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導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽總結(jié)

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導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽總結(jié)

導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽以及選拔賽輔導(dǎo)工作的總結(jié)

201*年的N省導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽XXXXX市的選拔賽,XXXXX同參加了比賽。在我本人的指導(dǎo)以及學(xué)生的勤奮努力準(zhǔn)備下,經(jīng)過初賽和決賽,最終Y同學(xué)以最高的分?jǐn)?shù)榮獲本次選拔賽XXXXX賽區(qū)學(xué)生組的第一名。在N省的決賽中盡管沒有獲取名次,但是XXXXX市旅游局的認(rèn)為Y同學(xué)在整個粵西城市中的實力是數(shù)一數(shù)二的。對于這次的技能大賽,我作為Y同學(xué)和B同學(xué)的指導(dǎo)老師在指導(dǎo)和比賽工作中有了新的認(rèn)識和了解。

201*年4月中旬突然接到N省旅游局以及N省人力資源和社會保障局的通知要求參加201*年N省到有人職業(yè)技能大賽的活動。并且在4月下旬先參加有XXXXX市市級的選拔賽,獲得資格的選手再進(jìn)入省級的比賽。本次的技能大賽分為專業(yè)組和學(xué)生組兩大類。專業(yè)組是指在各地級以上市旅游局轄區(qū)內(nèi)持導(dǎo)游證的人員,學(xué)生組是指各地級市內(nèi)全日制高等院校及中等職業(yè)院校學(xué)生。XXXXX地區(qū)的專業(yè)組進(jìn)入省比賽的名額有5名,而學(xué)生組進(jìn)入省比賽的名額只有2名,可以說競爭比較激烈。從接到通知文件到市級的選拔賽只有不到兩個半星期的時間,時間的倉促,學(xué)生的畢業(yè)離校等原因,導(dǎo)致參加選拔賽的學(xué)生人數(shù)不多,做了工作后,只有兩名學(xué)生XXX自愿參加比賽,而我們學(xué)校能參加比賽的專業(yè)組選手有兩位。但是由于XXXXX市旅游局委派我本人作為本次XXXXX市級選拔賽專業(yè)組的評委,也因為我本人任教的科目繁重,因此我本人沒有參加本次專業(yè)組的選拔賽。其實,能夠培養(yǎng)更多的學(xué)生參加這類比賽并獲取榮譽才是最重要和最根本的。

(一)第一、時間倉促,我本人任教科目多,第二、學(xué)生已經(jīng)離校實習(xí),這兩個原因尤其是學(xué)生離校實習(xí)工作這個原因很難對學(xué)生進(jìn)行帥選種子和培訓(xùn)指導(dǎo)。時間的倉促,我只能勸說平常基礎(chǔ)較好的同學(xué)參加比賽。學(xué)生實習(xí)期間要進(jìn)行正常的工作,我本人也要進(jìn)行教學(xué)活動,而且科目較多,只是在幾次的輔導(dǎo)時間里知道學(xué)生關(guān)于選拔賽的項目:撰寫導(dǎo)游詞、自我展示、專題知識問答、現(xiàn)場模擬導(dǎo)游、命題演講及才藝展示這幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行指點,對于才藝展示,我本人只是根據(jù)學(xué)生的才能進(jìn)行點評,對于導(dǎo)游詞的撰寫、現(xiàn)場模擬導(dǎo)游、自我展示和專題知識問答我本人的指點還是很正確的。由于我是市旅游局委派的專業(yè)組評委,因此學(xué)生參加市級選拔賽的時候,我沒有陪同學(xué)生到現(xiàn)場,這是回避原則。但是后來了解到,Y同學(xué)還是在各個方面都有不錯的表現(xiàn),因此在初賽和決賽兩輪比賽中都一直領(lǐng)先,超越了是職業(yè)技術(shù)學(xué)院和全市縣的職業(yè)學(xué)校和技校的選手。這與Y同學(xué)平時扎實的基礎(chǔ)是分不開的,而B同學(xué)由于基礎(chǔ)和發(fā)揮都不理想在初賽淘汰出局。因此:扎實做好學(xué)生平時的教學(xué)工作很重要,但是目前學(xué)校專業(yè)的旅游與酒店管理的老師很少,只有兩個人,沒有專業(yè)老師的教學(xué),學(xué)生的水平體現(xiàn)最終會影響學(xué)校將來的發(fā)展。希望學(xué)校能招聘多一名專業(yè)老師,共同做好學(xué)校的這個專業(yè)。

(二)在Y同學(xué)進(jìn)入省級決賽的時間里,我主要對Y同學(xué)的導(dǎo)游詞撰寫、講解方式方法進(jìn)行了分析指導(dǎo),在專業(yè)知識問答上Y同學(xué)的功夫很扎實,對于Y同學(xué)的才藝表演----魔術(shù),則由市旅游局委派XXXXX國旅國際旅行社找尋相關(guān)的老師進(jìn)行輔導(dǎo)。該同學(xué)在XXXXX國旅國際旅行社的安排下前往講解的景點進(jìn)行了事先的踩點工作。實際上,在市旅游局的帶領(lǐng)下出發(fā)到省里進(jìn)行決賽,就整個比賽的則重點看來,本次大賽拿XXXXX市旅游局的評論來說就是才藝展

示占據(jù)的分?jǐn)?shù)過高,體現(xiàn)不了導(dǎo)游人員在專業(yè)知識講解和帶團(tuán)技巧以及問題處理方面的素質(zhì),進(jìn)入決賽的選手全部是G和G的選手,他/她們并不是學(xué)旅游管理專業(yè)的學(xué)生而是學(xué)藝術(shù)類的學(xué)生,就是因為本次決賽側(cè)重的是才藝,而決賽的評委大多數(shù)也是文藝界的名人名家,因此整個決賽無法體現(xiàn)一個真正的導(dǎo)游人員應(yīng)有的素質(zhì);蛟S,我們更應(yīng)該在平時的教學(xué)中去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一些有才藝的學(xué)生。

因此,我本人作為一名專業(yè)老師為了學(xué)生將來的就業(yè)和發(fā)展更為了學(xué)校的發(fā)展,對學(xué)校提一下建議:

1、招聘多一名學(xué)旅游專業(yè)或者學(xué)酒店管理專業(yè)的專業(yè)老師;我一個人的力量是很有限的,思維也有局限性,如果多位旅游與酒店管理專業(yè)的老師一起進(jìn)行研討,將來的成績應(yīng)該會更好;

2、希望學(xué)校能為學(xué)生提供導(dǎo)游講解多媒體實訓(xùn)室;

3、希望學(xué)校盡快完善學(xué)生在酒店實訓(xùn)方面的設(shè)備和設(shè)施;省市在酒店服務(wù)技能方面也是有比賽的,我們的學(xué)生應(yīng)該也要在這一塊大力發(fā)展,畢竟學(xué)生也要進(jìn)行酒店方面的考證;

4、希望學(xué)校能與XXXXX地區(qū)的知名酒店進(jìn)行校企合作,為學(xué)生提供酒店(餐廳、前臺和客房)服務(wù)的實訓(xùn)機會;

5、學(xué)校要安排好每學(xué)期學(xué)生在旅行社和酒店方面的實習(xí)工作;

擴(kuò)展閱讀:201*年廣東省導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽復(fù)習(xí)題

201*年廣東省導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽理

論考試復(fù)習(xí)題

一、單項選擇題(以下每題四個選項中,只有一項是正確的,)

1、所書的《十二月帖》等筆勢奔放,一氣呵成,為草書中的圣品。

A.王羲之B.張芝C.王獻(xiàn)之D.孫過庭

2、出句與對句在意思上并列,從不同角度表現(xiàn)主題的對聯(lián),稱為:

A.正對B.反對C.串對D.合掌

3、旅游業(yè)是直接為旅游活動提供便利條件和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。不屬于旅游業(yè)的特點。

A.綜合性B.服務(wù)性C.復(fù)合性D.勞動密集性4、元宵節(jié)又稱“燈節(jié)”,元宵耍燈起源于。

A.宋代B.唐代C.周代D.漢代

5、白族平壩區(qū)、山區(qū)、高寒地區(qū)住房形式各不相同。高寒地區(qū)是單間或兩間相連的。

A.垛木房B.茅草房C.三房一照壁D.四合五天井

6、土家族祖先為了抗擊外來侵略,提前吃年飯以出發(fā)迎戰(zhàn),這一習(xí)俗后來被稱為:

A.吃新年B.回甲節(jié)C.趕年D.中元節(jié)7、兒女成年后就住在屋外的“寮房”里,俗稱“放寮”。

A.朝鮮族B.苗族C.壯族D.黎族8、下列屬于藏族文化藝術(shù)和工藝品的是:

A.“唐卡”和《格薩爾王傳》B.“熱貢藝術(shù)”和《創(chuàng)世紀(jì)》C.竹芒編和銀飾工藝品D.《江格爾》和刺繡9、具有強身健腦、固腎補氣、增進(jìn)食欲之功效的中成藥是:

A.山西定坤丹B.漳州片仔癀C.山西龜齡集D.安宮牛黃丸10、有“何來觀音”之譽的陶瓷器是:

A.龍泉青瓷B.洛陽仿唐三彩C.宜興紫砂器D.德化白瓷塑

11、把動物自然形態(tài)經(jīng)過高度概括,用最簡單的線條勾出動物特征,這是的

藝術(shù)特色。

A.湖南竹編B.東陽竹編C.寧波草席D.潞城草帽辮

12、瀘州老窖特曲、董酒、汾酒、武陵酒依次分別屬于:

A.醬香型、兼香型、清香型、窖香型B.窖香型、兼香型、清香型、醬香型C.窖香型、清香型、米香型、醬香型D.窖香型、兼香型、米香型、醬香型

13、叫化雞、宮保雞丁、雞絲燕窩、麻辣仔雞依次分別屬于菜系。

A.四川菜、江蘇菜、安徽菜、湖南菜B.江蘇菜、四川菜、浙江菜、湖南菜C.江蘇菜、四川菜、福建菜、湖南菜D.江蘇菜、四川菜、山東菜、湖南菜

14、脊獸是裝飾于屋脊上的各種獸形瓦件。漢代設(shè)鴟魚像于屋脊,。

A.保平安B.以保風(fēng)調(diào)雨順C.用于辟邪D.以壓火災(zāi)

15、下列現(xiàn)存著名帝陵中,沒列入《世界遺產(chǎn)名錄》的是:

A.秦始皇陵B.漢茂陵C.明十三陵D.清陵

16、東漢以后,歷代皆有辟雍,除為太學(xué)的預(yù)備學(xué)校外,均為行大射、祭禮

的地方。

A.北宋初期B.北宋末年C.南宋初期D.南宋中期

17、公共園林主要是在自然風(fēng)景區(qū),經(jīng)長期開發(fā)而逐步形成的具有公園性質(zhì)的園林。

唐代出現(xiàn)中國歷史上第一座公共游覽性質(zhì)的大型園林。A.杭州西湖B.濟(jì)南趵突泉C.昆明大觀樓D.安曲江池

18、滕王閣位于江西南昌,建于唐朝。人們所稱的“三王文詞”是指:

A.王勃作《滕王閣序》、王緒作《滕王閣記》、王仲舒作《滕王閣賦》B.王勃作《滕王閣序》、王緒作《滕王閣賦》、王仲舒作《滕王閣記》C.王勃作《滕王閣賦》、王緒作《滕王閣序》、王仲舒作《滕王閣記》D.王勃作《滕王閣記》、王緒作《滕王閣賦》、王仲舒作《滕王閣序》19、北京故宮中的是皇帝宴請外蕃王公貴族和京中文武大臣之處,清后期也

是殿試的場所。

第1頁共34頁A.太和殿B.中和殿C.保和殿D.養(yǎng)心殿

20、蘇州寶帶橋位于蘇州吳縣境內(nèi)。橋沿運河岸,跨越澹臺河,為纖道橋,因此

橋欄不設(shè)欄板,是一座。

A.敞肩石拱橋B.孔數(shù)最多的聯(lián)拱石橋C.現(xiàn)存最古老的聯(lián)拱石橋D.著名的梁式石橋21、我國十大江河之一的松花江,是的最大支流。

A.鴨綠江B.烏蘇里江C.嫩江D.黑龍江22、黑龍江的扎龍是保護(hù)觀賞我國珍稀動物的旅游區(qū)。

A.梅花鹿B.丹頂鶴C.長臂猿D.褐馬雞23、“沉香劈山救母”是流傳于的神話故事。

A.泰山B.華山C.衡山D.黃山

24、山地高度不大,石峰林立或孤峰突起,而且造型豐富是的基本特征。

A.巖溶景觀B.丹霞風(fēng)光

C.花崗巖名山D.砂巖峰林峽谷地貌

25、在我國,春夏秋冬都有不同的觀賞花卉,而且長期以來形成了一些十分著名的

樹木和花卉的最佳觀賞地,是觀賞牡丹的最佳地點。A.洛陽、北京香山B.洛陽、開封C.洛陽、菏澤D.洛陽、杭州

26、歷史上基督教有四傳中國之說。其中明清之際以天主教耶穌會士為首的西方

傳教士在華展開廣泛而深入的傳教活動是:A.基督教一傳中國B.基督教二傳中國C.基督教三傳中國D.基督教四傳中國

27、慈恩寺位于陜西西安,寺內(nèi)的大雁塔為全國重點文物保護(hù)單位,它是的

祖庭。

A.法相宗B.律宗C.凈土宗D.華嚴(yán)宗28、被列入《世界遺產(chǎn)名錄》的著名佛教石窟有:

A.敦煌石窟、麥積山石窟、龍門石窟B.敦煌石窟、云岡石窟、龍門石窟C.云岡石窟、麥積山石窟、克孜爾千佛洞D.龍門石窟、大足石刻、克孜爾千佛洞29、舉世聞名的佛祖四大圣跡是指:

A.出生地藍(lán)毗尼花園、成道地菩提伽耶、初轉(zhuǎn)法輪地鹿野苑、涅地拘尸那

迦。

B.出生地拘尸那迦、成道地菩提伽耶、初轉(zhuǎn)法輪地藍(lán)毗尼花園、涅地鹿

第2頁共34頁野苑。

C.出生地藍(lán)毗尼花園、成道地菩提伽耶、初轉(zhuǎn)法輪地拘尸那迦、涅地鹿

野苑。

D.出生地菩提伽耶、成道地藍(lán)毗尼花園、初轉(zhuǎn)法輪地拘尸那迦、涅地鹿

野苑。

30、《道藏》是道教經(jīng)籍的總集,是中國古代文化遺產(chǎn)的重要組成部分。編寫

出第一部《道藏》。

A.東晉B.唐代C.北宋D.明代

31、在遺址中還沒有發(fā)現(xiàn)使用陶器,但當(dāng)時的人們會縫制獸皮或其它東西來

蔽體遮羞。

A.陽春獨石仔和封開漁澇區(qū)黃巖洞B.西樵山文化和馬壩石峽文化C.英德清塘墟和始興玲瓏巖D.韓江、珠江三角洲“貝丘”文化

32、經(jīng)鑒定,馬壩人生存年代距今約年,屬舊石器時代中期的古人類。

A.20萬年B.12.9萬年C.3萬年D.八千年

33、為了加強海外交通和對外貿(mào)易的管理,唐朝政府在設(shè)置了“市舶使”。

A.泉州B.揚州C.廣州D.寧波

34、1279年,元軍已經(jīng)基本控制兩廣,攻破崖山時,宰相抱著少帝趙與國

璽赴水。后來便有了“崖門失璽”的傳說。

A.陳宜中B.張世杰C.文天祥D.陸秀夫35、都城不在廣州的封建割據(jù)小王朝是:

A.南越國B.南漢國C.南明永歷政權(quán)D.南明紹武政權(quán)

36、秦統(tǒng)一嶺南后,任囂首任南?さ目の,趙佗為縣令。

A.龍川B.四會C.番禺D.博羅

37、東晉時,廣州刺史利用北方流人“大開鼓鑄”,廣州從此有了冶鐵業(yè)。

A.步騭B.鄧岳C.虞翻D.盧循38、我國第一家民族資本主義企業(yè)的創(chuàng)辦人是:

A.黃秉常B.衛(wèi)省軒C.張榕軒D.陳啟源

39、從明代開始,廣東大力推廣的使用,節(jié)約了勞動力,提高了生產(chǎn)效率。

A.水翻車B.畜力拉耙C.鐵制農(nóng)具D.秧馬船

第3頁共34頁40、大力推廣江南農(nóng)民用的秧馬,并親自繪出秧馬的圖形,抄出自己在武昌

收集的《秧馬歌》。

A.虞翻B.韓愈C.余靖D.蘇軾41、鳳凰樹的原產(chǎn)地是:

A.伊朗、印度B.新加坡C.墨西哥D.巴西42、下列關(guān)于北江的說法,正確的是:

A.發(fā)源于江西尋烏縣B.在順德洪奇瀝入海

C.是深圳、香港的主要用水源D.是省內(nèi)流量最大的河流

43、在下列國家級自然保護(hù)區(qū)中,不在韶關(guān)的是自然保護(hù)區(qū)。

A.石門臺B.南嶺C.丹霞山D.車八嶺

44、在嶺南畫家中,是國民黨元老,曾任廣東省民政廳廳長、廣州市國民政

府秘書長,歷任國民黨中央執(zhí)行委員、國府顧問等要職。A.關(guān)山月B.陳樹人C.高劍父D.高奇峰45、廣東是祖國的南大門,北接湖南和兩省。

A.四川B.貴州C.江西D.福建

46、廣東現(xiàn)建有三座北回歸線標(biāo)志塔,其中封開的北回歸線標(biāo)志塔位于:

A.雞籠山B.江口鎮(zhèn)C.太平鎮(zhèn)D.黑石頂47、下列景觀中,屬于花崗巖風(fēng)景的是:

A.陽春凌霄巖B.平遠(yuǎn)五指石C.懷集燕巖D.潮陽蓮花峰

48、下列珍稀動物中,不是國家一級保護(hù)的野生動物有:

A.熊猴B.蟒蛇C.白鷴鳥D.華南虎

49、紅線女演唱的粵劇在1957年獲匈牙利世界青年聯(lián)歡節(jié)金牌金獎。

A.《關(guān)漢卿》B.《搜書院》C.《荔枝頌》D.《山鄉(xiāng)風(fēng)云》

50、佛山獅頭的臉譜分為文獅、武獅和少獅三種,其中黃臉、白眉、白長須的是:

A.文獅B.武獅C.少獅D.群獅

51、番禺沙灣飄色是一種獨特的民間藝術(shù)活動,所謂“飄”、“色”是指:

A.表演的前后兩個組成部分

B.戲曲人物化妝稱“飄”,鋼筋稱“色”C.表演稱“飄”,欣賞稱“色”

D.表演的凌空部分稱“飄”,下面謂“色”

第4頁共34頁52、盤歌會、唱歌堂、耍歌堂、坐歌堂依次分別是的活動。

A.排瑤、過山瑤、壯族、畬族B.畬族、過山瑤、排瑤、壯族C.過山瑤、壯族、排瑤、畬族D.畬族、壯族、過山瑤、排瑤

53、曾有“南粵之冠”美譽的園林、清光緒年間為廣東四大園林之首的園林分別

為:

A.東林園、清暉園B.鶴園、可園C.海山仙館、梁園D.立園、余蔭山房54、廣州菜的獨特風(fēng)格是:

A.清、鮮、嫩、滑、爽B.香、酥、脆、肥、濃

C.選料廣泛、口味清淡、制作精細(xì)D.以烹制海鮮著名,口味清淡鮮美55、中國現(xiàn)存最大的石結(jié)構(gòu)哥特式建筑是:

A.胡妃塔B.光塔C.圣心大教堂D.懷圣寺56、有“古壇僅存”美譽的廣東著名古建筑是:

A.佛山祖廟B.南海神廟C.三元宮D.悅城龍母祖廟

57、由相對的兩個一廳兩房構(gòu)成,上廳上房與下廳下房之間以天井相隔,平面布局

是四合院式,這種廣東民居建筑是:

A.圍龍屋B.四點金C.下山虎D.竹筒屋58、關(guān)于廣州方言,以下表述正確的是:

A.大約形成于秦統(tǒng)一嶺南時期,宋代粵語已與現(xiàn)代粵語大體相同B.大體由吳方言傳入,加上閩南方言的分化而形成C.是嶺南的古老語言,有8個聲調(diào)

D.以壯侗語為主體,融匯了中原古漢語成分59、廣東省最大的綜合性博物館是:

A.廣東省博物館B.廣東石灣陶瓷博物館C.西漢南越王博物館D.鴉片戰(zhàn)爭博物館60、下列城市中,已被評為“中國優(yōu)秀旅游城市”的是:

A.揭陽B.汕尾C.云浮D.河源61、被譽為“嶺南第一街”的著名旅游商業(yè)步行街是:

A.上下九路商業(yè)步行街B.北京路商業(yè)步行街C.深圳東門商業(yè)步行街D.孫文西路旅游步行街

第5頁共34頁62、廣東省多層次開放區(qū)域形成的先后順序依次是:

A.經(jīng)濟(jì)特區(qū)-珠三角經(jīng)濟(jì)開放區(qū)-沿海開放城市-內(nèi)地山區(qū)B.經(jīng)濟(jì)特區(qū)-沿海開放城市-珠三角經(jīng)濟(jì)開放區(qū)-內(nèi)地山區(qū)C.沿海開放城市-經(jīng)濟(jì)特區(qū)-珠三角經(jīng)濟(jì)開放區(qū)-內(nèi)地山區(qū)D.珠三角經(jīng)濟(jì)開放區(qū)-經(jīng)濟(jì)特區(qū)-沿海開放城市-內(nèi)地山區(qū)63、中國第一個資產(chǎn)階級革命政黨創(chuàng)辦于。

A.1894年9月B.1900年10月C.1905年8月D.1918年7月

64、《金匱藥方》、《祭鱷魚文》、《格術(shù)補》、《大同書》的作者依次是:

A.葛洪、蘇東坡、丘逢甲、康有為B.鄒伯奇、蘇東坡、丘逢甲、康有為C.鄒伯奇、韓愈、余靖、梁啟超D.葛洪、韓愈、鄒伯奇、康有為65、“廣州”正式得名于時期。

A.三國B.秦漢C.春秋D.明朝66、下列選項中,被列入廣州八大古跡的是:

①鎮(zhèn)海樓②三元宮③五羊石雕像④五仙觀⑤南海神廟⑥陳家祠⑦光孝寺⑧懷圣寺A.①②③④⑤⑥⑦⑧B.②③⑤⑥⑧C.①④⑤⑥⑦D.②③④⑥⑧

67、下列城市中,既是國家級歷史文化名城,又被評為中國優(yōu)秀旅游城市的有:

①廣州②佛山③肇慶④梅州⑤潮州⑥雷州⑦深圳⑧珠海A.①②③④⑤⑥⑦⑧B.①②③⑤⑥C.①②③⑦⑧D.①②③⑤68、下列關(guān)于東莞的說法錯誤的是:

A.因地處廣州之東,境內(nèi)盛產(chǎn)莞草而得名B.是廣東省省級歷史文化名城

C.是著名的“武術(shù)之鄉(xiāng)”和“小戲之鄉(xiāng)”

D.是廣東省首批三個寬帶通信網(wǎng)絡(luò)(ATM)建設(shè)試點城市之一69、有關(guān)西關(guān)大屋,以下表述錯誤的是:

A.以正堂縱軸線為基點,前低后高B.俗稱“古老大屋”,形成于清末C.屋檐高,進(jìn)深大

第6頁共34頁D.三間兩廊,左右對稱

70、“中國航空之父”、中國修建鐵路第一人、黃遵憲、六祖的故鄉(xiāng)依次在:

A.江門、佛山、梅州、云浮B.梅州、廣州、潮州、江門C.珠海、佛山、潮州、江門

D.廣州、潮州、梅州、云浮

71、將于201*年8月在深圳舉辦的第26屆世界大學(xué)生運動會的主題口號是:A.從青春開始B.從這里開始C.從現(xiàn)在開始D.從運動開始

72、201*年10月,經(jīng)報請國務(wù)院同意,國家發(fā)展和改革委員會正式批復(fù)核準(zhǔn)的中國內(nèi)地第一個迪士尼項目是:

A.北京迪士尼樂園B.深圳迪士尼樂園C.廣州迪士尼樂園D.上海迪士尼樂園73、全國法制宣傳日是:

A.12月4日B.10月10日C.12月14日D.10月4日74、科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)是:

A.聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展B.堅持用發(fā)展的觀點解決前進(jìn)中的問題C.實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快地發(fā)展

D.實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)

75、關(guān)于我國的國家性質(zhì),憲法規(guī)定:中華人民共和國是領(lǐng)導(dǎo)的、工農(nóng)聯(lián)盟

為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會主義國家。A.人民群眾B.中國共產(chǎn)黨C.工人階級D.全體公民76、在我國,行使國家的立法權(quán)。

A.人民法院B.國務(wù)院C.全國人大D.國家主席

77、1984年12月,____標(biāo)志著“一國兩制”的構(gòu)想開始實施。

A.鄧小平會見英國首相撒切爾夫人

B.鄧小平會見美國喬治城大學(xué)戰(zhàn)略與國際問題研究中心代表團(tuán)C.中英《關(guān)于香港問題聯(lián)合聲明》的簽署D.中葡《關(guān)于澳門問題聯(lián)合聲明》的簽署78、我國的外交政策是:

A.獨立自主、完全平等、互相尊重、互不干涉內(nèi)政B.獨立自主的和平外交政策C.和平共處五項基本原則

D.獨立自主和不結(jié)盟的外交政策

79、《旅行社條例》規(guī)定,旅行社取得經(jīng)營許可證滿,且未因侵害旅游者合

法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。A.三年B.兩年C.五年D.一年80、《旅行社條例》規(guī)定,經(jīng)營的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。

第7頁共34頁A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)

C.出境旅游業(yè)務(wù)D.國內(nèi)、入境旅游業(yè)務(wù)81、《旅行社條例》規(guī)定,未經(jīng)旅游者同意,旅行社在旅游合同約定之外提供其他

有償服務(wù)的,由旅游行政管理部門處的罰款。

A.1萬元以上2萬元以下B.1萬元以上3萬元以下C.5萬元以上10萬元以下D.1萬元以上5萬元以下

82、旅游者投訴旅行社的相關(guān)信息,由處理投訴的旅游行政管理部門每____向社

會公告。

A.月B.季度C.半年D.年

83、____是持證人依法進(jìn)行導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。

A.導(dǎo)游人員資格證B.旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證C.導(dǎo)游上崗證D.導(dǎo)游證

84、某導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動中擅自減少旅游項目,根據(jù)導(dǎo)游人員計分管理的實施標(biāo)

準(zhǔn),應(yīng)扣除:

A.4分B.6分C.8分D.10分

85、導(dǎo)游員郭某接待來自福建的旅行團(tuán),接團(tuán)時“因自身原因漏接”,送團(tuán)時“未

按規(guī)定時間到崗”,按照導(dǎo)游人員計分管理制度的要求,應(yīng)對郭某作出扣除的處罰。

A.4分B.6分C.8分D.10分86、《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定,導(dǎo)游員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當(dāng)就

可能發(fā)生危及旅游者的情況,向旅游者作出真實說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

A.健康B.名譽C.人身、財物安全D.利益

87、根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)遵循____的原則。

A.安全第一,以基層為核心B.安全第一,預(yù)防工作做在先

C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,以基層為主D.安全第一,重在預(yù)防,以基層為主8、《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定,一次事故造成旅游者輕傷,或經(jīng)濟(jì)損失不足

1萬元的屬于:

A.輕微事故B.一般事故C.一類事故D.一級事故89、旅行社責(zé)任保險的投保主體是:

A.旅游者B.旅游行政管理部門C.旅行社D.保險公司

90、航空旅客運輸合同一般在____即告成立。

A.旅客登機后B.旅客交驗客票時C.旅客購買客票時D.旅客到達(dá)目的地時

91、某航班飛行過程中發(fā)生空中顛簸,承運人通知旅客系好安全帶,但某旅客不

聽從吩咐,未系安全帶造成撞傷。根據(jù)《民用航空法》規(guī)定,在這種情況下,航空承運人對該乘客的受傷:

A.承擔(dān)全部責(zé)任B.不承擔(dān)任何責(zé)任C.承擔(dān)部分責(zé)任D.承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

第8頁共34頁92、從法律上講,旅客持失效車票或者無票乘車,實際上是一種____的行為。

A.欺騙B.犯罪C.侵害鐵路運輸企業(yè)合法權(quán)益D.故意93、《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定,____以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員,報全國員導(dǎo)游人員等級考核評定委員會批準(zhǔn)后,可晉升一級導(dǎo)游人員等級。

A.國家級B.省部級C.市級D.區(qū)級94、根據(jù)我國法律規(guī)定,外國旅游者前往我國不對外開放的地區(qū)旅游,必須向____

申請旅行證。

A.當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)B.省級旅游行政管理部門C.所在地旅游行政管理部門D.當(dāng)?shù)赝馐虏块T

95、按簽證性質(zhì)劃分,簽證主要有三種,即外交簽證、和普通簽證。

A.商務(wù)簽證B.公務(wù)簽證C.團(tuán)體簽證D.旅游簽證

96、旅游住宿業(yè)、____和旅游交通業(yè)并稱為旅游業(yè)的三大支柱。

A.旅游購物業(yè)B.旅游娛樂業(yè)C.旅行社業(yè)D.旅游飲食業(yè)97、《旅游飯店星級的劃分與評定》規(guī)定,開業(yè)不足一年的飯店可以申請預(yù)備星級,有效期為:

A.半年B.一年C.兩年D.三年98、飯店對客人遺留在客房內(nèi)的物品應(yīng)設(shè)法歸還或妥善保管,____后仍無人認(rèn)領(lǐng)的,

飯店可進(jìn)行登記造冊,按拾遺物品處理。

A.一個月B.三個月C.半年D.一年99、《食品安全法》規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款____的賠償金。

A.2倍B.3倍C.5倍D.10倍100、《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》規(guī)定,在景物、設(shè)施上刻劃、涂污或者在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)責(zé)令其恢復(fù)原狀或者采取補救措施,并處人民幣____的罰款。

A.50元B.100元

C.1000元以上1萬元以下D.2萬元以上5萬元以下

101、我國《文物保護(hù)法》規(guī)定,非經(jīng)____特別許可,任何外國人或者外國團(tuán)體不

得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。A.省人民政府報國務(wù)院

B.地方文物行政部門報國務(wù)院C.國務(wù)院文物行政部門

D.國務(wù)院文物行政部門報國務(wù)院

102、在下列我國目前的世界遺產(chǎn)中,不屬于自然遺產(chǎn)的是:

A.九寨溝B.三江并流C.武陵源D.長城

103、旅游者有權(quán)要求旅行社按合同約定的期限、路線、航班、車次和標(biāo)準(zhǔn)提供交

通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、接送、導(dǎo)游講解、商品選購、娛樂等服務(wù),這種權(quán)利屬

第9頁共34頁于旅游者的:

A.自主選擇權(quán)B.公平交易權(quán)C.受尊重權(quán)D.安全保障權(quán)

104、____是我國《民法通則》確立的民事活動的基本準(zhǔn)則,也是經(jīng)營者與消費者

進(jìn)行交易應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則。

A.國家保護(hù)原則B社會保護(hù)原則

C.行政保護(hù)原則D.自愿、平等、公平、誠實信用原則

105、在旅游者與旅行社簽訂的《旅游合同》中,旅游者最主要的合同義務(wù)是:

A.服從導(dǎo)游的安排

B.向旅行社交付合同約定的旅游費用

C.在旅游過程中不遵守合同的約定給旅行社造成損失時的賠償義務(wù)D.不得變更合同106、《合同法》規(guī)定,生效時,合同成立。

A.要約B要約邀請C、反要約D、承諾

107、根據(jù)《合同法》的規(guī)定,合同當(dāng)事人一方延遲履行合同債務(wù)致使不能實現(xiàn)合

同目的的,另一方可以:

A.轉(zhuǎn)讓自己的合同權(quán)利B.單方面變更合同C.轉(zhuǎn)讓自己的合同義務(wù)D.單方面解除合同

108、不可抗力發(fā)生后,當(dāng)事人一方應(yīng)當(dāng)及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)

