公司業(yè)務(wù)部近期工作匯報(bào)

近期工作匯報(bào)

我自X月X日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部工作以來，主要搜集企業(yè)相關(guān)信息，并撰寫營(yíng)銷信息及導(dǎo)向。通過近一個(gè)月對(duì)于公司業(yè)務(wù)部的深入接觸及對(duì)其日常運(yùn)轉(zhuǎn)的初步了解，目前對(duì)公司業(yè)務(wù)條線、公司業(yè)務(wù)工作和自己在農(nóng)業(yè)銀行的職業(yè)規(guī)劃有了一定的認(rèn)識(shí)和想法�，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、對(duì)公司業(yè)務(wù)條線的認(rèn)識(shí)（一）公司業(yè)務(wù)條線的主要工作

公司業(yè)務(wù)部是我行貫徹以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，為直接服務(wù)于客戶，滿足客戶需求設(shè)立的新型客戶部門。公司業(yè)務(wù)部的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)客戶；業(yè)務(wù)性質(zhì)是批發(fā)業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)范圍包括客戶的資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括：第一嚴(yán)格按照我行的信貸規(guī)章制度對(duì)客戶提供的資料進(jìn)行嚴(yán)格審核，展開盡職調(diào)查，明確責(zé)任；第二按照《XX銀行貸后管理辦法》及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，做好貸后管理；第三以客戶需求為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度；第四搜集企業(yè)信息，進(jìn)行分析匯總，確定目標(biāo)客戶，制定營(yíng)銷方案；第五嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，提高組織紀(jì)律性；加強(qiáng)各項(xiàng)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合工作能力。（二）公司業(yè)務(wù)條線業(yè)務(wù)特點(diǎn)

1、客戶數(shù)量占比大，信貸資產(chǎn)占比較高。公司類客戶主要是企業(yè)類法人客戶，是農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公客戶的主體。信貸資產(chǎn)方面，公司類客戶是對(duì)公業(yè)務(wù)的主要承貸對(duì)象。截止到201*年末，全行公司類客戶貸款余額（含小企業(yè)）占全行貸款余額六成以上。

2、客戶種類多樣，金融需求復(fù)雜。公司類客戶基本上涵蓋了國(guó)民經(jīng)濟(jì)分類中的所有行業(yè)，并隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展持續(xù)衍生新的行業(yè)和業(yè)務(wù)。在規(guī)模上涵蓋大、中、小型不同規(guī)模的客戶，金融服務(wù)需求呈現(xiàn)多層次化和復(fù)雜化特點(diǎn)。

3、中小企業(yè)占比較高，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要求高。中小企業(yè)在公司類客戶中占比較高，是我銀行的客戶基礎(chǔ)。中小企業(yè)金融需求更加迫切，綜合回報(bào)率相對(duì)較高，是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。但因其資產(chǎn)規(guī)模較小，承受風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，對(duì)銀行整體資產(chǎn)的質(zhì)量影響較大，對(duì)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的要求較高。

二、對(duì)公司業(yè)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)

目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，資本市場(chǎng)日益繁榮，全球化程度不斷加深，公司業(yè)務(wù)所面對(duì)的市場(chǎng)和客戶正發(fā)生新變化，總體呈現(xiàn)幾個(gè)特征：

（一）客戶集團(tuán)化

客戶規(guī)模化、集團(tuán)化發(fā)展水平較高，部分具有壟斷地位的企業(yè)日益看重對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力和影響力，企業(yè)的兼并與重組增多，行業(yè)集中度明顯提高。為了提高管理效率，集團(tuán)客戶出現(xiàn)了資金管理集中化，融資管理集約化趨勢(shì)，以降低財(cái)務(wù)成本，集團(tuán)化導(dǎo)致客戶的財(cái)務(wù)運(yùn)作效率和效益明顯提高，商業(yè)銀行對(duì)公客戶營(yíng)銷面臨著新的形勢(shì)。

