晉升工作總結(jié)

工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我從201*年8月25日入職至今，先后在公司康師傅項目漯河辦和王老吉項目南海辦從事出納工作�；仡欉@一年多的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作當中。為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

第一階段（201*年8月-201*年1月）

在漯河辦，我的工作崗位是駐外出納。主要負責簽訂運輸合同，臺賬錄入、及時準確登記現(xiàn)金賬、統(tǒng)計貨站回單、及時與工廠對賬，做好運費結(jié)算、與總部各部門人員的對接�？此坪唵蔚暮炗喓贤�→臺賬錄入→與工廠對接→現(xiàn)金賬錄入→與總部各部門對接，但是一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在辦事處主管和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，特別是在錄臺賬過程中，對EXCEL專業(yè)知識有了更進一步的學習。

第二階段（201*年2月-現(xiàn)在）

201*年2月，我被調(diào)往王老吉項目南海辦擔任出納。在南海辦主要從事以下四個方面的工作：（1）、對接專員：準確配合王老吉運輸專員下達的各項運輸指令、及時準確反饋異常信息；（2）、客服專員：下單后及時預(yù)約客戶、發(fā)貨后司機在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時收集客戶需求，并向客服負責人提出改進意見；（3）、財務(wù)結(jié)算專員：對王老吉各種統(tǒng)計報表的錄入、及時催收回單、運費結(jié)算；（4）、其他工作事項：公司臺賬、現(xiàn)金賬及時準確錄入、公司運輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因王老吉項目是公司新業(yè)務(wù)，各種統(tǒng)計報表繁多，其操作規(guī)定也更注重細節(jié)，不能出半點差錯，我本著“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”的原則，投入足夠的耐心和細心，認真研究王老吉合同規(guī)定的各項操作細節(jié)，每次在做跟蹤表和運費表時我都按照要點逐一檢查，確保無誤后再報送；運輸專員下達運輸指令后，及時核對信息，并與其核對，確保信息的準確；出現(xiàn)配貨、放空、非承運商原因滯留貨物，及時填制配貨申請表、放空表、非承運商原因表，第一時間反饋給運輸專員；下單后及時預(yù)約客戶，把客戶各項要求反饋給調(diào)車調(diào)度，以便調(diào)到適合客戶要求的車型；貨物發(fā)出后對司機一路監(jiān)控，確保路途上一切情況都在我的控制下；到站后，客戶不給卸貨，及時跟客戶溝通，如不行，找王老吉運輸專員和當?shù)剞k事處負責人協(xié)調(diào)。若出現(xiàn)破損，及時協(xié)調(diào)司機現(xiàn)場賠付，并做好破損貨物的后續(xù)處理工作，防止司機私自帶走貨物；分時間段催收回單，保證每月20號之前收齊上月全部回單；及時對賬，辦理運費結(jié)算中的各項事宜；每天及時準確錄入現(xiàn)金帳、臺賬。

“勤能補拙”，平時工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，結(jié)合實際工作情況，先后制定各種流程模板：《王老吉業(yè)務(wù)操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機送貨須知》、《王老吉預(yù)約、回訪注意事項》、《王老吉現(xiàn)場調(diào)度反饋表》，這樣使王老吉業(yè)務(wù)從接單預(yù)約，到現(xiàn)場操作，再到司機送貨，最后到報表的報送，都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也為辦事處各項工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在公司工作一年多時間里，特別是從事王老吉項目，我取得了很大進步，學到了很多知識，也積累了一些工作經(jīng)驗，尤其是基層出納和營運服務(wù)質(zhì)量的工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，但也存在不足之處�？偨Y(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（1）、調(diào)整好心態(tài)，擺正位，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，找到工作中關(guān)鍵點，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（2）、注重細節(jié)，面對簡單的事，多問自己還有沒有改進的余地，精益求精，把簡單的事做到極致。

（3）、堅持原則落實制度，認真仔細管賬，才能履行好出納職責。

（4）、樹立服務(wù)意識，多從自身找原因，為客戶和客戶的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于這次晉升的崗位我有以下幾點淺顯的認識:

（1）、協(xié)助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項制度的落實；（2）、協(xié)助辦事處主管提高貨物營運過程中的服務(wù)；（3）、協(xié)助辦事處主管控制營運成本；（4）協(xié)助辦事處主管控制營業(yè)費用；（5）協(xié)助辦事處主管管理辦事處內(nèi)部事物。

最后，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機會。在接下來的工作中，我會更加努力，踏踏實實干好自己的本職工作，為公司的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

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工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于09年4月加入xxx公司，先后由銷售部調(diào)任至生產(chǎn)部擔任內(nèi)勤職務(wù)�；仡欉@三年有余時間里，我虛心請教領(lǐng)導(dǎo)，努力學習相關(guān)專業(yè)知識，積極配合與各同事之間的工作，以最好的狀態(tài)進入工作，使之能快速、準確的做好每天的工作。

