作面寬、量大，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但存在許多不足之處，為此，我們在下一步工作中，嚴(yán)格按照上級的要求，齊心協(xié)力，扎實工作，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法和服務(wù)質(zhì)量，為我鎮(zhèn)計生服務(wù)工作更上一個新的臺階而勤奮工作。

XX鎮(zhèn)人口和計劃生育婦幼保健服務(wù)站

201*年9月30日

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