社區(qū)工作者201*年中小結(jié)
201*年個(gè)人工作年中小結(jié)
201*年上半年,我在應(yīng)家橋社區(qū)任綜治維穩(wěn)員工作,主要工作內(nèi)容為社區(qū)治安綜合治理、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、反邪教、信訪和朝暉八區(qū)準(zhǔn)物業(yè)的協(xié)調(diào)工作。這幾項(xiàng)工作在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各條線社工同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作之下,緊緊圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)的中心思想,堅(jiān)持“加強(qiáng)管理、維護(hù)穩(wěn)定、共創(chuàng)和諧”的宗旨,做了許多努力,也取得了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
在綜合治理的工作中,主要是做好社區(qū)平安建設(shè)工作的落實(shí),一是加強(qiáng)與轄區(qū)單位的聯(lián)系,完善社區(qū)綜治“齊抓共管、穩(wěn)定長(zhǎng)效”的工作機(jī)制,目前我應(yīng)家橋社區(qū)共有大小各類(lèi)轄區(qū)單位140余家;二是做好小區(qū)內(nèi)治安防范工作,特別是節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段的平安巡防工作,多年來(lái),社區(qū)在深化機(jī)制與完善組織的過(guò)程中,成立了消防安全信息員、綜治平安聯(lián)絡(luò)員、平安巡防志愿者等多支群防群治隊(duì)伍;三是做好公共安全的保障工作,201*年區(qū)委區(qū)政府實(shí)施治安防范“五個(gè)一”工程和201*年朝暉八區(qū)被市政府列入庭院改善對(duì)象以及在區(qū)建設(shè)局指導(dǎo)幫助下開(kāi)展的社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)實(shí)施過(guò)程中,我社區(qū)現(xiàn)有的203個(gè)樓道中有192個(gè)樓道安裝了電控防盜門(mén)。社區(qū)人民調(diào)解工作,以矛盾糾紛排查調(diào)處工作為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展排查調(diào)處矛盾糾紛,排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題的“兩個(gè)排查”。
201*年1到5月份平安建設(shè)工作中,與轄區(qū)內(nèi)47家重點(diǎn)、商貿(mào)、服務(wù)單位簽訂綜治安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū);對(duì)轄區(qū)內(nèi)8家特種設(shè)備單位進(jìn)行例行檢查,并簽訂特種設(shè)備安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),每月定期對(duì)轄區(qū)單位進(jìn)行消防和安全生產(chǎn)檢查,以長(zhǎng)治久安為立足點(diǎn),以監(jiān)督促提高,提升轄區(qū)單位主動(dòng)治理的思想意識(shí)。同時(shí),以社區(qū)現(xiàn)有多支群防群治隊(duì)伍為基礎(chǔ)落實(shí)平安巡防制度,還編發(fā)了5期黑板報(bào),2次科普長(zhǎng)廊圖板展出以及多媒體、紙質(zhì)宣傳資料的發(fā)放與集中學(xué)習(xí),對(duì)禁毒,反邪教,安全防火等內(nèi)容進(jìn)行宣傳教育。公共安全保障工作截至5月17日,朝暉五區(qū)區(qū)域內(nèi)接到電控門(mén)報(bào)修記錄85人次,修復(fù)70次,修復(fù)率為83%;朝暉八區(qū)區(qū)域內(nèi)接到電控門(mén)報(bào)修記錄80人次,修復(fù)69次,修復(fù)率為86%,在下半年度的工作中,將加強(qiáng)與施工單位協(xié)調(diào)溝通,提高故障修復(fù)率。
在深化“兩個(gè)排查”工作中,通過(guò)樓宇支部與退管組長(zhǎng)、樓道小組長(zhǎng)、社區(qū)和事佬等熱心居民代表,并由社區(qū)律師進(jìn)行針對(duì)性的幫助與指導(dǎo),主動(dòng)了解居民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握存在的矛盾隱患,通過(guò)充分發(fā)揮群眾隊(duì)伍在社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處中的作用,健全完善人民調(diào)解工作的群眾組織。目前,在上半年1至5月份的人民調(diào)解工作中,共口頭調(diào)解轄區(qū)內(nèi)居民糾紛13起,調(diào)解成功10起;書(shū)面調(diào)解3起,成功3起。
在矯正人員日常管理工作中,具體重點(diǎn)落實(shí)加強(qiáng)溝通和排憂解難等工作。在社區(qū)反邪教工作中,響應(yīng)市區(qū)反邪辦公室信訪工作精神,開(kāi)展了簽訂“家庭拒絕邪教”承諾卡的活動(dòng),并在日常的法制宣傳工作中倡導(dǎo)科學(xué)理念,幫助居民掌握識(shí)別、防范和抵御邪教的方法,確保社區(qū)平安穩(wěn)定。同時(shí),我也把協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好社區(qū)信訪工作放在日常專業(yè)線的走訪排查之中,對(duì)動(dòng)態(tài)不安定因素進(jìn)行排查摸底,積極化解。除了協(xié)助處理回復(fù)信訪案卷,同時(shí)也積極做好重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)問(wèn)題發(fā)生時(shí)應(yīng)急處與穩(wěn)控工作。
