地稅局科級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班總結(jié)

**市地稅局第一期科級領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力提升培訓(xùn)班培訓(xùn)總結(jié)

4月6日11日，**市地稅局第一期科級領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力提升培訓(xùn)班在美麗的瘦西湖畔的國家稅務(wù)總局干部學(xué)院圓滿結(jié)業(yè)。自開班儀式舉行以來，參加培訓(xùn)班的58名學(xué)員認(rèn)真遵守學(xué)院的有關(guān)規(guī)定和**市地稅局黨組的培訓(xùn)要求，按照學(xué)習(xí)計劃安排，進一步提高認(rèn)識，端正態(tài)度，遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面實現(xiàn)了“從干部到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)變，從工作到學(xué)習(xí)的崗位轉(zhuǎn)變，從分散到集中的學(xué)習(xí)生活方式轉(zhuǎn)變”，能力素質(zhì)進一步提升，培訓(xùn)學(xué)習(xí)進展良好，為今后全局工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將培訓(xùn)班培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)、生活情況總結(jié)如下：

一是抓好入學(xué)教育，奠定良好開局。在*月*日的開班儀式上，班主任**老師給全體學(xué)員上了一堂入學(xué)教育課，強調(diào)了干部學(xué)院的各項紀(jì)律制度，要求全體學(xué)員嚴(yán)格遵守學(xué)校的紀(jì)律，勤奮刻苦學(xué)習(xí)，爭做優(yōu)秀學(xué)員。另外，《學(xué)員須知》詳細(xì)列明了學(xué)員在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)要求、活動安排、生活服務(wù)、安全提示和作息時間以及必須遵守的各項參訓(xùn)制度等，讓學(xué)員們感到了學(xué)院管理的規(guī)范化和精細(xì)化。全班同學(xué)明確表示，要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，集中精力，全面加強學(xué)習(xí)鍛煉，增強自身素質(zhì)。

二是健全班級組織，確保學(xué)習(xí)秩序。開學(xué)當(dāng)天，及時成立了由班長、學(xué)習(xí)委員、文體生活委員等組成的班委，選舉產(chǎn)生了各學(xué)習(xí)小組的組長，并進行了科學(xué)合理的工作分工，確保全班同學(xué)在培訓(xùn)期間上課學(xué)習(xí)有計劃、課余娛樂有組織，勞逸結(jié)合，學(xué)有所獲。

三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。由于注重抓好入學(xué)教育，開學(xué)以來，全體學(xué)員都能擺正位置，以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，學(xué)習(xí)勁頭足，求知欲望強，課堂秩序好，學(xué)習(xí)效率高，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。具體表現(xiàn)在：一是到課率高。全體學(xué)員都能夠妥善處理好本單位的相關(guān)工作事務(wù)，優(yōu)先保證課堂學(xué)習(xí)時間，全班到課率達(dá)100%；二是記筆記多。學(xué)院教授們的精彩授課讓學(xué)員們受益匪淺，在專心聽講的同時認(rèn)真做好筆記，短短五天的培訓(xùn)時間，大部分學(xué)員都記了滿滿一本的學(xué)習(xí)筆記。許多學(xué)員都感慨：“就是上大學(xué)都沒這么認(rèn)真學(xué)習(xí)過”；三是討論積極。在大組、小組討論和行為改觀訓(xùn)練課上中，大家都踴躍發(fā)言，各抒己見，提出自己的觀點、見解，初步形成討論、交流、探索的學(xué)習(xí)新風(fēng)。

四是角色轉(zhuǎn)變及時，精神風(fēng)貌良好。為盡快轉(zhuǎn)變角色，班委號召學(xué)員愛護班級榮譽，嚴(yán)格要求自己，自覺遵守學(xué)校的各項紀(jì)律：一是嚴(yán)格課前簽到制度，要求全體學(xué)員上課前簽到，課堂上認(rèn)真聽講，不做影響學(xué)習(xí)的事；二是嚴(yán)格生活管理制度，要求全體學(xué)員自覺遵守學(xué)院就餐及宿舍樓的各項制度，按時作息；三是積極參加集體活動，加強溝通與交流，培養(yǎng)團隊精神，提高綜合素質(zhì)。

