綜治社保隊(duì)員工作總結(jié)

趙王村201*年上半年度綜治社保隊(duì)員工作總結(jié)

201*年上半年度，我村的綜治社保工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)綜治辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，根據(jù)年初制定的計(jì)劃，以創(chuàng)建平安小區(qū)、構(gòu)建和諧社會(huì)為主題，把有效地預(yù)防阻止和打擊違法活動(dòng)為中心，確保社區(qū)安定穩(wěn)定作為我們的工作重點(diǎn)，現(xiàn)將上半年度工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)來(lái)滬人員的梳理和管理，推進(jìn)“兩個(gè)實(shí)有”全覆蓋

目前，我村轄區(qū)內(nèi)共有外來(lái)人口231人，租賃戶多、外來(lái)人員多、境外人員也多，特別是部分企業(yè)生產(chǎn)不景氣人員流動(dòng)快，加強(qiáng)外來(lái)人員的管理成為我們綜合治理工作的重要任務(wù)，針對(duì)來(lái)滬人員流動(dòng)大，變數(shù)多。海納社工的信息采集、房屋租賃、治安責(zé)任書(shū)鑒定工作更加重要。如果居民反映強(qiáng)烈的情況要采取勸說(shuō)、分解、強(qiáng)制等措施，及時(shí)解決處理各種矛盾和問(wèn)題。此外，綜治社保隊(duì)員和居委干部分塊摸底上門(mén)核對(duì)、調(diào)查房屋租賃情況，便于調(diào)查、登記、統(tǒng)計(jì)、確保來(lái)滬人員進(jìn)入社區(qū)，信息就進(jìn)入社區(qū)，做到來(lái)登去銷，第一時(shí)間掌握好各種情況。我們還充分利用外籍人員多的情況，組織外來(lái)人士給社區(qū)居民及學(xué)生開(kāi)辦“英語(yǔ)會(huì)話”，提高居民和學(xué)生的英語(yǔ)會(huì)話和口語(yǔ)水平，鼓勵(lì)小區(qū)居民及學(xué)生與外籍人員用上海話對(duì)話交流，讓外籍人士學(xué)習(xí)上海話，便于雙方能更好的交流。對(duì)于剛?cè)胱〉木惩馊藛T，我就馬上發(fā)放永久居留申請(qǐng)、簽證申請(qǐng)、居留許可申請(qǐng)、警方提示等政策的小冊(cè)子，方便他們辦理、登記、了解中國(guó)的政策，使他們更快地融入我們這個(gè)社區(qū)的大家庭，鄰里相處融合，共同享受著平安和諧的家園二、充分發(fā)揮調(diào)解委作用加強(qiáng)社區(qū)居民矛盾排摸

維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定確保一方平安，我做了大量的鄰里糾紛、家庭糾紛、單位與居民之間糾紛的調(diào)解與協(xié)調(diào)工作。要把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)不是空口白話，調(diào)處好各種矛盾需要是智慧和藝術(shù)。首先：做到提倡文明和諧，再次：發(fā)揮好調(diào)解會(huì)和各級(jí)網(wǎng)絡(luò)作用。對(duì)可能發(fā)生的或已在發(fā)生的矛盾及時(shí)勸解、耐心勸解，做到大事化小，小事化了。上半年，共摸排各類矛盾糾紛12件，其中，重大疑難糾紛1件，均得到及時(shí)、有效的解決。象今年6月7日本村落戶企業(yè)上海常發(fā)紡紗有限公司職工胡常琴因與該企業(yè)老板因工資問(wèn)題發(fā)生糾紛，至胡常琴服毒自殺未遂一事，調(diào)委會(huì)工作人員于第一時(shí)間感到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，控制局面，以防矛盾進(jìn)一步激化，并及時(shí)與鎮(zhèn)司法所領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)派出所社區(qū)民警取得聯(lián)系，最終，在鎮(zhèn)司法所領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下，得以妥善解決。又像今年的3月7日，本村14隊(duì)村民金耀岐和金雪其兄弟因80萬(wàn)伏高壓走廊房屋動(dòng)遷后為88歲老母親居住問(wèn)題發(fā)生糾紛，調(diào)委會(huì)積極向鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)反映，并積極與鎮(zhèn)敬老院溝通協(xié)商，最終使該老人如愿入住敬老院，使兄弟兩之間的矛盾得到了徹底解決，象此類矛盾糾紛上半年共解決了3起，均得到圓滿解決。村平安工作站在調(diào)解各類矛盾糾紛中起到了很大的作用，能夠在第一時(shí)間內(nèi)得知信息，及時(shí)的把信息反饋到村委會(huì)，村委會(huì)能及時(shí)的上報(bào)到有關(guān)部門(mén)，是各類矛盾糾紛及時(shí)化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。針對(duì)今年不穩(wěn)定因素，切實(shí)加強(qiáng)管理，定期進(jìn)行不穩(wěn)定因素排摸，并制定計(jì)劃、預(yù)案，確保維護(hù)全村的區(qū)域穩(wěn)定。三、加強(qiáng)群防群治工作，加大安全防范與社區(qū)巡邏