不可抗力發(fā)生的證明,這是《合同法》規(guī)定的合同當(dāng)事人的:A.法定義務(wù)B.道義責(zé)任C.法定權(quán)利D.合作誠意

109、關(guān)于合同違約后的損失賠償問題,下列說法中不正確的是:

A.當(dāng)事人一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)B.損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約造成的損失,但不包括合同履行后可以獲得的利益

C.當(dāng)事人一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失請求賠償D.損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益110、依據(jù)《自然保護(hù)區(qū)管理條例》的規(guī)定,可以進(jìn)入從事科學(xué)試驗、教學(xué)實習(xí)、

參觀考察、旅游以及馴化、繁殖珍稀、瀕危野生動植物等活動的區(qū)域是:A.集中區(qū)B.緩沖區(qū)C.實驗區(qū)D.研究區(qū)

111、中國古代旅游欣賞的指導(dǎo)思想,是孔子“____”說和莊子“____”的對立

統(tǒng)一。在對立中,先秦時代是前者強、后者弱,但自東漢開始,卻是前者弱、后者強。A.比德\\逍遙游

B.智者樂水,仁者樂山\\無不逍遙C.修身養(yǎng)性\\天人合一D.禮樂教化\\養(yǎng)生主

第10頁共34頁112、旅游是以“游”為主,又把食、住、行、游、購、娛六種具體消費形式有機

地結(jié)合起來,設(shè)計組合成“一體化”的科學(xué)的供應(yīng)消費形式,體現(xiàn)出____的消費特點。

A.觀賞性B.綜合性C.靈活性D.效益性

113、工業(yè)革命改變了人們聚居的空間格局,城市人口的增加為近現(xiàn)代的____產(chǎn)生

提供了可能。

A.大眾團(tuán)體旅游B.散客自助旅游C.商務(wù)旅游D.探險旅游114、在導(dǎo)游服務(wù)中,文明禮貌的核心是:

A.包容B.尊重人C.熱情友好D.微笑待人115、全陪、地陪、領(lǐng)隊分別是____的派出代表。

A.境內(nèi)組團(tuán)社、境內(nèi)接待社、境外組團(tuán)社B.境內(nèi)接待社、境內(nèi)組團(tuán)社、境外組團(tuán)社C.境外組團(tuán)社、境內(nèi)組團(tuán)社、境內(nèi)接待社D.境外組團(tuán)社、境內(nèi)組團(tuán)社、境外接待社

116、入住飯店時,地陪、領(lǐng)隊、全陪協(xié)商之后,由____向全團(tuán)宣布當(dāng)天和第二天

活動的安排,包括次日的叫早、早餐、集合的具體時間和地點。A.地陪B.領(lǐng)隊C.酒店總機話務(wù)員D.全陪

117、____是旅游產(chǎn)品消費的主要內(nèi)容之一,是旅游者期望的旅游活動的核心部分,

也是導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)。A.住宿和餐飲B.交通C.娛樂和購物D.參觀游覽活動

118、乘機旅行的國內(nèi)長線團(tuán)首站出發(fā)時,全陪要給客人分發(fā)旅游帽、行李卡等,

并收取客人的:

A.身份證B.機場建設(shè)費C.航空保險費D.通行證

119、旅游團(tuán)乘機抵達(dá)目的地,出機場時,由全陪在出口處向機場工作人員出示所

有客人的:

A.行李托運單B.機票

C.登機牌D.機場建設(shè)費收據(jù)

120、若是迎接乘火車而來的游客或小包價旅游團(tuán),導(dǎo)游員應(yīng)提前____進(jìn)車站站臺

等候。

A.15分鐘B.30分鐘C.60分鐘D.90分鐘

121、若合車運送散客途中遇到嚴(yán)重交通堵塞或其它特殊情況,需調(diào)整原約定時間

第11頁共34頁順序和行車路線時,導(dǎo)游員在____時,應(yīng)及時打電話向計調(diào)部門報告,請計調(diào)人員將更改的時間通知未接的游客。A.預(yù)計會耽誤行程B.接到被接游客電話催促C.抵達(dá)更改后的第一家飯店

D.交通堵塞得以緩解或特殊情況出現(xiàn)轉(zhuǎn)機122、下列哪種原因?qū)е碌恼`機事故一定屬于責(zé)任事故?

A.導(dǎo)游員記錯旅游團(tuán)離站時間B.送站途中發(fā)生嚴(yán)重交通事故C.游客生病D.游客走失

123、一香港居民在廣州旅游時丟失了來往內(nèi)地通行證,其應(yīng)該持旅行社開具的遺

失證明到申請出境通行證。

A.廣東省公安廳出入境管理處B.香港駐廣州聯(lián)絡(luò)處C.廣州市人民政府D.廣州外事辦公室124、為預(yù)防游客被毒蛇咬傷,導(dǎo)游員應(yīng)提醒游客:

A.行進(jìn)途中應(yīng)盡量輕手輕腳B.不要大聲說話

C.身上不要帶有芳香濃郁氣味的藥物

D.行進(jìn)途中用木棍不斷打擊地面、草叢、樹干125、在汽車發(fā)生故障或交通意外時,導(dǎo)游員應(yīng)提醒司機:

A.打開左轉(zhuǎn)向燈B.打開右轉(zhuǎn)向燈C.打開遠(yuǎn)射燈D.打開雙閃警示燈

126、游客在野外遇險,若用信號鏡求救,國際慣例做法是每分鐘閃動____,停歇

一分鐘,然后重復(fù)發(fā)出信號。

A.4次B.6次C.8次D.10次

127、一游客嫌飯菜不合口味,要求單獨用餐。面對此游客的要求,導(dǎo)游員正確的

處理方法是:

A.勸這位游客盡量和大家一起用餐,可以讓飯店為他換合口味的菜B.讓他自己點一兩個與餐標(biāo)相同價錢的菜單獨用餐C.可以協(xié)助與餐廳聯(lián)系,但費用自理D.告訴他這屬于無理要求,不能予以滿足

128、一游客因家中有事要求中途退團(tuán),導(dǎo)游員正確的處理方法是:

A.一般情況下不能答應(yīng)游客的請求

第12頁共34頁B.征得全團(tuán)游客同意后可予以滿足,但未享受的綜合服務(wù)費不予退還C.經(jīng)請示、協(xié)商后可給予滿足。未享受的綜合服務(wù)費,按協(xié)議書規(guī)定,或

部分退還或不予退還

D.如果旅行社同意,可以滿足,并全部退還其未享受的綜合服務(wù)費129、一旅游團(tuán)入住酒店后,一游客以房內(nèi)有老鼠為由要求調(diào)換房間。導(dǎo)游員正確

的處理方法是:

①立即聯(lián)系飯店進(jìn)行處理②不能立即解決的,先請酒店方負(fù)責(zé)人向游客道歉并盡量滿足游客的要求③必要時應(yīng)調(diào)換飯店④請領(lǐng)隊幫忙規(guī)勸該游客將就一下⑤和游客協(xié)商,征得旅行社同意后進(jìn)行必要的物質(zhì)補償⑥幫助游客另外訂房,費用協(xié)商解決

A.①②③④⑤⑥B.①②③C.①②③⑤⑥D(zhuǎn).④⑤⑥130、下列哪些情況應(yīng)勸阻游客自由活動?