總之，通過短短5天時間的脫產(chǎn)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的科級領(lǐng)導(dǎo)干部不僅及時準(zhǔn)確了解、把握了當(dāng)前的政治經(jīng)濟形勢，還全面掌握了在行政管理工作和稅收管理工作方面的新知識、新技能，同時政治經(jīng)濟理論水平、稅收業(yè)務(wù)水平、行政管理能力及個人綜合素養(yǎng)也得到了顯著提升，為推進全局地稅事業(yè)健康發(fā)展奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。

擴展閱讀：地稅局全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

西昌市地方稅務(wù)局201*年度全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

市局黨組歷來高度重視干部隊伍建設(shè)，緊緊圍繞提升干部干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的實戰(zhàn)能力，開展了一系列卓有成效的干部培訓(xùn)教育工作。今年，按照省、州稅務(wù)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃，為切實擴大培訓(xùn)的覆蓋面，進一步增強培訓(xùn)的實效性，經(jīng)局黨組研究決定，依托院校辦班的方式，委托省委黨校于9月至10月分三期對全局干部職工進行培訓(xùn)。培訓(xùn)工作獲得全局職工認(rèn)可，取得顯著成效，現(xiàn)將學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。

一、高度重視，周密制定學(xué)習(xí)計劃

為使培訓(xùn)更具實效性和針對性，市局多次召開局務(wù)會研究確定培訓(xùn)主題和重點、學(xué)習(xí)地點、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。一是本次培訓(xùn)緊扣稅收工作主題，圍繞理論學(xué)習(xí)、知識拓展、能力培養(yǎng)、黨性鍛煉四個方面，重點加強現(xiàn)代管理、稅收政策、創(chuàng)新能力、信息網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。二是為鼓勵和鞭策廣大干部職工樹立起愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)的思想，采用課堂教學(xué)和實地考察學(xué)習(xí)紅色文化相將結(jié)合的方式。三是精心選擇了：新形勢下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、當(dāng)前形勢與“十二五”規(guī)劃、行政執(zhí)行力建設(shè)、稅制改革與展望、媒體溝通與應(yīng)對、

政務(wù)禮儀等相關(guān)課程。力求通過培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型的地稅干部隊伍，不斷提高我局干部的專業(yè)水平和工作能力。

二、豐富的課程內(nèi)容，深化了理論學(xué)習(xí)，推動了知識拓展，強化了黨性鍛煉，促進了能力培養(yǎng)

（一）黨風(fēng)廉政建設(shè)，教育和引導(dǎo)干部職工加強思想道德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

1.近年來黨的反腐敗舉措和取得的成果。一是在指導(dǎo)思想上把堅決懲治和預(yù)防腐敗作為黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)，明確了反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性和艱巨性。二是提出了標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。制定并實施《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系201*201*年工作規(guī)劃》，明確年度工作目標(biāo)、任務(wù)，落實責(zé)任，整體推進反腐倡廉各項工作。三是加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育。大力加強領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，頒行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育。四是加強對權(quán)利運行的監(jiān)督制約。地方黨委委員、紀(jì)委委員開展黨內(nèi)詢問和質(zhì)詢；開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟責(zé)任審計；加強巡視工作，建立健全巡視成果運用和督辦等制度；推進黨務(wù)公開，開展縣委權(quán)力公開透明運行試點。五是認(rèn)真解決損害群眾利益的問題和群眾反映強烈的問題。六是研究制定了一批反腐倡廉法規(guī)制度，并查處了一批違紀(jì)違法案

