農(nóng)業(yè)銀行主任述職述廉報(bào)告

農(nóng)業(yè)銀行主任述職述廉報(bào)告

更新：201*-12-6閱讀：欄目：報(bào)告范文

本文提要：農(nóng)業(yè)銀行主任述職述廉報(bào)告/尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):XX年我在XX分理處擔(dān)任副主任主持工作,這一年來,全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮,同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作.

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農(nóng)業(yè)銀行主任述職述廉報(bào)告尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):

XX年我在XX分理處擔(dān)任副主任主持工作,這一年來,全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮,同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,XX分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來的存款擠兌,經(jīng)過這一年,XX分理處也將勃發(fā)出新的生命力,升格成為二級(jí)支行。

回顧這一年來,我們XX分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)受住了資本市場的沖擊,守住了陣地完成了工作任務(wù),有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。到12月末,各項(xiàng)存款X萬元,各項(xiàng)貸款X萬元,超額完成本利豐銷售X萬元,完成基金銷售X多萬元,完成網(wǎng)銀X戶,短信通X戶,電話銀行2X戶,借記卡X張,貴賓卡X戶,貸記卡X戶,實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)X萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入X萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤X萬元�？偨Y(jié)全年工作,述職如下:

首先,打鐵先要自身硬。作為一名管理者,必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),精通外部業(yè)務(wù),自己利用工作和業(yè)余時(shí)間閱讀了大量書籍和上級(jí)行各項(xiàng)文件規(guī)章制度,學(xué)習(xí)了新知識(shí),接受了新觀念,用心領(lǐng)會(huì)"細(xì)節(jié)決定成敗","企業(yè)執(zhí)行力的精髓",思考"企業(yè)文化"建設(shè)的長期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試,并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)》、《個(gè)人理財(cái)》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支部書記培訓(xùn),并在X名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。

二、團(tuán)隊(duì)的精神面貌積極向上,戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量取得長足進(jìn)步。我在追求自己提高和進(jìn)步的同時(shí),思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運(yùn)用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言,"道之以政,齊之以刑,民免而無恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格。"使員工從根本上樹立一種責(zé)任感和使命感,讓職工能自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個(gè)員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展,對(duì)員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛護(hù)。分理處XX的公公去世,我處沒有當(dāng)班的全體員工在X行長和X行長的帶領(lǐng)下前去慰問;XX的母親和XX的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的,特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評(píng)。

在XX年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項(xiàng)目的80%的獎(jiǎng)項(xiàng),分理處的集體榮譽(yù)感得到大大的增強(qiáng),字全體員工心中有著一個(gè)樸素的信念:"在XX農(nóng)行不給XX分理處抹黑,走出XX不給XX農(nóng)行抹黑,走向社會(huì)不給農(nóng)行抹黑,這是我們的責(zé)任。"三、任他風(fēng)吹雨打,始終保持存款在一個(gè)億以上。

今年的資本市場是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,買基金,來錢快。一到新基金的發(fā)售,排著長龍到銀行取存款買基金,股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》"錢進(jìn),錢進(jìn)……"資本市場對(duì)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的沖擊可見一斑。再加上XX分理處與XX分理處業(yè)務(wù)的合并,原先XX分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,對(duì)我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是,我們還是改進(jìn)服務(wù)爭存款,四處尋找關(guān)系挖存款,走訪低風(fēng)險(xiǎn)客戶要存款。所以,盡管定期儲(chǔ)蓄存款有所下降,但是對(duì)公存款上漲了XX多萬,銀行卡存款上漲了XX多萬,低成本資金在總存款中的比例上漲了XX個(gè)百分點(diǎn)。四、積極配合個(gè)貸部,做大做強(qiáng)資產(chǎn)業(yè)務(wù),主動(dòng)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個(gè)業(yè)務(wù)的生命線,只有最優(yōu)質(zhì)的信貸資產(chǎn),才可能有我們最好的效益,否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓,貸款的發(fā)放,貸款的催收,以及各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù)的清理,我們分理處的每一個(gè)員工都給予最大的支持。配合個(gè)貸中心發(fā)放二期XX門市按揭貸款591萬,本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級(jí)貸款2萬元。

