物業(yè)服務(wù)早期介入工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)表1

物業(yè)服務(wù)早期介入工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)表

物業(yè)服務(wù)早期介入工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)表

物業(yè)類型：普通住宅物業(yè)總建筑面積：萬其中會(huì)所：萬

預(yù)計(jì)入伙時(shí)間:年月日介入期限：年月年月日工作計(jì)劃進(jìn)度

序號(hào)工作內(nèi)容計(jì)劃開始時(shí)間計(jì)劃完成時(shí)間備注

第一階段物業(yè)服務(wù)早期介入(初期)

1就物業(yè)早期介入服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用向地產(chǎn)公司提交方案

2與地產(chǎn)就物業(yè)前期介入工作開展簽訂《服務(wù)協(xié)議》

3組織物業(yè)前期介入人員實(shí)地考察名流印象.

4就前期介入所需資料與地產(chǎn)公司相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)項(xiàng)目施工圖紙\\項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)

5根據(jù)地產(chǎn)公司所提供的相關(guān)資料,組織人員對項(xiàng)目施工進(jìn)度\\設(shè)備安裝進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)督.此項(xiàng)工作物業(yè)公司將做為前期介入服務(wù)工作重點(diǎn),并定期對施工現(xiàn)場所收集和掌握的情況以書面形式向地產(chǎn)進(jìn)行匯報(bào).

6就物業(yè)臨時(shí)辦公地點(diǎn)與地產(chǎn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)并確定地點(diǎn)及裝修方案

7完成名流印象投標(biāo)書的制作并在房管局物業(yè)辦進(jìn)行備案

8物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)送物價(jià)局申報(bào)備案

9就項(xiàng)目開盤的各項(xiàng)籌備工作與地產(chǎn)協(xié)商并積極配合

10針對項(xiàng)目開盤期間顧客所提到的問題，對地產(chǎn)銷售人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及交流由物業(yè)公司制定培訓(xùn)方案,及內(nèi)容.11制作銷售前期需對外展示的各種物業(yè)宣傳資料.并交于地產(chǎn)公司審查.(臨時(shí)管理規(guī)約\\相關(guān)協(xié)議與合同)12印刷各類物業(yè)資料.

13配合地產(chǎn)公司做好開盤期間的內(nèi)、外景布置及策劃等工作

14開盤期間物業(yè)辦公設(shè)施設(shè)備的購置15以上準(zhǔn)備工作進(jìn)行梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)

16就項(xiàng)目開盤召開員工會(huì)議,強(qiáng)調(diào)開盤后的工作開展及要求

17熱情迎接項(xiàng)目開盤第二階段物業(yè)服務(wù)早期介入(強(qiáng)化期)

18根據(jù)擬定的物業(yè)早期介入服務(wù)方案做好此階段的工作.

19協(xié)助地產(chǎn)公司做好銷售現(xiàn)場接待與環(huán)境秩序營造.此項(xiàng)工作將持續(xù)進(jìn)行,(物業(yè)咨詢\\看房通道（現(xiàn)場）環(huán)境秩序營造，準(zhǔn)客戶開發(fā)和引導(dǎo))

20整理施工跟進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的工程遺留問題并遞交地產(chǎn)公司此項(xiàng)工作以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收完成時(shí)間為準(zhǔn),未及時(shí)整改的工程遺留問題,物業(yè)公司將在物業(yè)接管驗(yàn)收期間提出,并及時(shí)整改.21對已整理出需施工方整的工程遺留問題交地產(chǎn)公司工程部落實(shí)整改工作。并做好簽章手續(xù)

22協(xié)助地產(chǎn)公司辦理項(xiàng)目有關(guān)公共配套服務(wù)事宜,并拜訪相關(guān)政府智能部門:

相關(guān)部門，相互進(jìn)行溝通：當(dāng)?shù)毓芾碇鞴懿块T、物業(yè)辦；當(dāng)?shù)亟值�、居委�?huì)的領(lǐng)導(dǎo)；當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)；當(dāng)?shù)毓╇娋�；�?dāng)?shù)刈詠硭�公司；�?dāng)?shù)孛簹夤��?

當(dāng)?shù)仉娦挪块T

23與地產(chǎn)公司就物業(yè)管理用房的確定及裝修方案進(jìn)行協(xié)商,并在201*.3.1日前完成物業(yè)管理用房的裝修.由地產(chǎn)對物業(yè)管理用房進(jìn)行裝修.

