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職場達(dá)人教你怎么寫好年終總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 12:34:35 | 移動端:職場達(dá)人教你怎么寫好年終總結(jié)

職場達(dá)人教你怎么寫好年終總結(jié)

職場達(dá)人教你怎么寫好年終總結(jié)

再過一個多月,職場人將開始進(jìn)行總結(jié)了。怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?以下建議供大家參考。

若是單位要求個人寫總結(jié),“框架”的搭建很重要。一般來說,“總結(jié)”的內(nèi)容可分三部分:第一部分是“過去一年的工作回顧”,著重在對已取得成績的描述;第二部分是“自己在工作中的缺點和不足”,個中的原因分析和改進(jìn)的方法也得涉及;第三部分是“來年的工作設(shè)想和思路”。

為了能使“讀者”(你的上級和人力部門)對總結(jié)的內(nèi)容做到一目了然,請你把這三部分的小標(biāo)題“加粗”(一般情況下文字用四號宋體),段落的行間距用“固定值22磅”。這樣,段落和文字看上去就比較清晰了,使讀者愿意閱讀并達(dá)到在思想上與你溝通。陳述個人取得的成績

忙碌了一年,通過總結(jié)除了能讓自己有個全面回顧、檢驗工作得失之外,也是向上級領(lǐng)導(dǎo)陳述個人成績的機會。

對于銷售人員,通過總結(jié)業(yè)績完成情況、收款完成情況、新老客戶開發(fā)和維護(hù)、與市場部合作情況等,基本上就能達(dá)到匯報成績的目的了。而對于大部門的二線人員、職能部門人員,似乎不太容易用數(shù)字羅列來表達(dá)。這時呢,你可以把工作內(nèi)容細(xì)分成若干個“模塊”,在每個“模塊”里對工作進(jìn)行描述。比如你是單位的“培訓(xùn)主管”,你就可以把工作內(nèi)容細(xì)分成“培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況”、“培訓(xùn)效果的跟蹤與評估”、“培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行情況”、“培訓(xùn)資源對內(nèi)、對外的開發(fā)與維護(hù)”等。在描述過程中,請你盡可能用具體數(shù)字、百分比加以說明成績,模糊不清的表達(dá)很不可取,例如“幾個”、“大多數(shù)”、“少部分”等等字眼,都屬忌諱!芭嘤(xùn)計劃的執(zhí)行”可以用“百分比”來說明:你是完成了計劃的80%,還是完成了95%,大家一目了然。而“培訓(xùn)預(yù)算的執(zhí)行”,你直接寫上具體花費的數(shù)目和實際占比,就行了。

若是有內(nèi)部或外部的獲獎,比如獲得過單位內(nèi)“優(yōu)秀員工”的稱號,工作成果在行業(yè)、地區(qū)評比得過獎,請一定記得寫上。在談到成績的同時,不可避免地你會跟去年的工作相比較。這時可以分析、描述成績?nèi)〉玫脑,比如是因為?/p>

己比過去調(diào)研多了,還是溝通能力提高了等等,都可以寫明牽扯到是由于上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的提攜與幫助取得的,你也不要吝嗇筆墨,充分表達(dá)對他們的感謝,顯示出你平時就具有良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊合作精神。個人不足與改進(jìn)方法

若談到個人不足,很多職場人覺得“還是保守點兒好”。不足之處說多說少、利害程度等都似乎很難把握其實從知識、技能、能力(K-S-A)三個角度找找個人短板,特別是從過去一年中上級、同事,甚至客戶批評過你的方面去挖掘,歸納并分析原因,就可以把問題表述清楚。比如,你是單位的“出納員”,同事們曾抱怨過你態(tài)度不好,“到你那里報銷還得賠笑臉”。這時,你在總結(jié)里如實表述,并表示以后要把同事當(dāng)做客戶一樣服務(wù)和對待,以此改進(jìn)自己的工作作風(fēng)。個人工作上有的不足,是可以通過培訓(xùn)來彌補的。比如作為“項目經(jīng)理”,你對“項目節(jié)點”有時把握不好,環(huán)節(jié)上有時“拖”有時“急”。在此情況下,你就可以把“申請參加公司外部的項目管理培訓(xùn)”,作為提高個人技能的方法。通過這個建議,也許你就給自己主動“創(chuàng)造”了提高的機會。合理化建議和來年的設(shè)想