件。

2.標(biāo)本兼治，加強反腐倡廉建設(shè)。一是加強黨的作風(fēng)建設(shè)。黨風(fēng)建設(shè)是黨的形象，是反腐倡廉建設(shè)的條件和環(huán)境。要保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅持平民形象，開展批評和自我批評，加強黨性修養(yǎng)。二是加強思想道德教育。思想道德教育史反腐倡廉建設(shè)的基礎(chǔ)，通過思想道德教育幫助干部夯實廉潔從政的思想道德基礎(chǔ)、筑牢拒腐防變的思想道德防線，讓干部能夠自尊自愛，守住底線。三是加強制度建設(shè)。制度建設(shè)史反腐倡廉建設(shè)的依據(jù)，不僅要有健全和完善的制度，而且要亞合格遵守制度規(guī)定，尤其是程序性的規(guī)定，從制度上堵住腐敗行為發(fā)生的漏洞。四是加強權(quán)力制約監(jiān)督。沒有制約和監(jiān)督的公共權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗，對權(quán)力運行的制約監(jiān)督是反腐倡廉建設(shè)的保證。

（二）深刻認(rèn)識當(dāng)前形勢，深入分析“十二五”規(guī)劃，確保稅收經(jīng)濟工作不偏離中心軌道。

1.深化對“十二五”時期形勢和任務(wù)的理解和把握。一是我國發(fā)展仍處于可以大有做我的重要戰(zhàn)略機遇期，既面臨難得的歷史機遇，也面對諸多可預(yù)見和難以預(yù)見的風(fēng)險挑戰(zhàn)。二是“十二五”時期是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期。三是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式是我國經(jīng)濟社會領(lǐng)域的一場深刻變革。其意義不亞于30多年前的改革開放，其難度甚至大于

當(dāng)年的改革開放。

2.理解和把握“十二五”規(guī)劃的幾個關(guān)鍵點。一是把以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀貫徹到改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的各個方面�？茖W(xué)發(fā)展觀不僅僅只是涉及到發(fā)展的物質(zhì)成果的分享問題，更為重要的是科學(xué)發(fā)展事關(guān)公平正義這一社會主義國家制度的首要價值的實現(xiàn)。二是政府轉(zhuǎn)型將成為“十二五”期間我國發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵和重點。要堅持把經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的主攻方向；要堅持把科技進步和創(chuàng)新作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要支撐；要堅持把保障和改善民生作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的根本出發(fā)點和落腳點；要堅持把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要著力點；要堅持把改革開放作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的強大動力。

3.“十二五”時期需要深入研究的難點和重大課題。一是要認(rèn)真處理好轉(zhuǎn)變與發(fā)展、富民與強國、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，有效地擴大內(nèi)需特別是消費需求，改變經(jīng)濟增長對外部的國度依賴。二是在利益格局更加復(fù)雜多樣的條件下，加快推進關(guān)鍵領(lǐng)域的改革，從權(quán)力社會向公民社會轉(zhuǎn)型；從政府治理向社會共同治理轉(zhuǎn)型；從管理型政府向服務(wù)性政府轉(zhuǎn)型；從官本位向民本位轉(zhuǎn)型；建立完全的公民社會。

（三）行政執(zhí)行力建設(shè)，是正確履行稅收職能的根本要

求，是有效提升稅務(wù)行政能力的必然選擇，是推動地稅事業(yè)和諧快速進步的現(xiàn)實需要。

執(zhí)行力是成就事業(yè)的關(guān)鍵，是各級黨政機關(guān)和廣大黨員、干部貫徹落實上級組織的決策，及時有效地解決問題，實現(xiàn)工作目標(biāo)的能力。如何把上級的決策與本單位、本部門的實際情況有機結(jié)合，創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行上級的決策部署，加強執(zhí)行力建設(shè)，提升執(zhí)行力水平，完美地完成各項工作任務(wù)，做到讓上級滿意、讓社會滿意、讓納稅人滿意，是基層稅務(wù)部門及稅務(wù)干部的主要任務(wù)和重要職責(zé)。