五、強(qiáng)力搏擊中間業(yè)務(wù),取得前所未有的巨大成績。中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一,具有高贏利性,

六、重視安全生產(chǎn),合規(guī)經(jīng)營,切實(shí)防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。

在施行"仁愛"思想管理的同時(shí),另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí),對(duì)職工進(jìn)行正確的引導(dǎo),防止道德風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)真執(zhí)行排查制度,鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),考取各類證書,在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯(cuò)事故的發(fā)生,在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。七、當(dāng)然,XX分理處還有一些不盡人意之處,有待在今后進(jìn)一步完善和克服。綜上所述,我認(rèn)為我在XX年的各項(xiàng)工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。

最后,祝XX分理處升格成功,并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!

XX年我們的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，200*年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑�道，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。

我所在的長營儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里**同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠�氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。XXX位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來解釋�！八麄儊肀本┒疾蝗菀�，誰都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的�！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

本文轉(zhuǎn)自《中華勵(lì)志網(wǎng)》,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

最新農(nóng)業(yè)銀行綜合辦公室主任述職演講報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我于20xx年x月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為xx分理處主任，主持工作至今。在擔(dān)任xx分理處主任以來，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在工作中，緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強(qiáng)烈使命感�，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下：

一、政治思想學(xué)習(xí)情況：

本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。二、履行職務(wù)情況：

1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在xxx分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長xx萬元，余額僅為xxx萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，短短x個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增xxx萬元，公司企業(yè)存款凈增xxx萬元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合，分理處于200x年x月與xx支行并賬，并于200x年x月在南湖路重新開張營業(yè)，xx分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆款子，都要靠大家從外攬進(jìn)來，那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)xxx萬元，全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存競賽活動(dòng)中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興xx”的思想和

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××銀行述職述廉報(bào)告××銀行董事長××

在××年工作中，我認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持以日常業(yè)務(wù)監(jiān)督、內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、黨風(fēng)廉政監(jiān)督為主線，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任制工作親自部署、親自過問、親自協(xié)調(diào)、親自督辦，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，為城市信用社組建商業(yè)銀行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

根據(jù)會(huì)議安排，下面我進(jìn)行述職述廉。請(qǐng)大家評(píng)議。一、履行職責(zé)情況

（一）強(qiáng)力推進(jìn)商業(yè)銀行籌建工作

1.組織分工明確，工作扎實(shí)有效。一是完善了法人治理結(jié)構(gòu)。通過實(shí)行公開招聘和召開股東大會(huì)、董事會(huì)提名選拔，對(duì)董事、監(jiān)事進(jìn)行了改選，解決了總經(jīng)理和副總經(jīng)理缺職問題。二是成立了以董事會(huì)為主體的××市商業(yè)銀行籌備工作組。下設(shè)四個(gè)工作小組，即綜合材料工作組、發(fā)起人材料工作組、清產(chǎn)核資和內(nèi)控制度工作組、資產(chǎn)置換工作組。三是對(duì)內(nèi)部制度規(guī)章進(jìn)行清理、補(bǔ)充、修訂，形成完善的制度體系，完成了前期的各項(xiàng)材料準(zhǔn)備工作。四是召開股東大會(huì)對(duì)組建城市商業(yè)銀行有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了審議表決，審議并通過了清產(chǎn)核資、籌建方案、資產(chǎn)評(píng)估及股權(quán)優(yōu)化以及董事、監(jiān)事?lián)Q選等23項(xiàng)關(guān)于籌建城市商業(yè)銀行的議案。