（二）業(yè)務(wù)多元化

公司客戶利用資本市場(chǎng)能力明顯提高，“脫媒”趨勢(shì)從資產(chǎn)和負(fù)債兩方面同時(shí)推進(jìn)。一方面是資產(chǎn)業(yè)務(wù)證券化，各種低成本的直接融資對(duì)傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的替代日漸擴(kuò)大；另一方面是負(fù)債業(yè)務(wù)投資化，低成本的企業(yè)存款逐步轉(zhuǎn)化為委托理財(cái)?shù)雀呤找妗⒕哂幸欢�流�?dòng)性的理財(cái)產(chǎn)品�！懊撁健壁厔�(shì)將逐步壓縮傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,中間業(yè)務(wù)成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。

(三)金融需求高端化

目前,我國(guó)企業(yè)的整體實(shí)力不斷增強(qiáng),資金運(yùn)作水平不斷提升.優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)金融服務(wù)的需求水平將迅速升級(jí),標(biāo)準(zhǔn)日益接近發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng),對(duì)公業(yè)務(wù)不再是單純提供間接融資產(chǎn)品，而是向量身打造綜合金融服務(wù)方案轉(zhuǎn)變。同時(shí)，隨著內(nèi)資企業(yè)走出去冶步伐加快，外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的廣度和深度增加，客戶對(duì)商業(yè)銀行在全球市場(chǎng)的服務(wù)能力提出了新的要求，金融需求高端化趨勢(shì)顯現(xiàn)。（四）公司業(yè)務(wù)工作存在的問題

1、審批程序復(fù)雜，貸款效率較低。公司業(yè)務(wù)具有批發(fā)業(yè)務(wù)的顯著特征，信貸資金額度大，業(yè)務(wù)筆數(shù)多，涉及評(píng)級(jí)、授信、調(diào)查、審查、審批等多個(gè)環(huán)節(jié)，流程復(fù)雜，是商業(yè)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)防范工作的主要內(nèi)容，但是導(dǎo)致了公司客戶貸款審批時(shí)間過長(zhǎng)，使我行流失了一些優(yōu)質(zhì)客戶。

2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。核心客戶群體偏弱、客戶結(jié)構(gòu)散小差，存貸比例很低�？蛻艨偭可佟⒔Y(jié)構(gòu)不合理、優(yōu)質(zhì)大客戶少，中小客戶基礎(chǔ)薄弱，嚴(yán)重制約著城市對(duì)公業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。盡管我行城市對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但是與同業(yè)相比，存在明顯差距。各項(xiàng)存款穩(wěn)定性不強(qiáng)，存在月末資金集中流出現(xiàn)象。

（五）解決方案

1、縮短審批鏈條，提高審批效率。對(duì)于未審批項(xiàng)目，指定專人，盡快審批；對(duì)于已審批項(xiàng)目，提高投放速度；對(duì)于已投放的項(xiàng)目，及時(shí)跟進(jìn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。強(qiáng)力營(yíng)銷高端客戶，力爭(zhēng)在省市重點(diǎn)工程項(xiàng)目營(yíng)銷中取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，提高在高端領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)信譽(yù)度高、市場(chǎng)發(fā)展前景良好的中小客戶，優(yōu)先推廣簡(jiǎn)式快速貸款、自助可循環(huán)授信等中小企業(yè)專屬產(chǎn)品，進(jìn)一步加大支持力度，不斷鞏固和擴(kuò)大中小客戶陣地。

3、針對(duì)我行各項(xiàng)存款穩(wěn)定性不強(qiáng)現(xiàn)狀，在穩(wěn)定好現(xiàn)有對(duì)公存款客戶的同時(shí)，下大力氣組織儲(chǔ)蓄存款，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真開展柜臺(tái)營(yíng)銷。同時(shí)結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品的推廣，吸引客戶群體，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)，穩(wěn)定各項(xiàng)存款的基礎(chǔ)。