每個人難免有工作目標(biāo)未達(dá)成之處。借總結(jié)之際分析原因,你也能讓上級和自己都有個清醒的認(rèn)識。市場、行規(guī)等外部因素、客觀條件上某些阻礙,你都可以一一列出,一定要讓“讀者”明白,你是在客觀地分析困難的背后原因,而不是找自己過失的“借口”;同時,你應(yīng)該假設(shè)下“解決這些問題的種種方案”。這樣,你的上級會認(rèn)為你面對困難時,思想是主動的,態(tài)度是端正的。合理化建議的提出,也許會豐富單位領(lǐng)導(dǎo)的管理方法。

“總結(jié)”的結(jié)尾,大都要體現(xiàn)個人對于來年工作的設(shè)想。圍繞自己的本職工作,在確保已有工作范疇能完成外,在優(yōu)化工作質(zhì)量的方法上、提升業(yè)績上,談?wù)勛约旱挠媱澓筒襟E。這一點,你的上級會很看重,因為這關(guān)系到團(tuán)隊來年的業(yè)績是否能有更大的提升!

“年終總結(jié)”,是職場人辛勤工作一年后的業(yè)績盤點和思想回顧;同時,也是向所在單位、同事“曬成績”的難得展示機會!經(jīng)過深思熟慮后把總結(jié)的框架規(guī)劃好、搭建好,再把握好文字的簡潔與語句通暢,內(nèi)容充實飽滿,一個好的總

結(jié)就完成了。而這個總結(jié)的含量,對于你個人和集體的進(jìn)步、提升,都是智慧上的貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀:職場支招:六步寫好個人年終總結(jié)

職場支招:六步寫好個人年終總結(jié)

年底到了,各位職場人都有工作總結(jié)要寫。身在外企的你可能不可避免要用英語做文章,那么一篇好的英文個人工作總結(jié)要怎么入手呢?六步幫你輕松搞定!Six-StepProcesstoConductingaYear-EndReviewofYourCareer六步寫好年終個人工作總結(jié)

Theendoftheyearisoftenatimeofmanyevents--wrappingupbusinessfortheyearwhilealsowrappingholidaypresents.Thisarticlepresentssomethingyoucangivetoyourself--somethingthatyoucangetdoneduringtheholidaylulloroversomevacationdays--aquickandeasyprocessforexaminingwhatyou"veaccomplishedinyourcareerthisyearandwhereyouwanttogowithitnextyear。

年底事情多,一邊忙著節(jié)日送禮,一邊還要忙著做年終總結(jié)。你可以把這篇文字作為送給自己的一份禮物。你可以挑個節(jié)日空閑時間,或者干脆用幾天假期對過去一年的工作做個回顧,同時展望一下明年的計劃。

Ofcourse,youmayhavealreadydoneatleastsomepreliminaryworkonreviewingtheyear--especiallyifyouremployerhandsoutyear-endbonusesorconductsyear-endperformancereviews--andifso,that"sagoodplacetostartyouryear-endreview。

你可能已經(jīng)做過一些基本的回顧了,特別是在老板給你發(fā)年終獎的時候,或者是在做全年業(yè)績匯報的時候。如果是這樣的話,那就更好了,你可以在此基礎(chǔ)上開始你的個人年終工作總結(jié)。

Butunlikeyouron-the-jobperformancereview,thepurposeofthisarticleistosuggestyouconsiderconductinganevenmoreimportantassessment--takingstockofyourcareer.Nowistheperfecttimetoreviewwhereyouare,whereyou"vebeen,andwhereyouwanttogo。

但是,這個總結(jié)和你做的業(yè)績匯報不同,它是用來觀察評估你的職業(yè)生涯的,具有更重要的評估功能,F(xiàn)在是時候開始回顧你的職業(yè)生涯了,你現(xiàn)在處于什么位置,你都做過些什么,你將往何處去。各行各業(yè)年終總結(jié)模板大全