1.行政執(zhí)行力建設(shè)的重要意義。一是加強執(zhí)行力建設(shè)，是增強基層稅務(wù)部門執(zhí)政能力的重要前提。基層稅務(wù)部門的工作主要是根據(jù)上級部門的工作部署，結(jié)合本部門工作實際作決策、抓落實。沒有高水平的執(zhí)行力，就不可能把各項稅收政策和各項工作部署貫徹好、落實好，就無法從根本上實踐“聚財為國、執(zhí)法為民”的宗旨，稅務(wù)機關(guān)執(zhí)政能力的提高也就無從談起。二是加強執(zhí)行力建設(shè)，是基層稅務(wù)部門科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面的必然要求。當(dāng)前，我國改革發(fā)展已進入關(guān)鍵時期，經(jīng)濟體制巨大變革，社會結(jié)構(gòu)深入變動，利益格局廣泛調(diào)整，思想觀念深刻變化，既給我國發(fā)展進步帶來巨大活力，也使統(tǒng)籌兼顧各方面利益的任務(wù)艱巨而繁重，稅務(wù)部門執(zhí)政能力經(jīng)受著重大考驗。面臨著國家宏觀政策不斷調(diào)整、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷變化、新的經(jīng)濟增長點和熱點不

斷涌現(xiàn)、稅收征管對象更加復(fù)雜、稅收征管任務(wù)更加繁重的新情況，基層稅務(wù)部門如何科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面，其本身能力如何，各項工作有無新舉措，直接關(guān)系到稅務(wù)事業(yè)的興衰成敗。三是加強執(zhí)行力建設(shè)，是新時期全面提升稅務(wù)服務(wù)水平的必然選擇。隨著服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)的建立，為全面提升稅務(wù)服務(wù)水平所制定的目標(biāo)、戰(zhàn)略和思路辦法，能不能較好地執(zhí)行，能不能得到貫徹落實，直接取決于各級領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)干部工作執(zhí)行力的高低。全面提升基層稅務(wù)部門服務(wù)水平，就是要把廣大稅務(wù)干部的思想認(rèn)識和實踐行為凝聚到全面提高執(zhí)行力，把執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新力和發(fā)展力，在工作中不斷增強自覺性和創(chuàng)造性，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，切實提升工作效率和服務(wù)水平，全力打造一個務(wù)實的服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)。四是加強執(zhí)行力建設(shè)，是落實稅務(wù)管理科學(xué)化、精細(xì)化的必然要求。科學(xué)化管理就是要從實際出發(fā)，積極探索和掌握征管工作規(guī)律，善于運用現(xiàn)代管理方法和信息化手段，提高管理的實效性。精細(xì)化管理就是要按照精確、細(xì)致、深入的要求，明確職責(zé)分工，避免大而化之的粗放式管理，抓住稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地采取措施，抓緊、抓細(xì)、抓實，不斷提高管理效能。

2.提高執(zhí)行力的對策與途徑。一是加強思想教育，培育執(zhí)行理念。執(zhí)行力建設(shè)，理念先行。要站在從保持地稅工作和諧發(fā)展的高度，充分認(rèn)識加強執(zhí)行建設(shè)的重要意義，增強

