人力資源實訓總結報告

人力資源管理實

訓總結報告

專業(yè)：班級：姓名：學號：

一、引言

人力資源是第一資源。實現科技進步，實現經濟和社會發(fā)展，關鍵都在人在知識經濟時代里，人力資源將成為經濟和社會發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實行有效的開發(fā)和利用，實現人力資源的合理配置，最大限度地開發(fā)和利用人力資源，有效地激勵員工，保持資本的競爭優(yōu)勢。

二、實訓目的

在大三第一學期里，在楊老師的指導下，我專業(yè)且深入地學習到了人力資源

管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識；同時通過參與不同模塊的實訓，既可以體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機會，使人力資源管理的理論得到驗證。

三、實訓內容

通過本學期人力資源管理課上的案例分析實訓，讓我進一步了解了人力資源管理的主要內容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡單來說，就是企業(yè)運用現代管理辦法對人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列活動，最終實現企業(yè)發(fā)展目標的一種管理。

（一）人力資源管理概論

實訓項目：1.八種人的安排。

2.解決“富強油漆廠”的問題。

分析：1.對于新招聘人員表現的八種類型，首先得明確自己屬于哪種類型；再分析如果我的手下有這種類型的人員，將如何安排他們；最后分析在另外一種

工作環(huán)境中，會不會有一樣的安排。

2.富強油漆廠的供應科科長施迪聞在員工激勵方面體現的哪些激勵理論，該如何解決油漆廠關于獎金分配的問題。

啟示：人力資源管理的核心問題：即把合適的人放在合適的位置上。實現“適崗適配”，人盡其才、才盡其用。

同樣，獎金的分配也要根據員工的績效來評定，獎金的多少決定著員工的工作積極性；提高獎金的額度，讓員工們覺得公司很重視他們，讓他們有一種自豪感，工作效率自然而然就上去了。

泰羅曾經提到“第一流的工人”。認為所有的工人都是一流的工人，如果工人不能成為第一流的工人，那是因為管理者沒有為工人找到最適合他的崗位。所以，培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責。

我常聽到當老板的不滿手下的員工，但是從人力資源管理的角度來說：沒有不好的員工，只有不好的老板。學習人力資源管理，要學會從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。

（二）工作分析

實訓項目：1.針對特定的職位進行職位分析。2.撰寫職位說明書。

分析：1.學習片段寫實：選擇一天的學習活動進行真實記錄，用工作日志形式記錄；

2.工作片段寫實：編寫辦公室主任的工作日志寫實片段；

3.撰寫職位說明書，內容包括：基本資料、工作內容、任職資格說明、工作環(huán)境、考核標準等方面。

啟示：工作分析是一項技術性很強的工作，需要做周密的準備，還需科學的、合理的操作程序，包括：計劃（選擇分析樣本，確定職位分析的目的）、設計（調查與工作相關的背景信息）、收集（運用職位分析技術收集與工作相關的信息）、分析（整理和分析與工作相關的信息）、結果（形成職位分析結果）、應用（核對與應用職位分析結果）。

工作分析的結果是要用職位說明書來表達的，是用文件形式來表達職位分析的結果。

（三）招聘、甄選與錄用

實訓項目：1.編制人員招聘需求表。2.編寫招聘廣告。3.撰寫《面試通知書》。

分析：1.編制人員招聘需求表，表中應包括申請部門、崗位名稱、需求人數、需求時間、現有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負責人意見等方面。

2.編寫市場營銷助理的招聘廣告，在招聘啟事中應包括公司簡介、工作描述、任職資格、應聘的程序、應聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。3.撰寫《面試通知書》內容表達清晰，語言簡練。書中英表明應聘的單位、崗位，明確時間、地點、交通方式、聯(lián)絡方式、面試要求等，確認可否參加面試等內容。

啟示：員工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經成為企業(yè)的制勝之道；在科學的人力資源甄選中，是按照難易和成本大小來排布的，這樣既能使整個招聘成本最小化，又能充分滿足組織招聘的需求；而員工錄用工作相對于企業(yè)的招聘和甄選來說顯得不那么重要，在實際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié)，實際上，人性化的錄用程序會增加員工對公司的認同感，減少他們對新環(huán)境的適應時間，幫助他們迅速進入工作狀態(tài)，提升企業(yè)管理效率。

