欧洲免费无码视频在线,亚洲日韩av中文字幕高清一区二区,亚洲人成人77777网站,韩国特黄毛片一级毛片免费,精品国产欧美,成人午夜精选视频在线观看免费,五月情天丁香宗合成人网

薈聚奇文、博采眾長、見賢思齊
當前位置:公文素材庫 > 公文素材 > 范文素材 > 如何讓顧客在4S店購買保險或續(xù)保1

如何讓顧客在4S店購買保險或續(xù)保1

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 12:51:48 | 移動端:如何讓顧客在4S店購買保險或續(xù)保1

如何讓顧客在4S店購買保險或續(xù)保1

一、找出問題

1、在4s店購買保險要比在保險公司貴一點。

2、顧客可能覺得4s店要離自己遠一些,而保險公司則離自己很近。3、在網(wǎng)上購買保險既簡單又有優(yōu)惠還省時間。

4、對4s店的保險專員不放心等等(還有很多大家可以在總結(jié)一些知道那里出了問題才能很好的解決問題)

二、解決問題

1、我們需要準備什么?保險專員的個人素質(zhì)、修養(yǎng)、良好的精神狀態(tài)、儀表著裝(心態(tài)微笑)專業(yè)知識的補充

把客戶劃分為abc三個等級對這些客戶的姓名、電話、購買的車型、車輛到險的日期、最好能精確到客戶的愛好職業(yè)買車為了什么,做成表格。備注a是半個月車險到期的b一個月到期的c兩個月到期的關(guān)于時間可以自己定。然后對把a類客戶的資料做個統(tǒng)計做的心中有數(shù),找時間給客戶打續(xù);卦L的電話

在打電話時要準備筆、紙、名單。找個安靜的環(huán)境和自己整潔的桌面、好的心情、正確的坐姿然后選擇最佳的時間(可以按職業(yè)、各個方面找合適的時間,尊重細節(jié)問題。緊接著就是和客戶的溝通了解,運用自己熟悉的話術(shù)輕松的語氣、對自己已經(jīng)公司的信任,方對自己的角色,公事公辦,不要拖拉,讓他覺得你很忙。靈活的處理客戶的異議,預估在交談中可能出現(xiàn)的問題。

三、動之以情誘之以利

1、你得讓客戶弄清楚,要是在保險公司買的保險,以后車輛出問題去4S店能不能一條龍的直賠,要是不能,就需要你自己跑手續(xù),比如先去定損中心定損,定完了,去4S店修車,還需自己墊付修理費,然后在拿著理賠的手續(xù)去保險公司理賠領(lǐng)錢。很麻煩又很浪費時間,但是在4s店買保險續(xù)保出險了就可以全權(quán)委托保險專員幫你辦理,省時又省心。

2、別想靠續(xù)保掙直接的錢,要靠客戶續(xù)保后的回廠維修掙錢,所以一定要把保險公司給的讓利點以低值卷的形式返給客戶,讓客戶拿卷來店里消費3與客戶交流時記住客戶的生日,在客戶生日時給對方一個驚喜!在天氣下雪天氣不好的時候發(fā)個短信問候一下,那樣也許這個客戶會成為你的朋友,變成你的永久客戶!

4告訴客戶續(xù)保后的利益,比如備件、工時優(yōu)惠、贈送些免費的保養(yǎng)項目、續(xù)?蛻艟S修優(yōu)先等

擴展閱讀:如何讓顧客在4S店購買保險或續(xù)保1

如何讓顧客在4S店購買保險或續(xù)保

一、找出問題

例如1、在4s店購買保險要比在保險公司貴一點。

2、顧客可能覺得4s店要離自己遠一些,而保險公司則離自己很近。

3、在網(wǎng)上購買保險既簡單又有優(yōu)惠還省時間。

5、對4s店的保險專員不放心等等(還有很多大家可以在總結(jié)一些知道那里出了問題才能很好的解決問題)二、解決問題

1、我們需要準備什么?保險專員的個人素質(zhì)、修養(yǎng)、良好的精神狀態(tài)、儀表著裝(心態(tài)微笑)專業(yè)知識的補充

把客戶劃分為abc三個等級對這些客戶的姓名、電話、購買的車型、車輛到險的日期、最好能精確到客戶的愛好職業(yè)買車為了什么,做成表格。備注a是半個月車險到期的b一個月到期的c兩個月到期的關(guān)于時間可以自己定。然后對把a類客戶的資料做個統(tǒng)計做的心中有數(shù),找時間給客戶打續(xù);卦L的電話

在打電話時要準備筆、紙、名單。找個安靜的環(huán)境和自己整潔的桌面、好的心情、正確的坐姿然后選擇最佳的時間(可以按職業(yè)、各個方面找合適的時間,尊重細節(jié)問題。緊接著就是和客戶的溝通了解,運用自己熟悉的話術(shù)輕松的語氣、對自己已經(jīng)公司的信任,方對自己的角色,公事公辦,不要拖拉,讓他覺得你很忙。靈活的處理客戶的異議,預估在交談中可能出現(xiàn)的問題。三、動之以情誘之以利

1、你得讓客戶弄清楚,要是在保險公司買的保險,以后車輛出問題去4S

店能不能一條龍的直賠,要是不能,就需要你自己跑手續(xù),比如先去定損中心定損,定完了,去4S店修車,還需自己墊付修理費,然后在拿著理賠的手續(xù)去保險公司理賠領(lǐng)錢。很麻煩又很浪費時間,但是在4s店買保險續(xù)保出險了就可以全權(quán)委托保險專員幫你辦理,省時又省心。

2、別想靠續(xù)保掙直接的錢,要靠客戶續(xù)保后的回廠維修掙錢,所以一定要把保險公司給的讓利點以低值卷的形式返給客戶,讓客戶拿卷來店里消費

3與客戶交流時記住客戶的生日,在客戶生日時給對方一個驚喜!在天氣下雪天氣不好的時

候發(fā)個短信問候一下,那樣也許這個客戶會成為你的朋友,變成你的永久客戶!

4告訴客戶續(xù)保后的利益,比如備件、工時優(yōu)惠、贈送些免費的保養(yǎng)項目、續(xù)?蛻艟S修

優(yōu)先等

友情提示:本文中關(guān)于《如何讓顧客在4S店購買保險或續(xù)保1》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,如何讓顧客在4S店購買保險或續(xù)保1:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源:網(wǎng)絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。


如何讓顧客在4S店購買保險或續(xù)保1》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://www.7334dd.com/gongwen/576385.html