今年,也是我社區(qū)在朝暉八區(qū)庭院整治結(jié)束之后實(shí)行準(zhǔn)物業(yè)管理的第一年。主要的任務(wù)是積極處理協(xié)調(diào)居民反映的意見(jiàn)、建議和提升整體服務(wù)質(zhì)量,從一些比較集中的熱點(diǎn)問(wèn)題著手,確保解決和減少“庭改后遺癥”。對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題,由于庭院改善工程還在工程質(zhì)保期內(nèi),主要是聯(lián)系施工單位處理。同時(shí),與本小區(qū)的轄區(qū)單位(杭州友旺裝飾工程有限公司)合作,以社區(qū)統(tǒng)一派工形式,“兩免一減”的微利的收費(fèi)方式,做好準(zhǔn)物業(yè)日常的維修和服務(wù)。從1月份到現(xiàn)在,維修信報(bào)箱、雨棚等公共部位20余件,居民家中的應(yīng)急維修、疏通等服務(wù)10余件,保障準(zhǔn)物業(yè)的順利實(shí)施。并因準(zhǔn)物業(yè)的開(kāi)展,對(duì)小區(qū)管理提出了更高的要求,對(duì)此也調(diào)整了部分小區(qū)保安的工作崗位,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律,整肅保安隊(duì)伍。
存在的問(wèn)題與對(duì)策
朝暉八區(qū)目前實(shí)施社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè),但是自身原本屬于開(kāi)放式的老小區(qū),在小區(qū)早期規(guī)劃中沒(méi)有考慮到目前需要如此多的車(chē)位,導(dǎo)致小區(qū)車(chē)位嚴(yán)重供不應(yīng)求。為了緩解停車(chē)壓力,通過(guò)對(duì)小區(qū)停車(chē)管理的觀察、與小區(qū)秩序維護(hù)人員的溝通,以及聽(tīng)取了部分居民的要求與建議后,我總結(jié)了幾種改善小區(qū)停車(chē)管理的嘗試,列舉如下:
1.對(duì)車(chē)位問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整治,對(duì)小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有車(chē)輛進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì),劃出車(chē)位,小區(qū)居民停車(chē)向準(zhǔn)物業(yè)管理處交納管理費(fèi),發(fā)放停車(chē)證(以顏色及文字區(qū)分時(shí)間段,并明顯標(biāo)識(shí)車(chē)牌號(hào),防止一牌多用,標(biāo)明車(chē)主電話,方便聯(lián)系),由小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理車(chē)輛進(jìn)出,無(wú)證外來(lái)車(chē)輛不得隨意進(jìn)入。
可行性:因?yàn)橹苓叚h(huán)境相對(duì)封閉,而且本小區(qū)規(guī)模較小,具備這種條件。但因小區(qū)規(guī)模小、內(nèi)部道路道路狹窄并且還須保證消防通道的暢通,規(guī)劃時(shí)劃固定車(chē)位有一些難度,也可劃為臨時(shí)車(chē)位,以臨時(shí)停車(chē)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),實(shí)行先到先停的管理制度。
2.在交管部門(mén)的指導(dǎo)下實(shí)行交通微循環(huán),實(shí)行西門(mén)進(jìn)東門(mén)出的單行線制度,樹(shù)立顯眼的單行線標(biāo)志,路邊劃出停車(chē)線,明確單行線和停車(chē)區(qū)的劃分。由保安中安排的巡邏人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)及按秩序停放?尚行裕河捎谀壳靶^(qū)保安為公益性崗位人員,且此方案門(mén)崗值班的同時(shí)必須兼顧停車(chē)管理,人數(shù)不足;在現(xiàn)有人數(shù)的前提下,可利用門(mén)崗和小區(qū)門(mén)禁電控欄桿,可變?yōu)橥ㄟ^(guò)門(mén)崗時(shí),憑停車(chē)證入小區(qū),同時(shí)發(fā)給停車(chē)票據(jù),注明時(shí)間、車(chē)號(hào)、經(jīng)手人員,存根留底。出小區(qū)時(shí),交還停車(chē)票據(jù),以票據(jù)信息繳納相應(yīng)停車(chē)費(fèi)用,準(zhǔn)物業(yè)管理處統(tǒng)一核對(duì)停車(chē)費(fèi)收入與票據(jù)、存根。
3.由于以上方法只是提升管理秩序,并不能增加有效停車(chē)位,所以還需向外分流才能緩解小區(qū)內(nèi)停車(chē)壓力。我向小區(qū)周邊的道路停車(chē)管理人員了解到,現(xiàn)在居民區(qū)車(chē)輛可以在本居住區(qū)周邊占道停放,只需按包月或包年形式辦理居住區(qū)周邊臨時(shí)占道停車(chē)證。小區(qū)居民可以憑戶口本、房產(chǎn)證或公房租賃協(xié)議、行駛證去朝暉街道城管辦登記辦理路側(cè)包月或包年停車(chē)證,停放于小區(qū)周邊臨時(shí)占道停車(chē)場(chǎng)。按照一戶一個(gè)占道停車(chē)位的原則,每半年一次登記繳費(fèi),分別為6月和12月。三證合一的每月80元、二證合一的每月150元、只有一證的每月300元。這樣我們社區(qū)可以加大宣傳,建議車(chē)主停至華電弄及河?xùn)|路一線,緩解小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題。
