教育機構(gòu)實習日記

實習日記

3月5日星期一天氣：晴

今天是我實習的第一天，早上醒的特別早，也有些興奮，因為很早以前就盼著這么一天。公司八點上班，我七點半就到了。我所實習的公司在江南水都，全名是尚學教育機構(gòu)。我任職于數(shù)學老師。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我踏進了總公司二樓的辦公室（教育部）。跟部門經(jīng)理（李經(jīng)理）和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個人靜靜地坐著看看經(jīng)理給我的相關(guān)數(shù)學的課件。

第一天上班，感覺蠻輕松的，所做的事情就是熟悉教育里的一些工作章程，教育人員的一些職責，整理一些存檔的相關(guān)客戶設(shè)計圖，大致上熟悉教學的理念。

3月6日星期二天氣：晴

剛走出學校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到非常困惑公司里要用的東西學校里都沒有學過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力�！拔沂欠衲軌騽偃芜@里的工作，會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵，在最初的一個周里通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。相信自己，我能行的！

3月7日星期三天氣：晴

經(jīng)過了差不多三天的適應期后，我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運作流程，更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來的時間便開始為正式投入工作進行了大量的準備，通過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請教等等多種途徑在一個周的時間內(nèi)我補充了大量實際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準備的東西還遠遠不夠。大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結(jié)合，才能更好地為我今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到促進的作用，增強我今后的競爭力，為我能在以后立足增添了一塊基石。

3月8日星期四天氣：晴

這是進入公司的第四天，從剛參加工作時的激動和盲目到現(xiàn)在能夠主動合理的安排自己的各項工作進程，感覺自己成長了很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好！

3月9日星期五天氣：晴

又是晴天，真好。昨天接到朋友們的短信，祝我生日快樂。其實一直以來，是我應該感謝他們，給我那么多的關(guān)心、信任和感動，讓我總能樂觀的生活著。而現(xiàn)在，有著溫暖陽光的清晨，我用微笑迎接新的一天！

這兩天除了看有關(guān)客戶產(chǎn)品的資料之外，另一個任務就是學習公司的一些基本數(shù)學課程了。公司常用的數(shù)學課件，大部分都是初中的，這些看起來沒多大壓力。但畢竟很久沒做過初中的題目了，很多還是很容易忘記的。努力多做些題目咯，看來只能先如此了。

3月10日星期六天氣：小雨

下雨了，今天又是星期一。算起來已經(jīng)是實習期第1個星期了，在我看來好象是實習了2年甚至更漫長。天氣很糟，心情很糟，一切都很糟。不知道為什么，今天很難高興起來，笑也是皮笑肉不笑。打不起精神來，什么也不想做，只想在一個沒人的地方，和陌生人說話或是看書和寫東西�？墒菞l件不允許，不想和他們在一起。心情一天不如一天，只想找事做，要自己忙起來，忘掉所有。

這一段時間，常常有同學或朋友問起福州的城市面貌，我只好回答說：路燈很亮。因為每次從辦公室走出時，太陽都早已下班當然，偶爾也有例外，那必定已經(jīng)是又一個新的早晨。還有些朋友善意地提醒說：福州治安不是很好。對此我也不好置評，因為我還沒有遇到過能撐到我們下班時間的劫匪。

3月11日星期日天氣：晴轉(zhuǎn)多云

回想起這一個星期多的實習生活，身為還是大學生的我真是感慨萬千。馬克思說得對，給資本家打工果然不是鬧著玩的。一個月里，我們每天下班時間都在凌晨，兩三點是常事，通宵也不罕見。有一次晚上十二點過的時候和幾位同事下去買夜宵充饑，在電梯里遇到兩個從十層下來的富麗公司職員，其中一個對另一個自豪地宣布：“我都沒有料到自己能撐到那么晚！”望著他驕傲得紅撲撲的天真的面容，宏超的同事們都默默而寬宏地微笑了。

3月12日星期一天氣：陰間多云

我初來乍到之時不太習慣連續(xù)工作，幾次熬夜之后就逐漸出現(xiàn)癲狂征兆，具體癥狀是兩點之后開始認錯男女衛(wèi)生間，以及把夜宵塞進鼻孔里。我當時一度非常郁悶，覺得自己真是太辛苦了。而讓我真正平靜下來的是另一位實習生語重心長的一句話。他比我早來一個月�！澳愫眯疫\，”在一個忙碌的深夜，他羨慕地對神志恍惚的我說。“你來的時候，忙季已經(jīng)過了�！�

3月13日星期二天氣：陰間多云

尚學一直被認為是江南水都中比較差勁的一個教育機構(gòu)。所以導致以最有限的人力完成最繁重的任務，把每個人都推向所能承受的極限，以此來爭取高效率和高利潤。實習期間我對這一點感受很深刻。每個人都很忙碌，壓力巨大，沒有人有時間教你什么。他們在安排給你任務時已經(jīng)預先假定：你到尚學來干活，你是尚學的員工，那么你應該天生就明白尚學業(yè)務的一切做法和規(guī)則。實習生也不例外。一切只能靠自己看，猜想，厚著臉皮求教。

