法院書記員日常工作生僻字總結(jié)-未完,不定期更新中

法院書記員日常工作生僻字總結(jié)

（未完，不定期更新中）

一、艮

ěn意：1、方言，性子直，說話生硬。2、方言，（食物）堅韌而不脆。音：

èn意：1、八卦之一，代表山。

2、姓。在姓名中廣泛的使用。其意象征美好事物。

二、崆峒

音：kōntón

意：山名，在甘肅省，平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)；又為島名，在山東。三、筱音：xiǎo

意:1、書面語：小竹子。2、同“小”，多用于人名。3、姓氏。四、仝

音：tón意：1、意同“同”。

2、姓氏。五、砼音：tón意:書面語,混凝土.六、薊音：jì

意：1、植物，中藥，亦叫大薊。

2、古地名，在今北京城西南，曾為周朝燕國國都。3、地名，在天津。4、姓氏。

七、覬覦音：jìyú

意：期望得到（不該得到東西）。八、音：yì

意：火的樣子，多用于人名。

2

九、音：yù

意：有文采，多用于人名。十、囡音：nān

音:1、方言,小孩子。2、女兒。

十一、囝音：jiǎn意：方言，兒子。

十二、婕妤

音：jiéyú意:古時宮中的女官名,是妃嬪的稱號.海棠花的有一種叫法.

擴(kuò)展閱讀：工作中日常行為規(guī)范

唐山曹妃甸港口有限公司弘毅碼頭分公司門機(jī)隊

弘毅碼頭分公司門機(jī)隊

員工日常行為規(guī)范（暫行）

提高個人素養(yǎng)，樹立文明形象，要從一點一滴做起；抓好管理中的每一個細(xì)節(jié)，是鑄就企業(yè)良好品質(zhì)，發(fā)展企業(yè)的基礎(chǔ)。為了培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德和文明習(xí)慣，門機(jī)隊從崗位、形象、語言、社交、會議、上網(wǎng)等方面制定出員工行為規(guī)范，望全體員工認(rèn)真遵守。

一、基本準(zhǔn)則

1、遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。2、熱愛企業(yè)，忠誠于企業(yè)。

3、履行《勞動合同》中的各項規(guī)定，遵守公司的一切規(guī)章制度。4、在代表公司的各項活動中，維護(hù)公司的形象、榮譽(yù)和利益5、忠于職守，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新。6、嚴(yán)格保守公司的重要機(jī)密。

7、遵守誠實、廉潔、守法、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德。

二、崗位規(guī)范（一）工作時間

1.1嚴(yán)格遵守上班時間。提前15分鐘到達(dá)工作崗位，換好工裝并等

待交接班會。因故遲到或需要請假的時候,必須事先通知值班隊長。未通知者按曠工處理。

1.2上班前嚴(yán)禁飲酒，并保證足夠的休息時間以便精神飽滿的投入

當(dāng)班生產(chǎn)中。

1.3操作設(shè)備時必須嚴(yán)格執(zhí)行《門機(jī)司機(jī)安全操作規(guī)程》，作業(yè)中

出現(xiàn)任何故障5分鐘內(nèi)未解決的第一時間通知當(dāng)班值班隊長，并與指導(dǎo)員取得聯(lián)系，通報故障情況。

1.4對于每天的工作要有詳細(xì)的工作計劃，并依照計劃有步驟的執(zhí)

行。

1.5獨立的日常工作要嚴(yán)格規(guī)程，多加思考，增強(qiáng)工作的計劃性和

系統(tǒng)性，努力提高工作效率。

1.6遇到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)指示，應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍并迅速執(zhí)行。

對于復(fù)雜的指令應(yīng)做好記錄，不可馬馬虎虎，曲解原意。1.7工作中不得隨意離開自己的崗位，造成離崗、串崗、脫崗的現(xiàn)

象。

1.8上班期間不準(zhǔn)從事賭博、聚眾言論等活動。1.9不把與工作無關(guān)的人員擅自帶到辦公室或工作場所。2.0借用的工具、物品、必須妥善保管、及時歸還。不得隨意拆卸

或改裝。若出現(xiàn)故障或損壞、需及時上報。2.1無操作資格的人員不得操作相關(guān)設(shè)備、器具。2.2在辦公室內(nèi)保持安靜，不得在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