①旅游團(tuán)即將去另一地游覽時②旅游團(tuán)即將離開本地時③在治安不理想的地方游覽時④在有湖泊或河流的地方游覽時⑤參觀軍營時⑥在封閉景區(qū)游覽時

A.①②③④⑤⑥B.②③④⑤⑥C.①②③④⑤D.②③⑤⑥

131、一美國游客在廣州旅游時,要求會見自己仰慕的一著名歌手,導(dǎo)游員正確的

處理方法是:

A.積極聯(lián)系,必要時請公安戶籍部門幫助B.積極協(xié)助并自覺承擔(dān)翻譯任務(wù)

C.了解游客會見目的并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,按規(guī)定辦理D.提供幫助并參加會見,但沒有擔(dān)當(dāng)翻譯的義務(wù)

132、“步移景換”可以使人獲得空間進(jìn)程的流動美,這就要求導(dǎo)游員在引導(dǎo)游客

觀賞自然景觀時要:A.把握好觀賞時機B.調(diào)節(jié)好觀賞節(jié)奏

C.處理好動態(tài)觀賞與靜態(tài)觀賞的關(guān)系D.找準(zhǔn)觀賞距離和位置(角度)

133、有一名游客因只顧拍攝風(fēng)景而滯后,那些按時回到車上的游客頗有怨言。該

游客上車后連聲向團(tuán)友們道歉。這時導(dǎo)游員小王也主動承擔(dān)責(zé)任,說是由于下車前自己吩咐交代不清而造成的,并作自我批評。小王采用道歉,緩和了游客的情緒。

第13頁共34頁A.微笑式B.迂回式C.自責(zé)式D.柔和式

134、____是審美感受的中樞,沒有它的參與,任何山水、草木都將失去審美價值。A.想象B.興趣C.感覺D.情趣135、是導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)具備的各項能力中的核心技能。

A.組織技能B.溝通技能C.導(dǎo)游講解技能D.知識素養(yǎng)

136、201*年廣州亞運會吉祥物一套五種,它們分別叫:

A.阿廣、阿州、阿歡、阿迎、阿妮B.廣廣、州州、歡歡、迎迎、妮妮C.阿祥、阿和、阿如、阿意、樂羊羊D.祥祥、和和、如如、意意、羊羊137、201*年廣州亞運會亞運城位于:

A.廣州花都B.廣州從化C.廣州增城D.廣州番禺138、201*年廣州亞運會的吉祥物名字叫:

A.樂羊羊B.喜羊羊C.樂洋洋D.喜洋洋139、201*年廣州亞運會共設(shè)有3個分賽區(qū),這三個分賽區(qū)是:

A.東莞、深圳、汕尾B.東莞、汕尾、中山C.深圳、汕尾、佛山D.東莞、汕尾、佛山140、201*年廣州亞運會志愿者服務(wù)口號是:

A.“大家一起來!盉.“一起來,更精彩!盋.“一起來,為亞運!盌.“大家來,更精彩!

二、判斷題(以下各題,認(rèn)為正確的選“A”,錯誤的選“B”)

141、在眾多明代劇作家和戲曲劇目中,以湯顯祖創(chuàng)作的《牡丹亭》影響最為深遠(yuǎn)。142、帝王死后,其繼承者立廟奉祀,追尊為“某祖”、“某宗”的名號即為謚號。143、漢魏之際,出現(xiàn)了一種從隸書演變而來的新的漢字字體,即

楷書。

144、吏、戶、禮、兵、刑、工部是隋唐至清的中央行政機構(gòu)。145、鄉(xiāng)試是參加過縣試、府試后的童生取得生員資格的考試。

146、根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》,自然旅游資源分為地文景觀類、水域風(fēng)光

類、生物景觀類和動物景觀類。

147、現(xiàn)代旅游是指第二次世界大戰(zhàn)以后,特別是60年代以來迅速普及于世界各地

的社會化大眾旅游。

第14頁共34頁148、1927年6月中國第一家旅行社“中國旅行社”掛牌注冊。149、維吾爾族睡覺時忌頭東腳西或四肢平伸仰面。

150、蘆笙節(jié)是苗族民間傳統(tǒng)節(jié)日,節(jié)日里苗族人民聚集在廣場跳蘆笙舞,因此

得名。

151、滿族主要居住在東北三省,以吉林最多,他們有自己的語言、文字。152、納西族的燦爛民族文化遺存有世界文化遺產(chǎn)大理古城和著名長篇史詩《江

格爾》。

153、語言是民族文化的重要組成部分,同時也是民族文化的表現(xiàn)形式。除漢族使

用漢語外,其余民族都有各自的語言。

154、鐵畫的創(chuàng)作借鑒了國畫和山水畫的筆法布局,吸收民間剪紙、木刻、雕刻等

造型藝術(shù)的技法,將繪畫與鍛鐵技藝相結(jié)合。

155、北京景泰藍(lán)、福州脫胎漆器和景德鎮(zhèn)瓷器并稱中國傳統(tǒng)工藝“三絕”。156、人參主要產(chǎn)于東北三省,其中吉林人參被譽為中國人參的正宗,產(chǎn)量、出

口量均居全國首位。

157、我國的烹調(diào)菜系從生產(chǎn)者主體劃分,可分為市肆、食堂、家庭等。

158、君山銀針泡在玻璃杯中,可見茶芽直立,清湯碧液,世人譽為“色綠、香郁、

味甘、形美”四絕。

159、“十大菜系”指的是川、魯、蘇、粵、浙、徽、湘、贛、京、滬。160、在中華大地有北獅、南獅之分,北獅雄壯威嚴(yán),南獅活潑有趣。

161、明清時期出現(xiàn)了一批造園專著,如明代計成的《園冶》、文震亨的《一家言》,

清代李漁的《長物志》。

162、文溯閣在沈陽故宮的東路,專為收藏《四庫全書》之用,也是皇帝東巡盛

京時讀書看戲的地方。

163、唐宋時期中國園林達(dá)到成熟階段,佛教的傳入及老莊哲學(xué)的流行,使園林轉(zhuǎn)

向崇尚自然。

164、太湖位于江蘇和浙江兩省的交界處,長江三角洲的東部。

165、黃河在青藏高原上的巴顏喀拉山發(fā)源,經(jīng)青、川、甘、寧、內(nèi)蒙、晉、陜、

豫、魯9個省區(qū),在山東省注入黃海。

166、浙江普陀山屬于具有“石蛋”奇觀的花崗巖名丘。

167、咒術(shù)性,對喇嘛異常的尊崇,活佛轉(zhuǎn)世思想和宗教與政治的結(jié)合,是藏傳

佛教的四個特色。

168、南傳佛教從古印度向南傳入斯里蘭卡、緬甸、泰國、越南等國。

169、伊斯蘭教主要宗派是遜尼派和什葉派,其中遜尼派是伊斯蘭教中人數(shù)較少的

一派。

第15頁共34頁170、全國關(guān)帝廟數(shù)量眾多,河南洛陽的關(guān)帝廟是全國規(guī)模最大、最為壯觀、保

存最完好的關(guān)帝廟。

171、唐朝劉恂所撰《海潮圖序》中記載了珠江三角洲等地雙季稻種植面積有了擴(kuò)

展。由于引進(jìn)推廣了優(yōu)質(zhì)稻種占城稻,稻谷總產(chǎn)量大大提高,廣東開始有了糧食的儲備和稻米輸出。

172、古代城防建筑大約分為官方設(shè)置、民間設(shè)置兩種,嶺南歷史上最早的城防建

筑,是秦在統(tǒng)一嶺南的戰(zhàn)爭中,派兵扼守粵北時已修的陽山關(guān)、湟關(guān)、梅關(guān)。

173、“南越”一詞,始見于秦漢史籍!妒酚洝分蟹Q“南越”,《漢書》稱“南粵”,

“越”與“粵”相通。

174、惠能的禪學(xué)核心是“頓悟”,所以又稱禪宗頓教。他主張不必累世修行,免

卻苦修即可成正果。

175、唐朝時從南?澇鲆粋義安郡(今潮州),又從義安郡劃出一個東官(莞)

郡,這是秦代以后500多年粵東增設(shè)的兩個郡。

176、唐朝政府對嶺南實行按戶稅米的制度,且對土著人實行優(yōu)惠,只需交漢戶

的一半。

177、在白鵝潭海戰(zhàn)中,盧循中箭墜水犧牲。民間有白鵝背負(fù)盧循而去的神話,白

鵝潭也因此得名。

178、瑞麟在廣州創(chuàng)辦廣雅書院(今廣雅中學(xué))并設(shè)立了廣雅書局。廣雅書院有嚴(yán)

格的教育管理,教學(xué)質(zhì)量比一般書院高,是當(dāng)時兩廣地區(qū)的最高學(xué)府。179、水景旅游資源的旅游功能主要有:審美功能、療養(yǎng)功能、品茗功能、娛樂功