3月15日星期四天氣：晴

時間總是在不經(jīng)意間流逝，實習開始兩個星期了。

感覺自己做了不少，但是還有很多也沒做。

教學生其實挺累的，更何況公司還分配了一個小學生給我，調(diào)皮搗蛋的，很難管，累死。但是這些總是有必要的，而且總是能學到不少東西，呵呵！教學開始漸漸熟練了起來，希望很快就能接觸到更多的任務。

3月16日星期五天氣：晴

開始上晚輔了，嗯，一群人的那種班。還好，不用一直講題目，但也純在著很大的問題。那就是有的題目我不會做。剛開始有同學問我，我頓時蒙了，腦袋一片空白。到最后只好厚著臉皮問起別的老師了。不過還好，漸漸地熟悉起這些工作了。而且還經(jīng)常的做一些題目，一個禮拜的兩次中考題。果然有效果，不錯不錯。好像腦袋瓜有開竅了，慢慢琢磨琢磨了。

總感覺自己的時間利用率不夠，特別是在晚上，都不知道干什么，希望這種狀態(tài)能夠盡快改變。3D，PS，SK都沒怎么學，有忙描圖的原因，但是學這個還是要靠自己，所以對自己的要求還應再緊些。

3月17日星期六天氣：晴

這兩天事好多，好象連喘息的機會都沒有，一件事做完接著做另一件事。開始感覺到自己睡眠不足，恩！看來得好好保養(yǎng)自己了。

今天是準備課件的最后一次，昨天忙到半夜兩點才睡覺，本以為小莫姐他們能在12點前離開，沒想到她的任務這么重，做到2點還沒有搞好，總算幫她做好自己能做的那份，實在挺不住才睡覺，說好了走之前把我叫起來，四小時后醒來發(fā)現(xiàn)她還在忙碌，唉，時間的緊迫和甲方的緊逼，現(xiàn)在才體會到什么叫趕課件的累，再想想學校里那種無謂的講課聽課，真可笑。學生的教育課程跟完，雖然自己沒做多少，但覺得自己提高了不少，終于對自己的教學能力有了自信。

3月18日星期日天氣：晴

今天把實習所需的材料拿去蓋章了，同學也要。我也順便拿去蓋章了。我想，這種小事老板應該可以幫忙吧。畢竟我上班還是挺努力的，公司一般都是我第二個來的。但結(jié)果令我失望，老板說我同學的不讓蓋。唉，世間冷暖啊。算了，總會有彩虹的。

3月19日星期一天氣：晴

休息

3月20日星期二天氣：晴

現(xiàn)在感覺這份工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

3月21日星期三天氣：晴

今天是3月21日，看著自己為數(shù)不多的日記，零落的記載著3個星期來的心情，很難接受還有幾天我的實習就都結(jié)束了。晚上難得不加班，和幾個同事去溜冰場瘋狂了一下，在那種光怪陸離的燈光下，突然發(fā)覺自己的心境就像被掃來掃去的一件襯衫，很多人匆匆而過，但不知道自己屬于誰，以后會在哪里。

3月22日星期四天氣：晴

沒事發(fā)生。

3月26日星期一天氣：晴

總結(jié)：3個的實習我到了很多新東西，這些都是在學校中所接觸不到的。俗語說社會是一個鍛煉人的大熔爐，經(jīng)過這個熔爐的熔煉，人真正的社會價值才能得以體現(xiàn)，而這整個過程則完全可以由你自己來掌握。這不但要求我們堅持自己的人生理念、保持正確的人生觀和價值取向，更要求自己有一顆虛心進取的心。只有這樣才能把握好自己的一生，做一個成功的人、一個對社會有用的人。我相信自己始終會保持這樣的一顆純正心，努力的、永不停歇的去學習，利用自己無限的青春活力去實現(xiàn)自己的人生價值，創(chuàng)造一片屬于自己的天空。

擴展閱讀：在培訓機構(gòu)的實習日記

6C訓練營王穎

201*年7月16日

今天是我工作的第一天，我擔任的是教育顧問，我的工作主要是收集客戶資料，聯(lián)系學員作電話回訪；并且根據(jù)學員的需求和其實際情況為他們設(shè)計安排課程。在開始工作之前主管對我說了很多應當注意的事宜，雖然在此之前我是經(jīng)過了一周的培訓。在那看似短暫的一周里我接觸的都是關(guān)于課程或者是怎樣作電話回訪，雖然那樣是生活是枯燥，但正如Lily所說的一樣，我們要學會和自己的產(chǎn)品談戀愛。

很緊張得和我的客戶聯(lián)系，邀約她來中心試聽課程，因為她是我成功邀約來的第一個客戶，自己開始的時候沒有什么底氣，說話的聲音都是顫抖的。當客戶到培訓中心來的時候，我反而忘記了自己開始打好的腹稿，完全忘記了自己應該怎樣介紹課程以及我們培訓中心的理念“讓你在重慶就可以擁有國際化的思維”。在同事的幫助下，向她和她母親進行了許久的交談，但最終這位客戶并沒有成為我的第一個CASE，一直以來自己都沒有想明白問題究竟出在哪里，只是在這次與客戶的交談之后發(fā)現(xiàn)了自己的問題：底氣不足沒有拿出一個教育顧問應當有的“氣質(zhì)”，對課程的了解程度不夠，不夠了解我們的產(chǎn)品。

