周總結(jié)和周計劃

（201*）年第（22）周工作匯報表

部門：工程維修組制表時間：201*.6.5

本周工作總結(jié)序號工作分項工作內(nèi)容狀態(tài)完成情況本周對聆濤園區(qū)草坪，植物等綠化現(xiàn)存問題做聯(lián)系單到項目，建議其盡快完善園區(qū)綠化。以便提升物業(yè)品質(zhì)。本周對聆濤園區(qū)花壇空設(shè)等綠化現(xiàn)存問題做聯(lián)系單到項目，并已得到綠化部給予的改造方案。以便盡快完善園區(qū)綠化，提升物業(yè)品質(zhì)。已聯(lián)系施工方對其維修，現(xiàn)已基本維修接近尾聲，只剩收尾工作。接下來做好跟進(jìn)。聯(lián)系單已完成，等待分公司審批。已聯(lián)系工人對其維修，基本維修完成，只剩收尾工作。接下來做好跟進(jìn)工作。已聯(lián)系土建方對其鑿口，并安排塑窗廠家對其矯正，接下來需土建方對其做好收尾工作。本周新多廠家對94#-96#入戶門進(jìn)行維修，共維修12戶。剩余10戶左右等待下次維修。本周群生廠家對97#入戶門進(jìn)行維修，共維修8戶。剩余6戶左右等待下次維修。本周鑫泰萊廠家對94#-97#塑窗進(jìn)行維修，共維修20戶。其中維修15戶，更換玻璃5戶剩余20戶左右等待接下來維修。日常報修做到及時處理并及時跟進(jìn)，并做好消項存檔。裝修進(jìn)退場共處理12戶左右責(zé)任人1聯(lián)系單2綠化聯(lián)系單AA汪勇花壇聯(lián)系單AAAAAAA汪勇34土建問題567入戶門897#1-17-2衛(wèi)生間墻體空鼓96#2-2-2煙道底部與地面連接處孔洞96#2-24-1墻體多處裂紋94#1-16-1客廳窗戶斜94#-96#新多入戶門97#群生入戶門汪勇汪勇汪勇汪勇汪勇汪勇9塑窗94#-97#鑫泰萊塑窗維修汪勇日常報修及日常報修及裝修進(jìn)退場裝修進(jìn)退場A汪勇

說明：狀態(tài)一欄應(yīng)填寫代號，A代表計劃按時完成、B代表計劃未按時完成、C代表臨時突發(fā)性工作。

編制：審核：審批：

下周工作計劃序號123工作分項塑窗土建入戶門工作內(nèi)容現(xiàn)全園區(qū)剩30戶左右需要更換玻璃對94#-97#土建進(jìn)行維修對94#-97#入戶門進(jìn)行維修責(zé)任人汪勇汪勇汪勇計劃完成標(biāo)準(zhǔn)計劃完分解權(quán)成時間重（%）10%20%20%下周對全園區(qū)剩30戶左右進(jìn)行更換玻璃，201*-6-12計劃全部完成。下周對94#-97#剩8戶左右進(jìn)行土建維修，201*-6-12計劃全部完成。下周對94#-97#剩15戶左右進(jìn)行入戶門維修，計劃全部完成�，F(xiàn)94#和96#外墻土建問題已維修完畢，只剩97#外墻還沒開始維修。另外94#--97#樓宇內(nèi)公共區(qū)域沒開始維修。下周催促并跟進(jìn)。201*-6-124公共區(qū)域?qū)?4#-97#公共區(qū)域進(jìn)行跟進(jìn)維修汪勇201*-6-1230%5裝修進(jìn)退場對94#-97#裝修進(jìn)退場文件審批汪勇做到當(dāng)日文件當(dāng)日審批，不遺留，不積壓。201*-6-12日常報修做到及時處理并及時跟進(jìn)，并做好消項存檔。201*-6-1220%6

日常報修對94#-97#日常報修處理跟進(jìn)汪勇10%

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《周總結(jié)和周計劃》

一眨眼的功夫，我進(jìn)入錫恩已經(jīng)一個星期了，在這一個星期里感觸良多：

我進(jìn)公司第一天接觸到了《請給我結(jié)果》這本書，讓我認(rèn)識到了什么是任務(wù)，什么是結(jié)果。它告訴了我一個道理：我們工作不要只是完成今天的任務(wù)，我們要的是今天有沒有結(jié)果。如果沒有結(jié)果，一切的努力都是白費(fèi)，不要存在僥幸的心理，說什么我今天沒有功勞也有苦勞吧。這一說法，實在是不值得一談。這一段時間來，我雖然也聯(lián)系了一些客戶，可是用來衡量了一下，其實也沒有結(jié)果的。領(lǐng)導(dǎo)天天也在教育我怎么去做�？墒�，自己心里一直認(rèn)為要客戶的手機(jī)號有點難度，還不如求其次，我把信息傳遞給他們公司，讓他們的人去傳遞給他們的領(lǐng)導(dǎo)，可是就是沒有結(jié)果。我想了一下，是我沒有付出，沒有給他們帶來價值，沒有給他們帶來他們認(rèn)為有用的信息，他們只是看到了一個學(xué)習(xí)班的內(nèi)容。所以拒絕率相當(dāng)高。我完全沒有理解什么是客戶價值。

在聯(lián)系客戶的時候，了解客戶的信息很重要，只要了解了對方才能去和他溝通，才能有銷售的可能。

我在錫恩里學(xué)到了很多有用的知識，明白了什么是：結(jié)果思維、客戶價值、100%責(zé)任、商業(yè)人格。。。。

聯(lián)系客戶，不能心急，要給客戶帶來價值，讓他愿意跟你溝通，讓他想從你的口里得到有用的東西，幫他解決一些小問題，讓他真正認(rèn)識到你在為他考慮，這樣的情況下，就算沒有成交，我想這也是一個積累，我想總有成交的一天。一切都要對自己負(fù)責(zé)。

我們每天都要定立目標(biāo)，都有自己的總結(jié)。每天都朝著自己的目標(biāo)進(jìn)行，感覺挺有沖勁。當(dāng)每次完成自己的定的目標(biāo)的時候心里有點小小的成就，嘿嘿。。雖然還沒有成交客戶。有時候自己定的有點高了，沒有完成給自己點小小的懲罰，也讓自己長長記性。

在錫恩里，領(lǐng)導(dǎo)都會給我們補(bǔ)充行業(yè)的知識。讓我們充實起來。

在以后的工作中，我要徹底克服一個最大的缺點：《懶》，在工作中什么都可以犯，就這個字不能有，我要完全的去克服掉它。有問題的時候要拿出來和大家一起討論一下，自己的腦袋畢竟是一個，如果腦袋多了，解決的問題也多了還要多聽聽別人的建議和分享。

還有自己以后定計劃的時候要高一點，要適當(dāng)去挑戰(zhàn)自己。釋放一下自己的潛力。O(∩_∩)O~

以后自己準(zhǔn)備一個小本子，要把好的東西時刻記下來，并且要記住。

總之，我要踏踏實實的去做好每件事，遇到困難時，自己先想方法去解決，超越自己。始終堅信，失敗的背后就是成功。我相信我不比任何人差，克服了懶，我就成功了。謝謝��！

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