2.3不得將公司的資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出需得

到批準(zhǔn)。

2.4重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。2.5處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號進(jìn)行歸檔。2.6下班后要收拾好所用物品，不可亂丟亂放。2.7下班后應(yīng)關(guān)好門窗，檢查處理火、電等安全事宜。2.8考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。2.9需要加班時,事先要得到通知。

（二）非工作時間

1.1員工對外的一言一行不僅僅是個人的事情，而且代表著公司的

形象。

1.2接待客人時服飾、打扮、姿態(tài)要大方得體，符合身份，與環(huán)境

協(xié)調(diào)。

1.3談話的態(tài)度要熱情、真誠、要面帶微笑，目光注視對方，談話

的內(nèi)容要明確，注意掌握要領(lǐng)，避免輕率和漫無邊際。切忌使用臟話、粗話、流行口頭語和口頭禪。1.4接待不同類型人物要講究不同的接待方法。1.5準(zhǔn)時赴約，遲到是最大的失信和不禮貌。1.6注意握手的禮節(jié)，以免出現(xiàn)尷尬。

1.7盡量使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語，如“您”、“請”、“您好”、“對不起”、“請原諒”、“抱歉”、“十分感謝”、“不客氣”、“再見”等。1.8外出游玩、參加宴會以及其他非集體活動時，若需飲酒必須適

量即可，不可酒后失態(tài)，時刻把公司形象放在首位。1.9在食堂等公眾場合，應(yīng)注意著裝，不應(yīng)赤膊，穿拖鞋。注意言

談舉止，不說臟話，不違反公共道德，取餐時應(yīng)遵守秩序，不急不躁，排隊輪候，舉止文明，用餐完畢后自覺清理餐桌桌面，并將餐具放在指定的地方。

2.0在上下班及其他集體外出乘坐班車時，車內(nèi)禁止吸煙、打鬧、

大聲喧嘩、私脫鞋襪、亂丟垃圾等有損團(tuán)隊形象的行為，當(dāng)車負(fù)責(zé)人登車時必須對車內(nèi)人員及時清點，提醒駕駛員師傅注意安全、謹(jǐn)慎駕駛。

（三）工作方法1、接受指示時

1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。1.2虛心聽別人說話。1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。1.4疑點必須提問。1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。

1.6指示重復(fù)的時候，首先從最高領(lǐng)導(dǎo)的指示開始實行。2、實行時

2.1充分理解工作的內(nèi)容。2.2遵守上級指示的方法和順序，或視工作的目的而定。2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進(jìn)行聯(lián)

絡(luò)。

2.4備齊必要的器具和材料。

2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須及時向直屬上級報告。

2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向直屬上級報告,請求提示。2.7任務(wù)實施時,遇到疑問和直屬上級商量。2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。3、報告時

3.1工作完后,馬上報告。3.2先從結(jié)論開始報告。3.3總結(jié)要點。3.4寫報告文書。

3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。4、工作受挫的時候4.1首先報告。

4.2虛心接受意見和批評。

4.3認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。4.4不能失去信心。4.5不要逃避責(zé)任。

(四)因公外出1.因公外出按規(guī)定逐級辦理請假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口

頭捎話請假。

2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。

4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。

三、形象規(guī)范

著裝、儀容和舉止1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體

1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不漏扣、

錯扣，拉鏈拉至胸口處。1.2上班時必須穿工作服。

1.3襯衣下擺束入褲腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。

1.5著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東

西,并做到不挽袖口和褲腳。

1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所中不赤腳,不穿

拖鞋，不穿短褲。

2、儀容自然、大方、端莊

2.1頭發(fā)保持干凈整齊、無異味，頭發(fā)不宜過短，不準(zhǔn)許剃光頭，

不漂染或留怪異的發(fā)型。

2.2修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。2.3顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。3、舉止文雅、禮貌、精神

3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

3.3坐姿良好，不翹二郎腿,不抖動腿，上身自然挺直,兩肩平衡放

松,不用手托腮。

3.4避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。

實在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避。

3.5不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。3.6上下樓梯時應(yīng)遵循右側(cè)通行的原則，不得跑步上下樓梯，人多

時不得擁擠。在通道、走廊與同事相遇應(yīng)相互問候禮或點頭行禮。與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇時應(yīng)停止行進(jìn)行問候或點頭禮。3.7出入他人的房間時無論房門是否關(guān)閉，要先輕輕敲門三聲，聽

