比學(xué)趕幫超系列材料-第六社區(qū)“比學(xué)趕幫超”活動分析整改報告

第六社區(qū)管理中心

“比學(xué)趕幫超”分析整改報告

依據(jù)油田“比學(xué)趕幫超”活動辦公室印發(fā)的《關(guān)于油田“比學(xué)趕幫超”活動對標(biāo)評價情況的通報》的考核評比結(jié)果，我社區(qū)1-7月份獲得一面紅旗。但與結(jié)對子單位第四社區(qū)存在一定的差距。社區(qū)及時召開黨政聯(lián)席會議，仔細查找原因，針對工作中存在的問題與不足，及時進行了研究、制定了整改方案，采取具體措施進行了認真整改。

一、活動開展以來主要指標(biāo)完成情況及發(fā)展趨勢社區(qū)將開展的“比學(xué)趕幫超”活動作為貫穿全年的主題教育活動，動員廣大干部職工立足本職崗位，充分發(fā)揚“亮劍”精神，找差距、學(xué)先進、提水平，通過建標(biāo)、對標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，大力營造“見紅旗就扛，有第一就爭”的良好氛圍。

（一）HSE

1-7月份，我們組織制定了201*年安全隱患治理項目計劃；做好承包商施工作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督管理；強化夏雨季施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理工作；按運行計劃抓好“我要安全”主題活動組織工作；強化全員HSE教育培訓(xùn)工作；認真開展科級干部帶隊督查考核活動。在社區(qū)上下的共同努力下，整個工作發(fā)展趨勢較好。

（二）成本費用利潤率

201*年局下達成本費用指標(biāo)6393萬元，1-7月份累計發(fā)生成本費用3396.26萬元，較預(yù)算進度節(jié)約2996.74萬元，7月份實現(xiàn)利潤43.55萬元，呈良好發(fā)展態(tài)勢。

（三）降本減費

社區(qū)全年目標(biāo)368.3萬元。我們積極采取嚴格控制油料支出，加強材料采購管理，廣泛開展節(jié)能降耗等措施，1-7月進度目標(biāo)為221萬元，實際已完成挖潛增效指標(biāo)223.1萬元，呈良好發(fā)展態(tài)勢。

（四）綜合能耗下降率/萬元產(chǎn)值綜合能耗下降率201*年勘探局能源消耗計劃標(biāo)煤8342噸，我社區(qū)1-7月份累計消耗標(biāo)煤4247.03噸。我們制定了降低物耗能耗的有效措施，在1-4月份社會化服務(wù)板塊工作指標(biāo)排名中取得了紅旗的好成績，提高了自身的競爭力。

（五）服務(wù)質(zhì)量滿意率

我們開展了每月服務(wù)質(zhì)量入戶考核工作，將基地居民樓劃分為12個自然小區(qū)，每月對一個自然小區(qū)進行入戶考核，征集居民意見和建議，由居民直接對承擔(dān)著服務(wù)職能的11個單位進行考核，再與日常工作質(zhì)量考核結(jié)合起來，每月進行考核兌現(xiàn)，較好地調(diào)動了各服務(wù)單位的積極性，廣大員工的服務(wù)意識和服務(wù)能力有了明顯增強。

（六）小區(qū)治安發(fā)案率

以油田平安建設(shè)“123”工作思路為目標(biāo)，深入開展“平安之星”創(chuàng)建工作，不斷完善工作機制，著力提升治安嚴打

整治專項行動實效，為社區(qū)持續(xù)有效和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。1-7月份以來小區(qū)治安形勢平穩(wěn)，僅4月份發(fā)生一起入室盜竊未遂事件，當(dāng)場抓獲犯罪嫌疑人2人。

同時，社區(qū)員工的比標(biāo)、對標(biāo)活動也積極深入開展起來，勞動模范、優(yōu)秀員工成為員工的比學(xué)對象，大家紛紛對照先進找差距，趕先進。我們希望通過全方位建標(biāo)、高標(biāo)準對標(biāo)、定措施追標(biāo)、提績效創(chuàng)標(biāo)，把社區(qū)各項工作提高到一個更高的層次。

