201*年312采煤隊信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

201*年312采煤隊信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

312采煤隊在201*年信訪穩(wěn)定工作中，以落實《林盛煤礦201*年度信訪工作指標承包責任狀》為目標，按照《林盛煤礦信訪工作考核辦法》的要求、積極開展工作，組織落實、深入學習、開展活動并采取了相應措施，以維護和落實矛盾糾紛排查工作，全面維護礦區(qū)穩(wěn)定，不發(fā)生有影響的個人、集體上訪事件發(fā)生。現(xiàn)將201*年信訪穩(wěn)定工作做如下總結(jié)：

一、在化解矛盾糾紛、維護職工合法權益、杜絕或減少職工群眾上訪方面做的具體工作；

1、對員工進行普法宣傳教育。自1月成立信訪穩(wěn)定工作領導小組以來，本著思想教育為先做好思想工作的方針，采用多種形式，主要在班前會做專題宣講，并通過板報、宣傳欄，條幅進行廣泛日常宣傳，同時收看礦視頻節(jié)目來使全隊職工對“信訪穩(wěn)定工作”、“弘揚法制法規(guī)”、“綜合治理宣傳月”活動。

2、312隊向黨員干部灌輸廉潔自律思想，在全隊黨員干部中開展廉潔自律宣傳教育活動，并開展“樹形象、保廉潔、促發(fā)展”主題教育；開展“讀書思廉”教育活動；開展“四嚴”主題教育等等，通過班前會、民主生活會等形式，進行了徹底的查找，學習反腐倡廉相關文件及觀看反腐倡廉教育片、參觀丹東鴨綠江斷橋，學習沈煤集團《廉政文化教育手冊》，從而加強對班子成員廉政教育工作。在元旦、春節(jié)、五一、國慶期間干部嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，強化廉潔自律意識。重視和關心職工生活，加強工分管理工作，切實維護職工利益。

3、在3月份為了確保全國“兩會”召開期間礦區(qū)、社會的穩(wěn)定工作，我們312隊以預防為主，有備無患原則，在本隊中開展了專項宣傳，及時解決處理好群眾意見，排查本隊不穩(wěn)定因素，并通過廣播電視了解“兩會”內(nèi)容，在兩會期間本隊沒有發(fā)生一起不穩(wěn)定的事件發(fā)生。

4、還針對本隊職工有出現(xiàn)思想問題和包袱的，找其談心，使職工從思想上得到轉(zhuǎn)化、化解，促使問題在萌芽中得到解決，從而穩(wěn)定了職工思想，抓好了工作。如本隊書記、隊長為了把上半年中張興平同志因受傷1個多月后，要求辦工傷及時與礦勾通，并順利辦理完成，使該問題得到解決。

5、本隊為做好信訪穩(wěn)定工作開展了“筑好護城河工程”活動，并開展矛盾糾紛大排查。在十八大召開之即安排專人將本隊情況每天向礦信訪工作領導小組報告。本隊黨政領導手機24小時開機。

二、隊務公開情況

在班組長的任免、職工工種的調(diào)動、工種工分確定以及工分獎金的分配上、星級員評比、優(yōu)秀安全班組評比上。312采煤隊實行集體決策制度，不搞一言堂，不允許一人說的算，并在隊內(nèi)公示。

三、走訪、幫扶救助困難職工情況

1、本隊在每月開展走訪職工家庭活動，并以此為起契機，從不同方面、多角度、多層次的化解家屬在安全上，生產(chǎn)上，生活上的疑問、各種情緒，從而穩(wěn)定了礦區(qū)。

2、312黨支部開展愛心踐行創(chuàng)先爭優(yōu)，黨員積極參與職工幫困活動，積極參與“林盛一家人，愛心傳遞中”活動，如組織黨員為患血管瘤病的機電隊張喜新女兒捐款1300元，還組織干部職工為本隊職工劉海波進行幫困。還參加團委組織的為西豐縣貧困學生捐款活動；還開展金秋助學活動，為考上大中專的困難職工家庭幫助。隊領導每月走訪職工家庭2次，如走訪了妻子患有間歇性精神病的王福林家庭；孩子患有先天性腦癱不能走路的王寶勝家庭；工傷人員徐立國家庭等，了解職工生活情況，解決問題困難；

四、目前存在的問題，其中哪些問題需要礦幫助解決；井下工作罰款方面較多，不合理罰款還時有發(fā)生，由此造成職工思想問題，希望能多側(cè)重教育少些罰款。

五、對今后我礦信訪穩(wěn)定工作有何好的建議或意見。從我礦來講，信訪工作還是較好的，建議再增加些職工群眾反映解決問題的渠道，這樣有利于及時化解矛盾，增強黨組織的凝聚力、向心力、號召力，從而更好的促進我礦的各項工作的全面推進。