24完成正式接管項(xiàng)目所需的辦公\\工程\\保潔\\秩序等設(shè)備的購置.所需設(shè)備購置明細(xì)由物業(yè)公司向地產(chǎn)公司另行呈報(bào)

25完成正式接管項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)設(shè)置\\人員配置\\人員培訓(xùn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作在3月1日前完成各類人員的招聘及崗前培訓(xùn)第三階段物業(yè)服務(wù)早期介入(完成期)

物業(yè)接管驗(yàn)收(時(shí)間暫時(shí)為:201*年月日201*年月日)

26參與地產(chǎn)公司組織的項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,并詳細(xì)記錄驗(yàn)收時(shí)所出現(xiàn)的工程遺留問題,為物業(yè)接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備.以地產(chǎn)公司通知時(shí)間為準(zhǔn)

27確定接管驗(yàn)收小組及成員,并將擬定的接管驗(yàn)收手冊和組織機(jī)構(gòu)人員呈報(bào)地產(chǎn)公司.

28組織相關(guān)人員對樓盤現(xiàn)場勘察,為接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備工作

29就接管驗(yàn)收工作的開展及后期物業(yè)管理召開員工大會(huì)

30組織人員對項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備進(jìn)行物業(yè)接管驗(yàn)收以地產(chǎn)公司正式函件通知時(shí)間為準(zhǔn)房屋單元驗(yàn)收屋面驗(yàn)收外墻驗(yàn)收門廳驗(yàn)收樓道驗(yàn)收信報(bào)箱驗(yàn)收地下室驗(yàn)收供配電系統(tǒng)驗(yàn)收電梯系統(tǒng)驗(yàn)收結(jié)排水系統(tǒng)驗(yàn)收消防系統(tǒng)驗(yàn)收弱電系統(tǒng)驗(yàn)收監(jiān)控系統(tǒng)驗(yàn)收公共照明系統(tǒng)的驗(yàn)收綠化工程驗(yàn)收景觀驗(yàn)收圍墻驗(yàn)收道路驗(yàn)收溝槽驗(yàn)收

窨井、檢查井驗(yàn)收室外排水系統(tǒng)驗(yàn)收停車場地驗(yàn)收標(biāo)志、告示牌驗(yàn)收機(jī)房鑰匙的移交接管

項(xiàng)目物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、技術(shù)資料及客戶資料接管、整理鑰匙移交接管

設(shè)備機(jī)房鑰匙的配置項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備接管驗(yàn)收期間,請地產(chǎn)公司明確對接部門及人員,以及工程遺留問題的流程及處理部門.

31完成物業(yè)接管驗(yàn)收的報(bào)告,并物管中心審核通過后報(bào)送地產(chǎn)公司，進(jìn)行簽收。

正式接管項(xiàng)目(時(shí)間暫時(shí)為:201*年月日201*年月日)32完成項(xiàng)目保潔開荒作業(yè)

33與地產(chǎn)公司相關(guān)部門銜接已售房屋業(yè)主的購房情況資料

34與地產(chǎn)公司相關(guān)部門協(xié)商確定交房流程和計(jì)劃向地產(chǎn)公司遞交業(yè)主入伙方案

35完成業(yè)主手冊編制及印刷按照房屋順序編制業(yè)主入伙所交費(fèi)用一覽表

36完成業(yè)主入伙所需文件資料、裝修資料和相關(guān)表格制定及印刷

37入伙的資料進(jìn)行分戶裝放和編號(hào)38就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進(jìn)行布置和工作安排

39與相關(guān)業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，及時(shí)派駐相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)場辦理業(yè)務(wù)(電信\\裝飾\\電力\\銀行)40入伙流程的模擬程序

41完成入伙現(xiàn)場人員的設(shè)置及環(huán)境布置與地產(chǎn)進(jìn)行協(xié)商

42以上準(zhǔn)備工作的梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)

43召開全體員工會(huì)議44熱情迎接業(yè)主入伙

45業(yè)主入伙手續(xù)辦理，物業(yè)日常各項(xiàng)服務(wù)、管理工作正常開展為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)說明：以上是公司在物業(yè)早期介入期間所提供物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及各項(xiàng)工作完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如有不足之處，敬請指正。

