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醫(yī)院201*年度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結

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醫(yī)院201*年度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結

醫(yī)院201*年度紀檢監(jiān)察工作暨糾風工作總結

今年我院紀檢監(jiān)察糾風工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照市衛(wèi)生局紀委、監(jiān)察室的工作部署,緊密結合我院工作實際,圍繞落實我院工作計劃,堅持標本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預防的方針,加強黨風廉政建設和反****工作,切實糾正“紅包”、回扣、開單提成、亂收費等醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,積極探索建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防****體系。一、認真組織學習宣傳《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防****體系實施綱要》,結合實際,抓好貫徹落實網(wǎng)-《綱要》是從源頭上防治****的根本舉措,對于提高黨的執(zhí)政能力,鞏固黨的執(zhí)政地位,具有極其重要的意義,是指導當前和今后一個時期深入開展黨風廉政建設和反****工作的納、綱領性文件,我院結合《綱要》制定了《市**醫(yī)院201*年度職業(yè)道德建設實施方案》,印發(fā)到全院各黨支部、各科室,組織廣大黨員干部認真學習《綱要》內容和本院的《職業(yè)道德建設實施方案》,把握和領會堅持教育、制度、監(jiān)督并重;堅持懲治和預防****相統(tǒng)一;堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新結合的精神和觀點。結合本部門工作實際,把《綱要》和《實施方案》的原則要求落實到行動上,貫穿各項工作中。一年來,轉發(fā)了市衛(wèi)生局下發(fā)《關于向郭春園學習》的通知等三份典型人物的學習文件,組織了《大醫(yī)精誠》讀本的學習和討論,共開展全院性授課教育xxxx,其中有一次請***教授來院講授《醫(yī)患溝通技巧》,受到全院職工的好評,取得明顯的效果。各科室涌現(xiàn)出許多好人好事,全年共拒收紅包1xxxx,總金額360xxxx,收到表揚信15封、《日報》刊登群眾表揚信1封,為孤兒捐款助學842xxxx,為黃壇鄉(xiāng)孤寡老人捐款治眼病99xxxx等。

二、嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,規(guī)范領導干部從政行為

加強對領導干部嚴格遵守黨的四大紀律、八項要求和領導干部廉潔從政各項規(guī)定的監(jiān)督。領導干部認真執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定,嚴格遵守廉潔自律“五不許”。嚴禁領導干部收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證;為保證領導干部廉潔自律,醫(yī)院制定了《市**醫(yī)院廉潔行醫(yī)制度》,對醫(yī)院工作人員作出廉潔行醫(yī)的各項規(guī)定,下發(fā)了《關于加強器械、后勤、藥品及檢驗試劑集中采購管理的通知》,明確規(guī)定了器械、后勤、藥品、檢驗試劑采購辦法和招標、議招程序,今年以來所有大型設備和xxxx元以上的醫(yī)療器械,醫(yī)用一次性耗材都進行了招標、議標,基建工程在xxxx元以上的項目都進行了議招,檢驗試劑進行了全年用品一次性招標,藥品采購規(guī)定品種達到了100招標,全院職工對此表現(xiàn)出理解和積極支持,在一定程度上遏制了不規(guī)范行為。三、堅持懲防并舉,注重預防的方針,加大反****工作力度

(一)結合“保持共產黨員先進性”教育活動,加大反腐倡廉教育力度。深入開展黨的基本理論教育、宗旨教育、先進典型教育、警示教育和黨紀政紀條規(guī)教育,促使黨員特別是黨員領導干部進一步堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線,做到了自重、自省、自警、自勵。一年來,無領導干部違規(guī)違紀、無職工違法犯罪,去年十一月我院轉發(fā)了中紀委、中組部《關于嚴肅查處黨員和干部參與賭博的通知》以來,未發(fā)現(xiàn)黨員職工賭博。

