商超主管工作職責
商超主管工作職責:
1.辦事處所在地商超系統(tǒng)及部分指定網(wǎng)點業(yè)務和管理負責人,承擔辦事處所在地商超系統(tǒng)及其它指定網(wǎng)點任務指標,向城市經(jīng)理負責;
2.與經(jīng)銷商各層級負責人保持良好溝通,有序推動業(yè)務工作的進展,組織本部門人員每周與經(jīng)銷商品牌主管及業(yè)務人員召開一周業(yè)務協(xié)調(diào)會,解決存在問題,制定下周計劃;
3.負責商超部的業(yè)務員管理,考核,分解商超部任務,并按進度制定達成措施;
4.根據(jù)商超部月度任務,制定商超部業(yè)務員月度訂單指標,月度終端開發(fā)指標,月度終端拜訪和理貨指標,月度終端生動化指標,并按天進行過程監(jiān)控,確保各項任務指標的達成;5.于每月15日前制定下月特殊陳列等終端活動方案,提交辦事處主任審定,到公司報批后,交業(yè)務執(zhí)行;
6.負責辦事處所在地商超系統(tǒng)及指定網(wǎng)點針對消費者促銷活動的執(zhí)行,組織對活動執(zhí)行情況的檢討,提升執(zhí)行力;
7.負責辦事處所在地各商超系統(tǒng)總店客情的建立,維護,發(fā)展,配合經(jīng)銷商進行終端月度、季度、年度大型促銷活動及其它合同條款的談判;
8.定期檢查門店陳列及促銷活動的開展,開展協(xié)同拜訪,協(xié)同業(yè)務員拜訪門店次數(shù)不低于15次/月;9.代表辦事處開展所轄渠道的危機公關,重要或緊急信息于第一時間上報辦事處主任;
10.與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作,提高團隊協(xié)作效能,定期提交各類作業(yè)報表,開展月度述職;
11、負責所轄區(qū)域內(nèi)KA客戶年度合同的談判與簽訂;12、負責所轄區(qū)域KA活動計劃的落實和執(zhí)行;13、公司新品進場的談判與執(zhí)行;
14、終端計劃中KA陳列與KA進場費用的審核;
15、大區(qū)KA整體銷售的每日追蹤,大區(qū)每月銷售分析報告的制
作;
16、KA客戶投訴的調(diào)查與處理;
17、評估、回顧各項KA活動的執(zhí)行效果;
18、協(xié)助大區(qū)財務每月有關KA方面費用核銷的處理,落實區(qū)域內(nèi)各項KA活動費用的及時報帳;
19、按照公司銷售價格體系,嚴格監(jiān)控公司產(chǎn)品在KA店內(nèi)的零售價格及促銷價格;
20、指導、監(jiān)督、培訓、檢查、考核辦事處KA主管/KA銷售代表/KA促銷員/KA理貨員的工作;
21、開發(fā)新的重點客戶不斷尋找新的市場機會;
22、負責區(qū)域內(nèi)有關職能部門的協(xié)調(diào)工作,確保KA的正常運作;23、根據(jù)部門培養(yǎng)計劃做好內(nèi)部人員培訓工作;24.按要求完成領導交辦的臨時性工作。
績效指標:有效終端開發(fā)指標,終端生動化指標,終端促銷活動
執(zhí)行。
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商超銷售主管的工作職責
一、拜訪門店并填寫門店相關資料。
商超業(yè)務員第一職責在于拜訪門店,并每天真實有效的填寫有關門店資料,隨時關注排面的變化,保證我司產(chǎn)品最佳陳列位。掌握門店主管對產(chǎn)品的看法,市場的現(xiàn)狀,以便于制定相應的促銷政策,從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。維護好與門店的客情關系以便于日后工作(地堆、排面、端架談判,促銷人員上崗,促銷活動執(zhí)行等)的順利執(zhí)行。因此,拜訪門店客戶,處理好門店客情關系即是商超銷售主管第一工作。
二、協(xié)助督做好促銷人員的管理。
促銷員在市場一線,是真正看到過市場,唯一擁有發(fā)言權(quán)的人,為此作為業(yè)務員必須積極參與促銷人員的管理工作,并隨時了解促銷人員的任何動態(tài)。做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預測及促銷活動效果等。業(yè)務員關心自己的產(chǎn)品同時也應該密切關注競品動向,必須對競品情況了如指掌,價格,包裝,市場策略,營銷思路,廣告投入,團隊管理,薪金待遇等方面,甚至競品公司高層變動也須關注。從而指導我公司在需要的時候做出戰(zhàn)略戰(zhàn)術變化,積極應對多變市埸,以健康向上發(fā)展。
三、促銷活動的制定與執(zhí)行。
市場就像是火車,而商超就是火車頭,火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個好的促銷活動方案。而有效的促銷策劃,必順在前期做好市場信息的收集工作。同時一個好的促銷活動還必須有良好的執(zhí)行力。執(zhí)行力也是考察業(yè)務員的準則之一,為此,執(zhí)行促銷活動,除了準確的把握市埸動態(tài),關鍵還在于精準的執(zhí)行力,無條件執(zhí)行促銷活動,完成活動任務,確保價格,陳列按要求調(diào)整到位,活動促銷品的有效發(fā)放。
四、進行終端監(jiān)控市場策略。
業(yè)務員在促銷活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放,對市場運作同時,監(jiān)控產(chǎn)品的陳列,維護室外形象,負責POP的粘貼,同時收集消費者對促銷活動的反饋信息,監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。
五、與督協(xié)作,完成銷售任務的分解。
完成公司所交待的銷售任務是每個業(yè)務人員最基本的素質(zhì)與工作。完成銷售任務第一步,即進行銷售任務分解,要想把銷售任務分解的準確合理,必須對所負責的門店有足夠的了解。
六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。
對于商超業(yè)務人員來說,每天要接觸很多數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等,做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以有效的洞察每個門店銷售狀況,從而隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。
七、按期例會,按期做好工作總結(jié)。根據(jù)所市埸動態(tài),定期拿出促銷方案。尤其是重大節(jié)日前,應與督導商議提前拿出促銷方案,上報商超經(jīng)理,以搶先與采購確定活動,爭取最佳活動條件。
八、自身能力的提高。不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質(zhì),以便完成各項任務指標,跟上公司發(fā)展步伐。
1、參與所轄區(qū)域內(nèi)KA客戶年度合同的談判與簽訂;2、負責所轄區(qū)域KA活動計劃的落實和執(zhí)行;3、公司新品進場的談判與執(zhí)行;
4、終端計劃中KA陳列與KA進場費用的審核;
5、大區(qū)KA整體銷售的每日追蹤,大區(qū)每月銷售分析報告的制作;6、KA客戶投訴的調(diào)查與處理;
7、評估、回顧各項KA活動的執(zhí)行效果;
8、協(xié)助大區(qū)財務每月有關KA方面費用核銷的處理,落實區(qū)域內(nèi)各項KA活動費用的及時報帳;
9、按照公司銷售價格體系,嚴格監(jiān)控公司產(chǎn)品在KA店內(nèi)的零售價格及促銷價格;
10、指導、監(jiān)督、培訓、檢查、考核辦事處KA主管/KA銷售代表/KA促銷員/KA理貨員的工作;
11、開發(fā)新的重點客戶不斷尋找新的市場機會;
12、負責區(qū)域內(nèi)有關職能部門的協(xié)調(diào)工作,確保KA的正常運作;13、根據(jù)部門培養(yǎng)計劃做好內(nèi)部人員培訓工作;
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