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物業(yè)服務(wù)早期介入工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)表

物業(yè)服務(wù)早期介入工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)表

物業(yè)類型：普通住宅物業(yè)總建筑面積：萬其中會(huì)所：萬

預(yù)計(jì)入伙時(shí)間:年月日介入期限：年月年月日工作計(jì)劃進(jìn)度

序號(hào)工作內(nèi)容計(jì)劃開始時(shí)間計(jì)劃完成時(shí)間備注第一階段物業(yè)服務(wù)早期介入(初期)

1就物業(yè)早期介入服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用向地產(chǎn)公司提交方案2與地產(chǎn)就物業(yè)前期介入工作開展簽訂《服務(wù)協(xié)議》3組織物業(yè)前期介入人員實(shí)地考察名流印象.

4就前期介入所需資料與地產(chǎn)公司相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),項(xiàng)目施工圖紙\\項(xiàng)目相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)5根據(jù)地產(chǎn)公司所提供的相關(guān)資料,組織人員對項(xiàng)目施工進(jìn)度\\設(shè)備安裝進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)督.

此項(xiàng)工作物業(yè)公司將做為前期介入服務(wù)工作重點(diǎn),并定期對施工現(xiàn)場所收集和掌握的情況以書面形式向地產(chǎn)進(jìn)行匯報(bào).

6就物業(yè)臨時(shí)辦公地點(diǎn)與地產(chǎn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)并確定地點(diǎn)及裝修方案7完成名流印象投標(biāo)書的制作并在房管局物業(yè)辦進(jìn)行備案8物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)送物價(jià)局申報(bào)備案9就項(xiàng)目開盤的各項(xiàng)籌備工作與地產(chǎn)協(xié)商并積極配合

10針對項(xiàng)目開盤期間顧客所提到的問題，對地產(chǎn)銷售人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及交流由物業(yè)公司制定培訓(xùn)方案,及內(nèi)容.

11制作銷售前期需對外展示的各種物業(yè)宣傳資料.并交于地產(chǎn)公司審查.(臨時(shí)管理規(guī)約\\相關(guān)協(xié)議與合同)12印刷各類物業(yè)資料.

13配合地產(chǎn)公司做好開盤期間的內(nèi)、外景布置及策劃等工作14開盤期間物業(yè)辦公設(shè)施設(shè)備的購置

15以上準(zhǔn)備工作進(jìn)行梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)16就項(xiàng)目開盤召開員工會(huì)議,強(qiáng)調(diào)開盤后的工作開展及要求17熱情迎接項(xiàng)目開盤第二階段物業(yè)服務(wù)早期介入(強(qiáng)化期)

18根據(jù)擬定的物業(yè)早期介入服務(wù)方案做好此階段的工作.

19協(xié)助地產(chǎn)公司做好銷售現(xiàn)場接待與環(huán)境秩序營造.此項(xiàng)工作將持續(xù)進(jìn)行,(物業(yè)咨詢\\看房通道（現(xiàn)場）環(huán)境秩序營造，準(zhǔn)客戶開發(fā)和引導(dǎo))

20整理施工跟進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的工程遺留問題并遞交地產(chǎn)公司此項(xiàng)工作以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收完成時(shí)間為準(zhǔn),未及時(shí)整改的工程遺留問題,物業(yè)公司將在物業(yè)接管驗(yàn)收期間提出,并及時(shí)整改.

21對已整理出需施工方整的工程遺留問題交地產(chǎn)公司工程部落實(shí)整改工作。并做好簽章手續(xù)

22協(xié)助地產(chǎn)公司辦理項(xiàng)目有關(guān)公共配套服務(wù)事宜,并拜訪相關(guān)政府智能部門:相關(guān)部門，相互進(jìn)行溝通：當(dāng)?shù)毓芾碇鞴懿块T、物業(yè)辦；當(dāng)?shù)亟值�、居委�?huì)的領(lǐng)導(dǎo)；當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)；當(dāng)?shù)毓╇娋�；�?dāng)?shù)刈詠硭�公司；�?dāng)?shù)孛簹夤��?

當(dāng)?shù)仉娦挪块T

23與地產(chǎn)公司就物業(yè)管理用房的確定及裝修方案進(jìn)行協(xié)商,并在201*.3.1日前完成物業(yè)管理用房的裝修.由地產(chǎn)對物業(yè)管理用房進(jìn)行裝修.