積極開展廉政文化創(chuàng)建活動,增強醫(yī)務人員反腐倡廉意識,運用廉政文化影響的長期性和廣泛性,形成“廉潔行醫(yī),誠信服務”的良好文化氛圍。今年參加了由市紀委主辦的大型文藝晚會,組織了以職業(yè)道德建設為主題的演講比賽一次,起得了良好的教育效果。

(二)強化黨風廉政建設責任制,把反腐倡廉工作落到實處。加強對反腐倡廉工作的的領導,完善反腐領導體制和工作機制,切實抓好責任分解、責任考核和責任追究三個關鍵環(huán)節(jié);領導干部切實按照“一崗雙責”的要求,既抓好業(yè)務工作,又盡職盡責地抓好分管范圍內的黨風廉政建設和反****工作。加強對黨風廉政建設責任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查,進一步形成反腐倡廉的合力。為增強廣大黨員干部的紀律觀念。落實干部任前廉政談話制度,真正做到教育在先,“關口前移”。今年提升的干部和競爭上崗的護士長,全部進行了廉政談話。四、繼續(xù)加大案件查處力度,有效遏制違法違紀行為

今年以來我們對全院干部黨員進行了全面監(jiān)督,對干部使用權力、醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)都進行全面監(jiān)督,后勤上建設工程和物資采購領域,醫(yī)療器械、藥品“回扣”等群眾反映強烈的問題,進行了認真梳理,制定了《醫(yī)德醫(yī)風投訴受理制度》、《糾風工作責任追究制》、《違反醫(yī)德醫(yī)風處理細則》等一系列制度,予以警示教育,重點防范。

認真處理群眾來信來訪,重視信訪

反映的突出問題,充分發(fā)揮信訪舉報的主渠道作用。提倡和鼓勵實名舉報,并對舉報人實行重獎,一年來,共處理來信來訪xxxx,查處醫(yī)務人員xxxx,對骨科違規(guī)操作的醫(yī)師實行加重處罰,扣工資xxxx元,并在全科作深刻檢查,待崗xxxx月。全年投訴結案率達100。

五、加大糾風工作力度,積極參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“行風大家評”活動,下大力解決群眾反映突出的行業(yè)不正之風問題。(一)加強領導,精心組織,周密安排,有序實施

市衛(wèi)生局關于開展“衛(wèi)生行風大家評”活動實施方案下發(fā)后,我院立即在周會上進行了宣讀和動員,領導班子作了專題研究討論,制定了實施方案,成立了“衛(wèi)生行風大家評”活動領導小組,設立了活動辦公室,指定了專人負責活動的具體工作,并在人力、物力、財力上予以了充分保障。

為使“衛(wèi)生行風大家評”活動不走過場,不遺漏任何細節(jié),我院派出了專職紀檢監(jiān)察人員參加了由市衛(wèi)生局紀委在樂平舉辦的“衛(wèi)生糾風大家評”活動培訓班,經過兩天的全封閉業(yè)務培訓,充分掌握了“衛(wèi)生行風大家評”的工作方法、步驟和具體操作要領,使整個活動過程都能按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署有序實施,扎實開展。(二)提高認識,增強觀念,扎扎實實開展活動

活動伊始,我院“活動辦”采用懸掛大幅宣傳條幅、下發(fā)文件、制作宣傳畫板,開辟宣傳櫥窗等方式,在院內營造出濃厚的的活動氛圍,激發(fā)了廣大醫(yī)務人員和干部職工的參與熱情。大家對行風評議活動的重要性和緊迫性的認識隨之得到進一步加強和提高。

為把活動落到實處,我院把評議活動與管理年緊密結合,每月對評議活動進行考核,各職能科室對口考核下屬科室,對在考核檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,限期整改,與績效獎金掛鉤。