為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把個人工作履歷總結(jié)如下：

201*年7月至201*年9月在大邑縣理想科技電腦公司擔任出納職務(wù)，負責每日現(xiàn)金收付、銀行轉(zhuǎn)賬、登記現(xiàn)金和銀行日記帳、貨物的盤點、與供應(yīng)商核對往來賬等。在工作中嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，做到合法準確、手續(xù)完善、單證齊全。因出納工作是一個非常重要的崗位，各種單據(jù)、報表繁多，其操作規(guī)定也更注重細節(jié)，不能出半點差錯，我本著“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”的原則，投入足夠的耐心和細心在工作中。

為更好的做好個人職業(yè)規(guī)劃，我于201*年10月在邛崍財政局參加會計從業(yè)資格培訓(xùn)，學習財務(wù)相關(guān)知識，更深入了解“會計原理”、“會計從業(yè)資格”、“會計法”這對我以后參加相關(guān)工作奠定很好的基礎(chǔ)。在此時間里，我認真學習，以優(yōu)異的成績考取了《會計從業(yè)資格證》，順利完成學科。

201*年4月進入新太豐農(nóng)業(yè)公司。先在銷售部生豬廠任內(nèi)勤職務(wù)，主要負責客戶每日訂貨、下單、開票、核對客戶往來賬等工作�？此票容^簡單電話訂貨，但一不小心就會定錯和、下錯單，造成客戶利益的損失，在工作中不僅培養(yǎng)了我細心做事，同時讓我學會了與客戶溝通技巧。同年10月，由于生豬停產(chǎn)，我被調(diào)生產(chǎn)部內(nèi)勤，在任期間主要負責日常生產(chǎn)事務(wù)、生產(chǎn)成本核算和各種生產(chǎn)報表統(tǒng)計、員工工資的核算，還負責部分后勤工作，如落實員工保險購買及伙食時間的安排等。自調(diào)任生產(chǎn)部內(nèi)勤工作以來，我認真學習新的業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)新的工作崗位且落實各項工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)與幫助下，逐步理清思路，掌握工作中的方法、技巧，現(xiàn)我已能獨立處理生產(chǎn)部的各種日常內(nèi)務(wù)，能熟練分析各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)及成本核算。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)和各同事的共同努力下，生產(chǎn)部重新建立了《生產(chǎn)部日常工作生產(chǎn)統(tǒng)計表》、完善了《家禽加工成本分析表》、《員工基本信息臺帳》、《能耗統(tǒng)計表》看是簡單的基礎(chǔ)工作，一切都是從零開始，特別在完善家禽加工成本分析表工作中，需收集整理前期未統(tǒng)計的能耗、低耗、包裝等數(shù)據(jù)。我堅信只要在工作中，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，各項工作就能夠更快、更好的完成。

勤能補拙，平時工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，結(jié)合實際工作情況，先后制定工作目標，到現(xiàn)場實踐，經(jīng)過努力完善了前期未完善的各種報表，并取得了良好的效果，也為今后各項工作的順利開展鋪設(shè)了堅實的基礎(chǔ)。

在公司工作三年多時間里，特別是從事生產(chǎn)部內(nèi)勤工作崗位，讓我學會了基層管理工作中的很多業(yè)務(wù)知識，使我職業(yè)生涯取得了很大進步，在此期間積累了豐厚工作經(jīng)驗�？偨Y(jié)起來有以下幾個方面：

1.正確樹立服務(wù)意識。

后勤崗本身就是一個服務(wù)性工作。處于后勤崗位，就應(yīng)該為廣大員工提供好的服務(wù)，使員工能在公司“干的開心”、“吃的放心”、“住的安心”。在對外銷售一方面，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也是相當重要的�？蛻羰钱a(chǎn)品質(zhì)量的最好檢驗員，也是公司形象的最好審評者。

2.多從自身找原因。

當在工作或生活中遇到挫折時，應(yīng)多在自身找不足之處。只有讓自己來適應(yīng)社會（公司），沒有讓社會（公司）去適應(yīng)自我，這是自然淘汰規(guī)律的表現(xiàn)。

3.以正確、健康的心態(tài)面對工作。

所為心態(tài)決定一切，好的心態(tài)能將難題易解，不正確的心態(tài)能將問題極端化。正如張尚武先生的《積極心態(tài)管理》。

4.精益求精，將工作做到更好。

“沒有最好，只有更好”，這句話讓“世界信賴澳柯瑪”。把工作精致分析，細節(jié)到每一個環(huán)節(jié)，即使是簡單的、每日重復(fù)的工作，也要分析透徹，這樣才能把工作做到“更好”，讓領(lǐng)導(dǎo)“信賴”我們。

在以后的工作中，我要堅持不懈的學習文化知識和專業(yè)技能，保持積極的上進心和進取心，配合好上級領(lǐng)導(dǎo)的工作，增強一線員工的勞動紀律意識，對工作中的各種困難要勇于挑戰(zhàn)，相互理解、支持和鼓勵，團結(jié)一致。在工作中犯了錯誤，要找出錯誤的原因，并提出整改措施和防范措施。在以后的工作中要不斷的去完善自我，鼓勵自我，向著目標前進。

最后，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機會。在接下來的工作中，我會更加努力，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好每一項工作，為公司創(chuàng)造更多有利的價值，貢獻自己的一份力量。

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