三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

面對(duì)日新月異發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，我們有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，有很多的規(guī)則需要適應(yīng)和掌握。作為XX銀行的員工，我更需要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提高風(fēng)險(xiǎn)管控水平等有益的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)要主動(dòng)學(xué)習(xí)、消化和吸收。在今后的工作中，我將踏踏實(shí)實(shí)工作，時(shí)刻保持勤勤懇懇的工作作風(fēng)，多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多動(dòng)嘴，借鑒領(lǐng)導(dǎo)和同事先進(jìn)的工作方法和技巧，從而從各個(gè)方面提高自己。

第一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的對(duì)公業(yè)務(wù)理論知識(shí)和綜合業(yè)務(wù)能力。理論是先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，理論又指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)于初涉公司業(yè)務(wù)的我來說，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)是做好工作切實(shí)可行的有效途徑。

第二、學(xué)習(xí)同事的工作方法和技巧。不斷向同事學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)條線的相關(guān)知識(shí)，包括信貸項(xiàng)目的營(yíng)銷技巧、審批程序、審核要點(diǎn)等，同時(shí)關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，提升對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的認(rèn)知水平，為客戶的評(píng)級(jí)授信等提供理論支持。

第三、及時(shí)迅速的從各中渠道搜集關(guān)于大中小企業(yè)的相關(guān)信息，以及XX省或XX市項(xiàng)目運(yùn)行情況，并對(duì)搜集到的信息進(jìn)行整理分析，以文字的形式作出書面報(bào)告，為我部開展客戶營(yíng)銷提供信息和參考。

第四、嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化以客戶為中心的服務(wù)理念，努力使自己成為一名合格的XX銀行員工。

擴(kuò)展閱讀：工程事業(yè)部近期工作總結(jié)

工程事業(yè)部近期工作報(bào)告

新的一年，新的征程，自201*年第一聲鐘聲敲響的每分每秒里，工程事業(yè)部都在向前闊步邁進(jìn)。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，通過與公司其他管理職能部門、業(yè)務(wù)部門的積極配合，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，不僅保持了對(duì)外爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)的硬實(shí)力，也兼顧了綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等彰顯軟實(shí)力的工作，立足當(dāng)下，強(qiáng)化管理，使服務(wù)和管理水平有了明顯提升，充分發(fā)揮了工程事業(yè)部將爆破工作做強(qiáng)做大、做細(xì)做精的目標(biāo)，為公司以及各項(xiàng)目部的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。工程部事業(yè)部主要任務(wù)完成情況

工程事業(yè)部成立于201*年7月，地處濟(jì)南高新區(qū)，下設(shè)肅北項(xiàng)目部、青海項(xiàng)目部、寧夏項(xiàng)目部、葫蘆島項(xiàng)目部、濟(jì)寧天寶爆破分公司5大部分。工程事業(yè)部以天寶化工為堅(jiān)實(shí)后盾，在全國(guó)范圍內(nèi)承接爆破及土石方項(xiàng)目，發(fā)展公司業(yè)務(wù)，將天寶爆破做成行業(yè)內(nèi)的一面旗幟。

1、人力資源工作（1）招聘工作

針對(duì)天寶爆破各項(xiàng)目部對(duì)人才需求量較大的現(xiàn)狀，該部利用地處山東省會(huì)濟(jì)南，優(yōu)秀人才眾多的優(yōu)勢(shì)條件，積極參加各類大中型招聘會(huì)，認(rèn)真篩選適合公司要求的相關(guān)技術(shù)人才；并利用智聯(lián)招聘等大型招聘網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上人才選拔，成功在濟(jì)南工程部設(shè)立信息情報(bào)員、企劃專員、安全設(shè)備員、文秘等相關(guān)工作崗位，配合原有的人事、財(cái)務(wù)等崗位，完善了工程事業(yè)部管理機(jī)制，并根據(jù)工程部實(shí)際工作情況實(shí)行能者多勞、一人多崗機(jī)制，給眾多人才一充分展示自己才華的機(jī)會(huì)。其中安全設(shè)備崗位負(fù)責(zé)人正在與各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人積極溝通并逐步建立一套完整的設(shè)備檔案與設(shè)備管理機(jī)制；信息情報(bào)負(fù)責(zé)人目前正在對(duì)天寶爆破部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析，并在近期會(huì)以報(bào)告的形式呈交。對(duì)下屬項(xiàng)目部招聘方面，為各項(xiàng)目部輸送了眾多新鮮血液，其中寧夏項(xiàng)目部統(tǒng)計(jì)員1人、安全員1人，共計(jì)2人；青海項(xiàng)目部初級(jí)技術(shù)員1人、監(jiān)事1人，副總經(jīng)理2人，共計(jì)4人；肅北項(xiàng)目部副總經(jīng)理1人，擁有高級(jí)爆破工程師職稱，辦公室主任1人，會(huì)計(jì)1人，共計(jì)3人。（2）績(jī)效考核及員工外派培訓(xùn)