在活動過程中,我院把構建和諧醫(yī)患關系作為一大主題,放低姿態(tài),廣泛接受社會各界的評議。我院翻印了大量的由市衛(wèi)生局統(tǒng)一印發(fā)的《致患者公開信》和各式調查問卷。購買郵資信封200只,對出院病人郵發(fā)公開信、調查問卷和回郵信封100套,回收有效問卷81份,優(yōu)良率為98.8,平均得分為98.22分。門診病人問卷調查9xxxx次,職工代表問卷3xxxx次,接受社會評議2xxxx次,監(jiān)督員評議1xxxx次,綜合滿意度都在90以上。

為了營造濃厚的評議氛圍,我院還增加制作了21塊宣傳畫板,將衛(wèi)生部規(guī)定的“八條紀律”和“六個必須”、“六個不準”懸掛于每個科室,使每個醫(yī)務人員時刻牢記守則、規(guī)范自己的行為。醫(yī)院還購買了《大醫(yī)精誠醫(yī)德醫(yī)風教育讀本》,醫(yī)務人員人手一冊,專門下發(fā)了文件,在全院認真學習、撰寫心得筆記的熱潮。院“活動辦”還開辟了學習園地專欄,從中挑選出較好的文章張貼于宣傳欄中,以供全院職工交流,迄今已收集體會性文章107篇,出專欄3期,刊出文章近40篇,收到了良好的效果。

我院還從進一步完善制度入手,新增了《行風建設領導小組職責和工作制度》、《首問負責制》、《醫(yī)患溝通制度》、《違反醫(yī)德醫(yī)風處理細則》等一系列制度,從正面引導廣大醫(yī)務人員規(guī)范自己的行為,自覺維護患者的切身利益,使廣大人民群眾看得起病,看得好病。

我院堅持“以人為本”的服務理念,著力解決群眾反映突出的問題。在解決群眾“看病難、看病貴”方面,制定下發(fā)了《市**院關于解決群眾看病難、看病貴問題的若干措施》。我院新建了門診大樓,有4臺電梯同時工作,方便了病人就診,門診輸液室新增了近50張座椅,緩解了此前輸液病人人滿為患的局面。掛號、收費、藥房的“窗口”單位“拆”掉了窗口,采取了“柜臺式”服務,使服務更加貼近患者,受到患者的歡迎和好評。導醫(yī)臺實行全程陪護服務,方便了重病、孕婦、老幼患者的就醫(yī),添置了電子屏幕、顯示屏等設備,方便患者了解服務項目和查詢醫(yī)療費用,尊重了病人的選擇權,維護了病人的知情權,醫(yī)患關系得到不斷改善。(三)加強監(jiān)督,及時整改,評改結合,推動評議

為了加強社會各界對我行風建設的監(jiān)督力度,我院向社會公開了“十項服務承諾”,新聘、續(xù)聘義務監(jiān)督員九名,召開監(jiān)督員座談會xxxx。在急診大廳設立了舉報箱,在各科室公開了舉報電話。為了方便群眾就醫(yī),我院新門診大廳設立了公共電話、免費飲用水紙杯,添設了一臺飲水機;在專家介紹欄和十項承諾欄上增加了投訴電話號碼。門診大廳設立院長代表、用藥咨詢、收費咨詢臺,及時解決病人提出的各種問題,進一步暢通了醫(yī)患溝通渠道。

一年來,雖然我院在此期間做了大量的工作,但離上級要求還有不少差距,行風建設依然任重而道遠,特別是我院正處于“二次創(chuàng)業(yè)”時期,基建任務十分繁重,資金投入量大,因而不可避免地給患者就醫(yī)帶來不便,服務設施跟進速度及效果不盡人意的事情時有發(fā)生。為此,我院一定會不遺余力,加以整治,盡心盡力盡責地為廣大人民群眾提供一個優(yōu)良、寬松、舒適、公平的就醫(yī)環(huán)境,妥善處理醫(yī)患關系,為構建和諧社會貢獻出自己的一分力量。

擴展閱讀:關于印發(fā) 醫(yī)院201*年紀檢監(jiān)察和糾風工作總結的通知

關于印發(fā)201*年紀檢監(jiān)察

和糾風工作總結的通知

今年以來,我院在上級黨委和紀委的領導下,以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大和全省衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察糾風工作會議精神,將黨風廉政建設和反腐糾風工作,與開展醫(yī)院管理年活動結合起來,與解決群眾反映的熱點結合起來。