能等。

180、根據(jù)第五次全國人口普查的資料,廣東省總?cè)丝跒?642萬人,56個民族在

廣東都有分布,以壯、瑤、畬、回、滿等族為主。181、珠江三角洲地區(qū)的地級市全部都是“中國優(yōu)秀旅游城市”。

182、廣東省平原面積廣大,平原占全省總面積的62%,省內(nèi)最大的平原是珠江

三角洲,居全國三角洲的第二位。

183、巖溶地貌的景觀主要是頂平、身陡、麓緩的方山、石墻、石峰、石柱等。184、廣東省北倚南嶺,南向太平洋,是夏季風(fēng)與冬季風(fēng)必經(jīng)之地,故廣東的氣候

具有明顯的季風(fēng)性。

185、湛江紅樹林國家級自然保護(hù)區(qū)的保護(hù)對象主要是獼猴、紅樹林和鳥類。186、洪秀全提出的《資政新篇》是太平天國后期的政治綱領(lǐng),具有明顯的資本主

義傾向。

第16頁共34頁187、廣州話有9個聲調(diào),客家話有8個聲調(diào),潮州話有6個聲調(diào),普通話有4個

聲調(diào)。

188、廣東的戲曲劇種有粵劇、潮劇、漢劇、采茶戲、客家山歌等。

189、近百年來,粵劇影響最大的有紅線女、羅家寶、廖俠懷、桂名揚、白駒榮五

大流派。

190、客家先民的第一次大遷移是由于西晉末年的五胡亂華、八王之亂,遷移到閩

粵贛山區(qū);第二次遷移是因為唐末的黃巢農(nóng)民戰(zhàn)爭、藩鎮(zhèn)割據(jù),客家先民遷移到珠江三角洲及附近丘陵。

191、畬族是一個古老的民族,聚族而居,以藍(lán)、盤、房姓氏為多,信仰始祖盤瓠,

傳唱最廣的長篇敘事歌為《盤古王歌》,自稱為“山客”、“山哈”、“山達(dá)”。192、錦繡中華約有100處景點,大致按中國版圖分布,分為自然風(fēng)光區(qū)和人文歷

史區(qū)兩部分,是目前世界上景點最多的微縮景區(qū)之一。“一步邁進(jìn)歷史,一日暢游中國”是其最準(zhǔn)確的寫照。

193、順德樂從家具專業(yè)市場,是我國乃至全世界最大的家具和家具生產(chǎn)原料的交

易中心和集散地,而樂從國際家具博覽中心則是東南亞地區(qū)最大規(guī)模的家具展覽館,被業(yè)界公認(rèn)為國際家具的一個重要交易平臺。

194、近代嶺南盆景形成了三種風(fēng)格:佛山葉恩甫的“大樹縮影”盆景、廣州孔泰

初的造型藝術(shù)附石樹樁盆景、廣州海幢寺素仁和尚的寫意盆景。

195、慶云寺始建于明崇禎年間,始祖棲壑,內(nèi)有鼎湖山“鎮(zhèn)山三寶”;三元宮建

于東晉,前身為越崗院,由鮑靚修建,明代改名為三元宮。慶云寺與三元宮均依山勢構(gòu)筑,慶云寺依仗鼎湖山,分5層構(gòu)筑。

196、陳家祠的建筑特點是布局嚴(yán)謹(jǐn),空間寬敞,裝飾工藝精湛,具有廣東地方民

間特色,有“嶺南藝術(shù)建筑的一顆明珠”之美譽。

197、番禺沙灣留耕堂,又名何氏大宗祠,名字取自“陰德源從宗祖種,心田留與

子孫耕”,堂內(nèi)牌坊背面的“三鳳留芳”是紀(jì)念北宋時何氏先祖考取進(jìn)士的三兄弟。

198、南海神廟西側(cè)小山岡上的浴日亭,是宋元時期羊城八景之一“扶胥浴日”所

在地,亭內(nèi)立有蘇軾、陳白沙的詩碑刻。

199、1924年6月16日,黃埔軍校成立。孫中山任軍校校長,蔣介石任總理,周

恩來任國民黨黨代表。

200、西關(guān)大屋講究門面裝修,正門由吊扇門、趟櫳、硬木大門組成,門口兩側(cè)是

水磨青磚墻和花崗石貼腳。相鄰的西關(guān)大屋之間,以青云巷相連。201、三水荷花世界是目前世界上規(guī)模最大、品種最豐富,集建筑、雕塑、荷文化

于一體的荷花生態(tài)專類園。

第17頁共34頁202、容國團(tuán)、李惠堂、何英強依次為珠海、梅州和云浮的運動員,他們依次從事

乒乓球、足球和舉重運動。

203、洋務(wù)運動時期,張之洞在廣州創(chuàng)辦了近代軍事工業(yè)和民用企業(yè)“三局”,即

機器局、軍火局、廣東錢局。

204、潮州又名“鳳城”,是“十相留聲”之地,是國家級歷史文化名城和中國優(yōu)

秀旅游城市,擁有“世界第一座啟閉式石橋”、已略黃公祠等國家級重點文物保護(hù)單位。

205、汕尾市的自然和人文旅游資源十分豐富,主要有:玄武山金廂灘、

元山寺、紅海灣、紅場、紅宮等。

206、揭陽是著名的“國畫之鄉(xiāng)”、“民間曲藝之鄉(xiāng)”和“藝術(shù)之鄉(xiāng)”,是廣東省省

級歷史文化名城。

207、韶關(guān)乳源石坑崆海拔1902米,為廣東第一高峰;南雄的珠璣巷是全國僅有

的宋代古巷古道,有“中國第一巷”之譽。

208、廣東省的森林資源主要分布在懷集—英德—和平一線以北的粵北山區(qū)。主要

的用材林有松、杉、樟、桉及其他熱帶樹種。

209、廣東曾出現(xiàn)兩個反清復(fù)明的政權(quán),一個是南明永歷政權(quán),一個是南明紹武政

權(quán)。其中南明永歷政權(quán)是由明朝大學(xué)士蘇觀生擁立朱由榔在廣州稱帝建立的,它只存在了40天。今越秀山有永歷君臣冢遺跡。

210、茂名水東鎮(zhèn)的放雞島是我國第一個海底潛水旅游地。全國最早開發(fā)的江河漂

流清遠(yuǎn)飛來峽漂流被譽為“天下第一漂”。

211、201*年11月5日國務(wù)院常務(wù)會議決定,到2020年我國單位國內(nèi)生產(chǎn)總值

二氧化碳排放比201*年下降40%至45%。

212、為紀(jì)念201*年北京奧運會,中國把8月8日設(shè)立為全民健身日,從201*

年開始實行。

213、201*年12月20日是澳門回歸10周年紀(jì)念日。當(dāng)天崔世安就任澳門特別行

政區(qū)行政長官。

214、生產(chǎn)力是人們改造自然的能力,它是最活躍最革命的因素,是社會發(fā)展的最

終決定力量,社會主義的根本任務(wù)就是發(fā)展生產(chǎn)力。

215、“三個代表”重要思想在鄧小平理論基礎(chǔ)上,揭示了中國特色社會主義是社

會主義市場經(jīng)濟(jì)、社會主義民主政治和社會主義先進(jìn)文化的有機統(tǒng)一。216、憲法規(guī)定,中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民,人民行使國家權(quán)力的機關(guān)

是各級人民政府。

217、我國計劃生育政策主要內(nèi)容包括:晚婚、晚育、少生和優(yōu)生。

218、國家利益的核心是國家的經(jīng)濟(jì)利益,反對霸權(quán)主義是當(dāng)代中國最大的國家利

第18頁共34頁益。

219、恐怖主義與特定民族和宗教密切相關(guān)。

220、旅行社分社的名稱應(yīng)包含設(shè)立社名稱、分社所在地地名和“分社”或者“分

公司”字樣。

221、旅行社質(zhì)量保證金是用于保障旅游者和旅游供應(yīng)商合法權(quán)益的專用款項。222、經(jīng)省級旅游行政管理部門同意,旅行社可以部門或者個人承包、掛靠的形式

經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。

223、導(dǎo)游人員資格考試的管理部門是各地考試中心。

224、依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定,取得導(dǎo)游人員資格證書的人員,如申請

導(dǎo)游證,則需與旅行社訂立勞動合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記。225、在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員,可以是專職導(dǎo)游人員。

226、對導(dǎo)游人員的計分管理,是旅游行政管理部門的行政處罰措施。

227、依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定,年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民,

以自己的勞動收入為主要生活來源的,可頒發(fā)導(dǎo)游證。

228、保險是積聚社會資金,對意外事故和自然事故造成的財產(chǎn)損失和人身傷亡進(jìn)

