檢驗員的心得體會
1、按照相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求、檢驗方法和來料檢查程序,物料進(jìn)行檢驗;
2、鑒定不合格電子物料進(jìn)行分離處理,防止不合格物料入庫并投入使用;
3、對特許來料或緊急放行的來料,進(jìn)行質(zhì)量檢驗跟蹤,與其他崗位檢驗員協(xié)作,及時隔離出不合格品;
4、作好質(zhì)量原始記錄,對所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析、上報;5、協(xié)助工程師制訂進(jìn)料的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范;
從標(biāo)準(zhǔn)上講,質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度,產(chǎn)品質(zhì)量,工作質(zhì)量等等,至于理解隨你自己發(fā)揮
至于第三個問題就不必說了.
品質(zhì)是生命???
業(yè)務(wù)員和客戶推銷的時候,會說我們的產(chǎn)品質(zhì)量很好么???
談?wù)勀銓ζ焚|(zhì)的認(rèn)識?及如何做才算是一名合格品管
品管員就是協(xié)助生產(chǎn)降低不良率,改善品質(zhì),提升品質(zhì)和產(chǎn)能的對項指標(biāo);應(yīng)該具備強(qiáng)烈的品質(zhì)意識,成本意識;樹立品質(zhì)第一的觀念;在工作中保持良好的工作態(tài)度及工作效率;起到品管員的作用;以下是最基本的幾點(diǎn);
1、了解品質(zhì)部門要求:從品質(zhì)控制、預(yù)防意識、成本意識的基礎(chǔ)著手;2、做好檢驗工作:檢驗產(chǎn)品品質(zhì)、控制產(chǎn)品品質(zhì)、預(yù)防產(chǎn)品品質(zhì);
3、對待異常:首先找出異常發(fā)生原因,與生產(chǎn)進(jìn)行溝通,分析導(dǎo)致異常的原因,并找出解決方法;
4、工作態(tài)度:講究三公原則,即:公平、公正、公開;5、溝通:溝通是品質(zhì)控制的良好橋梁;
質(zhì)檢人員應(yīng)具備哪些方面的知識
質(zhì)檢人員要完成工作任務(wù),履行法律賦于的神圣職責(zé),就要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
作為一個優(yōu)秀的品質(zhì)人員,首先要有品質(zhì)意識,對宏觀的質(zhì)量保證體系必須有較深程度的理解,全面的質(zhì)量管理已經(jīng)使品質(zhì)和企業(yè)的組織管理結(jié)合起來,品質(zhì)的生成不僅僅是品質(zhì)部門的責(zé)任,所有的,計劃,設(shè)備,生產(chǎn),人事,工藝。朱蘭說:21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)!QCC,是推行全面質(zhì)量管理的很好的方式方法,把一線員工動員起來,七大工具也是很好的分析工具,但是消極型的保證體系使用分析的手法,將生產(chǎn)活動發(fā)生的質(zhì)量問題加以收集,解析,找出原因,運(yùn)用PDCA循環(huán)排除的系統(tǒng),不良品一旦出現(xiàn)馬上想到用人力整修,顯示出真正的排除意識還相當(dāng)薄弱,也完全違背管理的基本思想,產(chǎn)量增加的同時,手工修正量也跟著增加,規(guī)模利益就受到消減,另外靠人力整修又增加人為疏忽,不良品的出貨影響企業(yè)信譽(yù),積極型的質(zhì)量保證體系是運(yùn)用設(shè)計手法,邁向防患于未然的事前管理,消極的再怎么遵循原因管理,針對許多問題所做的調(diào)查分析都是無附加值作業(yè),對企業(yè)而言必須承擔(dān)沉重的人力費(fèi)用,如果能向消極保證體系挑戰(zhàn),雖然不可能達(dá)到滿分,但是現(xiàn)場問題將大幅減少,工時浪費(fèi)也將大幅減少了:
第二個問題、我不同意2樓的觀點(diǎn),一定是要站在企業(yè)的角度去解決此問題,站在客戶的角度,呵呵,那就不用做企業(yè)了。當(dāng)交期與質(zhì)量發(fā)生沖突,最好與客戶及時溝通,將問題講清楚,看是否能分批在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下分批供貨。供應(yīng)商的利潤與客戶的利潤沖突?這個問題,不好說了,我只考慮本企業(yè)利潤,本企業(yè)的利潤保證不了,還考慮什么供應(yīng)商的利潤與客戶的利潤
站在企業(yè)的角度來看問題也有兩種的,一個是目前的利益,一個是長遠(yuǎn)的利益.其實站在客戶的角度來分析就是代表了企業(yè)的長遠(yuǎn)利益.只有站在客戶方的立場去分析,設(shè)身處地的想才能讓他成為你永遠(yuǎn)的客戶,不斷的帶來利潤.
出現(xiàn)問題,我認(rèn)為首先要去分析問題的嚴(yán)重性,根據(jù)問題的狀況去與客戶溝通,達(dá)到雙方的利益最大化.
回到原話題,品質(zhì)與交期發(fā)生沖突,你怎樣去考慮?對于品質(zhì)人來說,首先是判斷品質(zhì)狀況如何,其影響的后果如何?如果是輕微缺陷,估計大部分品質(zhì)人都采用放行,如果是嚴(yán)重缺陷甚至致命缺陷,不用說,肯定是延期交貨解決品質(zhì)問題.