一、堅持黨風廉政建設責任制,形成上下聯(lián)動的工作格局(一)強化黨風廉政建設責任制,把反腐倡廉工作落到實處。嚴格按照市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設的部署要求:黨政主要領導對反腐倡廉建設負總責,承擔“第一責任人”的責任。院長與市局簽訂《市直黨政領導黨風廉政建設責任書》,加強組織領導,明確責任分工。黨支部每季研究一次廉政建設工作,班子成員定期向黨支部匯報落實責任制的工作情況。

(二)加強對反腐倡廉工作的領導,完善反腐領導體制和工作機。領導班子成員實行“一崗雙責”,并制定“一崗雙責”工作方案,院領導班子與市局簽定綜治維穩(wěn)“一崗雙責”安全生產責任書,明確一把手和分管領導的責任目標,要求既抓好業(yè)務工作,又盡職盡責地抓好分管范圍內的黨風廉政建設和反腐敗工作,形成“一班人”齊抓共管的局面。同時,將廉政建設工作情況與班子成員的政績考核掛鉤,增強班子成員的責任感。

(三)加強對黨風廉政建設責任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查,進一步形成反腐倡廉的合力。組織各科組負責人簽訂了《黨風廉政建設責

任書》、《行風建設責任書》;組織全院職工簽訂《向社會承諾“無紅包、回扣科組”的責任書》、《職工廉政服務承諾書》等,確保責任制的責任目標落實到位。把黨風廉政建設納入日常工作目標管理,與業(yè)務工作同計劃、同部署、同落實。

二、廣泛開展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防變的道德防線(一)加強領導干部理想信念教育、黨風黨紀教育、廉潔從政教育,強化科學發(fā)展觀教育,全面加強領導干部作風建設。以紀律教育學習月活動為契機,采取集中學習與自學相結合形式,組織黨員干部認真學習黨的十七大六中全會報告,胡錦濤總書記及汪洋同志的講話精神、《反腐倡廉教育讀本》、《市懲防體系建設文件選編》以及有關商業(yè)賄賂專項治理的政策要求和相關法律法規(guī);組織觀看了《省糾風工作暗訪專題片》。

(二)強化醫(yī)德醫(yī)風教育、職業(yè)道德教育,警示教育。強化以人為本的職業(yè)道德、紀律、責任教育,大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風先進典型,引導醫(yī)務人員樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的行業(yè)風尚。組織職工參加中國優(yōu)秀黨員先進事跡報告會,會后由團支部舉辦學習座談會,掀起學習活動熱潮,激勵廣大職工爭做優(yōu)秀白衣戰(zhàn)士。同時,樹立先進典型,鼓勵職工向獲得市系統(tǒng)“”優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀共產黨員榮譽稱號的;市直衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀團干部、團員榮譽稱號的同志學習。

(三)積極開展廉政文化創(chuàng)建活動,增強醫(yī)務人員反腐倡廉意識,運用廉政文化影響的長期性和廣泛性,形成“廉潔行醫(yī),誠信服務”的良好文化氛圍。今年來,向職工廣泛開展“紅句”(廉政格言警句)征集活動;積極參加系統(tǒng)慶祝建黨90周年“”紅

歌大賽、以及主題為“”的系統(tǒng)反腐倡廉辯論賽,起得了良好的教育效果。

(四)營造良好的廉政從醫(yī)氛圍。利用宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站、內部網(wǎng)絡、電子屏等進行廉政教育宣傳活動,營造濃厚的廉政氛圍。

一年來,無領導干部、職工違規(guī)違紀現(xiàn)象,未收到索要紅包、回扣、開大處方等方面投訴,門診病人問卷調查滿意率為%,并涌現(xiàn)出一批好人好事:。