（四）組織調配

實訓項目：1.填寫員工到職單。

2.填寫員工調動晉升申報表。

分析：掌握運用員工管理方面的知識，依據編制員工管理相關表格，包括員工到職單和員工調動晉升申報表。

啟示：掌握組織調配的業(yè)務技能，根據給出的背景材料，編制企業(yè)員工的到

職單和員工調動晉升申報表；并且作為人力資源部專員，要將組織調配表教會給企業(yè)的每一位員工，尤其是新員工，做到人盡職責。（五）薪酬管理

實訓項目：1.計算員工的加班費。2.計算員工的工資單價。

3.計算員工的實發(fā)工資，并編制員工工資發(fā)放單。

分析：運用薪酬分析的方法，掌握工資的計算方法及操作技能，模擬現行薪酬結構分析與計算。作為人力資源專員，這在以后的工作中是常用的。

啟示：有效考評是設計薪酬激勵機制的基礎。薪酬管理的目標：確保企業(yè)最佳的勞動力；有利于促進企業(yè)的長遠發(fā)展；促進勞資之間或員工與企業(yè)之間的關系和諧。

（六）績效考核

實訓項目：擬定一份企業(yè)管理管理人員考評辦法。

分析：由于企業(yè)中人員的類別不同，考評項目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言，除了要進行日常工作行為考評外，重點應當在領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調溝通、授權指導、品德言行、成本意識等方面進行考評。除了對員工的工作績效進行全面考評，還應當對日常行為進行考評。主要的考評項目包括出勤情況和獎懲情況等。

啟示：我們通常把績效管理看成一個不斷發(fā)展的循環(huán)過程，這個過程分為四個環(huán)節(jié)，包括績效計劃、績效輔導、績效考核與結果使用。四個環(huán)節(jié)循環(huán)作用，不斷提高實現組織目標的效率，而其核心是績效考核�？冃Ч芾淼闹贫刃砸�求管理者必須制定工作計劃目標，必須對員工的工作進行評價，必須與下屬充分地討論工作績效，并幫助下屬提高績效。這個過程能幫助管理者掌握管理的技巧，養(yǎng)成科學的管理習慣，幫助員工提高工作效率，最大限度地開發(fā)潛能，促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實，從而提升企業(yè)整體管理水平。

（七）人力資源培訓與開發(fā)

實訓項目：編制培訓計劃

分析：為公司設計一個為期三天的新員工培訓計劃。培訓計劃應包括方案背景、培訓定位、培訓目標、培訓內容、費用預算、培訓制度、培訓評估方案幾項內容。其中培訓內容至少應包括培訓項目、培訓形式方法、培訓時間安排。

啟示：許多國際型的知名企業(yè)，均致力于員工的培訓與開發(fā)，并形成了自己獨特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認識人力資源的培訓與開發(fā)，需要了解員工培訓與開發(fā)對企業(yè)經營管理的意義，以及企業(yè)如何進行培訓與開發(fā)，從而評估這項工作對于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來的成本耗費。

（八）勞動關系管理

實訓項目：如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同

分析：在勞動關系變化情況下為職工辦理勞動合同的變更手續(xù)，包括勞動變更通知書、勞動變更協(xié)議、續(xù)訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等方面。啟示：現實中，用人單位的強勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實，勞動合同大多是用人單位提供的格式合同，在當前勞動力供求關系基本處于資方的背景下，勞動者對勞動合同只有簽或不簽的選擇，而少有討價還價的余地。

四、總結

“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，通過這學期的人力資源管理實訓，使我了解了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，鍛煉了實際操作能力，對于我以后從事人力資源工作有很大的幫助�？傊�，人力資源的學習需要我們不斷積累經驗，還需要我們多多聽取他人的意見。

擴展閱讀：人力資源管理綜合實訓總結報告

重慶科技學院

學生實習（實訓）總結報告

學院:__工商管理學院___專業(yè)班級:__人力資源管理_學生姓名:__________學號:______實習(實訓)地點:____F402___________________報告題目:___人力資源管理綜合實訓___________報告日期：201*年1月6日

指導教師評語:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成績（五級記分制）:_____________

指導教師（簽字）:_____________________

實訓總結

回首大學四年時間，我們系統(tǒng)性的學習了人力資源管理的各個模塊的相關理論知識，也進行了相應理論知識專周實訓（本次實訓也屬于其序列之中）。其中包括工作分析、績效考核、薪酬管理等專業(yè)性實訓，也有管理信息系統(tǒng)實用性的非專業(yè)知識實訓。從數量上來看，我們的實訓任務量是相當的客觀；從實訓的內容來看，我們的實訓任務也基本涵蓋人力資源管理的各個模塊，并且是以案例分析、方案策劃為主；從實訓效果來看，就我個人而言，對我掌握理解人力資源管理的相關理論知識有一定的幫助，但是總體效果不是很理想。