問題1.品質(zhì)沒有一個恒定的標(biāo)準(zhǔn),只要能滿足客戶的要求就是好的品質(zhì).但客戶與客戶是不同的.
問題2.公司生存的命脈是品質(zhì),但它有一個前提就是:公司要能在短期或可以預(yù)見的時期內(nèi)獲得利潤."生存的命脈"首先要生存才有命脈.利潤又是生存的前提.
題:品質(zhì)就是質(zhì)量,在大陸和臺灣的叫法不太一樣而已;質(zhì)量就是滿足要求(Crosby),要求這個詞用得太好了,顧客的要求,產(chǎn)品自身的要求,公司的要求都是要求,能滿足這些要求,質(zhì)量就沒問題了。質(zhì)量就是滿足要求通俗易懂,最主要的是可實施性強(qiáng)。
第二個問題:就是要綜合考慮,不能只從質(zhì)量角度考慮,也不能不顧質(zhì)量,最好就是和顧客溝通好,分批交貨保證質(zhì)量,優(yōu)先控制最關(guān)鍵的質(zhì)量,輕微的暫時放放,加快進(jìn)度等解決交期和質(zhì)量間的矛盾。
第三個問題:不適合發(fā)揮自己的才能;不適合自己的發(fā)展;這兩個就是我離職的原因,面試時這樣回答也可以(我覺得)。
如果質(zhì)量能深入人心,可以不建立質(zhì)量管理體系,質(zhì)量管理只是一種方法,一種手段,目標(biāo)就是公司的發(fā)展,獲利。
我個人認(rèn)為品質(zhì)就是產(chǎn)品的質(zhì)量,達(dá)到客戶滿意.符合客戶要求的產(chǎn)品的質(zhì)量;質(zhì)就是滿足客戶的要求。
如果說交付和品質(zhì)和交付想沖突的時候,要及時和客戶得到溝通,得到客戶的允許,這樣才能保證公司的信譽(yù)度,當(dāng)客戶需要急貨時,客戶特放品質(zhì)人員從自己工作的角度出發(fā),不合格的產(chǎn)品不能夠出廠,除非經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn),適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn),讓步使用、放行或接收不合格品;具體到是否有利潤,是領(lǐng)導(dǎo)層考慮的問題。如果造成了利潤損失,也應(yīng)該從前期的產(chǎn)品策劃,中期的過程控制找原因。
質(zhì)量是什么?一組固有特性滿足要求的程度!生產(chǎn)制造的產(chǎn)品滿足顧客及相關(guān)法律法規(guī)的要求。追求客戶滿意,使其達(dá)到忠誠,是質(zhì)量的最好境界!不知道這樣行不行,還請黑帶大師指點(diǎn)!
產(chǎn)品品質(zhì)與交期的問題?從兩個方面回答:站在客戶的角度;站在企業(yè)的角度!盡量去溝通,互利雙贏!
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學(xué)習(xí)工廠檢驗員心得體會
本次工廠檢驗員崗位技能知識培訓(xùn)是由臺州經(jīng)理人俱樂部舉辦,講師為我們主講本次課程。通過學(xué)習(xí)檢驗員崗位技能培訓(xùn),對檢驗員崗位工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識,體會最深刻的應(yīng)該是檢驗的職責(zé)和權(quán)限。一作為檢驗員應(yīng)有以下四大職責(zé):
1鑒別----按檢驗文件的要求對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,做出合格與否的結(jié)論2把關(guān)----對不合格品進(jìn)行把關(guān),沒有評審放行的手續(xù),不能放行3記錄----對檢驗的結(jié)果進(jìn)行記錄
4報告----對檢驗結(jié)果進(jìn)行報告,特別是不合格品,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報告二檢驗員的特殊權(quán)限
1)產(chǎn)品放行權(quán)---根據(jù)檢驗員的能力和崗位要求由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者或品管部主管應(yīng)對檢驗
員授權(quán)明確的書面的產(chǎn)品放行權(quán)。除非另有授權(quán),授權(quán)的檢驗員不能超過其權(quán)限,其他人也不能隨意代替其權(quán)限。
2)產(chǎn)品評審處置權(quán)---根據(jù)檢驗員的能力和崗位要求由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者或品管部主管應(yīng)對
檢驗員授權(quán)明確的書面的產(chǎn)品遲滯權(quán)。除非另有授權(quán),授權(quán)的檢驗員不能超過其權(quán)限,其他人也不能隨意代替其權(quán)限。三對檢驗員的能力有如下要求:1應(yīng)具有一定的文化程度;
2應(yīng)了解受檢產(chǎn)品的質(zhì)量特性的形成和變化的專業(yè)知識;3會使用與本人有關(guān)的量具儀器;4身體健康;
5具有良好的事業(yè)心和職業(yè)道德;6具有一定的溝通能力;7受過專業(yè)教育培訓(xùn)。
以上三點(diǎn)邏輯清晰,要求明確。作為一個合格檢驗員該做那哪些?不該做哪些都非常清
楚,怎樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量?檢驗工作質(zhì)量也是體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量水平的一個重要方面。而檢驗工作水平的體現(xiàn)就在于檢驗的職責(zé)是否真正落實到位?如果我們的職責(zé)真正落實到位了,不合格品還會流入客戶手中嗎?
其實并不是每項工作都比想象中難多少,難就難在我們的心態(tài)上,難就難在我們的借口上,Nomountainistoohighttoclimbifyoutrustinyourselfandbelieve,希望我們大家都做公司的有心人,真正讓顧客滿意。
13.04.
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