行經(jīng)濟(jì)補償?shù)囊环N制度,它是一種契約行為。229、旅行社責(zé)任保險是一種法定強制險。

230、從法律上講,旅客與公共航空公司是平等的合同主體。231、從國際航空司法實踐看,航班的撤消不作為延誤處理。

232、簽證是主權(quán)國家政府發(fā)給本國公民出入國境和在國外居留、旅行的身份證件。233、中國公民憑護(hù)照或其他有效證件出入中國國境,無需辦理簽證。234、公安部負(fù)責(zé)主管出入境人員和物品的海關(guān)檢查。

235、中國旅游飯店行業(yè)協(xié)會是經(jīng)民政部門登記的飯店行業(yè)的行業(yè)組織,通過該組

織實現(xiàn)飯店企業(yè)的行業(yè)自律,促進(jìn)飯店行業(yè)的健康發(fā)展。236、食品安全標(biāo)準(zhǔn)不是強制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

237、《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,社會團(tuán)體或者其他組織、個人在虛假廣告中向

消費者推薦食品,使消費者的合法權(quán)益受到損害的,與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

238、《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》規(guī)定,設(shè)立國家級風(fēng)景名勝區(qū),由省、自治區(qū)、直

轄市人民政府提出申請,國務(wù)院建設(shè)主管部門會同其他有關(guān)部門組織論證,提出審查意見,報國務(wù)院批準(zhǔn)公布。

239、人文旅游資源,是指由于歷史發(fā)展所產(chǎn)生的各種有形或無形的舊物或文化傳

統(tǒng)。它包括古代建筑、歷史遺跡和民族風(fēng)情等。

240、我國《文物保護(hù)法》規(guī)定,一切考古發(fā)掘工作,都必須履行報批手續(xù);地下

第19頁共34頁埋藏的文物,根據(jù)個人需要可以進(jìn)行發(fā)掘。

241、我國《文物保護(hù)法》規(guī)定,國家禁止出境的文物,可以轉(zhuǎn)讓、出租、質(zhì)押給

外國人。

242、旅游消費包括旅游者在旅游過程中所獲得的物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品以及旅游服

務(wù)。

243、旅游者在景點的游覽中有權(quán)獲得必要的景點介紹、游覽路線說明等,這是旅

游者的知識獲取權(quán)。

244、我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店

堂告示等方式,減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。245、依據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品

或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償;展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后,無權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。246、我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的

要求增加賠償其受到的損失,增加后的賠償金額為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)費用的兩倍。

247、旅游合同的標(biāo)的是旅行社提供的旅游服務(wù)。

248、要式合同是指法律、法規(guī)對合同的成立、生效有特定形式要求的合同。249、格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,未與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商的合

同。

250、罷工、騷亂等偶發(fā)事件屬于不可抗力。

151、奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家HermanVonSchullard對旅游所下的定義,強調(diào)了旅游活

動所引起的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

252、應(yīng)邀來我國進(jìn)行訪問,由部長以上人員率領(lǐng)的黨、政、議會、軍隊代表團(tuán)成

員屬于旅游者。

253、旅游最本質(zhì)的屬性是審美性和娛樂性。

254、在古代的各種旅行中,已經(jīng)出現(xiàn)了向?qū),不管這種人的身份是獨立的,還是

附屬于其主人的,他們在旅行中所起的向?qū)ё饔檬俏阌怪靡傻摹?/p>

255、在當(dāng)代,旅游產(chǎn)品也同其他消費品一樣,是一種商品,在交換中遵循的也是

價格競爭法則。

256、導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性源于導(dǎo)游員活勞動的消耗。

257、出境旅游團(tuán)的成員是中國公民,但目前暫時還未包括港、澳、臺同胞。258、導(dǎo)游服務(wù)集體成員之間出現(xiàn)矛盾和分歧時,必須以各方認(rèn)可的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為處

理問題的準(zhǔn)繩。

259、出發(fā)前往景點的車上,地陪要向旅游者重申當(dāng)日活動安排,包括午、晚餐的

第20頁共34頁時間、地點。

260、景點游覽結(jié)束,返程中,地陪應(yīng)讓客人在車上睡覺休息,避免過度勞累。261、給客人分發(fā)登機牌時,全陪注意盡量安排有親朋好友關(guān)系的客人坐在一起。262、按散客導(dǎo)游服務(wù)程序要求,如未接到應(yīng)接的客人又無法電話聯(lián)系時,導(dǎo)游員

應(yīng)與司機配合,在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少15分鐘。

263、帶領(lǐng)散客前往景點參觀,出發(fā)前,導(dǎo)游員應(yīng)該提前10分鐘抵達(dá)集合地點,

引導(dǎo)游客上車。

264、不管由于什么原因造成的誤機事故,旅行社都應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,對游客作出賠

償。

265、一英籍華人在廣州旅游時丟失了護(hù)照,導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助其前往英國駐廣州領(lǐng)事

館補辦。

266、預(yù)防旅游者走失,關(guān)鍵在于導(dǎo)游員要以高超的技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引旅

游者。

267、游客中有人骨折,在送醫(yī)院前,導(dǎo)游員應(yīng)為其進(jìn)行必要的包扎,繃帶的結(jié)口

不要在創(chuàng)傷處。

268、以正方形點燃的四堆火是國際通用的求救信號。

269、由于房間本身出現(xiàn)問題,游客要求換房,飯店又無法解決,導(dǎo)游員應(yīng)考慮調(diào)

換飯店。

270、外國游客要求會見該國駐華使館人員,導(dǎo)游員一般應(yīng)婉言拒絕,必要時請示

有關(guān)部門。

271、外國游客要求購買中藥材,導(dǎo)游員應(yīng)告知我國海關(guān)的規(guī)定,購買中藥材出境,

價值不能超過150元。

272、游客要求去不健康的娛樂場所,導(dǎo)游員應(yīng)斷然拒絕,如果其執(zhí)意要去,導(dǎo)游

員應(yīng)向公安機關(guān)報告。

273、導(dǎo)游員對游客提出的個別要求,不管其難易程度如何,也不管其合理與否,

都應(yīng)給予足夠的重視。

274、導(dǎo)游工作本質(zhì)上是一項服務(wù)工作,除了服務(wù),幾乎不向游客提供實物性產(chǎn)品。275、導(dǎo)游員要注意對游客“講情面”,“給面子”,“留面子”。

276、地陪應(yīng)當(dāng)多做實事,以優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù),讓領(lǐng)隊、全陪多得到游客的掌聲。277、導(dǎo)游語言是導(dǎo)游員對游客進(jìn)行導(dǎo)游講解、傳播知識、實現(xiàn)溝通和交流思想的

富有豐富表達(dá)能力的生動形象的書面語言。

278、制造懸念法是一種“先露后藏、欲揚先抑”的導(dǎo)游講解手法。

279、旅客在前往機場途中因交通堵塞而誤機,如在原航班起飛時間的次日中午

12時前進(jìn)行誤機確認(rèn),可以要求改乘后續(xù)航班。280、高爾夫球被列為201*年廣州亞運會的比賽項目。

第21頁共34頁

201*年廣東省導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽理論考試復(fù)習(xí)題答案

一、單項選擇題1C11B21D31A41B51D61B71B81D91BD2A12B22B32B42B52B62B72D82B92CD3C13C23B33C43A53C63C73A83D93BB4D14D24A34D44B54A64D74C84C94AD5A15B25C35C45C55C65A75C85D95BB6C16B26C36A46B56D66C76C86C96CD7D17D27A37B47D57B67D77C87C97BD8A18B28B38D48C58D68C78B88A98BA9C19C29A39A49C59A69A79B89C99DB10D20B30B40D50A60D70A80C90C100AC101102103104105106107108109110第22頁共34頁111112113114115116117118119120ACC

二、判斷題

141142143144ABBBABAABBBABBBABAABBBABABBABBBABAAAAABAABAAABAA145146147148149150BABBBAAAAABBBAAABABBBBBAAAABBABAAAAAABBBAAABAAABABBABBBBAAAAAABABABAABABBACAACBDAADCABCDCDACAABDBCB121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199201*01*02203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260第23頁共34頁261262263264265266267268269AB

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