三、健全制度,監(jiān)督落實,推進反腐糾風各項工作

醫(yī)院將黨風廉政建設和反腐糾風工作,與開展醫(yī)院管理年活動結合起來,加強制度建設和落實,實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。

(一)完善和落實《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》等規(guī)章制度,以參加市系統(tǒng)“”文明禮儀展示比賽為契機,舉辦禮儀培訓,推廣文明用語,規(guī)范醫(yī)務人員的言行舉止,提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質,提高醫(yī)院文明服務素質。

(二)貫徹落實《處方管理辦法》。每年修訂《醫(yī)院基本用藥目錄》,開展了全院醫(yī)師藥師培訓,積極推廣藥品通用名使用。

(三)認真貫徹落實《》(衛(wèi)[201*]號)文件精神,按要求切實做好今年采購藥品的遴選工作及管理工作。

(四)認真落實《實施“201*年網(wǎng)上藥品陽光采購”藥品遴選方案》,嚴格藥品購進審批程序,同時認真執(zhí)行廣東省藥品集中招標陽光采購政策和市醫(yī)用耗材集中招標采購政策,全面實施藥品和醫(yī)用耗材網(wǎng)上采購,更好地發(fā)揮集中招標采購控制藥價、降低費用的作用。,有效發(fā)揮集中招標采購控制藥價、降低費用的作

用,遏制藥品采購中不正之風。

(五)落實處方抽查、點評制度,醫(yī)務科定期抽查處方、治療單,圍繞醫(yī)療質量,主要針對合理治療、合理檢查、合理用藥三個方面進行分析討論評價,及時了解和分析臨床診療信息,有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題。同時實行醫(yī)生不當處方點評、公示制度。定期召開醫(yī)生會議,公布抽查情況,對不合理的處方進行分析討論,并做好有關醫(yī)務人員思想教育工作,對他們敲響警鐘。

(六)堅持藥品用量追蹤監(jiān)測制度。醫(yī)院藥事委員會每季對全院藥品用量進行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)用量不合理增長或有投訴的藥品,予以限制使用、停藥處理。

(七)嚴格控制藥品收入比例和重點監(jiān)控藥品的使用,控制醫(yī)院藥品收入,對醫(yī)生實行“超一罰二”制度,杜絕收“紅包”、“回扣”、開大處方的現(xiàn)象,今年我院重點監(jiān)控藥品比例控制為%。

(八)嚴格執(zhí)行一般事項和重大事項審批程序,規(guī)范醫(yī)院重要事項議事規(guī)則和審批程序,進一步提高了醫(yī)院決策的規(guī)范化、民主化、科學化水平。今年來醫(yī)院共審批重大事項項。

四、開展專項治理活動,加大監(jiān)督和處理力度

(一)開展關于收受醫(yī)藥回扣專項治理,加強重點科室、崗位、人員、環(huán)節(jié)的醫(yī)護人員教育和監(jiān)督,并對人次進行廉政思想教育、約見個人談話,簽訂了《關于收受醫(yī)藥回扣個人自律保證書》;同時下發(fā)市系統(tǒng)廉政帳戶到各科組,要求職工認真對照、檢查,堅決糾正損害群眾利益的不正之風。

(二)認真開展我院《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》貫徹執(zhí)行情況專項檢查,并結合“八個嚴禁”、“五十二個不

準”的規(guī)定,制定和落實了廉潔從政的相關方案,查找醫(yī)院廉政風險點,制定防范措施,加強對風險點的防范管理。經自查,沒有發(fā)現(xiàn)我院領導干部違規(guī)收受禮金、現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等現(xiàn)象,沒有收到涉及領導干部廉潔自律方面的信訪舉報及廉潔自律方面的案件;全體黨員領導干部沒有發(fā)生收受紅包、禮品等違法、違紀的行為,在換屆選舉中嚴格遵守換屆紀律,沒有違反中央“5個嚴禁、17個不準”換屆紀律規(guī)定的行為發(fā)生。