2.措施方法得力，“三項(xiàng)指標(biāo)”提前達(dá)標(biāo)。一是市政府市政府以××市綜合投資公司為平臺(tái)用961畝土地置換我社不良貸款6.3億元，10月份又置換非信貸不良資產(chǎn)1.42億元，加上內(nèi)部清收盤活2.4億元，使我社不良貸款率降至4.03%，達(dá)到不良貸款占比不高于5%的監(jiān)管要求。二是城市信用社圍繞增資擴(kuò)股指標(biāo)，積極開展股本金募集工作，通過增資擴(kuò)股1.56億元，城市信用社注冊(cè)資本金達(dá)到2.09億元，資本充足率12.9%，達(dá)到資本充足率

不得低于8%的監(jiān)管要求。三是加大計(jì)提撥備力度，使撥備覆蓋率達(dá)119%，達(dá)到100%的監(jiān)管要求。

(二)強(qiáng)化管理，防范各類風(fēng)險(xiǎn)

一是全面推進(jìn)內(nèi)部基礎(chǔ)管理工程。一方面通過做到“五抓”達(dá)到各項(xiàng)基礎(chǔ)管理上的“五個(gè)提高”：抓“文明服務(wù)示范單位”活動(dòng)，樹立服務(wù)典型，提高全員的服務(wù)意識(shí)；抓服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和考核，通過開展明察暗訪活動(dòng)，提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的前臺(tái)服務(wù)水平；抓綜合柜員制試點(diǎn)工作，提高業(yè)務(wù)辦理效率；抓客戶經(jīng)理管理等多方面制度的修訂和完善，通過不間斷培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)；抓內(nèi)部控制、規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高稽核監(jiān)督水平。此外，201*年還實(shí)施了干部交流、重要崗位輪崗、親屬回避等一系列人員管理措施，對(duì)15位中層干部實(shí)施了離任審計(jì)，對(duì)全社各部室、各辦事處實(shí)施了36次業(yè)務(wù)稽核，下發(fā)整改通知23份。

二是安防水平迅速提升。加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，重點(diǎn)加強(qiáng)了一線員工安全教育培訓(xùn)，開展警示教育活動(dòng)以及各類應(yīng)急演練，有效提高了全員的安防意識(shí)；加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，提高安全防范技能，嚴(yán)格安全責(zé)任制落實(shí)，有效的杜絕了違規(guī)、違紀(jì)行為的發(fā)生；加強(qiáng)安全檢查力度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)排查，堅(jiān)持每月普查、重大節(jié)日必查，時(shí)刻注意掌握各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然；根據(jù)部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)建需要，及時(shí)調(diào)整或增加監(jiān)控探頭和報(bào)警設(shè)施，對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了防盜報(bào)警系的統(tǒng)的改造。

（三）實(shí)施品牌戰(zhàn)略，塑造良好形象

著力實(shí)施“誠信銀行、市民銀行”的雙品牌戰(zhàn)略，進(jìn)一步加大投入，改善服務(wù)質(zhì)量，城信品牌得到了有效凸顯。

一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。201*年先后開通了全市非稅收入系統(tǒng)、市直事業(yè)單位工資代發(fā)系統(tǒng)、星級(jí)柜員考評(píng)系統(tǒng)等，升級(jí)了

個(gè)人稅務(wù)上繳系統(tǒng)，改造了代收水費(fèi)新接口項(xiàng)目，完成財(cái)稅庫行系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)工作，均通過了人民銀行的驗(yàn)收。同時(shí)，做好了支付系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、征信系統(tǒng)、人民銀行數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)、反洗錢系統(tǒng)、銀監(jiān)局1104工程系統(tǒng)的技術(shù)支持、日常維護(hù)以及系統(tǒng)備份工作，促使全社業(yè)務(wù)科技含量明顯提升。

二是網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)快速推進(jìn)。按照建設(shè)精品網(wǎng)點(diǎn)的思路，重點(diǎn)對(duì)沙南、沙北辦事處進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造，促使?fàn)I業(yè)環(huán)境得到了很大的改善，外部形象得到了很大的提高。同時(shí)，在沙南、中心、西城辦事處進(jìn)行了綜合柜員制推廣工作，增強(qiáng)了基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的市場競爭力。

