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營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

這半年,要說(shuō)為營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造了多少的業(yè)績(jī),那也著實(shí)談不上,但是我發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的實(shí)在是很多。

首先是說(shuō)話做人,其次是專(zhuān)業(yè)能力。

一直以來(lái)我覺(jué)得自己想的比做的好,做的比說(shuō)的好。這在國(guó)企其實(shí)是非常不占便宜的,我對(duì)自己的要求是,說(shuō)的起碼要和做的一樣好。另外,有些地方不應(yīng)該太誠(chéng)實(shí),特別是對(duì)于同事,有損自己利益的,有損老板利益的,都不能說(shuō),如果實(shí)在被問(wèn)到,那就要編,有些謊言無(wú)傷大雅,既能堵住別人的嘴,又能給自己少惹麻煩,只有利沒(méi)有害。

第二,要謙虛。W的例子告訴我,一天到晚吹牛的人是不得人心的,不得人心的人到哪里都是沒(méi)有前途的。而沒(méi)有人會(huì)討厭謙虛的人。當(dāng)然過(guò)分的謙虛就是驕傲,所以要把握好度。第三,要多和老板溝通,溝通神馬的最重要了。

第四,不要什么事情都擺在臉上,看看普京這種牛逼的領(lǐng)導(dǎo)人,從來(lái)都是面無(wú)表情的,太過(guò)情緒化就會(huì)顯得不專(zhuān)業(yè)。這涉及性格,要慢慢來(lái)。當(dāng)然我不希望自己面無(wú)表情,起碼要時(shí)常面帶微笑,做一個(gè)有親和力的人。

第五,不要在背后說(shuō)別人壞話,哪怕是附和也不要,不要卷入同事之間的爭(zhēng)斗,做自己認(rèn)為該做的事,不該說(shuō)的話別說(shuō),保持中立。

第六,一定要加快步伐提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),今日事今日畢。保持&提高自己各方面的修養(yǎng)。老板對(duì)我的期望越高,壓力也就越大,絕對(duì)不能讓他失望。人在職場(chǎng),與各位共勉。

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201*年XX證券營(yíng)業(yè)部年終個(gè)人工作總結(jié)

一、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及工作績(jī)效完成情況:1、開(kāi)戶數(shù):40戶,其中有效戶34戶;

2、總資產(chǎn)與去年末相比增加:10185310元,其中新開(kāi)戶增加資產(chǎn)11560754元,存量客戶增加資產(chǎn)5177687元;

3、產(chǎn)品銷(xiāo)售:權(quán)益類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售350萬(wàn)元、固定收益產(chǎn)品銷(xiāo)售760萬(wàn)元;

4、融資融券開(kāi)戶數(shù)12戶,交易賬戶9戶;5、開(kāi)發(fā)商品期貨賬戶5戶。二、工作中的問(wèn)題與不足

第一,沒(méi)有很好的利用公司的客戶服務(wù)平臺(tái),老客戶的維護(hù)和聯(lián)系有些懈怠,對(duì)固定收益理財(cái)?shù)闹匾暡粔,?duì)現(xiàn)有的客戶的理財(cái)需求不是很清楚,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨;第二,有些工作做的不夠細(xì),一些工作計(jì)劃執(zhí)行不是十分到位,銀行渠道的維護(hù)和開(kāi)發(fā)有些放松;第三,在創(chuàng)新業(yè)務(wù)中缺少業(yè)務(wù)知識(shí),欠缺項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn),有些很好的客戶資源,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的策劃合作方案。