緊迫感和使命感，更好地為基層地稅工作發(fā)展服務(wù)。二是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。要勤于學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研稅收相關(guān)知識和經(jīng)濟、法律、管理等方面的知識，努力使自己成為既精通稅收業(yè)務(wù)又能掌握現(xiàn)代化管理的高素質(zhì)稅務(wù)人才。同時，創(chuàng)新培訓(xùn)教育機制，提高基層稅務(wù)干部素質(zhì)。通過對廣大干部進行理想、宗旨、人生觀、價值觀等方面的思想教育，引導(dǎo)他們把提高執(zhí)行力體現(xiàn)到提升稅收工作水平上、體現(xiàn)促進地方經(jīng)濟發(fā)展上、體現(xiàn)到為納稅人服務(wù)上、體現(xiàn)到增強工作實效上，自覺做到居安思危、搶抓機遇、奮發(fā)進取。三是加強部門協(xié)調(diào)，優(yōu)化稅收執(zhí)法環(huán)境。在實際工作中，要加強與地方黨委、政府的溝通，把稅收政策宣傳到位，把地稅工作的作為和沖突宣傳到位，爭取他們對地稅工作的理解和支持。同時，加強與相關(guān)部門的配合。主動加強與工商、財政、金融、公安等部門的協(xié)調(diào)配合，建立聯(lián)席會議等制度，及時研究解決執(zhí)法存在的問題，形成防范和打擊涉稅違法犯罪行為的合力。還要加強與各兄弟單位的聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)借鑒稅收管理的有效做法和稅收工作上的各種手段，并加強與兄弟單位的案件協(xié)查力度，提高自身的工作水平。四是完善崗責(zé)體系，優(yōu)化辦稅流程。根據(jù)《征管法》和《征管業(yè)務(wù)操作規(guī)程》要求，圍繞稅務(wù)管理、稅收征收、稅收強制措施、稅務(wù)檢查、稅收法制、信息化建設(shè)等方面，細(xì)化每個部門和崗位的工作職責(zé)，基本執(zhí)法要求，并以制度的形式予以規(guī)范，做

到以崗定責(zé)，責(zé)任到人。五是加強考核監(jiān)督，完善對執(zhí)行力的考核評價機制。根據(jù)基層稅務(wù)部門的特點，科學(xué)設(shè)定執(zhí)行任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，完善考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，加強對執(zhí)行過程的控制，逐步建立起科學(xué)的執(zhí)行力績效管理體系，形成正確的用人導(dǎo)向和政績觀。

（四）稅制改革與展望，了解歷史、展望發(fā)展。稅制改革是政府對國民經(jīng)濟各項指標(biāo)進行綜合調(diào)控的重要工具，也是我國社會主義市場經(jīng)濟體制下牽一發(fā)而動全身的核心因素。改革開放三十年來，我國稅收制度先后經(jīng)歷幾次大的調(diào)整，初步建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟調(diào)控要求的復(fù)合稅制體系。

1.稅制改革歷程。一是有計劃的商品經(jīng)濟時期的稅制改革(1978～1993年)。這一時期的稅制改革可分為涉外稅制的建立、兩步“利改稅”方案的實施和1984年工商稅制改革。二是社會主義市場經(jīng)濟初期的稅制改革(1994～201*年)。1992年黨的“十四大”提出建立社會主義市場經(jīng)濟目標(biāo)后，為適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，按照“統(tǒng)一稅法，公平稅負(fù)，簡化稅制，合理分權(quán)，理順分配關(guān)系，保障財政收入，建立符合社會主義市場經(jīng)濟要求的稅制體系”的要求，1994年我國啟動了建國以來規(guī)模最大、范圍最廣、內(nèi)容最深刻、力度最強的工商稅制改革。三是社會主義市場經(jīng)濟完善時期的稅制改革(201*年至今)。1994年的工商稅制改革初步確定了市場經(jīng)

濟下我國稅收制度的基本格局，在此后的十幾年間，隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，我國又推行以費改稅、內(nèi)外資企業(yè)所得稅合并、增值稅的轉(zhuǎn)型為主要內(nèi)容的稅制改革。

2.展望未來，我國將繼續(xù)改革完善稅制。一是繼續(xù)按照以人為本的原則，改革完善個人所得稅，盡快實現(xiàn)提高起征點、降低稅率和以家庭為單位征稅的舉措。二是繼續(xù)按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的原則，逐步調(diào)整現(xiàn)行的涉農(nóng)稅制，穩(wěn)步構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一稅制。三是繼續(xù)按照統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展的原則，在全國范圍內(nèi)推進增值稅轉(zhuǎn)型改革，在轉(zhuǎn)型的同時把有條件實施增值稅的營業(yè)稅稅目納入增值稅征收范圍。四是繼續(xù)按照統(tǒng)籌經(jīng)濟發(fā)展的原則，盡快開征物業(yè)稅、遺產(chǎn)稅和贈與稅、社會保障稅，既注重效率又不失公平。五是繼續(xù)按照統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展的原則，改革完善燃油稅、開征環(huán)境稅，在經(jīng)濟發(fā)展的同時更加關(guān)注自然環(huán)境，做到協(xié)調(diào)發(fā)展。六是繼續(xù)按照統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放的原則，改革完善企業(yè)所得稅，全面貫徹落實新企業(yè)所得稅法及其實施條例，完善各項配套措施和辦法。