二、開展“比學(xué)趕幫超”活動存在的主要問題與結(jié)對子單位第四社區(qū)沒能及時的溝通。沒能在工作中把好的工作思路和工作方法拿出來共同學(xué)習(xí)，互相傳授好經(jīng)驗、好做法，相互幫帶，互促共進，實現(xiàn)整體進步的目的。

在第一季度“比學(xué)趕幫超”活動對標(biāo)評價考核中，我們社區(qū)在黨群綜合評價項目取得了一面黃旗。社區(qū)及時召開黨委工作專題會議。分析查找存在問題的原因為：一是組織黨務(wù)工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠深入，公文寫作水平還需進一步提高，寫作的積極性不夠高；二是信息宣傳工作不夠到位，表現(xiàn)在基層單位上報信息不主動、信息量不足；社區(qū)黨委雖然定期上報信息，但實效性不夠強、質(zhì)量不夠高，等等。三是精神文明建設(shè)考核力度不夠，沒有做到一月一考評，考評措施落實不到位，沒有和單位政績、業(yè)績掛鉤。

三、今后貫徹落實“比學(xué)趕幫超”活動方向和主要措

施。

在認真總結(jié)、學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查階段各項工作的基礎(chǔ)上，做好“組織實施”和“總結(jié)測評”階段的工作，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“比學(xué)趕幫超”活動的具體要求，認真開展勞動競賽活動，改革創(chuàng)新，服務(wù)居民，促進發(fā)展，進一步提升社區(qū)社會化服務(wù)水平。

1、充分認識開展“比學(xué)趕幫超”活動的重要意義，按照活動實施方案，認真組織，周密部署，抓實抓好。開展特色活動，擴大活動的覆蓋面。

2、利用多種形式宣傳“比學(xué)趕幫超”活動，樹立先進典型、學(xué)習(xí)先進事例，為活動營造良好輿論氛圍。把選樹典型作為“比學(xué)趕幫超”活動的一個重要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)典型，樹立標(biāo)桿，學(xué)習(xí)榜樣，使社區(qū)有“亮”典型，單位有“大”典型，崗位有“小”典型，形成爭當(dāng)?shù)湫�、趕超先進的生動局面。

3、是要緊密聯(lián)系職工群眾，深入基層，廣泛調(diào)研，做到上下一條心，增進了解，加深團結(jié)，互相關(guān)心，互相支持，構(gòu)建團結(jié)協(xié)作的良好氛圍，為搞好社區(qū)各項工作不懈努力。

擴展閱讀：比學(xué)趕幫超系列材料-第八社區(qū)“比學(xué)趕幫超”活動分析整改報告

第八社區(qū)管理中心

“比學(xué)趕幫超”活動分析整改匯報

中心自開展“比學(xué)趕幫超”活動以來，以此作為促生產(chǎn)、強管理、抓服務(wù)、練隊伍的機遇和動力，教育和引導(dǎo)廣大職工發(fā)揚“見紅旗就扛，有紅旗就爭”的“亮劍”精神，使“比學(xué)趕幫超”活動深入人心，從而激發(fā)廣大員工積極參與、奮勇爭先的熱情。積極改善小區(qū)環(huán)境，根據(jù)“五化”標(biāo)準，打造“五型”社區(qū)。全面提升服務(wù)質(zhì)量，小區(qū)環(huán)境得到明顯改善，呈現(xiàn)出“綠亮美”的新局面，居民安居樂業(yè)，和諧幸福。