新公司成立，各項(xiàng)事宜亟待完善，績(jī)效考核的推行提上了日程，一個(gè)完善的績(jī)效考核制度尤為重要，故公司采取“走出去”戰(zhàn)略，將相關(guān)負(fù)責(zé)員工派出去積極學(xué)習(xí)、總結(jié)，取得了非常不錯(cuò)的效果，培訓(xùn)后員工坦言：“能夠接觸更新更全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，自己工作上會(huì)少走很多彎路”。該部目前已將討論稿初步定下，并詳細(xì)制定了員工薪酬管理辦法，對(duì)各級(jí)職能部門定崗定責(zé)，任務(wù)細(xì)化，明確了考核辦法，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，形成有效的激勵(lì)機(jī)制，將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)公司業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，帶動(dòng)公司的快速發(fā)展，工程事業(yè)部今后也將繼續(xù)定期將員工派遣學(xué)習(xí)先進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)，來更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2、文化軟實(shí)力建設(shè)

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不僅要有強(qiáng)健的筋肉，還要有屬于自己的骨骼。我們已經(jīng)通過各項(xiàng)目部節(jié)節(jié)高的業(yè)績(jī)充分展示了天寶爆破的筋肉，此時(shí)也更開始注重對(duì)外展示我們天寶爆破的錚錚鐵骨。而這骨，就是我們天寶爆破的文化軟實(shí)力建設(shè)。

（1）進(jìn)行《天寶爆破》月報(bào)的編輯工作。旨在將公司的思想決策以書面形式更好的傳遞給廣大干部職工，搭建員工與公司之間交流的平臺(tái)，并可作為宣傳材料向兄弟單位及相關(guān)職能部門分發(fā)，該報(bào)基本框架已經(jīng)確定，正等待總公司最后審批。

（2）公司內(nèi)部形象裝飾及企業(yè)VI策劃。內(nèi)部形象裝飾主要是指辦公室走廊美化、大廳形象墻的裝修工作。企業(yè)VI策劃可以使得公司有著更加明顯的標(biāo)志性；該工作已進(jìn)入施工環(huán)節(jié)。

二、甘肅項(xiàng)目部1、協(xié)助酒泉天寶工作

依照201*年工作計(jì)劃對(duì)酒泉天寶進(jìn)行市場(chǎng)開拓以及相關(guān)客情維護(hù)工作，鞏固已有市場(chǎng)，開發(fā)新市場(chǎng)。

2、狠抓安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)

由于近期作業(yè)量較少，所以針對(duì)一線施工人員開展安全生產(chǎn)管理工作，尤其是危險(xiǎn)品方面嚴(yán)格實(shí)施登記制度,認(rèn)真遵守爆破條例和法規(guī)制度，防止危險(xiǎn)品的流失。另外，肅北項(xiàng)目部每月對(duì)車輛駕駛員及鉆機(jī)駕駛員定期進(jìn)行安全責(zé)任培訓(xùn)，務(wù)必使每個(gè)一線作業(yè)人員業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)。并按時(shí)對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全責(zé)任意識(shí)培訓(xùn)考核，加強(qiáng)各崗位人員安全意識(shí)。