三是服務(wù)質(zhì)量明顯改善。一方面優(yōu)化了服務(wù)硬環(huán)境。各網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)計(jì)制作了服務(wù)承諾標(biāo)識(shí)牌、業(yè)務(wù)指南牌、首問負(fù)責(zé)制公示牌等指示牌，設(shè)置了驗(yàn)鈔機(jī)、填單臺(tái)、利率公告牌、客戶意見簿等一系列服務(wù)設(shè)施；另一方面優(yōu)化了服務(wù)軟環(huán)境。全年先后對(duì)基層員工開展了普通話達(dá)標(biāo)測試、計(jì)算機(jī)小鍵盤輸入比賽、點(diǎn)鈔技能競賽等業(yè)務(wù)技能比賽活動(dòng)；通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)，提高了員工隊(duì)伍素質(zhì)。

四是宣傳力度不斷加強(qiáng)。編發(fā)了《××城信》報(bào)12期，搭建了與社會(huì)各界的溝通橋梁。為進(jìn)一步加強(qiáng)輿論宣傳，與××電視臺(tái)、電臺(tái)協(xié)作攝制了8次專題報(bào)道，在××市區(qū)主要街道沿線制作了大型噴繪廣告，在各類報(bào)刊發(fā)表42篇宣傳文章，其中多篇文章被中國城市金融網(wǎng)等知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。協(xié)辦了201*年新年音樂會(huì)、春節(jié)文藝晚會(huì)、“平安之聲”晚會(huì)、主題教育活動(dòng)歌詠大賽等活動(dòng)，收到了良好的宣傳效果。

（四）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)職工凝聚力

在緊抓經(jīng)營管理的同時(shí)，著力維護(hù)員工的根本利益，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，以文化的力量凝聚人心。

一是扎實(shí)開展主題教育活動(dòng)。按照市委統(tǒng)一安排組織開展“解放思想、改革創(chuàng)新、開放開明”主題教育活動(dòng)，廣泛征求意見、深入查擺突出問題和積極認(rèn)真的整改。同時(shí)，緊扣主題教育主題，開展了“我為組建商業(yè)銀行做貢獻(xiàn)”的競賽活動(dòng)。針對(duì)個(gè)別同志工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng)、大局意識(shí)不強(qiáng)、奉獻(xiàn)意識(shí)不強(qiáng)等問題，圍繞“少一些埋怨，多一些實(shí)干；少一些安逸，多一些苦干；少一些索取，多一些奉獻(xiàn)”開展大討論。通過討論提升“四個(gè)意識(shí)”，樹立“三個(gè)理念”，增強(qiáng)“兩個(gè)觀念”，形成“一個(gè)氛圍”，促進(jìn)城市信用社穩(wěn)健發(fā)展。提升“四個(gè)意識(shí)”，即提升大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)。樹立“三個(gè)理念”，即樹立技能理念、創(chuàng)新理念、節(jié)儉理念。增強(qiáng)“兩個(gè)觀念”，即增強(qiáng)集體觀念、紀(jì)律觀念。形成“一個(gè)氛圍”，即形成干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。并在全社大力推行“八個(gè)提倡、八個(gè)反對(duì)”，即提倡學(xué)習(xí)型集體，反對(duì)碌碌無為；提倡大局觀念，反對(duì)相互拆臺(tái)；提倡“跟我來”，反對(duì)“給我上”；提倡敢于負(fù)責(zé)，反對(duì)推諉扯皮；提倡按規(guī)矩辦事，反對(duì)自由主義；提倡權(quán)為職工所用，反對(duì)以權(quán)謀私；提倡不事張揚(yáng)，反對(duì)夸夸其談；提倡練內(nèi)功、重實(shí)效，反對(duì)說功大于做功。在11月25日，邀請(qǐng)××監(jiān)獄5名服刑人員“現(xiàn)場說法”，對(duì)全社職工進(jìn)行了警示教育。