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201*年上半年信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

根據(jù)縣委、縣政府及縣信訪局的統(tǒng)一安排，結(jié)合園區(qū)實際，制定了全年信訪工作方案和相關的文件等，用制度扎實推進信訪工作。現(xiàn)將上半年工作匯報如下：

一、深入貫徹落實“信訪問題大排查、大接訪、清積案”2月29日全縣信訪工作會議后，園區(qū)隨即下發(fā)了《關于成立信訪穩(wěn)定工作領導小組的通知》、《關于開展“信訪問題大排查、大接訪、清積案”活動的通知》，召集各部門、各社區(qū)和各企業(yè)負責人召開專題會議，深入貫徹落實“信訪問題大排查、大接訪、清積案”工作。共排查出被辭民師、法輪功重點人員和纏訪戶等信訪重點人員共13人，落實重點人員包案領導、責任人、社區(qū)包案負責人和責任人。對重點人員采取以下穩(wěn)控措施：一是強化穩(wěn)控責任。二是密切關注其行蹤和動向，確保不脫離視線，發(fā)現(xiàn)情況立即匯報處置。三是園區(qū)采取定時或不定時督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。四是制定《寧江工業(yè)園信訪穩(wěn)定應急預案》。確保信訪重點人員穩(wěn)控到位。

二、積極推進矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)格化建設

按照工作要求，園區(qū)及時下發(fā)了《關于成立矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)格化建設工作領導小組的通知》和《寧江工業(yè)園矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)格化建設工作實施方案》（寧江委發(fā)201*13號），深入

落實園區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)解四級網(wǎng)格建設。目前已建立3個三級網(wǎng)格和37個四級網(wǎng)格，并落實各級網(wǎng)格調(diào)解員和信息員。加大宣傳力度，健全矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)格化機制，嚴格獎懲，確保十八大前后不發(fā)生有影響的進京赴省到市非正常上訪。

三、真抓實干，真心實意為群眾排憂解難

信訪是人們在社會經(jīng)濟生活中的現(xiàn)實矛盾反應。隨著園區(qū)的深入發(fā)展，信訪工作正在面臨新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)。園區(qū)信訪工作者深刻體會到了所面臨的壓力和責任，要想做好信訪穩(wěn)定工作，既要堅定信心，多為群眾辦實事，又要與時俱進，注重方式方法，站在群眾角度開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。

園區(qū)要求社區(qū)做好信訪矛盾糾紛的排查工作，努力把信訪苗頭排查化解在基層。目前已在全園區(qū)3個社區(qū)分別建立了調(diào)解室和信訪接待站，建立了88個中心戶，培訓上崗專兼職調(diào)解員36人。中心戶和調(diào)解員主動及時了解情況，發(fā)現(xiàn)苗頭及時介入調(diào)解，同時上報園區(qū)。為了把基層排查工作做實做細，做到情況明、對策實，園區(qū)要求社區(qū)每周上報信訪矛盾糾紛排查材料，沒有情況也要報正常。如群眾反應景湖安置小區(qū)“路難行”、“水難通”、鄰里矛盾等，經(jīng)過耐心細致工作，都被成功化解在基層。上半年園區(qū)共接待受理矛盾糾紛61件，成功調(diào)解59件，調(diào)解成功率96.7%，基層信訪矛盾糾紛調(diào)處工作扎實有效。

園區(qū)抓住主要矛盾，落實包案人員責任，做好重點人員的教育監(jiān)管工作。對有政策規(guī)定和確有實際困難的，如老農(nóng)機人

員，園區(qū)積極協(xié)調(diào)，從快解決；對沒有政策規(guī)定又沒有實際問題的，如劉保前，通過做思想工作，進行穩(wěn)定消化。強化分級負責，歸口辦理，進一步完善事前預防、事中化解、事后監(jiān)督的排查調(diào)處機制，堅持“誰主管，誰負責”的原則，管好自己的人，看好自己的門，做好自己的事。

為廣泛宣傳，營造氛圍，園區(qū)通過拉橫幅、貼標語和巡邏車廣播等方式深入宣傳《信訪條例》、《勞動法》、《治安管理處罰法》和《集會游行示威法》等，強化廣大群眾遵紀守法和依法維權意識，做到未雨綢繆，建立信訪矛盾糾紛調(diào)處的第一道防線。

黨的十八大即將召開，信訪工作形勢更加嚴峻。園區(qū)將認真總結(jié)經(jīng)驗，全面加大信訪工作力度，及時有效解決信訪問題，為人民群眾排憂解難，維護園區(qū)和諧穩(wěn)定。

201*年6月25日

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