××縣地稅局辦公室200x年度工作總結(jié)

××縣地稅局辦公室200x年度工作總結(jié)

一年來,我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當(dāng)參謀,盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實(shí),盡職盡責(zé);在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,特別是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作,取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績。

回顧一年來,我們主要做了以于六個(gè)方面的工作:一、材料綜合工作

材料綜合及時(shí)有效,成為參政議政的重要工具。一年來,辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份,各類匯報(bào)材料11份以及綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)6份,共計(jì)近30萬字,保證了年初總結(jié)表彰會、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場會等重要會議的順利召開,保證了各項(xiàng)重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層,起到了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動工作的作用。二、公文處理工作

為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時(shí),積極實(shí)施新的公文處理辦法,認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程,嚴(yán)格把好收文、發(fā)文關(guān)Qf年來,共處理公文981件,其中收文件594件,發(fā)文件110件,機(jī)要文件77件,打印機(jī)關(guān)各種文字材料600多件,共計(jì)100余萬字,全年整理檔案12卷,全部輸入微機(jī)。進(jìn)一步鞏固了辦公自動化二建設(shè)成果,不斷拓展辦公自動化應(yīng)用范圈。三、信息編報(bào)工作

一年來,我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢,憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋各類稅收信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"耳目",服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專報(bào)》,被省局采用8篇(條),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅。四、稅收宣傳工作

稅收宣傳取得實(shí)效,成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績,發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來,全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇。"稅收宣傳月"活動期間,全系統(tǒng)共推出了10多個(gè)豐富多彩的宣傳項(xiàng)目,開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動,如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開展走訪納稅戶等活動,均收到良好的宣傳效果。五、稅收調(diào)研工作

稅收調(diào)研有的放矢,成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來,我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題,有針對性地開展稅收調(diào)研,及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù),真正"參到"點(diǎn)子上,"謀"在關(guān)鍵處,推動了地稅實(shí)踐險(xiǎn)的發(fā)展。全年在省級以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章5篇,在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題,撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。六、運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作

為了把保障工作落實(shí)到位,我們按照"工作要細(xì),落實(shí)要快j督辦要勤"的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作。一年來,我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),牢固樹立全局一盤棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時(shí)處理,從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上,加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格審核把關(guān),并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,把好審核關(guān),提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評上,認(rèn)真搞好局務(wù)會議記錄和會議紀(jì)要的整理,以及會議精神的上傳下達(dá),工作情況的內(nèi)外溝通,問題處理的左右協(xié)調(diào),充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能�？傊�,占一年來,辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

分析總結(jié)一年來的工作,我們深感有以下幾方面體會:

第一,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上,還是在行動上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和指導(dǎo)辦公室工作,找辦公室的同志聽匯報(bào)、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時(shí),為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局,讓有關(guān)人員參加局務(wù)會、局長辦公會,閱讀重要文件,及時(shí)掌握上級有關(guān)精神和方針政策,充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。

第二,要搞好辦公室工作,加強(qiáng)責(zé)任考核是動力.我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績效考核機(jī)制,在規(guī)范各個(gè)崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,通過制定切實(shí)可行的檢查考核方案,對辦公室工作人員的工作績效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,形成制約和激勵機(jī)制,做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明.

第三,要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎(chǔ).辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé),建立相對應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,使各項(xiàng)工作有章可循,有規(guī)可依,促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化,保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第四,要搞好辦公室工作,完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障。縣局領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開支都優(yōu)先保證。縣局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),為辦公室購置了新的油印機(jī)、復(fù)印機(jī)和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng),更新了部分辦公設(shè)備,以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。

在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,如管理機(jī)制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進(jìn)一步理清工作思路,堅(jiān)持參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項(xiàng)職能,發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用,積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),督導(dǎo)工作落實(shí),為全面完成200x年地稅各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。二x年x月

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云夢縣地稅局辦公室201*年半年工作總結(jié)