二是提升員工素質(zhì)。一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全年共舉辦11期微機(jī)應(yīng)用、系統(tǒng)操作等綜合知識(shí)培訓(xùn)班；6期客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班；13期信貸管理、會(huì)計(jì)管理、支付結(jié)算、各種新業(yè)務(wù)等專業(yè)性培訓(xùn)班。并邀請(qǐng)上海的銀行業(yè)專家、教授進(jìn)行為期一個(gè)月的風(fēng)險(xiǎn)管理、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、個(gè)人金融與理財(cái)講座。另一方面加強(qiáng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的管理。與全社各部辦負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)考核責(zé)任書，并建立了管理臺(tái)賬，嚴(yán)格實(shí)施考評(píng)，充分強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制。

三是豐富職工文化生活。積極組織參加市直舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，在××百萬婦女健身活動(dòng)大賽中獲得6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)；在市直機(jī)關(guān)

主體教育活動(dòng)群眾歌詠大賽，獲得銀獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng)；在××市第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，榮獲４個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。組織黨員繳納特殊黨費(fèi)；組織員工舉行抗震救災(zāi)捐款儀式，共為汶川災(zāi)區(qū)捐款48350元；響應(yīng)市慈善總會(huì)號(hào)召扶貧濟(jì)困一日捐共捐款11640元。

二、勤政廉政情況

積極參加中心組政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神、胡錦濤同志在中紀(jì)委第二次全會(huì)講話精神、徐光春同志在八屆省紀(jì)委三次全會(huì)講話精神、省市銀監(jiān)局紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加深了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，在嚴(yán)格要求自己同時(shí)，我還對(duì)班子成員的廉政職責(zé)作了明確分解，實(shí)行廉政建設(shè)目標(biāo)管理。工作中我做到踏踏實(shí)實(shí)做事、兢兢業(yè)業(yè)工作。進(jìn)一步提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力和水平，提高依法行政、依法辦事的能力和水平，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為思考問題和開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合黨委的工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層簽訂責(zé)任書，定期檢查、指導(dǎo)廉政建設(shè)及目標(biāo)落實(shí)情況，加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建責(zé)任制的考核。

三、執(zhí)行紀(jì)律情況

作為單位黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，我嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、頂?shù)米⊥犸L(fēng)、管得住小節(jié)”作為座右銘，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)和慎權(quán)、慎獨(dú)、慎微、慎欲，帶頭貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，不僅管住自己，而且管住子女、配偶和身邊工作人員。嚴(yán)以律己，不以權(quán)謀私，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)黨紀(jì)政紀(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)定，能夠正確行使手中的權(quán)利，不越權(quán)辦事，不干涉其他班子成員正確行使職權(quán)。

富有親和力、責(zé)任心、事業(yè)心和凝聚力，求真務(wù)實(shí)，富有奉獻(xiàn)精神和大局意識(shí)，從而營造出和諧、團(tuán)結(jié)、民主的良好氛圍。在職責(zé)范圍內(nèi)未發(fā)生違紀(jì)、違法案件。

四、接受監(jiān)督情況

在工作中，我始終堅(jiān)持民主集中制原則，凡“三重一大”問題堅(jiān)持集體研究，做到民主決策、科學(xué)決策，自覺接受各方面的監(jiān)督，體現(xiàn)了廣大員工的愿望和要求。強(qiáng)化民主管理，積極推行社務(wù)公開，增加權(quán)力運(yùn)作的透明度。按照兩個(gè)《條例》的要求，健全監(jiān)督制約機(jī)制，帶頭反對(duì)和抵制各種不正之風(fēng)，辦事公開透明，程序合法規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告、收入申報(bào)等制度，自覺接受組織和職工監(jiān)督。對(duì)家庭成員及身邊工作人員嚴(yán)格要求，家庭成員和身邊工作人員都能遵紀(jì)守法，沒有發(fā)現(xiàn)或發(fā)生違反黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的行為和事項(xiàng)。

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