一、各種指標(biāo)完成情況

HSE得98分,達到油田標(biāo)準。成本費用利潤率由17.7%下降到3.51%，成下降趨勢。降本減費-9.1%到-5.85%，還要進一步做好降本減費工作。綜合能耗下降率4.79%到6.64%，綜合能耗控制工作見成效。服務(wù)質(zhì)量滿意率73.43%，中心將認真完成各項工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。小區(qū)治安發(fā)案率0.46%，小區(qū)治安狀況良好。醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率0，社區(qū)醫(yī)院工作人員能夠負責(zé)工作，規(guī)范操作，為居民提供安全優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

二、存在的問題和不足（一）物業(yè)管理

1、在生產(chǎn)經(jīng)營方面，一是小區(qū)綠化面積大，在園林植

物的養(yǎng)護管理中園林機具使用率高導(dǎo)致油量超標(biāo)。二是水電費指標(biāo)超預(yù)算。三是房屋出租巡查記錄不詳，租賃管理有時不到位，房屋時有出現(xiàn)空擋；四是自行車棚管理不嚴，服務(wù)不到位，交接班時出現(xiàn)空擋；

2、在物業(yè)管理方面，一是小區(qū)出現(xiàn)美國白蛾蟲害防治難；二是公共設(shè)施老化，存在安全隱患；三是小區(qū)內(nèi)部分草坪老化現(xiàn)象嚴重，抗病蟲害能力減弱，增加了消殺藥品的消耗；四是逢雨季雨水量偏大時，積水外排不及時，積水深度達50厘米以上，嚴重影響居民出入。小區(qū)下水道破損蓋板更換不及時；五是環(huán)衛(wèi)綠化隊設(shè)備未能及時保養(yǎng)，園林機具使用之后，維護保養(yǎng)沒有到位。

3、在安全生產(chǎn)方面，一是公廁頂部、垃圾中轉(zhuǎn)站存在漏水現(xiàn)象，導(dǎo)致照明燈和線路存在漏電隱患；建安、建設(shè)小區(qū)門崗升降器、電子監(jiān)控由于線路老化軟電纜外皮開裂，連續(xù)下雨導(dǎo)致短路跳閘，使照明和電子監(jiān)控設(shè)備無法正常使用，應(yīng)及時更換凱裝電纜。二是外來單位在小區(qū)施工時，現(xiàn)場沒有警示標(biāo)志和警示帶，路面恢復(fù)不到位；三是部分員工在上崗期間不按規(guī)定穿戴勞保用品。沒有嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)。

4、節(jié)能降耗方面，一、機關(guān)辦公室存在下班后電腦的電源未關(guān)閉現(xiàn)象。二、保安隊辦公室存在人走燈不滅現(xiàn)象。

（二）居民服務(wù)

1、各別崗位職工對開展“比學(xué)趕幫超”活動理解不透

徹，基礎(chǔ)評比資料不夠完整，仍需完善健全。

2、居民服務(wù)站在居民管理基礎(chǔ)資料還有填寫不規(guī)范缺項漏項等現(xiàn)象，如居民議事記錄、居民教育學(xué)習(xí)記錄、文體活動記錄等資料一定要對照細則一一進行健全。

3、居民服務(wù)站在文體活動開展項目單一，沒有調(diào)動居民參與小區(qū)娛樂積極性，沒有構(gòu)成老有所養(yǎng)、老有所樂的生活氛圍。

4、文體器材的維修和養(yǎng)護，存在斷節(jié)現(xiàn)象，居民使用存在隱患。

三、落實整改情況（一）物業(yè)管理

生產(chǎn)經(jīng)營方面：

針對電量、油料超標(biāo)，我們在管理上，把各項指標(biāo)分解到基層隊班組，嚴考核，硬兌現(xiàn)；加大房屋租賃巡查力度，及時填寫巡查記錄，及時解決漏租、滯租現(xiàn)象；加大自行車棚管理，落實責(zé)任制度。

物業(yè)管理方面：

針對美國白蛾防治，學(xué)習(xí)防治常識、要點，組織員工每天在小區(qū)巡查，剪除白蛾網(wǎng)幕并集中進行焚燒，對患病樹枝進行了修剪、深埋，并對相鄰枝條進行徹底消殺，確保蟲害不發(fā)生蔓延。