究其產生原因，個人認為有以下幾點：1、認識不足，態(tài)度不端正

以我為例，往往對實訓抱著敷衍了事的心態(tài)，并沒有認真的去完成實訓任務，沒有完全把自己融入到實訓任務中來。同時，針對實訓任務內容，過多的依賴于網絡知識，缺乏個人獨立思考。最終導致實訓對個人的幫助效果較差。

2、專業(yè)理論知識匱乏

話說通過四年時間的學習，應該基本掌握了人力資源管理的相關知識，并且對理論知識應該有一定的見解，可以初步解決現實中的相關問題�？墒聦嵣希瑢�業(yè)性的理論知識缺乏程度難以想象，僅僅對理論知識有模糊的記憶與認識，并且那些理論知識僅限于招聘、培訓的內容。對于績效薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃、項目管理等知識，僅僅可以回憶起其中的某些專業(yè)性名詞而已。

3、自身能力欠缺

縱觀以往實訓任務的完成情況以及過程，發(fā)現自身能力素質嚴重不足，不能很好的完成實訓任務。能力素質欠缺是由于自己對自身能力素質水平認識不足，所要達到的能力素質目標不明確，提升能力素質路線圖模糊不具體，導致自身不能完全勝任眼前的工作任務。

4、實訓任務與企業(yè)需求吻合度低

回顧以往的實訓任務/題目，其往往過于理想化、簡單化，不能完全達到專周實訓的目標，也不能滿足我們對實訓的要求，更不能在最大程度上提升我們能力素質。針對實訓任務，老師可能是基于我們的現實情況才做出那那樣的實訓安排，我們理解老師的苦衷。企業(yè)對人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的要求是能盡快適應工作，盡快能夠獨當一面，按時保質保量的完成工作任務,甚至超額完成工作內容。

再次重新翻開歷史的畫卷，細細品味其中蘊含的人生哲理。不能不說古人言談舉止之間充滿詩情畫意，充分展示出自身的學識修養(yǎng)。對比自身，兩者簡直是天壤之別，更別說其他方面，自慚形穢。

跳躍的思緒再次回到本次的實訓中來，歷時兩周的人力資源管理綜合實訓，使自己加深了對某些具體的問題理解，學會了如何更好的與人交流，掌握了如何更好的收集相關資料。最重要的是發(fā)現自身不足（能力素質與專業(yè)知識不足）的具體內容，明確了如何彌補這一不足之處。

在這次實訓中，發(fā)現自己考慮問題往往過于理想化，不能基于現實情況進行合理的考慮決定問題。針對招聘錄用相關知識欠缺較為嚴重，尤其是面試環(huán)節(jié)。雖然經歷了不少的面試，但是以往都是被面試�？膳龅阶约好嬖噭e人時，根本就不知道如何來做，抓不住工作的重點在哪里，更別談面試的技巧等。簡歷的篩選完全憑的是自己感覺，不知道如何更好的從簡歷看到有價值的信息？如何更好的辨別簡歷內容的有效性等問題。離職面談是員工離職環(huán)節(jié)中很重要的一個內容，可對自己而言，卻不知道該談些什么好。如何從離職員工的言談舉止中發(fā)現問題？如何更好的預防企業(yè)員工的不正常離職？如何更好更快捷的辦理員工的入職、離職手續(xù)等？

總之是問題多多，需要學習理解的東西太多太多。可有時禁不住問自己：為什么以前沒去那么用心的學習呢?為什么自己會欠下這么多的帳呢？以前的學習完全依賴于書本，根本沒有考慮以后工作的事情。對企業(yè)人力資源管理的實際操作完全知之甚少或者說完全就不知道，僅僅把自己圍在城里而已。

不能完全否定以往的實訓成績，不能否定大學四年知識學習以及能力素質的提高，也不能否定四年來同學對自己的幫助，更不能否定四年來老師對我們成才的辛苦。因為有了你們的辛苦，你們的幫助才使我成為如今的我。衷心的感謝你們對我的幫助與支持，感謝你們的辛勤付出。

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