當自己進入公司、進入職場后才發(fā)現(xiàn)理論和實際是有很大差別的，很多的東西都是需要自己去體會的，只有經(jīng)歷了之后自己才能夠明白其中的奧妙。

201*年7月23日

漸漸已經(jīng)適應了工作的生活，工作的時候覺得還不錯可一旦自己空閑下來的時候就開始想自己在這里究竟學到了什么，起初清楚明白自己來公司的目的，但不知道為什么自己竟覺得茫然，質(zhì)疑自己工作一周以來的收獲，一周的工作我并沒有成功的進行角色的轉(zhuǎn)換。

值得慶祝的是我今天簽到了我的第一張單，是位學日語的客戶，她很爽快的就報名參加我們的課程，但我卻在開收據(jù)的時候連續(xù)開錯了兩張，后來才知道收據(jù)是不允許開錯的，而我又連續(xù)的寫錯亂兩張，就廢了，是會被罰款的，當時的我是悲喜交加，喜是因為今天是自己的第一次簽單，悲的是我出了錯，給主管出樂觀難題，當時的我真的很想哭，同事都勸我說要相信主管可以搞定的叫我不要想那么多�？墒窃趺茨懿幌肽�？

因為真正進入了公司，才明白了一家公司的運作不是一件簡單的事情，與此同時我也發(fā)現(xiàn)了公司并沒有我想象的那么好，雖然公司很小，但不是如麻雀一般，公司的運作及各個部門之間沒有很有效的溝通。和同事一起的時候我們也有討論這個問題。

201*年8月1日

原本說要回信加坡的教育總監(jiān)竟回來了,今天一早他就給我們開了八月的銷售會,作銷售要有目標、要有自己的重點，做銷售就應當狠。在銷售會結(jié)束之后的幾個小時內(nèi)自己還挺有動力的，還積極地給客戶打電話，可不知道為什么過了陣就失去了動力，自己也不知道為什么，是自己的惰性還是什么樣的原因。

回想自己在公司來的半個月的自己的成果，很是讓人失望，雖然同事們都說我這里的有效客戶是最多的，但我卻是半個月以來的唯一沒有簽單的員工。這樣的情況使得我常常被主管罵，因為主管總說我是在浪費資源，說我這么久了一點進步都沒有，而且每次我邀約來的客戶都需要同事的幫助我才能夠比較好的完成與客戶的交談。說起來自己的成長真的很慢，并不是我不想獨立地去完成我的工作，是自己對自己沒有信心，不相信自己可以作到。很希望這樣的情況可以改變，有時候有些不明白我的有位同事為什么每次在我邀約客戶來的時候都會到我的旁邊來“協(xié)助”我，或許他是希望可以幫我，但就是因為他的幫助才使得我不能自己獨立的去面對，去處理。201*年8月7日

新的一天開始了但不知道為什么自己依然沒有什么精神，沒有動力，大概是因為之前原本屬于我的一個客戶城了同事TOM的，其實本沒有什么的，只是他沒有遵守承諾將業(yè)績還我。今天我會有個客戶來公司，是個要出國的孩子需要對他的英語進行突擊，今年高中畢業(yè)，家里準備將他送到國外讀大學，但他的英語實在不好，之前來幫他詢問的是他的姐姐，而今天他的父母會來公司。下午3點他們一大家子來到培訓中心，不知道為什么自己在面對他和他父母的時候很是沒有底氣，似乎有點不知道怎么開口說話了似的，本來和他姐姐說的是來的時候會有個免費的測試給孩子，不巧的是他們來的時候教育總監(jiān)外出恰巧不在，我和Lily盡力的向他們介紹一些關(guān)于公司的情況以及我們的理念等等。幸運的是過了段時間之后兩位教育總監(jiān)都回來了，之后的事還比較順利。只是出現(xiàn)了個小小的插曲，在主管填單的時候我說了句這個客戶是我的，而沒有顧及我的同事，事后自己很是后悔，因為這張單子能夠成功的談下來Lily的付出比我多很多，而且我也只是到公司作兼職的。和Lily談了很多，自己也發(fā)現(xiàn)自己在這件事情的處理上很不得當，也想Lily道歉了的。是才接觸到辦公室的一些事情所以在處理的時候不能全面的思考。

我的業(yè)績是有了，不知道為什么我并不開心，大概今天的成果并不是我自己付出而收獲的。

周記（1）

實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！

一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。

另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

周記（2）

實習第二周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通�，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩�比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

周記（3）

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

周記（4）

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以后我不會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。

一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

臨別的時候，更經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們，好人一生平安！至此，我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的，但我會一直記得這次經(jīng)歷，并會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學習，努力邁向人生的新臺階。

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