24完成正式接管項(xiàng)目所需的辦公\\工程\\保潔\\秩序等設(shè)備的購置.所需設(shè)備購置明細(xì)由物業(yè)公司向地產(chǎn)公司另行呈報(bào)

25完成正式接管項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)設(shè)置\\人員配置\\人員培訓(xùn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作在3月1日前完成各類人員的招聘及崗前培訓(xùn)第三階段物業(yè)服務(wù)早期介入(完成期)

物業(yè)接管驗(yàn)收(時(shí)間暫時(shí)為:201*年月日201*年月日)

26參與地產(chǎn)公司組織的項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,并詳細(xì)記錄驗(yàn)收時(shí)所出現(xiàn)的工程遺留問題,為物業(yè)接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備.以地產(chǎn)公司通知時(shí)間為準(zhǔn)

27確定接管驗(yàn)收小組及成員,并將擬定的接管驗(yàn)收手冊和組織機(jī)構(gòu)人員呈報(bào)地產(chǎn)公司.

28組織相關(guān)人員對樓盤現(xiàn)場勘察,為接管驗(yàn)收做好準(zhǔn)備工作29就接管驗(yàn)收工作的開展及后期物業(yè)管理召開員工大會(huì)

30組織人員對項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備進(jìn)行物業(yè)接管驗(yàn)收以地產(chǎn)公司正式函件通知時(shí)間為準(zhǔn)

房屋單元驗(yàn)收屋面驗(yàn)收外墻驗(yàn)收門廳驗(yàn)收樓道驗(yàn)收信報(bào)箱驗(yàn)收地下室驗(yàn)收供配電系統(tǒng)驗(yàn)收電梯系統(tǒng)驗(yàn)收結(jié)排水系統(tǒng)驗(yàn)收消防系統(tǒng)驗(yàn)收弱電系統(tǒng)驗(yàn)收監(jiān)控系統(tǒng)驗(yàn)收

公共照明系統(tǒng)的驗(yàn)收綠化工程驗(yàn)收景觀驗(yàn)收圍墻驗(yàn)收道路驗(yàn)收溝槽驗(yàn)收

窨井、檢查井驗(yàn)收室外排水系統(tǒng)驗(yàn)收停車場地驗(yàn)收標(biāo)志、告示牌驗(yàn)收機(jī)房鑰匙的移交接管

項(xiàng)目物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、技術(shù)資料及客戶資料接管、整理鑰匙移交接管

設(shè)備機(jī)房鑰匙的配置項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備接管驗(yàn)收期間,請地產(chǎn)公司明確對接部門及人員,以及工程遺留問題的流程及處理部門.

31完成物業(yè)接管驗(yàn)收的報(bào)告,并物管中心審核通過后報(bào)送地產(chǎn)公司，進(jìn)行簽收。

正式接管項(xiàng)目(時(shí)間暫時(shí)為:201*年月日201*年月日)32完成項(xiàng)目保潔開荒作業(yè)

33與地產(chǎn)公司相關(guān)部門銜接已售房屋業(yè)主的購房情況資料

34與地產(chǎn)公司相關(guān)部門協(xié)商確定交房流程和計(jì)劃向地產(chǎn)公司遞交業(yè)主入伙方案

35完成業(yè)主手冊編制及印刷按照房屋順序編制業(yè)主入伙所交費(fèi)用一覽表

36完成業(yè)主入伙所需文件資料、裝修資料和相關(guān)表格制定及印刷37入伙的資料進(jìn)行分戶裝放和編號(hào)

38就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進(jìn)行布置和工作安排39與相關(guān)業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，及時(shí)派駐相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)場辦理業(yè)務(wù)(電信\\裝飾\\電力\\銀行)

40入伙流程的模擬程序

41完成入伙現(xiàn)場人員的設(shè)置及環(huán)境布置與地產(chǎn)進(jìn)行協(xié)商42以上準(zhǔn)備工作的梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項(xiàng)進(jìn)行追補(bǔ)43召開全體員工會(huì)議44熱情迎接業(yè)主入伙

45業(yè)主入伙手續(xù)辦理，物業(yè)日常各項(xiàng)服務(wù)、管理工作正常開展為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)

說明：以上是公司在物業(yè)早期介入期間所提供物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及各項(xiàng)工作完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如有不足之處，敬請指正。

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