為確保全村的安全，小區(qū)安裝樓宇防盜門(mén)24扇，對(duì)講呼叫系統(tǒng)520戶，紅外線裝置1只。每天早、中、晚“惠成志愿者”的同志們和小區(qū)保安70多人，在小區(qū)內(nèi)治安巡邏，并且有完善網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，每天做好值勤記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)采取辦法和措施。做到警種長(zhǎng)鳴，防患于未然。居民有了這支隊(duì)伍安全感有了很大提高，真正做到群防群治，有效地防止入室盜竊的發(fā)生，維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定，確保一方平安。

四、加強(qiáng)對(duì)特殊群體管理結(jié)對(duì)關(guān)懷防患于未然

充分利用社區(qū)的黨員、樓組長(zhǎng)和社區(qū)的積極份子與他們結(jié)對(duì)，及時(shí)的掌握他們的近況，及時(shí)鼓勵(lì)他們走正道，不要再做危害社會(huì)、傷害自己和家人的事情。這樣我們就能第1時(shí)間了解他們及他們家人的動(dòng)向，能及時(shí)給予各種幫助和關(guān)懷。如：xx路37弄1號(hào)405室的勞教釋放人員吳音耀，去年回到社區(qū)后由于健康原因，要開(kāi)刀做手術(shù)，而無(wú)法工作，女兒又鬧著要生活費(fèi)。因此，他一度很消沉彷徨，我們了解情況后馬上找他談心，一次次去有關(guān)部門(mén)反映情況，最后為他做了“傷勞鑒定”，為其申請(qǐng)了醫(yī)療補(bǔ)助和辦理了低保手續(xù)�，F(xiàn)在社區(qū)舉辦各種法制宣傳、講座活動(dòng)時(shí)，我們也鼓勵(lì)他們來(lái)參加，進(jìn)一步加強(qiáng)他們的法制觀念，他們有時(shí)也愿意現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)教育社區(qū)青年，幫教工作取得了良好得成效。

五、幫助社區(qū)的弱勢(shì)群體共創(chuàng)和諧家園

關(guān)心居民的弱勢(shì)群體幫助他們解決生活上的困難，經(jīng)過(guò)調(diào)查和排摸，確定了社區(qū)有22戶困難戶、低保和協(xié)保人員49人、解決幫困68人次、臨時(shí)補(bǔ)助14人次。為他們發(fā)放了“愛(ài)心超市”實(shí)物幫困救濟(jì)品。解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)20名人以上，組織生活困難婦女進(jìn)行了免費(fèi)的婦科檢查共57人，體現(xiàn)了政府對(duì)困難婦女人群關(guān)愛(ài)。

六、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員居民群眾積極參與創(chuàng)建活動(dòng)

做好小區(qū)的宣傳工作，不斷提高居民的素質(zhì)。我們根據(jù)不同時(shí)間、節(jié)點(diǎn)利用各類宣傳方式，在居民區(qū)開(kāi)展宣傳工作。一年來(lái)出黑板報(bào)20多快，更換宣傳欄15次，橫幅8條，召開(kāi)居民代表樓組長(zhǎng)會(huì)議20多次，大型的便民服務(wù)2次。3月5日是“學(xué)雷鋒”日。居委會(huì)在三寶花苑門(mén)口組織了一場(chǎng)以構(gòu)建和諧社會(huì)為主題的大型便民活動(dòng)。本次活動(dòng)共有法律咨詢、理發(fā)、家用電器維修等十多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，不僅使居民方便了生活，得到了實(shí)惠，更主要的是宣傳了雷鋒的精神，對(duì)構(gòu)建和諧社區(qū)，創(chuàng)建文明小區(qū)起到了積極的作用。