（五）媒體溝通與應(yīng)對，分析應(yīng)用“新媒體”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

我們正處于一個信息科技時代，科技進步、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用不斷改變和影響著我們的政治、軍事、經(jīng)濟、生活以及思維方式的轉(zhuǎn)變。地稅部門應(yīng)積極適應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)化這一趨

勢，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)功能，將信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為推動稅務(wù)經(jīng)濟工作的重要抓手。

1.網(wǎng)絡(luò)下的社會經(jīng)濟政治文化的發(fā)展。一是網(wǎng)絡(luò)使社會生產(chǎn)力空前提高。計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來的是一場新的信息技術(shù)革命，而信息作為社會經(jīng)濟、科技賴以發(fā)展的重要資源，其開發(fā)使用也因網(wǎng)絡(luò)而變得更為容易。在宏觀上，網(wǎng)絡(luò)使得國家經(jīng)濟決策建立在及時、準(zhǔn)確和科學(xué)的信息基礎(chǔ)上，使國民經(jīng)濟總體水平得以大幅度提高。二是網(wǎng)絡(luò)使人的勞動方式發(fā)生質(zhì)變。首先，計算機網(wǎng)絡(luò)使人們不必耗費過多的精力于往返的工廠、寫字樓和住處之間，它使人們獲得了解放，可以在家中上班。其次，計算機網(wǎng)絡(luò)正越來越多地把我們思維的任務(wù)接管過去。在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品設(shè)計可以借助于計算機，產(chǎn)品加工可用計算機來控制，產(chǎn)品裝配過程有機器人柔性化裝配系統(tǒng)，人們可以逐步地從生產(chǎn)過程中超脫出來，進行更高層次的思維活動。三是網(wǎng)絡(luò)開辟了電子化政府時代。由于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，“電子化政府”的設(shè)想成為現(xiàn)實。各級政府職能部門可以用電子方式行使管理事務(wù)的職能，并開發(fā)深層次的電子政府信息系統(tǒng)。政府的網(wǎng)上公告牌，將第一時間發(fā)布政府的法令和政治新聞，各種政府電子出版物和各種網(wǎng)上討論組可為社會提供信息完備、索取方便的資料庫；而政府也可以借助網(wǎng)絡(luò)方便快捷地獲取各方面的信息，及時整理反映到政府領(lǐng)導(dǎo)處，利于制定和調(diào)整政策。四

是網(wǎng)絡(luò)改變著人們的生活方式。電腦網(wǎng)絡(luò)切入人們的私人生活和公共生活領(lǐng)域，使人們的生活方式出現(xiàn)了嶄新的形式。

2.應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)新媒體。要時刻關(guān)注新媒體技術(shù)，及時學(xué)習(xí)應(yīng)用搜索引擎、論壇、微薄等新事物和新方法，采用先上網(wǎng)發(fā)布，后傳統(tǒng)媒體；先簡要通報，后詳細(xì)完備；先主流網(wǎng)站，后特別針對；先糾正誤傳，后補充正面；借助輿論領(lǐng)袖言論等方式引導(dǎo)公眾意見，消除不良影響，作好正面宣傳，樹立正面形象。