(三)按照市局的部署要求,醫(yī)院成立了抗菌藥物領導工作小組,開展抗菌藥物專項自查活動,共點評張?zhí)幏。門診患者抗菌藥物使用率為%,低于“門診患者抗菌藥物處方比例不超過%”的標準;同時組織全體醫(yī)生認真學習《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開展抗菌藥物臨床應用考核,并簽訂抗菌藥物合理使用責任狀。

五、深入開展行風評議活動,大力解決群眾反映的突出問題為進一步做好行風評議工作,深化廉政建設,醫(yī)院通過派發(fā)問卷調查(派出份,回收份)、組織個別病人訪談、走訪調查服務對象,召開醫(yī)院中層干部和職工代表意見會議及行評監(jiān)督員座談會、設立網(wǎng)上行評專欄、院長信箱和熱線電話等形式,從廉潔行醫(yī)、思想作風、文明服務、工作效率、合理收費和總體評價等方面了解群眾的意見和建議,并采取一系列的整改措施。

(一)醫(yī)院物價領導小組開展對醫(yī)院所有收費項目進行的自查工作,進一步規(guī)范收費管理,對部分收費我院主動降低收費標準,減輕群眾負擔。

(二)繼續(xù)實施“”進修活動,提升醫(yī)療服務技能。定期分

批派出醫(yī)生、護士到及進修學習,派出臨床醫(yī)技科室人員到省、市級兄弟單位進修學習。并舉辦等培訓活動,邀請國家、省級專家授課培訓,提升職工的專業(yè)技術水平,全面提升醫(yī)療服務質量。

(三)以參加由市局舉辦的文明禮儀展示比賽為契機,舉辦護理禮儀培訓,推廣文明用語,提高醫(yī)院文明服務素質;舉辦首屆護理知識競賽比賽,規(guī)范導診制度,開展微笑服務、優(yōu)質服務;深入開展“三好一滿意”活動工作,優(yōu)化門診、醫(yī)技工作流程,確保窗口等侯時間不超過15分鐘;在門診大樓各樓層免費提供開水及一次性紙杯,完善各科室的導向牌。

(四)醫(yī)院網(wǎng)站完成改版重建,指定專人負責網(wǎng)頁的動態(tài)管理、回復院長信箱來信和咨詢,及時將醫(yī)院信息向社會、職工公布并為市民解答疑難問題,建立醫(yī)患溝通互動平臺;完善門診掛號、門診分診和門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)。

(五)下發(fā)《停車指引》,倡導醫(yī)院職工把方便讓給患者,采取劃定固定車位供就診者使用;加建摩托車停車棚;擬租用醫(yī)院附近的停車場,解決職工的停車問題,目前正在協(xié)商中。

六、積極推行院務公開工作,加強群眾監(jiān)督力度,暢通醫(yī)院與社會溝通渠道。

(一)實行醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室三級承諾制,并向社會公開服務承諾和投訴電話,接受群眾監(jiān)督。

(二)召開職工大會次,向職工通布醫(yī)院運營管理情況、領導工作思路、醫(yī)院重大決策事項、人事管理情況;聽取職工對醫(yī)院管理工作的合理化建議,反復征詢職工意見,實現(xiàn)決策議事的科學化、民主化。

(三)向社會公開醫(yī)療服務項目及收費標準、及時向社會公開醫(yī)療服務項目及收費標準、藥品及醫(yī)用耗材價格、醫(yī)療服務流程、醫(yī)療費用查詢辦法等。

(四)落實領導信訪制度及醫(yī)藥代表接訪制度。建立健全專人負責的群眾投訴、舉報受理機制;定于每月日接訪醫(yī)藥代表,并且須由藥劑科、醫(yī)務科負責人陪同當值院領導共同接訪。

(五)落實行風建設特邀監(jiān)督員制度,聘請義務監(jiān)督員名,召開監(jiān)督員座談會。開展門診病人問卷調查和電話回訪病人工作,接受群眾和社會各界的監(jiān)督與幫助。

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