3、市場(chǎng)工作

肅北項(xiàng)目部和酒泉天寶爆破近期在工作和業(yè)務(wù)開展中，克服困難，不斷進(jìn)取。相關(guān)已落實(shí)工程在積極爭(zhēng)取、配合等多方面努力下已全面開工。經(jīng)過努力，排除當(dāng)?shù)孛癖�企業(yè)和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最近同肅北最大的地下開采鐵礦石生產(chǎn)的博倫礦業(yè)已簽署服務(wù)框架合同。招金在敦煌方山口的陽光招金釩礦已多次洽談，爭(zhēng)取參與招標(biāo)并中標(biāo)。肅北縣馬鬃山地區(qū)的幾家煤礦、鐵礦、銅礦、采石場(chǎng)等也在積極推進(jìn)中。三、青海項(xiàng)目部1、工程量統(tǒng)計(jì)

青海項(xiàng)目部12月以來共完成爆破量98600方，每方單價(jià)8元，產(chǎn)值

788800元。使用有炸藥24960kg，其中乳化炸藥15960kg（單價(jià)：11500元/噸，膨化炸藥9000kg（單價(jià)：10500元/噸）。雷管1100發(fā)（單價(jià)：9.5元/發(fā)）。爆破爆破器材成本：288490元。2、市場(chǎng)工作

目前為止木里尚未開工，當(dāng)前主要是辦理天寶爆破有限公司分公司的注冊(cè)，爭(zhēng)取盡快建立分公司，開拓新的爆破市場(chǎng)，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)并以此為依托進(jìn)行市場(chǎng)開拓，主要的潛在客戶有中鐵投資公司木里煤礦、蘇里煤礦等礦山�，F(xiàn)階段我們面臨的主要問題是爆破價(jià)格尚在進(jìn)行商榷。以市場(chǎng)大行情來說，礦山統(tǒng)一承包價(jià)爆挖運(yùn)一體化為20多元，其中爆破價(jià)格只有5元多，這個(gè)價(jià)格對(duì)我們來講并不能承受，我們也在同該單位相關(guān)部門積極溝通中，爭(zhēng)取一切可能將工程項(xiàng)目談攏。

四、濟(jì)寧分公司

濟(jì)寧分公司原為濟(jì)寧祥盛項(xiàng)目部，后經(jīng)天寶爆破改組入主，采取模擬公司運(yùn)營(yíng)形式，金輝任董事長(zhǎng)，嘉祥業(yè)務(wù)利潤(rùn)分配各占50%，其他縣區(qū)利潤(rùn)另行商定，而濟(jì)寧分公司經(jīng)營(yíng)管理層，則由天寶爆破濟(jì)寧分公司全權(quán)組織。目前正式開展的項(xiàng)目有嘉祥縣錦繡城石灰?guī)r開采工程和濟(jì)寧山水水泥巖石爆破工程，目前兩個(gè)工地都處于前期開展階段，錦繡城石灰?guī)r開采工程目前產(chǎn)量較低。山水水泥巖石爆破工程正在進(jìn)行前期排險(xiǎn)階段，月開采量尚不高。

1、工程量統(tǒng)計(jì)

錦繡城使用炸藥48噸，雷管0.188萬發(fā)，產(chǎn)值507038.95元（實(shí)際炸藥價(jià)格未簽訂，依照原簽訂合同估價(jià)入賬），成本為364009.14元。山水水泥工地完成爆破噸位66769.6噸，產(chǎn)值400617.6元。濟(jì)寧分公司201*年12月至14年2月收入907656.61元。

2、市場(chǎng)工作

前一階段濟(jì)寧公司管理層變動(dòng)，在平穩(wěn)過渡之后，公司負(fù)責(zé)人全力在保障現(xiàn)有兩個(gè)項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，做好客情維護(hù)工作，并積極開發(fā)潛在項(xiàng)目，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

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