（六）政務(wù)禮儀，是推進政府精神文明建設(shè)的必要形式，也是公務(wù)員現(xiàn)代化建設(shè)的重要標(biāo)志。一是禮儀是人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。隨著經(jīng)濟社會交融的普勢化，禮儀也日益顯示出它的重要性。作為社會群落分子的每個人，立足現(xiàn)世必須具備禮儀這個行為律則，規(guī)范對待自己、對待別人、對待社會的基本態(tài)度�！岸Y”的基本要求是：每一個人都必須尊重自己、尊重別人，并尊重社會。二是政務(wù)禮儀是公務(wù)員在從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范，它要求公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時必須嚴(yán)格遵守。政務(wù)禮儀的核心是要求公務(wù)員真正自覺地恪守職責(zé)，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己在公務(wù)活動中的行為。其根本目的是提高整個國家行政機關(guān)的工作效率，維護國家行政機關(guān)的形象和個人形象。三是公務(wù)員是國家政令的制造者和執(zhí)行者，是國家聯(lián)系

人民群眾的紐帶和橋梁，是社會形象大使，是人民心聲的代言人。而公務(wù)員禮儀，是公務(wù)員素質(zhì)能力的重要內(nèi)容。四是公務(wù)員禮儀不但有助于全面提高公務(wù)員的綜合素質(zhì)，規(guī)范行為，進一步樹立和展示公務(wù)員在社會公眾中的美好形象，更加贏得社會公眾的理解、信任和支持。而且必將對轉(zhuǎn)變行政作風(fēng)、促進機關(guān)效能建設(shè)、構(gòu)建和諧社會，起到積極的作用。

三、全員在職培訓(xùn)，助推知識更新與能力提升（一）在職培訓(xùn)凸顯時間優(yōu)勢，更具針對性。在職培訓(xùn)是對在職干部職工所進行的提高教育，與其它培訓(xùn)方式相比：一是不耽誤工作時間。脫產(chǎn)培訓(xùn)需要職工暫時地離開工作崗位，必定給工作的連續(xù)性造成一定的影響。而在職培訓(xùn)將培訓(xùn)和工作緊密結(jié)合起來，融培訓(xùn)于工作之中，使培訓(xùn)和工作之間產(chǎn)生互動，使職工從工作中獲得培訓(xùn)，從培訓(xùn)中獲得更多的工作機會，從而獲得更有價值和實際意義的提升。二是節(jié)約培訓(xùn)費用。與脫產(chǎn)培訓(xùn)相比，在職培訓(xùn)可以節(jié)約大量的培訓(xùn)費用，同樣的費用可以培訓(xùn)更多的人，讓更多的人從中受益。三是保證教學(xué)質(zhì)量。在職培訓(xùn)依托院校辦班的方式，單位可以對比選擇管理有序、師資力量雄厚、辦學(xué)方式優(yōu)良的優(yōu)秀院校，有力保證教學(xué)質(zhì)量。四是更有針對性。單位可以根據(jù)不同的經(jīng)濟社會環(huán)境、工作內(nèi)容和學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的等，有針對性地選擇適合自身實際的專業(yè)或非專業(yè)課程，使每次培訓(xùn)有的放矢，更具針對性。

（二）全員培訓(xùn)有效補充分級分類培訓(xùn)。一是可以使培訓(xùn)學(xué)習(xí)面向所有工作人員，其學(xué)習(xí)內(nèi)容的普適性和寬泛性有助于全體干部職工及時更新業(yè)務(wù)知識、擴大知識面，從而提升整體能力水平，促進復(fù)合型干部隊伍建設(shè)。二是可以建立領(lǐng)導(dǎo)與普通職工之間、職工與職工之間的溝通渠道。通過全員培訓(xùn)增加領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工接觸的機會，方便彼此的溝通，互相學(xué)習(xí)，建立彼此的信任基礎(chǔ)和溝通渠道，使培訓(xùn)成為領(lǐng)導(dǎo)和職工縱橫相溝通的潤滑劑，促進系統(tǒng)和諧發(fā)展。

培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，廣大干部職工表示，將以本次培訓(xùn)為新起點，進一步鞏固學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，并結(jié)合工作實際充分融會貫通，有效提升工作能力。