七、實(shí)現(xiàn)了xx小區(qū)一體化管理多年來(lái)，xx小區(qū)的物業(yè)管理由xx物業(yè)公司負(fù)責(zé)，但是他們只管保養(yǎng)、保綠，而保潔、保安卻撒手不管，使小區(qū)內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象十分嚴(yán)重。居民意見(jiàn)很大，給構(gòu)建和諧小區(qū)帶來(lái)了負(fù)面影響。為了平息居民的怒氣，居委會(huì)多次將此情況向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)多次努力，終于于201*年6月1日實(shí)現(xiàn)這愿望，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)物業(yè)一體化管理，還了居民一個(gè)安全、整潔的環(huán)境，受到了居民的歡迎。

今后我們將圍繞做好小區(qū)居民生活安定和諧的基礎(chǔ)上，全面做好本職工作，要積極配合有關(guān)職能部門(mén)一起搞好工作。爭(zhēng)取今年能在創(chuàng)建平安小區(qū)，構(gòu)建和諧社會(huì)的工作上更上一層樓，給廣大居民一個(gè)安居樂(lè)業(yè)的家園。

擴(kuò)展閱讀：201*年高橋鎮(zhèn)人口綜合管理工作總結(jié)

201*年高橋鎮(zhèn)人口綜合管理工作總結(jié)

201*年，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人口辦的悉心指導(dǎo)下，在各村、居委的高度重視下，在相關(guān)職能部門(mén)以及廣大綜治干部的共同努力下，我鎮(zhèn)人口辦緊緊圍繞服務(wù)保障世博這一中心，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)實(shí)有”全覆蓋工作的長(zhǎng)效管理措施，通過(guò)加強(qiáng)來(lái)滬人員服務(wù)、推進(jìn)來(lái)滬人員社區(qū)化管理、扎實(shí)來(lái)滬人員動(dòng)態(tài)信息管控等措施，切實(shí)探索并完善了我鎮(zhèn)來(lái)滬人員服務(wù)和管理工作，為確保世博期間社會(huì)的和諧穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、基本情況

截止11月底，我鎮(zhèn)實(shí)有常住戶籍人員86421人，人戶分離人員61193人，境外人員507人，來(lái)滬人員90289人。年內(nèi)共采集來(lái)滬人員信息181618人次，累計(jì)制作各類居住證104436份。出租房屋12931戶27062間。其中私房出租11640戶23784間，公房出租1291戶3278間。外來(lái)育齡婦女信息平臺(tái)輸入11500人，生育聯(lián)系卡發(fā)放1145張，向外省市網(wǎng)上發(fā)生育通報(bào)單751張，核實(shí)醫(yī)院通報(bào)單104張，網(wǎng)上執(zhí)法檢查情況錄入1623人次。鎮(zhèn)綜合協(xié)管隊(duì)為高橋、凌橋派出所提供違法犯罪線索47條，協(xié)助破獲刑事案件18起，治安案件24起，抓獲違法犯罪嫌疑人23名。二、201*年工作回顧

1、動(dòng)態(tài)管控，夯實(shí)人口信息基礎(chǔ)工作

年初鎮(zhèn)人口辦制定下發(fā)了“高橋鎮(zhèn)村、居委信息采集工作室管理辦法”和“‘兩個(gè)實(shí)有’信息傳遞單”等各項(xiàng)工作規(guī)范，明確綜治、綜合協(xié)管員和信息員等人員的職責(zé)分工、工作流程，做到各司其職，相互配合，動(dòng)態(tài)管控。同時(shí)積極會(huì)同高橋、凌橋兩個(gè)派出所，結(jié)合隊(duì)伍現(xiàn)狀，制定考核方案，形成了村、居委信息采集工作室捆綁式考核的運(yùn)作機(jī)制，開(kāi)展日查月評(píng)季考核，并將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總通報(bào)，實(shí)施績(jī)效考核。經(jīng)新區(qū)人口辦每季度的抽查，“兩個(gè)實(shí)有”人口信息登記維護(hù)率從一季度的73%上升至四季度的95.7%，從而保證了各類信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、鮮活。

2、優(yōu)化機(jī)制，按“三化”標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化綜治隊(duì)伍建設(shè)