上半年以來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局辦公室的支持和指導(dǎo)下,我們辦公室工作人員以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為動力，以年初市局制定的工作責(zé)任目標(biāo)為標(biāo)尺，以努力提高辦文辦事質(zhì)量為已任，在搞好日常工作的同時(shí)，積極參與政務(wù)、用心管理事務(wù)、努力搞好服務(wù)，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用，各項(xiàng)工作有較大改觀。

一、辦公室工作概況

今年是地稅系統(tǒng)工作不平凡的一年，也是我局工作相當(dāng)形勢嚴(yán)峻的一年，面對全球金融風(fēng)暴的影響，系統(tǒng)內(nèi)部出臺的政策多、組織的活動多、抓緊落實(shí)的項(xiàng)目多，辦公室作為政策的倡導(dǎo)者、活動的組織者、項(xiàng)目的執(zhí)行者，壓力大，責(zé)任重，但是我們在市局辦公室及縣局黨組的大力支持下，迎難而上，化壓力為動力，勇挑重?fù)?dān)，強(qiáng)抓落實(shí)，各項(xiàng)工作仍然取得了長足進(jìn)步。

(一)認(rèn)真做好辦公文秘工作，切實(shí)發(fā)揮核心樞紐作用文秘工作質(zhì)量是辦公室工作的核心和生命線，直接反映辦公室工作的整體水平。為提高文秘質(zhì)量，充分發(fā)揮核心樞紐作用，半年來，我們從以下幾方面加強(qiáng)文秘工作：

一是加強(qiáng)材料綜合工作。元至六月份，我們草擬領(lǐng)導(dǎo)講話5份，各類匯報(bào)材料18份，綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)11份，共計(jì)近20萬字，保證了年初總結(jié)表彰會、黨風(fēng)廉政建設(shè)暨機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀動員大會暨三整頓三規(guī)范等會議的順利召開，確保了各項(xiàng)重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)，起到了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動工作的作用。

二是加強(qiáng)信息編報(bào)工作。我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢，憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋各類稅收信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。201*年元至六月份，我們先后在《湖北日報(bào)》上分別發(fā)表了一篇文章和一篇有價(jià)值有影響的圖片信息；在《孝感日報(bào)》上投稿28篇，被采納11篇；上報(bào)市局信息36篇，有12篇被孝感地稅簡訊錄用；上報(bào)縣政府政務(wù)信息8篇；編輯系統(tǒng)內(nèi)簡訊6期。此外，應(yīng)省局要求，在全局帶頭開展了“輝煌地稅伴我”有獎?wù)魑幕顒樱�送�?bào)市局征文5篇。

三是加強(qiáng)稅收調(diào)研工作。稅收調(diào)研是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。自元月份以來，我們緊密結(jié)合云夢地稅工作實(shí)際，始終遵循“科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的工作宗旨，緊緊圍繞“注重調(diào)研、加大宣傳、營造環(huán)境、樹立形象”的工作思路，抓住地稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題，深入基層有的放矢進(jìn)行工作調(diào)研，擬出34道稅收調(diào)研課題分解到各股(室)、分局和稽查局，其中辦公室完成兩篇，己分別上報(bào)市局和縣委縣政府，其中《用科學(xué)發(fā)展觀培養(yǎng)地稅人才地稅人才培養(yǎng)1+X模式實(shí)踐與探索》引起縣委相關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的重視。五月份，我們深入實(shí)際調(diào)研，完成《關(guān)于湖北富思特集團(tuán)地方稅費(fèi)遺留問題的調(diào)查報(bào)告》，建議縣委縣政府妥善解決此類問題，促進(jìn)全縣依法治稅進(jìn)程。及時(shí)地為政府和局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù)，真正“參到”點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處，推動地稅實(shí)踐的發(fā)展。四是加強(qiáng)稅收宣傳工作。稅收宣傳取得實(shí)效，成為展示地稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中，充分發(fā)揮稅收宣傳外樹形象，內(nèi)鼓士氣，促進(jìn)工作，營造環(huán)境的效能。在第18個(gè)“稅收宣傳月”活動期間，開展一系列別開生面的稅收宣傳活動，上街設(shè)稅法宣傳咨詢臺，懸掛宣傳橫幅2條，印發(fā)宣傳單201*份，與財(cái)政局、國稅局成功舉辦了“財(cái)稅之光”文藝晚會。并起草了相關(guān)新聞通稿，與相關(guān)媒體建立起良好關(guān)系，為進(jìn)一步營造良好的輿論環(huán)境，搭建一個(gè)對外宣傳和交流的平臺，利用我局信息化建設(shè)的優(yōu)勢，我們向政府政務(wù)信息網(wǎng)站提供信息60條，為展示地稅隊(duì)伍形象、宣傳我局職能、擴(kuò)展輿論環(huán)境發(fā)揮了積極的作用。