到應(yīng)答后方可進(jìn)入房間。進(jìn)入后，需要隨手關(guān)門，不能大力、粗暴。若進(jìn)入房間后對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事需打斷講話，也要把握時機(jī)。而且要說：“對不起，打擾一下”。

3.7會議室往返前場作業(yè)地點時，應(yīng)兩人成排、三人成列，隊伍中

禁止打鬧、交頭接耳，通過路口時應(yīng)左右看好安全后方可通過。

四、語言規(guī)范1、會話，親切、誠懇、謙虛

1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。1.2提倡講普通話。

1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷

漠。

1.4不要隨意打斷別人的話。1.5用謙虛態(tài)度傾聽。

1.6適時的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。1.7盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。1.8重要事件要具體確定。2、自我介紹

2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。2.2公司外的人可遞送名片。2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。3、文明用語

3.1嚴(yán)禁說臟話、忌語。

3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、

“您走好”等文明用語。

五、社交規(guī)范

1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全1.1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百

問不厭。

1.2迎送來訪，主動問好或話別，設(shè)有專門接待地點的，接待來

賓至少要迎三步、送三步。

1.3來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。

要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。或引導(dǎo)到要去的部門。2、訪問他人

2.1要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約。2.2遵守訪問時間，預(yù)約時間5分鐘前到。

2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡(luò)，并致謙。2.4訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。3、使用電話

3.1接電話時，要先說“您好，這里是弘毅碼頭分公司門機(jī)隊，

請問有什么事？”，電話結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己在放下電話。

3.2使用電話時言語應(yīng)簡潔明了，不要在電話中聊天。3.3使用他人辦公室的電話要征得同意。4、交換名片

4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。4.2看名片時要確定姓名。4.3拿名片的手不要放在腰以下。4.4不要忘記簡單的寒喧。

4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。5、商業(yè)秘密

5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。5.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴�司商業(yè)秘密。

5.3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安

全和保密。

5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需

要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

六、會議規(guī)范

1.事先閱讀會議通知。

2.按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進(jìn)場。

3.事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表

自己的意見。

4.開會期間將手機(jī)調(diào)為會議模式或關(guān)機(jī)。不會客，不從事與會議

無關(guān)的活動，如剪指甲、交頭接耳等。5.遵從主持人的指示。

6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。7.發(fā)言簡潔明了，條理清晰。8.認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。11.會議完后向上司報告，按要求傳達(dá)。12.保存會議資料。

13.公司內(nèi)部會議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時，先講“×

×匯報”，結(jié)束時說：“××匯報完畢”。14.保持會場肅靜。

七、安全衛(wèi)生環(huán)境

1.安全工作環(huán)境

1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。1.2工作時既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。

1.3提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。1.4愛護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約

用水、用電、易耗品。

2、衛(wèi)生環(huán)境

2.1員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不

流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。

2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保

護(hù)公司的清潔。2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)

分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定管理，沒有必要的清除掉。

八、上網(wǎng)規(guī)定

1.在工作時間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。

2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機(jī)密，不得侵犯

國家、社會、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。

3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定

的以及不健康的信息。

4.不得利用網(wǎng)絡(luò)貼吧、網(wǎng)絡(luò)傳輸工具、報刊等虛擬平臺發(fā)表不實言論詆毀公司形象和辱罵個人，給公司和個人造成不良影響。5.不得從事下列危害計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動

5.1對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。5.2對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序

進(jìn)行刪除、修改或者增加。5.3制作傳播計算機(jī)病毒等破壞程序。

九、人際關(guān)系

1.上下關(guān)系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。

2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的主觀理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培

榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，

進(jìn)行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

4.相互合作在意見和主張不一致時，應(yīng)理解相互的立場，尋找能

共同合作的方案。

5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員拉幫結(jié)伙。

禁止小團(tuán)體主意的滋生。6.虛心接受人他人的意見。7.不要感情用事。8.不要解釋和否定錯誤。

9.真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機(jī)和場合當(dāng)面

說清，不要背后亂發(fā)議論。

10.不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司

規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。

11.對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機(jī)反映，

但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。

12.不要胡亂非議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級，更不能惡語傷人。13.上班時和下班時有禮貌的和同事打招呼或者告別。14.相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。

15.“三人行必有我?guī)熝伞�，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了�；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。

16.從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭�。根�?jù)討論大家互相制約、互相理解，

人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。

十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面之處有待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸

門機(jī)隊。

門機(jī)隊201*-10-18

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