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201*年社區(qū)工作者工作總結(jié)
201*年7月初新日月〃翠洲嘉園社區(qū)正式成立。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,本人來(lái)到社區(qū)工作。在社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)宣傳工作,分管青年、民兵、及臺(tái)賬資料的收集治理工作。半年來(lái),在社區(qū)服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。作用一名光榮共產(chǎn)黨員我深知社區(qū)基層工作的重要性,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:半年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心,工作上的幫助和生活上關(guān)懷,我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí)也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。半年來(lái)能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。無(wú)論是社區(qū)宣傳、網(wǎng)格化管理、還是臺(tái)賬資料、人防工作、消防驗(yàn)收工作,工作的需要就是無(wú)聲的命令。一.工作情況
8月份潘黃街道組織了近50人的工作隊(duì)伍,逐家逐戶登門(mén)核實(shí)登記。建立了詳細(xì)的人口檔案,共計(jì)2302戶家庭檔案。同時(shí)會(huì)同物業(yè)部門(mén)進(jìn)行業(yè)主聯(lián)系情況的收集,并且制定了新日月〃翠洲嘉園社區(qū)居民聯(lián)系簿增進(jìn)了我們與居民的距離,F(xiàn)階段共收集治理社區(qū)各部門(mén)臺(tái)賬資料共計(jì)98本。
9月份,社區(qū)陸續(xù)接待各級(jí)部門(mén)的檢查,成功開(kāi)展了多場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì):9月20日全市人口文化陣地建設(shè)家家到現(xiàn)場(chǎng)、9月21日市防震減災(zāi)工作現(xiàn)場(chǎng)、9月29日省政法系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定?隙ǖ耐瑫r(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)更是一種鞭策。
10月份,面對(duì)著八進(jìn)社區(qū)新型的社區(qū)管理模式,以及社區(qū)一委一居一站一辦新型服務(wù)管理機(jī)制下,社區(qū)黨委朱書(shū)記認(rèn)真給我們講解學(xué)習(xí)了中共江蘇省委、江蘇人民政府《關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)意見(jiàn)》(蘇發(fā)【201*】15號(hào))文件精神。理解了文件精神的同時(shí)增強(qiáng)了我們的工作信心,給我們今后的工作指明了方向。潘黃街道辦事處也給我們這種新型的管理機(jī)構(gòu)排憂解難,10月10日潘黃街道辦事處商書(shū)記兩次來(lái)社區(qū)就社區(qū)今后工作,在三解三促會(huì)議上針對(duì)社區(qū)組織生活、檔案管理、基礎(chǔ)設(shè)施、民生保障等問(wèn)題給我們一一解答。
11月份,是檢查我們社區(qū)半年來(lái)工作的繁忙月份。共成功開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)四十余場(chǎng),接待上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)千余人,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。月底還申報(bào)了4個(gè)部門(mén)省級(jí)稱號(hào)。二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過(guò)半年來(lái),自己積極參與各項(xiàng)工作情況來(lái)看,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和自身的不足之處。對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以改變自己身上不足之處、改變?cè)械墓ぷ鞣绞健⑴c人溝通能力、缺乏創(chuàng)新思維這些都要在日后的工作中慢慢轉(zhuǎn)變,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
總之,我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮,使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn),再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。決不做一個(gè)‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動(dòng)詮釋著責(zé)任。做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。
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