加強小區(qū)老化公共設(shè)施的巡查，對損壞的公共設(shè)施及時

更換修補，消除存在隱患。

加強對小區(qū)內(nèi)老化草坪的養(yǎng)護管理力度。

針對逢雨季雨水量偏大時，積水外排不及時，影響居民出入的問題，建議中心和有關(guān)單位改造小區(qū)內(nèi)污雨水管網(wǎng)。

安全生產(chǎn)方面：

關(guān)于公廁頂部、垃圾中轉(zhuǎn)站存在漏水現(xiàn)象，導(dǎo)致照明燈和線路存在漏電隱患事宜，已列入中心相關(guān)科室工作計劃。針對小區(qū)施工的外來單位，做好安全生產(chǎn)督導(dǎo)工作，告知應(yīng)該為施工現(xiàn)場配備警示標(biāo)志和警示帶，建立健全外來施工單位各項管理制度，嚴格執(zhí)行外來施工承包租賃制，杜絕因外來施工導(dǎo)致的路面恢復(fù)不到位現(xiàn)象。

加強員工教育，工作時一定要穿上勞保用品，嚴格執(zhí)行勞保制度，對于不穿戴勞保用品上崗的員工要嚴肅處理。加強了職工的安全防護用品，一般防護用品（如手套、勞保服裝）做到發(fā)放及時、到位；防護用品（如安全帽）發(fā)生破損做到及時更換；高空作業(yè)人人配備安全帶；油漆防水作業(yè)配發(fā)了防護口罩、防護眼鏡；電、氣焊工配備了專用防護手套和防護面罩；水泥制品工配備專用防塵口罩；刨石機作業(yè)噪音大，配備了專用耳塞；進入受限空間作業(yè)配備了通風(fēng)機和專用氧氣呼吸器。其次，組織職工進行健康檢查，切實保障職工的身心健康。

節(jié)能降耗方面：

首先，開展了“立足身邊小事，踐行節(jié)能減排”宣傳活動，加強監(jiān)督，通過節(jié)能教育，齊抓共管，營造全員工關(guān)心和支持節(jié)能工作的局面，從而切實保障材料、水、電、氣油料不浪費、不損失，為中心節(jié)能創(chuàng)效奠定了基礎(chǔ)。其次，教育職工樹立節(jié)約意識，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，從身邊小事做起，在節(jié)能減排活動中培養(yǎng)節(jié)約意識，節(jié)約每一滴水，每一度電，每一張紙，節(jié)約資源，為單位和社會的發(fā)展做出自己的貢獻。第三，不斷完善充實節(jié)能工作規(guī)章制度，建立健全定期檢查和日常監(jiān)督結(jié)合的節(jié)能管理制度，對各辦公室檢查是否有長明燈，是否有常流水，電腦是否關(guān)機，各班組所發(fā)材料是否浪費、流失，是否節(jié)約用料，機動設(shè)備油料是否與工時相符等檢查監(jiān)督措施，對節(jié)能工作有章可循，違章必究，不留看點，不留漏洞。

（二）居民服務(wù)

一是強化要求。要求各單位工作人員對照標(biāo)準要求、對照查擺分析出來的問題、對照征求上來的意見和建議，認真深入地反思，制定出個人整改措施。二是明確責(zé)任。把整改內(nèi)容落實到班子成員、具體責(zé)任人，并實行整改目標(biāo)管理責(zé)任制，確保整改工作件件有著落，事事有結(jié)果。三是落實整改情況。對各科室整改落實情況和個人整改情況進行檢查分析，查找不足之處。四是全面提高工作效能。采取激勵機制，開展員工評比活動，在社區(qū)營造比學(xué)趕幫超積極進取、