五是加強(qiáng)公文處理及檔案管理工作。為保證有關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時(shí)，我們積極實(shí)施新的公文處理辦法，認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程，嚴(yán)格把好收文關(guān)、發(fā)文關(guān)、機(jī)要文件保密關(guān)。元至六月份，共處理公文338件，其中收文216件，發(fā)文124件，機(jī)要件2件，打印機(jī)關(guān)各種文字材料400多件，共計(jì)110余萬字，立卷整理歸檔文書檔案36卷，并己全部輸入微機(jī)，會計(jì)檔案正在歸檔和錄入之中。

(二)認(rèn)真完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理。辦公室既是機(jī)關(guān)對外的“形象窗口”，又是機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的“中心樞紐”。制定一系列切實(shí)可行的內(nèi)部管理制度，是辦公室工作的職責(zé)所在，直接影響著機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量。針對原有內(nèi)部管理制度內(nèi)容上的局限性和當(dāng)前工作的要求，我們在嚴(yán)格遵照市局第三方評估機(jī)制的基礎(chǔ)上，按照“三嚴(yán)三考”的相關(guān)決策，加大力度進(jìn)行“三整頓三規(guī)范”，堅(jiān)持把完善制度、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化管理作為激發(fā)全局活力，推進(jìn)工作規(guī)范化、科學(xué)化和高效化的有效手段。為此，我們積極開展了規(guī)范化機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了制度建設(shè)，形成有章可依、有章必依、違章必究的工作格局和工作規(guī)范。

一是全面梳理內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度。規(guī)范了行政辦公制度。具體包括印信管理、文書管理、檔案管理、信訪、保密等制度。規(guī)范了工作紀(jì)律制度，如考勤制度。完善了目標(biāo)管理責(zé)任制，建立健全崗責(zé)體系。先后修訂和完善了《工作督辦制度》、《機(jī)關(guān)股室人員目標(biāo)百分考核》、《局機(jī)關(guān)考勤管理》、《車輛管理》、《印信管理》、《辦公室檔案管理》、《信訪工作制度》、《文件閱辦制度》、《局長辦公會議事規(guī)則》、《機(jī)關(guān)工作人員著裝管理辦法》等10余份針對性強(qiáng)、易操作、行之有效的內(nèi)部管理制度，及時(shí)予以印發(fā)并抓好落實(shí)，逐步形成了較為完善的內(nèi)部制度保障體系。

二是提高執(zhí)行力。從6月份起，采用漢王門禁圖像考勤機(jī)替代指紋機(jī)打考勤的模式，進(jìn)一步加大機(jī)器管人的力度；每天公布一次，一月一兌現(xiàn)。在重大事項(xiàng)上，堅(jiān)持民主集中制的原則，完善和修訂了《局長辦公會議事規(guī)程》，認(rèn)真抓好“會前送審、會中表決、會后落實(shí)”三個(gè)環(huán)節(jié)。今年上半年來，分管領(lǐng)導(dǎo)和各股室共提交各類送審事項(xiàng)二十多條，組織落實(shí)十八條，其中相關(guān)股室提交的“關(guān)于加大工作督辦力度，落實(shí)各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的建議”，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的采納并迅速組織落實(shí)，保證了權(quán)力在制度的約束下正常運(yùn)行。截至目前，各項(xiàng)制度完善和執(zhí)行情況均收到良好的效果，公用經(jīng)費(fèi)大幅度下降，“上班走人，下班跑車”現(xiàn)象得到有效的遏制，確保了機(jī)關(guān)工作正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是加強(qiáng)對落實(shí)情況的監(jiān)督。對未完成規(guī)定的工作任務(wù)，實(shí)行通報(bào)批評，限期整改，跟蹤督辦。