綜治社保隊(duì)員和綜合協(xié)管隊(duì)員是社區(qū)“兩個(gè)實(shí)有”管理工作的主要力量，按照“隊(duì)伍運(yùn)作組織化、日常管理規(guī)范化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”的要求，年內(nèi)組織開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)3次，組織學(xué)習(xí)上海市政府（201*）第20號(hào)令，下發(fā)宣傳資料10000份。規(guī)范信息錄入、工作流程、定期工作例會(huì)、情況通報(bào)和考核獎(jiǎng)勵(lì)等一系列配套機(jī)制，提高人口綜合服務(wù)和管理效能。在新區(qū)表彰第二、三季度社區(qū)綜合協(xié)管隊(duì)“共創(chuàng)平安世博”立功競(jìng)賽活動(dòng)中，高橋、凌橋兩支社區(qū)綜合協(xié)管隊(duì)分別榮獲“先進(jìn)集體”稱號(hào)。3、多管齊下，不斷提升來(lái)滬人員信息化管理水平

為了不斷加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)來(lái)滬人員的管理工作，實(shí)現(xiàn)“底數(shù)清、情況明”的工作目標(biāo)，有效遏制我鎮(zhèn)來(lái)滬人員刑事案件的發(fā)生率，我鎮(zhèn)繼續(xù)強(qiáng)化了來(lái)滬人員的信息采集登記工作和居住證辦證工作。截止11月，我鎮(zhèn)共采集來(lái)滬人員信息39095條，辦理各類居住證23187張，來(lái)滬人員持證率60%，在發(fā)放世博大禮包的工作中，沒(méi)有發(fā)生因來(lái)滬人員辦理居住證有誤而引發(fā)的糾紛和上訪事件。除此之外，我們還加強(qiáng)了出租房的監(jiān)管力度，要求綜合協(xié)管員做好出租房的登記工作，以掌握來(lái)滬人員的情況。1-11月，我鎮(zhèn)共登記的出租房有11640戶，23784間。此外，協(xié)管員在社區(qū)民警的指導(dǎo)下，還對(duì)登記中出現(xiàn)的高危人員進(jìn)行了認(rèn)真排查和接觸，全年的高危列管人員49人，提供破案線索57條，協(xié)助破案40多起，為我鎮(zhèn)平安世博和社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了一定的貢獻(xiàn)。

4、綜合服務(wù)，全面推廣來(lái)滬人員社區(qū)化自治管理

08-09年，我鎮(zhèn)在陸凌居委開(kāi)展來(lái)滬人員社區(qū)化自治管理的試點(diǎn)工作，積極探索來(lái)滬人員社區(qū)化自治管理新模式。在取得了較好的效果之后，今年我鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)試點(diǎn)工作力度，并在其他村、居委以陸凌居委為基準(zhǔn)，結(jié)合各自實(shí)際情況，全面推廣了此項(xiàng)模式。在屯糧巷村試點(diǎn)農(nóng)村村宅的封閉式管理，變開(kāi)放式農(nóng)村宅村委封閉式小區(qū)管理，并派專人負(fù)責(zé)門(mén)崗和夜間巡邏，通過(guò)人防和技防加強(qiáng)安全防范，為世博安保構(gòu)筑起了銅墻鐵壁。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該村201*年來(lái)滬人員登記率為100%，同比上升10.7%，各類案件發(fā)生數(shù)為5起，同比下降9起（其中無(wú)刑事案件發(fā)生），各類民間糾紛2起，同比下降10起。同時(shí)，今年我鎮(zhèn)結(jié)合平安世博工作，在各村、居委廣泛吸收了思想素質(zhì)較高、群眾基礎(chǔ)較好的來(lái)滬人員參與到世博安保社會(huì)面防控工作中去，并通過(guò)山東平邑調(diào)委會(huì)等平臺(tái)，隨時(shí)掌握來(lái)滬人員情況，及時(shí)化解矛盾。