團結(jié)向上的良好氛圍。比如勝利居民服務(wù)站，為便于服務(wù)居民，利用機構(gòu)調(diào)整的機會，服務(wù)站將辦公室進行合并成為“一門式”管理服務(wù)形式，讓居民進門就能解決多項事務(wù)，進一步提高了為居民的辦理事務(wù)效率。建立健全了離退休支部書記例會制度。積極開展“關(guān)愛幫扶”活動，規(guī)范管理，親情服務(wù)。建立幫扶聯(lián)系組，親情聯(lián)系戶，為離退休老人服好務(wù)。及時發(fā)現(xiàn)和消除各類特殊人群的不滿情緒，切實抓好維護油田穩(wěn)定工作。

盟東居民服務(wù)站以晨練、晚練為主要形式，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，舉辦各類文化體育活動�；顒蛹忍岣吡司用竦木�神文明素養(yǎng)，又增進了相互之間的交流，使管理站形成了積極生活、快樂進取的風(fēng)氣。在資料上按上級要求規(guī)范填寫資料臺帳，格式統(tǒng)一。對各崗位人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，制定相關(guān)制度，按章執(zhí)行。定期對健身器材等活動器材進行維修、養(yǎng)護和消毒，保證居民使用完好率，為老同志創(chuàng)造了良好的娛樂條件。四、取得成效（一）增氣勢，強信心

通過開展“比學(xué)趕幫超”活動，調(diào)動了廣大干部職工的積極性，開展“精細嚴”管理。領(lǐng)導(dǎo)干部改變作風(fēng)，深入基層，調(diào)查研究對小區(qū)的服務(wù)、管理、發(fā)展出主意、想辦法，查找不足，挖掘潛力，進一步提高生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。廣大

職工比不足、學(xué)經(jīng)驗、趕先進、幫后進、超標(biāo)桿，掀起了后進學(xué)先進，先進更先進的局面。廣大職工把主要心思放在單位的發(fā)展上，單位的榮辱成敗與每個人息息相關(guān)。大家心往一處想、勁往一處使，在這次環(huán)境工程大檢查中，全體職工早出晚歸、加班加點，把存在的問題逐項整改，取得了較好的成績。

加強小區(qū)美化綠化工作改造，使老區(qū)煥發(fā)新顏。今年以“比學(xué)趕幫超”活動為契機，對小區(qū)綠化工作下大功夫，我們在小區(qū)新植樹木，對草坪進行補種，加強日常管護，及時進行除草、施肥、澆水及病蟲害防治，確保了小區(qū)綠化生長良好。在環(huán)衛(wèi)保潔方面，加大考核力度，對工作不負責(zé)任，馬虎了事的人員加大扣罰力度，使環(huán)境衛(wèi)生有很大進步。

在治安防范方面，采取了一系列措施。一是對保安人員加強政治思想教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，使他們的政治思想和法制觀念有所提高；二是基本功訓(xùn)練，每天清晨開展隊列訓(xùn)練、擒拿格斗訓(xùn)練，提高了隊員體能，增強了戰(zhàn)斗力；三是加強夜間巡邏，對重點區(qū)域增強巡邏力度，對外來車輛人員加強登記盤查，消除安全隱患；四是開展綜合治理，對大門、菜市場加強管理，對小區(qū)亂擺亂放及小區(qū)廣告進行治理，取得了較好效果。

開展修舊利廢，降本增效活動，認真推進“班組經(jīng)濟核算法”活動。一是省，對花草樹木實行科學(xué)管理，對水、電、

農(nóng)藥、肥料嚴格控制，切實節(jié)約每一分錢；二是自己動手修，對三輪車、翻斗車自己進行修理，降低了成本；三是收集施工隊散落的舊紅磚、步磚等加以利用；四是科學(xué)管理，嚴格考核，將費用分解到班組、個人，充分調(diào)動員工的節(jié)約意識。