Beforeyoubeginyourassessment,takeamomenttoaskyourselfthemostimportantquestion:AmIhappyandfulfilledbymyjobandcareer?Nomatterhowsuccessfulyou"vebeeninthepast11months,ifyouarefundamentallyunhappywithyourwork,spendthevastmajorityofyouryear-endreviewfocusingonself-assessmentanddiscoveringyourcareerpassion。在你開始評估之前,花點時間捫心自問一下這個最重要的問題:我的工作和職業(yè)能讓我感到快樂和滿足嗎?如果你工作得不開心,那么無論過去一年你取得了多少成就,你都應(yīng)該在年終總結(jié)中,花大力氣去做自我評估并找尋你的工作熱情。Don"trushyourreview.Considerusingaweekendoroneormoreofyourvacationdaystoreflectonyourcareer.Youdon"tneedto--andprobablyshouldn"t--completeallsixstepsinonesitting.Breakitupoverseveraldaysifyoulike。

不要急著去寫總結(jié)?梢杂靡恢苌踔粮萌ズ煤盟伎蓟仡櫼幌履愕穆殬I(yè)生涯。你不需要,也最好不要一下子就把這六步全部完成。慢慢來,一步一步來。

StepOne:ReviewCareerGoals.Didyousetanygoalsforyourcareerthisyear--formallyorinformally?Mostpeoplehavesomeideaofwhattheywanttoaccomplishnextintheircareers,suchasgettingapromotionand/orraiseorperhapsachievingbetterwork/lifebalance.Settingsomegoalsisanimportantactivitybecausegoalshelpprovidethefocusyouneedtomoveyourcareerforward--andtoavoiddistractionsoractivitiesthatmayslowyourcareerprogress(orworse,devalueyou).So,ifyouhadanygoalsforthisyear,answerthesequestions:

第一步:回顧職業(yè)目標(biāo)。今年你有沒有為自己定下過職業(yè)目標(biāo),無論是正式的還是非正式的?大多數(shù)人都會為自己的職業(yè)定個目標(biāo),比如獲得升職加薪,或者能更好地平衡工作和生活。設(shè)定目標(biāo)是很重要的,因為它可以使你集中注意力,而不分心,或者減慢你的職業(yè)進(jìn)程(甚至更壞,使你掉價)。如果你曾經(jīng)為今年的工作定下過目標(biāo),那就回答以下幾個問題:*DidIachievemycareergoals?我達(dá)到我的職業(yè)目標(biāo)了嗎?

*AmIsatisfiedwithwhatIdidrelativetomygoals?我對自己做的與職業(yè)目標(biāo)相關(guān)的事情滿意嗎?

*Didanythinghappentochangemygoalsoverthecourseoftheyear?在過去的一年里,有沒有什么事情改變了我的職業(yè)目標(biāo)?*HowshouldImodifymygoalsfornextyear?我該怎么樣去完善我明年的職業(yè)目標(biāo)?

StepTwo:ReviewYourCareerYear.Whathaveyoudonethisyear?Thisstepisaboutdocumentingyourcareerprogressionandidentifyingkeyachievements.Thinkingaboutallyou"vedoneoverthepast11monthsorso,askyourselfthesequestions:第二步:回顧一年工作。你今年都做了些什么?

這一步是用來理清你的職業(yè)發(fā)展過程的,并且明確你都取得了哪些重要成績。仔細(xì)想想你過去的11個月里都做了哪些工作,或者回答下列問題:*WhathaveIaccomplished?我取得了哪些成績?

*WhatnewskillshaveIacquired?我學(xué)會了什么新的技能?*WhathaveIlearned?我學(xué)到了些什么?

*Whatopportunitiesweregainedandlost?我得到了哪些機會,又失去了哪些機會?

*HowamIbettertodaythanIwasatthebeginningoftheyear?現(xiàn)在的我比今年年初的我好在了哪里?

StepThree:DevelopYourCareerSynopsis.Whereareyouinyourcareer?Reviewallaspectsofyourcareerandexaminewhereyoustandatthisjuncture.Somequestionstoaskyourself:第三步:完善你的職業(yè)概要。你處于職業(yè)生涯的什么位置?對你的職業(yè)生涯進(jìn)行全面的評估,并且確定你現(xiàn)在所處的位置。你可以問自己下面這些問題:*AmIwhereIshouldbeinmycareer?