針對(duì)以上不足,我將朝著以下幾個(gè)方向進(jìn)行努力改進(jìn):第一,充

分利用公司的客戶服務(wù)平臺(tái),將現(xiàn)有客戶的資產(chǎn)情況做統(tǒng)計(jì)分析,再電話聯(lián)系客戶,了解他們的理財(cái)需求,做好記錄,養(yǎng)成定期聯(lián)系的習(xí)慣;第二,在今后的工作中,努力提高工作效率,學(xué)習(xí)時(shí)間管理,在開(kāi)拓新的渠道和業(yè)務(wù)的同時(shí),保持原有渠道的定期走訪、聯(lián)絡(luò),結(jié)合公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)新客戶;第三,勤練內(nèi)功,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,獲得客戶的信賴(lài)。三、201*年工作計(jì)劃1、新增有效開(kāi)戶數(shù):50戶;

2、總資產(chǎn)與去年末相比增加500萬(wàn)元以上,新開(kāi)戶增加資產(chǎn)至少3萬(wàn)元;

3、產(chǎn)品銷(xiāo)售:權(quán)益類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售300萬(wàn)元、固定收益產(chǎn)品銷(xiāo)售500萬(wàn)元;

4、開(kāi)通融資融券賬戶15戶;5、開(kāi)發(fā)商品期貨賬戶5戶。四、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的拓展

我覺(jué)得證券從業(yè)者與股票一樣,隨股票沉浮,行情來(lái)了,大家工作輕松點(diǎn),壓力小點(diǎn),而行情走的時(shí)候,就是我們工作冬天來(lái)臨的時(shí)候,業(yè)務(wù)開(kāi)展艱難,很容易產(chǎn)生放棄的念頭,而這時(shí)候我們就要付出加倍的努力,在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時(shí)候,要做到未雨綢繆,更注重客戶的積累和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

現(xiàn)在社會(huì)是創(chuàng)新的社會(huì)、變革的社會(huì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入進(jìn)我們生活,互聯(lián)網(wǎng)金融、社區(qū)銀行如雨后春筍般出現(xiàn),迅速發(fā)展。證券行業(yè)同樣處在創(chuàng)新發(fā)展時(shí)期,創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)不斷推出,比如股指期貨、融資融券、股權(quán)質(zhì)押回購(gòu)、新三板、固定收益理財(cái)?shù)取_@些業(yè)務(wù)成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),也是開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶的重要工具。

空閑之余我常常在思考要以何種姿態(tài)來(lái)面對(duì)變革,是防守還是進(jìn)攻?回顧過(guò)去,一些成立很長(zhǎng)時(shí)間,曾經(jīng)非常優(yōu)秀的大公司,短時(shí)間就被超越,甚至有的已經(jīng)倒掉了。從開(kāi)始從事證券工作到現(xiàn)在已經(jīng)有4年多時(shí)間了,期間明白了很多道理,也認(rèn)識(shí)了很多朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么?我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力,但我們卻有改變未來(lái)的機(jī)會(huì)!機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,進(jìn)攻是最好的防守。提醒自己需要時(shí)刻樹(shù)立危機(jī)意識(shí),意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為,在行動(dòng)中提醒自己在做什么,做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能取得更好的效果。我思考了很多,嘗試按照新的工作要求去改變一些態(tài)度、方式和思路,也有過(guò)掙扎,希望自己可以實(shí)現(xiàn)一些突破。創(chuàng)新業(yè)務(wù)對(duì)我亦是一次全新的開(kāi)始,有很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧需要學(xué)習(xí)。雖然是很大的挑戰(zhàn),但是我有信心和勇氣去做好它。

在接下來(lái)的工作中:一、做到勤動(dòng)手跟客戶打電話,提高工作主動(dòng)性,對(duì)現(xiàn)有的客戶深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo);二、做到勤動(dòng)腦,在遇到困難的時(shí)候多想想解決的辦法,業(yè)務(wù)知識(shí)想辦法學(xué)習(xí)和找機(jī)會(huì)補(bǔ)充,到腳踏實(shí)地,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己;三、做到更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能有所進(jìn)步,特別是創(chuàng)新業(yè)務(wù)要有突破。

以上是我201*年的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。最后提前祝大家春節(jié)快樂(lè)!

XX201*-1-20

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