（二）比趕超，添精神

通過“比學(xué)趕幫超”活動的開展，勝利居民服務(wù)站自6.25領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，勝利居民服務(wù)站建立健全了離退休支部書記例會制度。在每月的例會上，支部書記們可以暢所欲言，把居民們關(guān)注的熱點、難點問題反映出來。大家再一起集思廣益討論出解決的辦法。當(dāng)場解決不了的，由站領(lǐng)導(dǎo)出面和中心及相關(guān)科室或其他兄弟單位協(xié)調(diào)解決，并及時把處理結(jié)果反饋給居民。這樣就暢通了服務(wù)站與居民溝通的渠道，有什么問題及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽狀態(tài)，更能提高我們居民服務(wù)站服務(wù)質(zhì)量及工作水平。

添運居民服務(wù)站通過“比學(xué)趕幫超”活動的開展，站內(nèi)員工無論從服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平等都有了大幅度提高，真正做到為居民服務(wù)“五個一六上門”（一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心，一顆愛心關(guān)懷，一腔真情服務(wù)；征求意見走上門，訪貧問苦走上門，家庭矛盾走上門，紅白喜事走上門，特殊家庭走上門，節(jié)日慰問走上門）。

盟東居民服務(wù)站通過開展“比學(xué)趕幫超”活動，站內(nèi)廣大員工掀起了比不足、學(xué)經(jīng)驗、趕先進、幫后進、超標(biāo)桿，

后進學(xué)先進的良好局面。把居民呼聲作為第一信號，把居民需要作為第一選擇，把居民滿意作為第一標(biāo)準，不斷提升服務(wù)滿意率。不斷把責(zé)任放大、變細，精心梳理工作流程，形成了規(guī)范的工作鏈。充分發(fā)揮黨員、青年志愿者作用，幫助弱

勢群體開展“一助一“、“多助一”活動；上門為老人打掃衛(wèi)生、聊天等服務(wù)，在社區(qū)內(nèi)營造了一個敬老、愛老、助老的良好氛圍，

居民滿意率達98%以上。

車輛管理大隊在安全生產(chǎn)、降能節(jié)耗方面下功夫，取得了較好成績。通過開展“比學(xué)趕幫超”活動，調(diào)動了廣大干部職工的積極性，開展“精細嚴”管理。領(lǐng)導(dǎo)干部改變作風(fēng)，深入基層，調(diào)查研究想辦法，查找不足，挖掘潛力，進一步提高生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。廣大職工比不足、學(xué)經(jīng)驗、趕先進、幫后進、超標(biāo)桿，掀起了后進學(xué)先進，先進更先進的局面。廣大職工把主要心思放在單位的發(fā)展上，單位的榮辱成敗與每個人息息相關(guān)。大家心往一處想、勁往一處使，在這次環(huán)境工程大檢查中，十個居民小區(qū)的生活垃圾每天都要清運干凈，僅一個居民區(qū)小區(qū)每天產(chǎn)生生活垃圾就達70余方，特車班的同志在班長許建國同志的帶領(lǐng)下，他們合理安排出車時間，想法設(shè)法做到日產(chǎn)日清，減少異味，減少污染，還居民一個潔凈的生活環(huán)境。

五、下一步打算：

一是鞏固現(xiàn)有成果，大力挖掘典型經(jīng)驗和成功做法，在

全中心范圍內(nèi)學(xué)習(xí)推廣。加強選樹榜樣，同時加強宣傳榜樣的力度，真正營造學(xué)先進、超先進的濃厚氛圍。二是活動開展從務(wù)實上下功夫，真正讓活動帶動工作的有效開展，推進工作取得成效。三是加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是多與居民溝通，認真傾聽居民的意見和建議，改進工作方法，提高服務(wù)標(biāo)準和工作質(zhì)量，圍繞居民關(guān)注的熱點、焦點問題，為居民辦實事、做好事、解難事。五是組織全體職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)文件，深刻領(lǐng)會文件精神，使活動開展的豐富多彩，促進各項工作。進一步完善開展活動的各項資料臺帳，使之更加齊全規(guī)范。

二一年九月十八日

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