續(xù)收工作感想

續(xù)收工作的感想

一、保險(xiǎn)的定義

隨著保險(xiǎn)的概念逐漸提升，大部分的民眾已對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)初步的了解和認(rèn)

識(shí),但有的人對(duì)買保險(xiǎn)的意義和作用還不知道，比如說我吧，在沒有進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)以前，對(duì)保險(xiǎn)這兩個(gè)字非常的厭惡，對(duì)從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人員非常的厭煩。后來，我從事了保險(xiǎn)續(xù)收這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我們的生活死多麼重要！對(duì)于大病、養(yǎng)老、教育資金，都是息息相關(guān)的。二，保險(xiǎn)的意義和作用

保險(xiǎn)不能阻止意外的發(fā)生，卻能確保在意外發(fā)生時(shí)得到最實(shí)在的呵護(hù)，最充分的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，讓我們倡導(dǎo)新的生活觀和家庭價(jià)值觀，培養(yǎng)和珍惜現(xiàn)在，，安排未來，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和生活態(tài)度，使每個(gè)家庭都能永遠(yuǎn)健康~幸福美滿的新生活。

保險(xiǎn)的作用其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是解決重大的自己無法承受的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)又分為兩部分：重大的人身風(fēng)險(xiǎn)和投資的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，（一）重大的人身風(fēng)險(xiǎn)；重大的人身風(fēng)險(xiǎn)絕不是解決雞毛蒜皮、頭疼感冒的小事，主要包括以下四個(gè)方面：1，大病風(fēng)險(xiǎn)，2，養(yǎng)老保險(xiǎn)，3，意外風(fēng)險(xiǎn)，4失能風(fēng)險(xiǎn)，（二）投資財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；財(cái)產(chǎn)可分為有形財(cái)產(chǎn)和無形財(cái)產(chǎn)。廠房、設(shè)備、庫存等是我們賴以生存的物質(zhì)保障，叫做有形財(cái)產(chǎn)。人們往往偏向重視這些有形財(cái)產(chǎn)而忽略了無形財(cái)產(chǎn)的重要性。無形資產(chǎn)分為兩類：一類是進(jìn)攻型資產(chǎn)，作用是以錢賺錢。還有一類是防御型資產(chǎn)，就像一個(gè)國家的國防建設(shè)就是用來防御的，作用是以錢省錢。保險(xiǎn)就是一種最好的家庭防御型資產(chǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)面前，無形財(cái)產(chǎn)比有形財(cái)產(chǎn)更有用。三，保險(xiǎn)的體會(huì)

當(dāng)時(shí)剛進(jìn)入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，迷茫茫的干了幾個(gè)月，發(fā)現(xiàn)這份工作不是我想象的那么容易那么順利，好幾次的失敗都曾經(jīng)有過放棄的想法。但每當(dāng)我低迷、彷徨想放棄的時(shí)候，我的指導(dǎo)老師和主管都耐心的做教導(dǎo)我，幫助我叫我多讀熟條款，這樣對(duì)你才會(huì)有幫助，

我作為續(xù)收客戶的專員，對(duì)自己工作有些不足和過于疏忽，結(jié)果造成某些缺漏和過失。幸好還不算嚴(yán)重，否則我真無地自容，同事都怪我做事不夠仔細(xì)，反而我自己覺得好尷尬，我想，這不僅僅是一種責(zé)任，還有自己對(duì)工作的認(rèn)真吧，這段日子，我每天外出拜訪客戶，送紅利通知書，變更賬號(hào)地址，我知道只要我努力了就會(huì)有回報(bào)的，經(jīng)過這次錯(cuò)誤我會(huì)吸取教訓(xùn)認(rèn)真做好每份工作，這對(duì)以后的生活和學(xué)習(xí)無疑會(huì)起巨大的作用。

時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼間在新華保險(xiǎn)續(xù)期已經(jīng)服務(wù)了一年零一個(gè)月。這一年多以來，我雖然對(duì)公司沒有大的貢獻(xiàn)，但是我相信我以后會(huì)做出成績來的，逐步了解加深學(xué)習(xí)對(duì)工作的崗位認(rèn)識(shí)，一年以來，領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持、客戶的利益以及家庭的責(zé)任都成為我努力工作的動(dòng)力和發(fā)展的源泉，我也從剛剛?cè)胨緯r(shí)的一名試用員工晉升到客戶專員三級(jí)了，回想起來，真的感觸很深。

續(xù)期客戶服務(wù)專員，是公司服務(wù)的基層一線員工，直接和客戶打交道，客戶按時(shí)繳費(fèi)成功、送去發(fā)票、送去分紅；快失效保單，勸說客戶不失效，及時(shí)保住客戶的保險(xiǎn)利益，既保證公司的保單能顆粒歸倉，又能及時(shí)保障客戶的利益。說實(shí)在的，服務(wù)客戶真的是一件非常幸福的事情。客戶的服務(wù)滿意度，公司的信譽(yù)度等等都和我們有著直接的聯(lián)系，所以，作為續(xù)期服務(wù)部門的基層主管，我一直和團(tuán)隊(duì)成員遵循著“肩上擔(dān)著責(zé)任、心中想著客戶”的原則去工作；嚴(yán)格按照公司的要求去做，按照客戶服務(wù)的5個(gè)100%去做，把每一張保單當(dāng)成自己的保單，不因單小而不為，不因單大而為之。時(shí)刻秉承客戶至上的原則，客戶就是上帝，客戶就是我們的衣食父母。四，今后的目標(biāo)