我有沒有達(dá)到自己職業(yè)生涯應(yīng)該達(dá)到的位置?*Whathashelpedorhinderedmyprogression?是什么幫助了或者阻礙了我的職業(yè)發(fā)展?*AmIhappywithmycurrentemployer?我對現(xiàn)在的雇主是否滿意?

*Whataremystrengthsandweakness?我的優(yōu)勢和劣勢是什么?

StepFour:EnvisionYourFuture.What"syournextcareerstep?Takesometimetoplanfornextyear(andperhapsbeyond),picturingthepathyouwantyourcareertotake.Again,herearesomequestionstohelpyou:

第四步:展望你的職業(yè)前景。你職業(yè)生涯的下一步是什么?花點時間制定明年(甚至更長遠(yuǎn))的計劃,在腦中畫出一幅你未來職業(yè)生涯的藍(lán)圖。這里也為你準(zhǔn)備了一些問題:*WhatdoIwanttobedoingmoreofinmycareer?在接下來的工作中,我要多做些什么?*WhatdoIwanttobedoinglessofinmycareer?在接下來的工作中,我要少做些什么?

*What"sthenextstepinmycareer?我職業(yè)生涯的下一步是什么?*WhenshouldIbetakingthisnextstep?

我什么時候要邁出下一步?

*What"smyideal/ultimatecareerdream?我最終的職業(yè)夢想是什么?

StepFive:ActionStepsforYourFuture.Howwillyougettothatfuturecareer?Makealistofwhatyouneedtodo--careergoalsforthecomingyear--togettowhereyouwanttobenextinyourcareer.Thesemightbethingssuchasbuildingyournetwork,gainingadditionalexperiences,changingemployers,strengtheningyourcareerbrand,orpursuingadditionaltraining/education/certifications.Questionstoaskyourself:

第五步:如何行動完成未來規(guī)劃。你要如何完成未來職業(yè)規(guī)劃?列張表,寫清楚你要做些什么,也就是你明年的職業(yè)目標(biāo),你明年想要達(dá)到職業(yè)生涯的哪一階段。這些事情包括建立你自己的交際圈,獲得更多的經(jīng)驗,換老板,強化你的職業(yè)品牌,或者參加更多的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),多獲得些資格證書。問自己這些問題:*WhatdoIneedtopreparemyselfforthisnextstep?要達(dá)到下一步,我要做些什么準(zhǔn)備?

*DoIneedtofindanewemployertomakethenextstep?要達(dá)到下一步,我是不是應(yīng)該換一個雇主?*HowdoIpositionmyselfforthisnextstep?對于下一步,我是如何給自己定位的?

StepSix:ShareYourCareerVision.Areyourcareergoalsandactionplansfeasible?Scheduleameetingwithyourmentorsandtogetreactionstoyourplan,aswellasadviceforachievingit。

第六步:分享你的職業(yè)愿景。你的職業(yè)目標(biāo)和行動計劃是否可行?和你的導(dǎo)師約個時間,看看別人對你的計劃作何回應(yīng),也聽聽他們的意見。FinalThoughts結(jié)語

Onceyou"vecompletedthesesixsteps,youshouldnotonlyknowyourselfandyourcareerbetter,buthavesomespecificgoalsandactionstepstohelpyouprogressalongacareerplan。一旦你完成了以上六步,你不但對自己和自己的職業(yè)生涯有了一個更好的了解,而且為接下來的職業(yè)規(guī)劃確定了明確的目標(biāo)和行動步驟。

Anotherbenefitfromcompletingthisyear-endreviewisthattheresultsfrompartoftheanalysisshouldassistyouinupdatingyourresumeifyouhavenotbeenkeepingitcurrentastheyearprogressed.Evenifyouareextremelyhappywithyouremployer,itmakessensetohaveacurrentresumeforthatonce-in-a-lifetimeopportunity,orworse,ifyouremployerdecidesitstimetodownsizetheworkforce。

這份年終總結(jié)的另一個好處在于你可以把其中一部分的分析用于更新你的簡歷,如果你不是一直在更新的話。即使你對現(xiàn)在的老板很滿意,你也可以利用這個千載難逢的好機會來更新一下你的簡歷,以防萬一你老板突然決定要裁員。

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