5、強(qiáng)化宣傳，著力提高來(lái)滬人員法制意識(shí)為在來(lái)滬人員中深入開(kāi)展法制宣傳教育工作，提高來(lái)滬人員的綜合素質(zhì)，我鎮(zhèn)先后為來(lái)滬人員組織過(guò)各種法律咨詢近80多次，開(kāi)展各種法制文藝巡回演出26場(chǎng)，懸掛橫幅30余幅，發(fā)放法律知識(shí)宣傳資料10000多份。上半年，鎮(zhèn)人口辦會(huì)同鎮(zhèn)綜治、司法等部門(mén)人員組織開(kāi)展了來(lái)滬人員世博知識(shí)、法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，各工地、學(xué)校、企業(yè)的4000多名來(lái)滬人員積極參與了競(jìng)賽活動(dòng)。

6、擴(kuò)大服務(wù)，深入推進(jìn)流動(dòng)人口計(jì)生管理工作

我鎮(zhèn)今年繼續(xù)加大流動(dòng)人口計(jì)生管理工作的執(zhí)法力度，年內(nèi)開(kāi)展4次大規(guī)模綜合執(zhí)法，抽查來(lái)滬育齡婦女201*人，發(fā)放流動(dòng)人口生育聯(lián)系卡1145張，向外省市網(wǎng)上發(fā)放生育通報(bào)單751張，終止妊娠1例，核實(shí)醫(yī)院通報(bào)單104張，PADIS系統(tǒng)網(wǎng)上信息處理11500條，網(wǎng)上執(zhí)法檢查情況錄入1623人次。在進(jìn)行全面的聯(lián)合執(zhí)法檢查的同時(shí)，還逐步完善了以現(xiàn)居住地為主的計(jì)劃生育管理機(jī)制，提供優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、預(yù)防艾滋病等生殖保健宣傳服務(wù)，有效提高來(lái)滬人員的生殖健康水平和出生人口素質(zhì)。落實(shí)“彩虹計(jì)劃”，為1000余名來(lái)滬育齡婦女開(kāi)展婦科普查，辦理女孩意外傷害保險(xiǎn)330人，0-5歲女孩住院保險(xiǎn)249人，完成平產(chǎn)分娩優(yōu)惠21人，為60余名來(lái)滬婦女進(jìn)行免費(fèi)技能培訓(xùn)。三、201*年工作要點(diǎn)

1、繼續(xù)做好日常信息采集工作。充分發(fā)揮鎮(zhèn)人口辦組織協(xié)調(diào)的功能，積極探索“兩個(gè)實(shí)有”全覆蓋管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，鞏固信息采集網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化工作流程，做到動(dòng)態(tài)管控，確保各類信息的準(zhǔn)確、鮮活，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好“兩個(gè)實(shí)有”社區(qū)化服務(wù)工作。

2、不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作。以《高橋鎮(zhèn)居村委信息采集工作室考核辦法》等文件為依托，以“三化”為標(biāo)準(zhǔn)，合理配置人員、突出工作重點(diǎn)、健全隊(duì)伍的管理機(jī)制、加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)、加大工作的指導(dǎo)和績(jī)效考核力度，進(jìn)一步提高綜合協(xié)管隊(duì)員和綜治社保隊(duì)員的素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮兩支隊(duì)伍在基礎(chǔ)信息采集、錄入、維護(hù)工作中的主力軍作用。

3、進(jìn)一步推廣來(lái)滬人員社區(qū)化自治管理模式。在陸凌居委、南塘村、屯糧巷村試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長(zhǎng)避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)逐步推行自治模式。

4、整合資源，擴(kuò)大來(lái)滬人員服務(wù)面。本著“以人為本、熱情服務(wù)、一視同仁”的精神，視來(lái)滬人員為本地居民來(lái)開(kāi)展工作。整合各職能部門(mén)和社會(huì)相關(guān)資源，對(duì)來(lái)滬人員的住房、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育、社會(huì)求助等多方面進(jìn)行綜合服務(wù)管理，一進(jìn)步拓展服務(wù)面。5、強(qiáng)化法制宣傳教育，提高來(lái)滬人員法制意識(shí)。把對(duì)來(lái)滬人員的法制宣傳教育與精神文明建設(shè)、社會(huì)公德教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，利用多種渠道加強(qiáng)法制宣傳教育，使來(lái)滬人員真正懂法、守法，并學(xué)會(huì)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。同時(shí)，加強(qiáng)宣傳教育，培養(yǎng)來(lái)滬人員的公德觀念和法律意識(shí)，使其主動(dòng)配合政府管理，并與本地居民和睦共處，減少不和諧因素。

高橋鎮(zhèn)人口綜合服務(wù)和管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室201*年12月15日

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