世間自由公道，付出就有回報(bào)。所有與業(yè)務(wù)有聯(lián)系的公司員工，都能深深的體會(huì)這句話的含義。我為能選擇新華保險(xiǎn)而慶幸，為能在新華保險(xiǎn)續(xù)期崗位工作而慶幸。我在一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的新時(shí)代，誰能抓住時(shí)機(jī)，努力工作，勤于動(dòng)腦，做到嘴勤、腿勤、手勤，誰就能立于不敗之地。我作為一名客戶專員，親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的理想，贏得了客戶的滿意度，我為他們感到由衷的高興；同時(shí)我也看見，很多伙伴沒有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。我只想說，珍惜現(xiàn)在，把握未來。只要我們有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心，以客戶為親、以客戶為尊的心態(tài)，有永不服輸?shù)木�神，再加上我們的智慧和汗水，命運(yùn)之神就不會(huì)虧待我們，成功就一定屬于我們。一定要緊跟公司的步伐，服從指揮，有道是“聽話照做不吃虧，跟著公司的節(jié)奏走永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)”就是這個(gè)道理。太陽每天都會(huì)升起，每天對(duì)我都是全新的一天我會(huì)更加努力的投入到我的本職工作中去。

擴(kuò)展閱讀：收書后的工作

收書后的工作

一、受捐學(xué)校收到“愛心圖書”后，在十個(gè)工作日內(nèi)，做好如下反饋工作：

1、認(rèn)真填寫捐贈(zèng)回執(zhí)單。

2、做一塊“香港基督協(xié)進(jìn)會(huì)愛心圖書室”銅匾，掛在圖書室門口顯著位置；銅匾樣板如圖：（尺寸為：長*寬：60CM*40CM）

3、拍攝以下照片：未拆封前書包的照片2張、拆封后書上架的照片2張、某一二本書扉頁（印刻有捐贈(zèng)單位捐贈(zèng)章）的照片2至3張、5-8圖書擺列成扇形的照片2張、學(xué)生認(rèn)真幫助教師整理并分類愛心圖書、學(xué)生借閱圖書場(chǎng)面、學(xué)生在圖書室閱覽愛心圖書場(chǎng)面的照片各2張、圖書室門口“香港基督協(xié)進(jìn)會(huì)愛心圖書室”銅匾的照片2張；

4、二封感謝信(一封以學(xué)校的名義,可打印，要蓋學(xué)校公章；一封用學(xué)生（小學(xué)用少先隊(duì)、中學(xué)用學(xué)生會(huì)）的名義，要求學(xué)生抄寫)給捐贈(zèng)方。學(xué)校名義的感謝信中要明確收到多少冊(cè)書，價(jià)值多少碼洋等等。其它感謝的內(nèi)容各校自擬（二封感謝信的內(nèi)容不能一樣）。

受捐學(xué)校在收到捐贈(zèng)圖書后10個(gè)工作日之內(nèi)，要把本項(xiàng)中的捐贈(zèng)回執(zhí)單、照片、感謝信用快件的方式寄到福州市鼓樓區(qū)鼓屏路192號(hào)山海大廈北廳十樓福建省教育系統(tǒng)關(guān)工委德育中心何永芳收。

二、受捐方在一個(gè)學(xué)期之內(nèi)或在捐贈(zèng)方和監(jiān)督方到學(xué)�；卦L時(shí)，要做好《我們的讀書生活》小冊(cè)子編輯成冊(cè)工作：

1、學(xué)校大門、校容校貌、圖書室等內(nèi)容的照片圖集；捐贈(zèng)圖書的照片圖集；

2、學(xué)校的簡(jiǎn)介，重點(diǎn)反映圖書建設(shè)方面內(nèi)容；要突出通過此次捐贈(zèng)方捐贈(zèng)后學(xué)校的新面貌;

3、學(xué)校創(chuàng)建書香校園的實(shí)施方案；

4、教師開展閱讀指導(dǎo)的教案、活動(dòng)方案2-3篇；5、學(xué)生們的讀書心得（高年級(jí)為主，中低年級(jí)為輔）8-10篇；

6、學(xué)校開展讀書活動(dòng)的照片圖集。

以上項(xiàng)目內(nèi)容，由受捐學(xué)校自行設(shè)計(jì)，自行編輯，爭(zhēng)取做出特色。

三、受捐學(xué)校開展讀書活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)做法、老師的優(yōu)秀指導(dǎo)文章、學(xué)生們的優(yōu)秀作品，都可上報(bào)到省教育廳關(guān)工委德育中心，由教育廳關(guān)工委德育中心擇優(yōu)刊登在《書香校園》CN刊物上，以展示學(xué)校開展讀書活動(dòng)成果。

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