(三)大力培養(yǎng)部門工作能力，切實(shí)提升整體素質(zhì)。在這個(gè)方面我們主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)：

一抓人員的協(xié)調(diào)辦事能力。一方面辦公室人少事多，人員性格、能力各有差異，如何發(fā)揮個(gè)人和整體作用，做到人心不散、作風(fēng)不軟，成為辦公室工作的首要任務(wù)。我們以大局為重，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過談心、批評與自我批評等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識，形成了合力。另一方面為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，我們從細(xì)節(jié)入手，小至如何接聽電話、請示報(bào)告，大到文稿的擬定、對外接待都對同志們言傳身教，使他們辦事能力逐漸提高，沒有讓事務(wù)性工作在辦公室出現(xiàn)差錯(cuò)。

二抓人員的學(xué)習(xí)能力。一方面辦公室材料綜合水平的高低，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。為了符合本部門的工作實(shí)際，同時(shí)能夠在把握大局，突出全局工作重點(diǎn)，我們在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)了《行政管理》、《公文寫作》、《中國稅務(wù)》、《求是》、《湖北地稅》等與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)的意圖、思路，不斷提高寫作能力。另一方面，我們根據(jù)各自具體崗位將單位新進(jìn)的考勤機(jī)、攝像機(jī)、錄音機(jī)分配落實(shí)到個(gè)人進(jìn)行相關(guān)維護(hù)，各負(fù)責(zé)人必須在最短時(shí)間對照使用說明進(jìn)行學(xué)習(xí)研究，不懂的地方聯(lián)系廠家進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)，確保盡快運(yùn)用自如，保證各類設(shè)備在考勤、考核、會議全程跟蹤使用方面做到零故障。

三是抓綜合工作能力。辦公室是一個(gè)綜合性的科室，事務(wù)繁雜，它要求工作人員必須具備多視角、多渠道處理日常各方面工作事務(wù)的能力，必須多從日常工作做起，從細(xì)節(jié)抓起，在實(shí)際工作中做好“排頭兵”，勇為“先鋒隊(duì)”，在實(shí)戰(zhàn)中來鍛煉強(qiáng)化自身綜合素質(zhì)。

一是認(rèn)真做好日常工作。我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話電傳多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹立全局一盤棋思想，按照局領(lǐng)導(dǎo)“溝通要勤、落實(shí)要快、督辦要嚴(yán)”的工作要求，著力加強(qiáng)與分局和各股室的密切聯(lián)系，力求使得領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在辦公室不會受到延誤。在督導(dǎo)把關(guān)上，加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格審核關(guān)口；在督查考評上，認(rèn)真搞好局務(wù)會議記錄和會議紀(jì)要的整理，以及會議精神的上傳下達(dá)，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮辦公室的服務(wù)保障職能。

二是堅(jiān)持值班制度。不論是正常工作時(shí)間還是節(jié)假日，辦公室都帶頭值班守電話，遇到重大問題能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。特別是防汛期間，巡堤查險(xiǎn)，主動請纓，從不懈怠。

三是積極參加政府組織的各類公益活動。如清潔家園，辦公室主動安排人員上街清掃，積極參加衛(wèi)生大掃除活動。

四是積極參與網(wǎng)站建設(shè)工作。省局一直強(qiáng)調(diào)稅收信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，辦公室理應(yīng)在這方面有所作為。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求，提出合理化的建議，搜集資料，撰寫文章，不斷豐富網(wǎng)站建設(shè)各鏈接點(diǎn)的內(nèi)容，提高云夢地稅在全市乃至全省的知名度。

今年以來，由于我們充分發(fā)揮牽頭作用，認(rèn)真履行職責(zé)，積極上下溝通，協(xié)調(diào)配合，既保證了各項(xiàng)工作得以落實(shí)，又正確處理好了方方面面關(guān)系，大大提高了機(jī)關(guān)工作效率。元至六月份，我們先后安排各種會議11次，成功組織各類綜合活動10次，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。