四、下一步培訓(xùn)學(xué)習(xí)建議

為不斷提高干部素質(zhì)，適應(yīng)日益繁重復(fù)雜的地稅工作需要，本著統(tǒng)一規(guī)劃、項目管理，確定目標(biāo)、分類施訓(xùn)，聯(lián)系實際、學(xué)用一致，按需施教、講求實效，突出重點、兼顧一般和與時俱進、開拓創(chuàng)新的原則，下一步全員培訓(xùn)應(yīng)區(qū)分專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識培訓(xùn)，按照項目管理的方式，由組織人事部門根據(jù)年度教育培訓(xùn)計劃，牽頭成立培訓(xùn)項目管理組，參與、督促、協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作，從各個環(huán)節(jié)確保培訓(xùn)取得實效。

（一）專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照公務(wù)員隊伍建設(shè)和稅收專業(yè)

化的要求，不同崗位的工作人員都要接受專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)地稅系統(tǒng)工作人員不斷適應(yīng)社會、經(jīng)濟、稅收改革發(fā)展和不同類別工作職位的需要，及時更新專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能，總結(jié)、研究本職位工作特點和工作經(jīng)驗，改進并規(guī)范本職位的工作程序，不斷提高履行職位職責(zé)的能力和工作效率。

（二）更新知識培訓(xùn)。目的是提高在職人員適應(yīng)社會、經(jīng)濟、科技發(fā)展和稅收改革需要的素質(zhì)和能力，增新、補充、拓寬相關(guān)的新知識、新理論和新技術(shù)，開闊視野，陶冶情操，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整思路；把握稅收工作的發(fā)展規(guī)律和方向；完善和改進工作方法，提高工作效率。更新知識培訓(xùn)應(yīng)堅持學(xué)習(xí)各種知識與研究實際問題相結(jié)合，與時俱進，按需施教，突出前瞻性和實用性。重點突出市場經(jīng)濟理論、當(dāng)代科技知識、現(xiàn)代管理理論、法律、外國語、稅收信息化等培訓(xùn)內(nèi)容。

（三）培訓(xùn)項目管理。根據(jù)地稅發(fā)展戰(zhàn)略、教育培訓(xùn)規(guī)劃、計劃和教育培訓(xùn)需求情況，進行以學(xué)員為中心，以需求為導(dǎo)向，以提高工作水平和解決實際問題的能力為目標(biāo)的教育培訓(xùn)項目設(shè)計與策劃。一是根據(jù)年度教育培訓(xùn)計劃，組織人事部門統(tǒng)籌考慮和協(xié)調(diào)安排當(dāng)年所有教育培訓(xùn)項目，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門認(rèn)真設(shè)計和策劃。二是根據(jù)培訓(xùn)需求擬定出具體實施方案，確定指導(dǎo)思想和目的、基本原則、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、組織方式、培訓(xùn)經(jīng)費、考核

評估、有關(guān)要求等。三是全員培訓(xùn)項目應(yīng)設(shè)立項目組，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目的管理和組織實施。本著提高培訓(xùn)效能、節(jié)約培訓(xùn)費用的目標(biāo)，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究確定施教機構(gòu)；督促、協(xié)調(diào)施教機構(gòu)完成培訓(xùn)項目的課程設(shè)、教師選配、教學(xué)管理及后勤保障服務(wù)，并及時督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。四是全員培訓(xùn)項目結(jié)束后，由項目組組織學(xué)員對培訓(xùn)班的課程設(shè)、教材選定、教師配備、教學(xué)管理、后勤保障服務(wù)等方面進行評價并提出改進意見和建議等，以不斷提高培訓(xùn)質(zhì)效。

總之，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量,是稅務(wù)干部在職培訓(xùn)工作的永恒主題,是增強培訓(xùn)工作生機和活力的關(guān)鍵,是檢驗培訓(xùn)服務(wù)稅收中心工作成效的落腳點。下一步，我們將開拓創(chuàng)新、面向需求、積極探討、廣開渠道，不斷創(chuàng)新教育培訓(xùn)形式，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體、遠(yuǎn)程教育等現(xiàn)代化手段，著力增強針對性和實效性，推動教育培訓(xùn)，提高隊伍工作能力水平。

二○一一年十一月八日

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