二、存在的主要問題和應(yīng)對舉措

回顧過去的工作，我們的主要體會是多請示、多匯報(bào)、多溝通、多思考、多動筆、多請教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長知識，提高辦公室管理事務(wù)、參與政務(wù)的能力。但是，由于主客觀環(huán)境限制，還有很多亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在：

一是工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有相當(dāng)大的差距。一方面，辦公室人員的能力素質(zhì)不夠高，工作抓得不實(shí)，深入基層調(diào)研少、了解稅情信息少、掌握工作動態(tài)少，文字材料質(zhì)量上不去。另一方面，任務(wù)重、時(shí)間緊與人手少的矛盾十分突出，導(dǎo)致工作效率不高。

二是自身學(xué)習(xí)不夠，提高不快，個(gè)人綜合素質(zhì)與工作的高要求還有距離。尤其是在實(shí)際工作中，處理復(fù)雜的問題顯得有些力不從心。

三是創(chuàng)新意識不濃，思路不夠開闊。表現(xiàn)在實(shí)際工作中缺乏主動性和創(chuàng)造性。工作上進(jìn)取意識、責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏開拓創(chuàng)新精神，認(rèn)為平安無事守?cái)傋�、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂子、四平八穩(wěn)過日子就行。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、奮力拼搏的工作精神，揚(yáng)長避短，結(jié)合本地實(shí)際，不斷創(chuàng)新工作方法，做好辦公室各項(xiàng)工作：

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在提升自身素質(zhì)上下功夫。一方面要加大人員培訓(xùn)力度，制定好培訓(xùn)計(jì)劃，組織好學(xué)習(xí)交流。重點(diǎn)要在提高寫作能力上下功夫，強(qiáng)化自我加壓、自我提高、自我成才意識；另一方面要勤于學(xué)習(xí)，善于向書本教材學(xué)、向業(yè)務(wù)能手學(xué)、向部門同志學(xué)。不斷補(bǔ)充更新知識，苦練實(shí)踐基本功，打牢理論根底，提高自身素質(zhì)；此外，要加強(qiáng)思想政治方面的學(xué)習(xí)。牢固樹立為地稅事業(yè)發(fā)展服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層部門服務(wù)、為納稅人服務(wù)的指導(dǎo)思想，要樂于奉獻(xiàn)，正確對待辦公室工作苦、付出多、回報(bào)少的客觀事實(shí)，在公與私、名與利、苦與樂等各種落差面前，守得住清貧，耐得住寂寞，挑得起重?fù)?dān)，塑造辦公室愛崗敬業(yè)、清正廉潔、謙虛謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)高效的窗口形象。

(二)加強(qiáng)實(shí)地調(diào)研，在提高工作質(zhì)量上下功夫。一方面要始終保持良好的精神狀態(tài)，深入搞好調(diào)查研究，掌握第一手資料。利用工作時(shí)機(jī)，有計(jì)劃地安排人員到分局調(diào)研，加強(qiáng)對基層工作的熟悉，努力實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新要改進(jìn)傳統(tǒng)的調(diào)研方法，拓寬調(diào)研層面，對調(diào)查出來的感性材料要在“去粗取精、去偽存真、由表及里、由此及彼”上狠下功夫，在“新、深、實(shí)”上做文章，力求做到了解情況有廣度、分析問題有深度、參謀建議有力度。另一方面，根據(jù)局黨組的工作要求，對工作進(jìn)行具體策劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果。并要加強(qiáng)與股室、分局之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，分清工作主次，增強(qiáng)工作實(shí)效，提高工作的質(zhì)量。

(三)加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)，在提高機(jī)關(guān)效能上下功夫。加強(qiáng)對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。

要不斷強(qiáng)化強(qiáng)化督查督辦意識，要明確督查督辦重點(diǎn)，要通報(bào)督查督辦進(jìn)度，不斷加大工作督辦力度，確保領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。

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